Garantie

Les garanties offertes par les deux entreprises dépendent du type de bardeau. Elles vont de 25 ans à des garanties à vie. La principale différence entre elles réside dans la transférabilité.

La garantie totale restante, matériaux et main d’œuvre, des bardeaux CertainTeed, peut être appréciée par le nouveau propriétaire si l’achat est effectué pendant la période SureStart, soit environ 10 à 15 ans après la date de pose. Les transferts après la période SureStart bénéficient d’une garantie de deux ans.

Tamko n’offre ce type de transférabilité que si le transfert est effectué dans les deux ans suivant la date d’achat des bardeaux de toiture. Aucune couverture de garantie n’est accordée au nouveau propriétaire si le transfert est effectué après cette période de deux ans.

Certification de couvreur

Un indicateur que est couvreur est un bon choix pour installer un type de bardeaux de toit particulier est la certification de couvreur. Ce sont les couvreurs certifiés Pro pour Tamko et les couvreurs ShingleMaster pour CertainTeed. Ces couvreurs offrent des garanties plus longues pour leurs marques respectives et sont formés à la meilleure façon d’installer les différents produits qu’ils proposent.

CertainTeed va encore plus loin avec sa catégorie de couvreurs SELECT ShingleMaster. En plus de la preuve que les clients sont satisfaits de leur travail, les couvreurs SELECT ShingleMaster doivent également avoir au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la toiture.

Satisfaction des clients

Comparativement, bien qu’il y ait des retours négatifs sur les deux entreprises, on trouve plus de plaintes concernant les produits Tamko. CertainTeed est également une entreprise accréditée par le Better Business Bureau avec une note A+ depuis 2003, alors que Tamko n’a pas encore demandé une telle accréditation.

Dans l’ensemble

Les bardeaux CertainTeed sont meilleurs que leur homologue Tamko. Ils peuvent être comparables en termes de performance du produit et de coût, mais CertainTeed a un net avantage en matière de résistance aux chocs. De plus, CertainTeed offre beaucoup plus en termes de garantie, d’assistance au couvreur et de service à la clientèle. Pour plus d’informations sur nos services de toiture, visitez notre page principale sur la toiture!