Comcast email qui est également connu sous le nom de Xfinity email est l’un des meilleurs services de messagerie disponibles aujourd’hui. Il a quelques fonctionnalités étonnantes qui le rendent immensément populaire parmi les utilisateurs. La meilleure chose à propos de Xfinity email est que vous pouvez l’utiliser avec presque tous les appareils, que ce soit un PC, un Mac, un Android ou un iPhone. Cependant, nous ne devons pas oublier qu’aucun service de messagerie n’est totalement exempt d’erreurs et de problèmes. De temps en temps, nous pouvons voir l’utilisateur se plaignant que leur Comcast Email ne fonctionne pas sur l’iPhone.

Il existe plusieurs façons par lesquelles vous pouvez utiliser votre compte de messagerie Comcast sur l’iPhone. Vous pouvez vérifier les emails via le webmail Comcast sur safari, utiliser l’application Xfinity Connect ou configurer l’email Comcast sur l’iPhone en utilisant IMAP/ POP. Peu importe la façon dont vous consultez vos e-mails Comcast, si votre compte e-mail Comcast sur iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez manquer des e-mails très importants. Dans ce tutoriel, vous trouverez les raisons derrière les problèmes de courriel Comcast sur un iPhone et les étapes par lesquelles vous pouvez les résoudre.

Pourquoi votre courriel Comcast a cessé de fonctionner sur l’iPhone?

Il est très difficile pour nous de pointer une seule raison pour laquelle votre courriel Xfinity ne fonctionne pas sur l’iPhone. Cependant, il y a quelques facteurs primaires qui sont responsables de beaucoup de problème d’email Comcast sur l’iPhone comme donné.

• Utiliser l’email Comcast.net en utilisant un navigateur incompatible sur l’iPhone.
• Paramètres IMAP Comcast incorrects sur l’iPhone
• Problèmes d’email Xfinity Connect dus à l’utilisation d’une application obsolète
• Faire une faute de frappe en entrant les paramètres POP Comcast
• Les emails Comcast ne sont pas reçus sur l’iPhone en raison d’un faible espace de stockage.
• Malware ou infection virale dans votre iPhone
• L’absence de mises à jour d’iOS peut également entraîner un problème de non-réponse de Comcast.
• Saisie d’informations inexactes lorsque vous configurez apple mail 11 pour les emails Comcast.
• Il est également possible que l’email Xfinity ne fonctionne pas sur l’iPhone en raison de votre connexion internet faible ou lente.

Veuillez noter que ce ne sont que la poignée de problèmes courants qui peuvent survenir lors de l’utilisation d’un compte email Comcast sur l’iPhone. Il n’est pas nécessaire que votre compte e-mail Comcast / Xfinity ne fonctionne pas sur l’iPhone uniquement à cause de ces raisons. En fait, il existe également divers autres facteurs qui peuvent entraîner des problèmes d’email Xfinity sur un iPhone.

Étapes pour résoudre le problème de l’email Comcast ne fonctionne pas sur l’iPhone

Vous devriez opter pour l’utilisation de l’email Comcast sur l’application « Mail » de votre iPhone pour une meilleure expérience. Dans le cas où l’email Comcast ne fonctionne pas sur l’app « Mail » de l’iPhone, alors vous devriez vérifier les étapes données ci-dessous :

1. Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre iPhone est connecté à Internet. Pour vérifier la connexion internet, vous devriez essayer d’ouvrir le site Comcast.net sur le navigateur safari.
2. Après avoir vérifié l’internet, vous devriez vous assurer que votre email Comcast est correctement configuré sur l’iPhone. Vous pouvez également vérifier la configuration Comcast email iPhone donnée ci-dessous dans ce post pour vous assurer que vous avez configuré correctement l’email Xfinity sur l’iPhone.
3. Assurez-vous que les identifiants de connexion Comcast fournis par vous sont corrects. Dans le cas où vous avez oublié le mot de passe de la messagerie Comcast, alors vous devez exécuter la récupération du mot de passe Xfinity afin de le récupérer.
4. Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre iPhone pour stocker les nouveaux messages électroniques.
5. Parfois, un simple redémarrage de votre iPhone peut également vous aider à vous débarrasser du problème. Vous pouvez simplement redémarrer votre appareil iOS puis vérifier si le problème se corrige ou non.
6. Si vous êtes régulièrement confronté à l’erreur de connexion Comcast même après avoir entré le bon mot de passe, alors il est fortement possible que votre email Comcast ait été piraté. Dans ce cas, vous devez restaurer le compte de messagerie Comcast.

Après avoir suivi ces étapes, votre compte de messagerie Xfinity devrait fonctionner correctement sur l’application Mail de l’iPhone.

Paramètres de messagerie Comcast iPhone

Aucun des modèles d’iPhone n’est à l’abri des problèmes de messagerie Comcast. Il est tout à fait normal de voir l’utilisateur se plaindre de problèmes tels que le compte de messagerie Xfinity ne fonctionne pas sur l’iPhone 5, la messagerie Comcast ne fonctionne plus sur l’iPhone 6, etc. Les étapes pour ajouter l’email Comcast sur l’iPhone sont différentes pour les différentes versions de l’iPhone. Cependant, les paramètres POP/ IMAP sont les mêmes pour tous les modèles d’iPhone. Voici les réglages IMAP Comcast pour iPhone que vous devez installer sur votre appareil.

Réglages du serveur de messagerie entrant

• Nom d’hôte du serveur entrant : imap.comcast.net
• Nom d’utilisateur : Entrez le nom d’utilisateur de votre compte de messagerie Xfinity
• Mot de passe : Fournissez le mot de passe de la messagerie Comcast
• Port du serveur de messagerie entrant : 993
• Utiliser SSL : ON

Paramètres du serveur de courrier sortant

• Nom d’hôte du serveur de courrier sortant : smtp.comcast.net
• Nom d’utilisateur : Entrez le nom d’utilisateur de votre compte de messagerie Comcast.
• Mot de passe : Entrez le mot de passe Xfinity.
• Port du serveur de courrier sortant : 587
• Utiliser SSL : Oui

Après avoir entré ces informations de serveur de courrier entrant/sortant, il est très peu probable que vous soyez confronté à un problème de Comcast pas d’envoi &réception d’email.

Xfinity Connect App ne fonctionne pas

Un autre moyen populaire et efficace d’accéder aux emails Comcast est d’utiliser l’application Xfinity Connect App. Mais que se passe-t-il si l’application Xfinity Connect App ne fonctionne plus elle-même ? Eh bien, dans un tel scénario, vous devriez essayer les étapes données ci-dessous :

1. Vérifiez que votre appareil iOS, c’est-à-dire iPhone, iPad, iPod touch, remplit toutes les exigences du système de l’application Xfinity Connect.
2. Aussi, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application. Vous devez mettre à jour l’appli Xfinity Connect si une mise à jour est disponible.
3. Vous pouvez effacer les données de l’appli au cas où le problème persiste.

Conseils pour mieux utiliser la messagerie Comcast sur iPhone

Bien qu’il ne soit pas possible d’empêcher un problème de messagerie Comcast de se produire sur un iPhone, vous pouvez suivre les conseils donnés ci-dessous pour utiliser Xfinity/ Comcast sur iPhone de manière efficace.

• C’est une meilleure idée d’utiliser les réglages IMAP de l’email Comcast afin d’ajouter l’email Comcast sur l’iPhone par rapport aux réglages POP. Vous obtenez une meilleure flexibilité avec les paramètres IMAP qui entraînent moins d’erreurs.
• Imaginez si l’email Xfinity a cessé de fonctionner sur l’iPhone tout d’un coup et que vous avez besoin de vérifier vos emails Comcast de toute urgence. Dans un tel cas, vous pouvez accéder au webmail Comcast sur iPhone via le navigateur safari.
• Vous pouvez également vérifier la version mobile du webmail Comcast en utilisant l’URL suivante : m.comcast.net.

Raisons pour lesquelles votre email Xfinity ne fonctionne pas 2020

Il est très important de connaître d’abord la raison pour laquelle l’email Xfinity ne fonctionne pas. La solution que vous appliquez pour résoudre ce problème dépend fortement de la raison pour laquelle vous êtes confronté à ce problème. Ci-dessous sont données quelques raisons majeures derrière le problème de non fonctionnement de votre email Xfinity.

• Vous avez une connexion internet lente.
• Il y a des problèmes de réglage avec votre email Xfinity.
• Le navigateur que vous utilisez pour ouvrir l’email Comcast n’est pas supporté.
• Vous utilisez une version obsolète de votre navigateur.
• Il pourrait y avoir une panne Comcast dans votre région.
• Le problème peut provenir de votre appareil et non de votre messagerie Comcast.
• Un conflit avec un logiciel tiers peut également créer ce problème.
• Un compte de messagerie Xfinity compromis peut également ne pas fonctionner comme vous le souhaitez.

Comment réparer le problème de non fonctionnement de l’email Comcast 2020?

Le non fonctionnement de l’email Comcast peut créer quelques perturbations majeures en ne vous permettant pas d’envoyer ou de recevoir des messages importants. Il est donc important de régler ce problème le plus rapidement possible pour éviter toute perte de travail. Maintenant, la question principale est de savoir où trouver la solution à ce problème. Il existe quelques mesures de dépannage simples que les utilisateurs peuvent suivre chaque fois qu’ils sont confrontés à ce problème de non fonctionnement de l’email Xfinity.

1. Vérifiez votre connexion internet

La raison la plus courante derrière le non fonctionnement de l’email Comcast est une connexion internet lente. Pour voir si c’est le problème, il suffit de charger une page web aléatoire. Si la page ne se charge pas correctement, vous avez des problèmes de réseau. Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer votre modem ou d’activer et de désactiver la connexion de données. En outre, assurez-vous que vous avez un pack de données actif et que votre appareil n’est pas en mode avion.

1. Vérifiez votre navigateur Web pour les problèmes

Parfois, le navigateur que vous utilisez peut créer le problème de fonctionnement arrêté dans le courriel Comcast. Quelques choses que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de votre navigateur sont indiquées ci-dessous :

• Vérifiez que le navigateur que vous utilisez est pris en charge par Comcast.
• De plus, votre navigateur doit être à jour. Si ce n’est pas le cas, téléchargez et installez les mises à jour récentes.
• Supprimez les cookies et les caches de votre navigateur.
• Redémarrez votre navigateur, puis essayez d’ouvrir votre compte Comcast.
• Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez également changer de navigateur.

1. S’assurer qu’il n’y a pas de panne de service

En cas de panne de service Comcast dans votre région, vous ne pourrez même pas vous connecter à votre courriel Comcast, et encore moins effectuer d’autres tâches. Malheureusement, il n’y a rien qu’un utilisateur puisse faire pour réparer l’email Xfinity ne fonctionnant pas, si cela est dû à une panne de réseau. Dans ce cas, vous devez simplement attendre jusqu’à ce que le problème soit résolu par le Comcast à leur fin.

1. Vérifier les paramètres du courriel Xfinity

Dans le cas où la fonction d’envoi/réception du courriel Xfinity ne fonctionne pas, l’utilisateur peut vouloir s’assurer qu’il n’y a pas de problème avec ses paramètres de courriel. Certaines choses que vous pouvez vérifier pour résoudre ce problème sont données ci-dessous :

• Vérifiez que vous n’avez pas atteint la limite d’envoi et de réception de l’email Comcast.
• Un espace de stockage insuffisant ne vous permettra pas de recevoir les emails entrants
• Vérifiez que vos emails entrants ne vont pas à la poubelle ou dans les spams.
• L’expéditeur auquel vous essayez d’envoyer des emails ne doit pas être bloqué par vous.
• Vérifiez que vous avez l’adresse correcte de l’expéditeur ou vice versa.

1. Vérifiez qu’il n’y a pas de conflit avec ant application tierce

Parfois, tout antivirus ou toute autre application tierce installée dans votre système ne vous permet pas de travailler sans problème avec votre email Comcast. Si un tel programme est installé dans votre système, désactivez-les temporairement lorsque vous utilisez Comcast. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez reprendre ces applications. Dans le cas où vous n’êtes toujours pas en mesure d’utiliser l’email Xfinity, vous pouvez également l’ouvrir dans un autre appareil.

Solution to Fix Comcast Email not Working on iPad

Maintenant, après avoir connu les causes, commençons à les dépanner une par une, et à la fin du guide, vous serez en mesure de résoudre tous les problèmes que vous rencontrez lors de l’accès à votre compte de messagerie Comcast sur votre iPhone ou iPad.

Le serveur est en panne

Tous les fournisseurs de services de messagerie sont confrontés à des pannes, que ce soit Gmail, Yahoo ou Comcast. Cela peut arriver à tout moment lorsque le site tombe en panne et cela sans aucun préavis. Si le site Xfinity tombe en panne, vous ne pourrez pas y accéder jusqu’à ce que le service soit rétabli de lui-même.

Lorsque le problème de serveur survient, vous verrez une erreur 500 à l’écran. Donc, pour confirmer la panne, vous devez aller sur le site Web Xfinity, connectez-vous simplement à votre compte Comcast sur un navigateur Web, et si vous pouvez vous connecter, cela signifie que tout va bien. C’est l’un des problèmes de connexion les plus couramment rencontrés par Comcast, cependant, rien à craindre car tout sera bientôt rétabli par leurs ingénieurs.

Paramètres de messagerie incorrects

C’est l’une des erreurs les plus courantes commises par les utilisateurs de Comcast que lorsqu’ils accèdent à leur compte sur l’iPhone, ils entrent les paramètres IMAP ou SMTP incorrects. Si vous voulez connaître la bonne façon de configurer votre compte Comcast sur l’iPhone, voici les étapes que vous devez suivre :

• Sur votre iPhone, appuyez sur l’icône ‘Mail’
• Puis appuyez sur ‘Autre’, lorsque vous voyez l’écran ‘Bienvenue sur Mail’.
• Sur l’écran ‘Nouveau compte’, entrez vos informations de connexion et appuyez ensuite sur ‘Suivant’.
• Si les informations saisies par vous sont correctes, votre compte sera vérifié et c’est ainsi que vous pourrez configurer votre compte Comcast.net.

Si vous avez configuré votre compte correctement, c’est le moment de jeter un coup d’œil aux paramètres de messagerie Comcast pour iPhone.

Pour cela,

• Allez dans la section ‘Paramètres’ de votre iPhone puis sélectionnez ‘Mots de passe et comptes’.
• Puis, tapez sur votre compte Comcast et si vous rencontrez des problèmes lors de la réception des emails, vous devez vérifier les paramètres du serveur de courrier entrant.
• Allez sur l’onglet ‘Avancé’ et vérifiez si vous avez entré les bons paramètres :

Nom d’hôte du serveur entrant : imap.comcast.net

Nom d’utilisateur : compte de messagerie Comcast

Mot de passe : mot de passe de messagerie

Port du serveur de messagerie entrant : 993

Utiliser SSL : ON

Préfixe de chemin d’accès IMAP : empty

Authentification : Password

• Dans le cas où, vous rencontrez des problèmes lors de l’envoi de courriels à partir de votre compte Comcast, vous devez vérifier les paramètres du serveur de courrier sortant :

Nom d’hôte du serveur de courrier sortant : smtp.comcast.net

Nom d’utilisateur : compte de messagerie Comcast

Mot de passe : mot de passe de messagerie

Port du serveur de courrier sortant : 587

Authentication: Mot de passe

Utiliser SSL : Oui

Même si vous configurez votre Comcast sur Outlook, vous aurez besoin des bons paramètres de messagerie.

Problèmes de connectivité

Il peut y avoir des problèmes de connectivité lorsque vous essayez d’accéder à votre compte de messagerie Comcast après être passé du réseau cellulaire au Wi-Fi.

Pour vérifier cela, ouvrez l’application Réglages de votre iPhone, puis tapez sur  » Cellulaire  » ; allez sur  » Courrier  » et vérifiez s’il est activé. Si ce n’est pas le cas, vous ne recevrez des e-mails que lorsque l’appareil est connecté au Wi-Fi. Pour résoudre ce problème, vous devez passer des données cellulaires au Wi-Fi chaque fois qu’Internet revient.

Paramètres de récupération incorrects

Dans le cas où, vous ne recevez toujours pas de courriels sur votre compte Comcast sur iPhone ou mail.comcast.net ne répond pas sur votre appareil, cela peut être dû à des paramètres de récupération incorrects. Pour résoudre ce problème,

• Allez dans les réglages et tapez ensuite sur ‘Mots de passe et comptes’ ; enfin, sélectionnez ‘Récupérer une nouvelle ligne de données’.
• Rechercher de nouvelles données est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner la fréquence à laquelle votre appareil vérifiera les nouveaux e-mails. Elle comporte trois valeurs : Push, Fetch, ou Manual.
• Si vous avez réglé le paramètre sur ‘Push’, le serveur de messagerie enverra directement les nouveaux mails à votre iPhone. S’il est réglé sur ‘Fetch’, votre appareil demandera souvent au serveur les nouveaux mails. Et si vous utilisez des réglages manuels, et que vous avez réglé ‘Fetch New Data’ sur ‘Manual’, vous ne recevrez les mails que si vous ouvrez l’app Mail et que vous rafraîchissez.

Application Mail obsolète

Si le mail Comcast ne fonctionne toujours pas sur l’iPad ou ne se synchronise pas avec votre iPhone, vous devez vérifier si vous utilisez la dernière app Comcast. Vérifiez si Apple a publié une dernière version de l’app ; si oui, alors obtenez l’app et ensuite vérifiez si vous avez obtenu la résolution du problème.