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Merci à vous tous, non seulement pour avoir si bien pris soin de grand-mère _______, mais aussi de tous ceux qui y vivent. Sans vous, certaines de ces personnes n’auraient personne. Merci d’être si géniaux. Grand-mère vous trouvait tous si gentils. Merci, et nous vous souhaitons le meilleur pour vous et vos familles.

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L’unité de mémoire Willow Lane sera toujours dans mon coeur et mes prières. Les soins que vous avez donnés à _______ étaient si compatissants et sincères. Cela va me manquer de ne pas vous voir tous. Vous m’avez fait sentir que j’étais la bienvenue. J’ai admiré tous les soins, la gentillesse et l’attention individuelle que vous accordez à tous les résidents. Merci du fond du coeur.

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Je vous écris pour que la direction de Bethany sache à quel point votre organisation et votre personnel sont spéciaux pour notre famille.

Ma famille (les 43 d’entre nous) sera à jamais reconnaissante à Bethany pour l’expérience vraiment merveilleuse que ma famille et surtout mon père et ma mère ont vécue pendant que mon père était là. Il appelait Bethany son foyer et c’était vraiment le cas. Tous les employés de Bethany ont fait en sorte que lui et notre famille se sentent les bienvenus. Mon père a reçu d’excellents soins et était vraiment en paix lorsqu’il est décédé.

Non seulement l’établissement de la 42e est magnifique, mais nous ne pouvons pas dire assez de choses incroyables sur votre personnel. Ils sont vraiment les meilleurs des meilleurs. Compétents. Compatissants.

Je n’arrive pas à croire combien d’employés de Bethany sont venus présenter les condoléances de notre famille alors que nous attendions l’arrivée du salon funéraire lorsque mon père est décédé. Leur gentillesse était authentique.

Je suis tellement reconnaissant d’avoir trouvé Bethany. Mon père ne recevait pas de soins de qualité jusqu’à ce que nous vous trouvions et c’était atroce pour lui et la famille. Ces soins qu’il a reçus de Bethany nous ont permis à tous de faire face plus facilement à ce que nous savions être la perte de papa. Il a pu décéder dignement et confortablement.

Il était une personne extraordinaire et a aidé tant de gens au cours de sa vie.

Vous avez 43 ambassadeurs de Béthanie dans notre famille. Bien qu’avec le type de soins que vous fournissez et la compassion que vous montrez aux gens, vous n’en avez vraiment pas besoin.

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À…tout le personnel de Bethany qui s’est occupé de moi pendant mon séjour de récupération chez vous. J’espère que certains d’entre vous se souviennent même de moi, car je me souviendrai toujours de vous tous pour votre patience avec moi, votre souci sincère et, surtout, votre gentillesse à mon égard. Je vous souhaite à tous un très joyeux Noël. p.s. Veuillez partager ma carte avec le merveilleux personnel de physiothérapie et le personnel de cuisine qui m’a si bien nourri.

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Tout ce que j’ai vécu était exceptionnel et je vous en suis très reconnaissant. Les soins et la thérapie étaient les meilleurs. Même la nourriture était bonne, ce qui n’est pas souvent le cas. J’ai apprécié les services religieux avec un aumônier exceptionnel, Phil Larson. Une raison de plus d’être reconnaissant. Bethany était bien meilleur que deux autres établissements de soins de transition où j’ai passé un certain temps après des interventions chirurgicales. J’ai recommandé Bethany chaque fois que cela est approprié.

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Nous voulons vous remercier pour la sincérité et la compassion que vous nous avez données en venant à Bethany. Nous voulons également remercier le personnel infirmier pour l’attention et les manières attentionnées avec lesquelles vous avez traité papa. Vous avez été si bons, gentils, compatissants et doux avec lui dans ses derniers jours et heures. Vous êtes vraiment des serviteurs et certainement dans la bonne profession de prendre soin des gens.

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Merci – à Bethany & l’équipe d’hospice aussi – pour avoir pris si bien soin de ma mère. Nous avons été agréablement surpris par les merveilleux soins que maman a reçus – &comment vous avez été attentifs, aimants &à ses besoins – &les nôtres. Elle était toujours propre & confortable & bien prise en charge, jusqu’à la fin. Merci pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour nous. Que Dieu vous bénisse tous !

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(Qu’avez-vous préféré de votre expérience à Bethany ?)
Propre, très propre. Personnel amical et coopératif. Les aides et les infirmières étaient très professionnelles et douces avec notre mère. Le chef d’unité, était très compatissant et a répondu à toutes nos questions. J’ai été superviseur à mon travail pendant plusieurs années et je pense que le style de gestion du chef d’unité est excellent. Tout le personnel était exceptionnel.

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Maman aime effectivement où elle est. C’était le choix parfait pour elle. Elle participe aux cours de Bone Builders, assiste à plusieurs événements sociaux chaque semaine et se joint à une étude biblique là-bas la semaine prochaine. Je l’encourage à s’inscrire à la bibliothèque publique de Fargo pour avoir accès à ses services, mais je dois la pousser un peu plus à le faire. Elle lit beaucoup et a parcouru la majeure partie de ma propre bibliothèque. Merci à vous et à votre personnel de prendre si bien soin de maman. Nous avons remarqué une nette amélioration de ses perspectives, de son attitude et de sa santé depuis son déménagement.

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Tout le monde était si amical et serviable – ils semblaient tous aimer leur travail. C’est la deuxième fois que j’ai dû rester le plus longtemps dans une maison de soins infirmiers – chaque fois après une opération. J’ai été dans un certain nombre de maisons de soins infirmiers, mais je peux vraiment dire que c’est celle que j’ai le plus appréciée. Je vous remercie pour les bons soins que j’ai reçus.

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Un personnel exceptionnel ! Très professionnel et essaie de s’adapter à vos besoins et à vos souhaits. Les AIIC sont presque toujours disponibles en quelques minutes après avoir appuyé sur la lumière d’appel. Le personnel infirmier est bien informé, amusant et amical. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le personnel – de l’entretien ménager aux infirmières de charge, Bethany fournit d’excellents soins.

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Quelle différence une année fait-elle …. Je partage une énorme quantité d’appréciation à toute l’équipe de Bethany pour avoir gardé les résidents et le personnel en sécurité tout au long de la pandémie. En tant qu’enfant d’un résident, il y a eu de nombreux moments où j’ai ressenti de la peur, de la détresse et de l’incertitude quant à l’avenir – mais les mises à jour régulières par courriel, les occasions de voir ma mère par FaceTime et les appels informels de vérification que j’ai reçus du personnel ont été énormes pour me donner la confiance et le réconfort qu’elle était OK.