Sam’s Club vs Costco (vs BJ’s) – Meilleur club de gros en 2021 – Vault50
Vous voulez économiser jusqu’à 25% sur vos courses ? (Avouons-le, qui ne le voudrait pas ?) Alors un club de gros pourrait être la réponse.
Pourtant, à quel club devriez-vous vous inscrire ? En tant que deux plus grands grossistes aux États-Unis, la question Sam’s Club vs Costco est fréquente. Il y a aussi BJ’s, bien sûr. Tous les 3 ont des points positifs et négatifs.
Et c’est exactement ce que nous allons examiner aujourd’hui. Si vous envisagez de rejoindre un club de gros, nous vous donnerons un aperçu de chacun des « 3 grands » afin que vous puissiez déterminer quel est le meilleur grossiste pour vous.
Pour nos conclusions en un coup d’œil, il suffit de se diriger vers le tableau ci-dessous. Pour une comparaison complète de l’examen de Sam’s Club avec Costco et BJ’s, continuez à lire.
Le meilleur club de gros en 2021
1. LOCATIONS | 749 dans le monde | 805 dans le monde | SAM’S CLUB |
2. GAMME DE PRODUITS | Grande sélection, y compris l’épicerieGaz, pneus& Pharmacie1 PremiumPrivate label | Épicerie &BoulangerieGaz, pneus &Batteries, pharmacie & Soins des yeux5 PremiumPrivate label | SAM’S CLUB |
3. COMPARAISON DES PRIX | Prix en constante évolutionDes remises importantes sur toutes les catégories | Difficile de comparer.Des remises importantes sur tous les articles | DRAW |
4. Heures d’ouverture | JOURS DE LA SEMAINE:10h-20h30WEEK-END:9h30-18h | MON-SAT:10h-20h30(Plus Membres:7h-20h30)DIMANCHE:10h-18h | SAM’S CLUB |
5. MODES DE PAIEMENT | Principales cartes de crédit, plus EBT &Costco Club cards.4% Fuel Cashback | Principales cartes de crédit, plus Walmart &Sam’s Club cards.5% Fuel Cashback | SAM’S CLUB |
6. POLITIQUE DE RETOUR | Politique de retour généreuseMoins d’articles non retournables du catalogue par rapport àSam’s Club | Politique de retour généreusePar rapport à Costco | COSTCO |
7. COÛT DE L’ADHÉSION | PLAN OR : 65$EXÉCUTIF : 120$ | PLAN AFFAIRES : 45$PLAN CLUB PLUS : 100$ | SAM’S CLUB |
Les 3 plus grands clubs de gros en Amérique
À l’heure actuelle, les 3 plus grands clubs de gros aux États-Unis sont Costco, Sam’s Club, et BJ’s dans cet ordre respectif. Ces 3 clubs sont examinés ici mais dans des contextes différents.
Pour commencer, nous avons produit un examen comparatif détaillé de Costco et Sam’s Club. Suit ensuite un examen autonome de BJ’s afin que vous puissiez également comparer ce qu’ils ont à offrir.
Avant de sauter dans les examens, cependant, il est temps de faire quelques présentations formelles :
Sam’s Club
Crédit image : Flickr/Jeepers Media
Sam’s Club est le plus grand club d’entrepôt/de gros du monde et il a des magasins aux États-Unis, en Chine, au Mexique et au Brésil. Il appartient à Walmart et, en 2009, il comptait 47 millions de membres payants et 597 points de vente rien qu’aux États-Unis. Elle a été fondée en 1983 par Walmart et fonctionne actuellement comme sa filiale.
CostCo
Costco est le nom commercial de Costco Wholesale Corporation, et c’est le deuxième plus grand opérateur de clubs d’entrepôt/de gros à adhésion seulement dans le monde avec 749 points de vente qui sont répartis à travers les États-Unis, et au Mexique, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Australie, en Espagne, à Taiwan, en Islande, au Japon et en Corée du Sud. Il compte actuellement plus de 90,3 millions de membres payants.
BJ’s Wholesale Club
Image Credit : Flickr/Jeepers Media
BJ’s est le nom commercial de BJ’s Wholesale Club Inc, qui a été lancé par Zayre et est actuellement détenu par Leonard Green & Partners qui l’a acquis en 2014.
BJ’s est le troisième plus grand club-entrepôt réservé aux membres et il opère uniquement aux États-Unis, où ses points de vente se trouvent dans l’Ohio et sur la côte Est.
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Examen comparatif : Costco vs Sam’s Club
Cet examen comparatif entre les 2 plus grands clubs-entrepôts se concentre sur la comparaison (et une certaine analyse) à 7 niveaux différents : les emplacements, les marchandises en vente, leurs prix moyens, les méthodes de paiement, les politiques de retour des produits et les avantages des membres, y compris chacun des niveaux d’inscription et d’adhésion, ainsi que les heures d’ouverture.
Ces niveaux sont également utilisés dans l’examen de BJ’s. L’utilité de ces niveaux est qu’ils permettent non seulement un examen bien équilibré de Sam’s Club par rapport à Costco, mais aussi une compilation décente des examens de Sam’s Club, de BJ’s et de Costco en une seule présentation logique.
Round 1 : Locations
Sam’s Club exploite actuellement un total de 805 clubs-entrepôts à travers le monde. Ceci après que Walmart ait fermé 63 clubs-entrepôts aux États-Unis en janvier 2018, réduisant ainsi le nombre de points de vente à 597 clubs de membres qui sont répartis dans 44 États.
Les 6 États qui ne sont pas desservis par Sam’s Club sont Washington, l’Alaska, le Vermont, l’Oregon, le Massachusetts et le Rhode Island.
À l’international, Sam’s Club exploite 162 points de vente au Mexique, 19 points de vente en Chine et 27 points de vente au Brésil. Cela après avoir mis fin à ses activités au Canada en 2009. Comme on pouvait s’y attendre, plus le nombre de points de vente d’un club-entrepôt est élevé, plus les chances de trouver un magasin près de son domicile sont grandes.
Même ainsi, la proximité du domicile est ce qui compte le plus, car il est prudent d’acheter des quantités en vrac dans les magasins les plus proches afin d’économiser sur les coûts et le temps de transport.
Costco exploite actuellement 749 clubs-entrepôts réservés aux membres à travers le monde. Parmi eux, 519 points de vente sont répartis dans 44 États américains, tandis que 98 points de vente sont situés au Canada et que le Mexique compte 38 points de vente.
Il n’y a pas d’autres points de vente sur le continent américain, et les points de vente restants sont répartis en Asie, en Océanie et en Europe. En Asie, elle exploite 26 points de vente au Japon, 14 points de vente en Corée et 13 points de vente à Taïwan. Elle gère également 9 points de vente en Australie, tandis qu’en Europe, elle exploite 98 points de vente au Royaume-Uni, et 2 en Espagne tandis que la France et l’Islande se vantent d’avoir un seul club-entrepôt chacune.
L’importance d’indiquer le nombre de points de vente internationaux gérés par un club-entrepôt est qu’il décrit la facilité avec laquelle il peut s’approvisionner en marchandises étrangères pour la consommation américaine.
Cela signifie que Sam’s Club peut s’approvisionner en marchandises directement en Chine, qui est le plus grand fabricant de produits destinés au marché de l’exportation.
Même ainsi, Costco peut facilement s’approvisionner en pièces automobiles et en appareils électroniques au Japon, donc ses prix pour ces marchandises fabriquées au Japon sont très probablement inférieurs aux prix offerts par les autres clubs-entrepôts. Même ainsi, en s’approvisionnant en biens étrangers directement auprès du plus grand producteur mondial de ces biens, Sam’s Club gagne un avantage sur Costco.
Par déduction, le nombre plus élevé de clubs-entrepôts que Sam’s Club exploite aux États-Unis par rapport à ceux exploités par Costco fait de Sam’s Club le meilleur club-entrepôt, car un client est plus susceptible de trouver Sam’s Club comme magasin le plus proche par rapport à Costco.
Round 2 : Gamme &Qualité de la marchandise
La gamme et la qualité des matériaux sont clairement une variable importante à prendre en compte pour choisir le club d’entrepôt auquel payer un abonnement.
Regardons de plus près…
Costco Review
L’inventaire des marchandises de Costco est assez fluide car le club-entrepôt stocke des articles saisonniers dont les ventes sont interrompues pendant les saisons creuses.
Malgré cela, il vend une large gamme de produits, les articles négociables étant regroupés en électronique, mobilier de maison, matériel et mobilier de bureau, pièces et accessoires automobiles, épicerie, fournitures de jardin, fournitures pour animaux de compagnie, accessoires pour enfants, articles de sport, jouets, bijoux, ordinateurs et accessoires informatiques, vins, et produits de santé et de beauté.
À l’origine, ses marchandises étaient vendues en vrac et la plupart étaient emballées dans des bacs en acier de style entrepôt qui étaient montés sur des palettes, mais comme certains produits comme les logiciels, les livres et les œuvres d’art ne peuvent être emballés de cette façon en raison de leur fragilité, Costco vend maintenant certaines de ses marchandises sous forme non palettisée.
Cette décision de vendre des produits à la fois sous forme de palettes et sous forme non palettisée a permis à Costco d’offrir certaines de ses marchandises en quantités légèrement inférieures par rapport à la marchandise équivalente offerte par Sam’s Club.
Ceci réduit à son tour le coût par paquet, ce qui le rend désirable pour les chasseurs d’aubaines.
Même ainsi, le coût des articles individuels peut rester le même, ou même légèrement plus élevé par rapport aux articles similaires vendus par Sam’s Club ; et cela fait que ces marchandises ne sont pas aussi attrayantes pour les propriétaires d’un petit commerce qui préfèrent de plus grandes quantités, car cela augmente proportionnellement leurs rabais de quantité.
Un autre avantage de ce modèle commercial est qu’il permet à Costco d’exploiter des stations-service, des garages de pneus, des pharmacies, des centres de soins oculaires, des centres d’appareils auditifs et des développeurs de photos dans son club-entrepôt.
De plus, il permet à Costco d’exploiter des réfrigérateurs de type walk-in qui peuvent stocker des quantités importantes de produits périssables, ce qui améliore la qualité de ses produits.
À présent, il est évident que Costco se concentre sur la vente de moins d’articles par paquet (par rapport à Sam’s Club) afin de réduire les prix des paquets ainsi que de s’assurer que seuls des produits de qualité sont vendus.
Cette focalisation sur la qualité des produits a permis à Costco de développer la Kirkland Signature comme sa marque privée afin de se porter garant de la haute qualité des produits, ce qui améliore finalement la confiance des consommateurs dans les marchandises de Costco.
Sam’s Club Review
Crédit image : Flickr/Walmart Coporate
Sam’s Club maintient un large inventaire de ses marchandises qui sont vendues en utilisant le modèle d’entrepôt. Cela signifie que les clubs-entrepôts sont conçus comme des entrepôts normaux où la marchandise est vendue en vrac et est emballée dans des bacs en acier de style entrepôt qui sont montés sur des palettes.
Ce système d’emballage s’applique aux catégories de produits suivantes ; électronique, mobilier de maison, équipement et mobilier de bureau, pièces et accessoires automobiles, épicerie, fournitures de jardin, fournitures pour animaux de compagnie, accessoires pour enfants, articles de sport, jouets, bijoux, vins et produits de santé et de beauté.
De plus, chaque Sam’s Club est accompagné d’une annexe intégrée où sont négociés des produits emballés hors entrepôt, et dans cette annexe se trouvent différents départements s’occupant chacun de produits spécifiques.
Ces départements comprennent;
- le département de la pharmacie,
- le département des pneus et des batteries,
- le département de la boulangerie,
- le département des fleurs,
- le département du café,
- le département de la photo et le département de l’optique.
Sam’s Club a également développé 5 marques privées pour des catégories de produits spécifiques, et ces marques sont Simply Right, Bakers & Chefs, Member’s Mark, Sam’s Club, et Daily Chef. Tout comme Costco, ces marques privées sont conçues pour se porter garant de la haute qualité des produits.
De même, Sam’s Club a plus de marques privées que Costco parce qu’il stocke une gamme de produits plus diversifiée que Costco parce que la plupart des produits fabriqués à l’étranger proviennent directement de leurs fabricants en Chine et au Brésil.
Même ainsi, comme mentionné précédemment, Costco offre de meilleures affaires dans les pièces de rechange et les accessoires automobiles, ainsi que d’autres produits électroniques fabriqués au Japon.
De même, si la qualité des produits d’épicerie est concernée, Costco offre une meilleure qualité de produit que Sam’s Club.
Nonobstant, la gamme diversifiée de produits vendus par Sam’s Club ainsi que son prix par article inférieur à celui de Costco font de Sam’s Club le meilleur des deux clubs-entrepôts.
Round 3 : Comparaison des prix des marchandises
L’enjeu de la comparaison des prix est difficile à déterminer en raison de la différence de qualité des produits offerts par les 2 clubs-entrepôts.
Cependant, pour les produits provenant du même fabricant et commercialisés dans leurs quantités emballées en usine, Sam’s Club a tendance à vendre la plupart de ses marchandises – à l’exception des accessoires automobiles et des produits fabriqués au Japon – à un prix à l’article inférieur à celui de Costco.
Même ainsi, lorsqu’il s’agit d’épicerie, Costco offre une meilleure affaire parce qu’il vend des produits d’épicerie de meilleure qualité à presque le même prix que celui offert par Sam’s Club.
De même, si l’on fait une comparaison des prix en utilisant le catalogue des prix des articles qui est publié sur les sites officiels de Sam’s Club et de Costco, il est évident que Sam’s Club est plus cher lorsqu’il s’agit de marques populaires par rapport à Costco.
Ceci est dû au fait que Sam’s Club négocie une plus grande qualité et que certaines marques sont tout simplement hors de prix depuis l’usine, tandis que Costco évite les marques hors de prix en faveur de ses propres marchandises génériques de marque Kirkland.
Par conséquent, si l’on favorise les produits de marque par rapport aux produits génériques, alors Sam’s Club offre une meilleure affaire (qui est ironiquement surévaluée lorsqu’elle est analysée en termes de taux de marché actuels).
Malgré cela, lorsqu’il s’agit de marchandises populaires générales non périssables, la plupart d’entre elles ont une étiquette de prix plus basse dans le catalogue de prix de Sam’s Club par rapport à celui de Costco. Cela s’applique également à la comparaison des prix effectuée à l’aide de reçus de marchandises similaires achetées dans les 2 clubs-entrepôts à la même période.
Ronde 3 : Heures d’ouverture
Comme mentionné précédemment, il est prudent de faire ses achats dans le club-entrepôt le plus proche, car cela permet d’économiser du temps et des frais de transport.
Le facteur temps est important car si une personne habite loin, elle peut ne pas arriver à temps au club-entrepôt de son choix et le trouver fermé. Pour cette raison, il est important pour une personne de noter les heures d’ouverture des clubs-entrepôts de son choix.
Pour Sam’s Club, les heures d’ouverture se décomposent comme décrit ci-après. Les jours de semaine, il ouvre à partir de 10h et ferme à 20h 30.
Le samedi, il ouvre à partir de 0900hrs et ferme à 2030hrs, ce qui fait du samedi le jour de shopping idéal de la plupart des chasseurs de bonnes affaires salariés.
En outre, Sam’s Club offre des heures de shopping anticipées pour ses membres qui ont souscrit aux plans d’adhésion Business et Plus, et ces membres peuvent commencer à faire des achats à 0700hrs du lundi au samedi. Le dimanche, il fonctionne de 1000hrs à 1800hrs.
Les heures d’ouverture de Costco sont les suivantes ; du lundi au vendredi, il ouvre à 1000hrs et ferme à 2030hrs, tandis que le samedi, il ouvre à 0930hrs et ferme à 1800hrs. Le dimanche, il fonctionne de 1000hrs à 1800hrs.
Evidemment, sur la base des heures d’ouverture, Sam’s Club bat Costco haut la main car il offre des heures de commerce plus longues, en particulier pour ses membres Business et Plus.
Round 5 : Méthodes de paiement
Sam’s Club accepte les cartes de crédit Walmart et Sam’s Club pour leurs transactions en magasin et en ligne. Les autres options de paiement comprennent l’utilisation des cartes de crédit Discover Card, MasterCard, Visa et American Express, ainsi que les cartes de débit à code PIN (sauf celles fournies par Discover et MasterCard).
En 2009, il a également déployé une directive politique qui lui permet d’accepter EBT SNAP. En outre, les points de vente Sam’s Club acceptent également les paiements en espèces et par chèque, ainsi que les cartes cadeaux Walmart.
En ce qui concerne les cartes de crédit Sam’s Club, elles sont liées à la carte de membre de l’acheteur, et certaines des cartes proposées sont des cartes EMV(Europay-Mastercard-Visa) à puce.
Le programme Sam’s Club Mastercard propose une offre de cash-back de 5 pour cent sur les achats annuels d’essence jusqu’à 6 000 USD.
Cette MasterCard fait également office de carte de membre et n’attire pas de frais de grand livre annuel. Elle prend également en charge 3 pour cent de cash-back sur les achats de voyages et de restaurants, tandis que les autres achats attirent un cash-back de 1 pour cent.
Costco permet de faire des achats en utilisant des cartes Visa, des cartes de débit ou des cartes ATM, et des cartes de crédit Costco. L’argent liquide est également accepté, ainsi que les chèques qui doivent être accompagnés d’une pièce d’identité avec photo et les paiements par chèque sont soumis à l’approbation du directeur de la succursale ou du superviseur.
De plus, les cartes EBT et les cartes de paiement Costco sont également acceptées. La seule exception concerne les stations de lavage et d’essence Costco qui refusent EBT, l’argent liquide et les chèques comme options de paiement.
La carte de crédit Costco est une Visa Costco Anywhere de marque qui fait office de carte de membre et n’attire pas de frais de maintenance annuels.
Elle prend également en charge 4 pour cent de cash-back pour les achats annuels d’essence de 7 000USD, un cash-back de 3 pour cent sur les achats de voyages et de restaurants, tandis que les autres achats attirent un cash-back de 1 à 2 pour cent.
En ce qui concerne les options de paiement, Sam’s Club offre une meilleure affaire en acceptant les paiements effectués à l’aide de cartes de crédit fournies par les quatre principaux fournisseurs de cartes.
En outre, les avantages de la carte de crédit des cartes Sam’s Club de marque offrent un meilleur programme de cash-back par rapport au programme de cash-back de la carte de crédit Costco de marque.
Round 6 : Politiques de retour des produits
Costco et Sam’s Club offrent tous deux des politiques de retour généreuses pour les produits qu’ils vendent, et ces politiques peuvent être lues sur la page de politique de retour de leurs sites officiels respectifs.
Leurs politiques de retour sont similaires sur plusieurs motifs, y compris les politiques d’adhésion où les deux clubs d’entrepôt promettent un remboursement complet (du coût de l’adhésion) si l’on n’est pas satisfait de l’adhésion.
De même, en ce qui concerne les produits périssables, y compris les cigarettes et l’alcool, et ceux sur les produits à garantie limitée dans le temps comme l’électronique ; les deux clubs d’entrepôt les listent comme des articles non retournables.
Toutefois, en dehors des produits périssables, Costco liste moins d’articles dans son catalogue de produits non retournables, tandis qu’il permet également que certains articles sous garantie soient retournés dans un délai précis (bien que très court).
Par conséquent, en ce qui concerne les politiques de retour, Costco obtient un léger avantage sur Sam’s Club.
Round 7 : Coût d’adhésion & Conditions
Les clubs de gros sont des points de vente au détail réservés aux membres, ce qui les différencie des grossistes ordinaires qui peuvent vendre n’importe quelle marchandise à n’importe qui tant qu’ils peuvent se permettre d’acheter les marchandises en vrac.
Comme on pouvait s’y attendre, Sam’s Club et Costco exigent tous deux que l’on achète une adhésion pour pouvoir acheter leurs marchandises. Cependant, il y a des exceptions en ce qui concerne les services de soins de santé tels que les soins oculaires, les appareils auditifs et les services de pharmacie où les lois fédérales interdisent la vente préférentielle de médicaments sur ordonnance et de services de soins de santé aux membres seulement.
De même, certains États interdisent la vente préférentielle d’essence et d’alcool aux membres seulement. Dans ces 2 cas, Sam’s Club et Costco fournissent des services de soins de santé, des fournitures pharmaceutiques, de l’alcool et de l’essence aux non-membres. La cafétéria est également exemptée de la règle des membres seulement, et tout le monde peut y manger.
Par contre, pour toutes les autres marchandises dans l’entrepôt, il faut une carte de membre pour les acheter. Même ainsi, les non-membres peuvent toujours acheter certaines de ces marchandises, mais avec un prix majoré de 10 pour cent.
Pour le Sam’s Club, l’adhésion peut être achetée hors ligne, soit au comptoir dédié aux services aux membres d’un magasin Sam’s Club, soit à tout guichet automatique/kiosque d’adhésion autorisé.
On peut également acheter une adhésion en ligne sur le site officiel. Cette adhésion est classée en 2 niveaux. Le premier niveau est le plan Sam’s Club Business et Sam’s Club Savings qui coûte 45 USD.
Le deuxième niveau est le plan Sam’s Club Plus qui coûte 100 USD. Chaque plan est assorti de ses propres frais annuels. L’adhésion Plus est un plan complet qui est livré avec des récompenses en espèces, des avantages de livraison gratuite, et des économies supplémentaires sur les frais d’optique et de pharmacie. Cette récompense en espèces pour les marchandises générales commence à partir d’achats annuels de 500 USD.
L’adhésion à Costco peut être achetée en ligne sur son portail web officiel ou hors ligne au bureau des services d’adhésion dédié d’un magasin.
Comme Sam’s Club, l’adhésion à Costco est classée en 2 niveaux. Le premier niveau est le plan Gold Star ou Business qui coûte 60 USD. Il peut être mis à niveau vers le deuxième niveau.
Le deuxième niveau est le plan exécutif qui coûte 120 USD. Chaque plan est assorti de ses propres frais annuels. Comme prévu, l’adhésion Executive est un plan complet qui vient avec des récompenses en espèces, des avantages de livraison gratuite et des économies supplémentaires sur les frais de pharmacie. Sa récompense en cash-back pour les marchandises générales commence à partir d’achats annuels de 1000 USD.
Par conséquent, en ce qui concerne l’adhésion, il est évident que Sam’s Club offre la meilleure affaire car ses coûts d’adhésion sont inférieurs à ceux de Costco ainsi que ses programmes de cash-back offre des récompenses pour des ventes de 500 USD par rapport à 1 000 USD que Costco donne comme ventes seuil pour la récompense.
Sam’s Club vs Costco Résumé
En résumé, Sam’s Club offre une meilleure affaire en ce qui concerne les avantages du club-entrepôt par rapport à Costco.
C’est parce que Sam’s Club a des frais d’adhésion plus bas, a de meilleures options de paiement, offre une gamme diversifiée de produits à des taux compétitifs ainsi que plus de points de vente, et a des heures d’ouverture plus longues par rapport à Costco.
Cela étant dit, les différences sont marginales, donc si vous vous trouvez plus proche de l’un que de l’autre, cela pourrait vraiment être le facteur décisif.
Cependant, avec cela de côté, Sam’s Club est notre choix numéro un de grossiste basé sur l’adhésion. Cliquez ci-dessous pour vérifier les dernières offres d’inscription proposées.
BJ’s Wholesale Club Review
Crédit image : Flickr/Rusty Clark
Ce club-entrepôt a été créé en 1984 dans le Massachusetts et s’est continuellement développé et étendu, tout en changeant de propriétaire, pour venir couvrir la côte Est ainsi que l’Ohio.
Il exploite actuellement 200 clubs-entrepôts réservés aux membres à travers 15 États, et là, ses principaux rivaux sont Costco et Sam’s Club. Comme BJ’s n’a pas de points de vente en dehors des États-Unis, elle doit s’approvisionner en marchandises fabriquées à l’étranger soit auprès des fabricants, soit auprès de grossistes autorisés, soit auprès de distributeurs.
L’introduction de grossistes et de distributeurs dans la chaîne d’approvisionnement signifie une augmentation du prix de la marchandise, et cette augmentation de prix est transférée au consommateur final. Cela explique pourquoi ses points de vente vendent la plupart de leurs marchandises à un prix légèrement plus élevé que Costco ou Sam’s Club.
Comme Costco, BJ’s maintient un inventaire de marchandises très fluide parce qu’il stocke des articles saisonniers dont les ventes sont généralement interrompues pendant les saisons creuses.
De plus, il fait le commerce de produits biologiques et encourage l’agriculteur à lui vendre ses produits biologiques, ce qui permet à l’entreprise d’augmenter son inventaire d’épicerie biologique.
Elle vend également une large gamme de produits qui sont regroupés en électronique, mobilier de maison, équipement et mobilier de bureau, pièces et accessoires automobiles, épicerie, fournitures de jardin, fournitures pour animaux de compagnie, accessoires pour enfants, articles de sport, jouets, bijoux, ordinateurs et accessoires informatiques, vins, et produits de santé et de beauté.
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Cette catégorisation des produits montre que BJ vend sa marchandise dans des formats en vrac sur palettes et sans palettes. L’utilisation de ces formats permet également à BJ’s de proposer certaines de ses marchandises en quantités légèrement inférieures par rapport à l’emballage d’usine, ce qui réduit le coût par emballage, ce qui le rend désirable pour les chasseurs de bonnes affaires.
Même ainsi, le coût des articles individuels peut rester le même, voire légèrement plus élevé par rapport aux articles similaires vendus par Sam’s Club et Costco ; ce qui fait que ces marchandises ne conviennent pas aux propriétaires de petites entreprises.
Ce modèle commercial permet également à BJs d’exploiter des stations-service, des garages à pneus, des pharmacies, des centres de soins oculaires, des centres d’appareils auditifs et des stations de remplissage de propane dans son club-entrepôt. En ce qui concerne les marchandises génériques, BJ’s a développé 2 marques privées ; Berkley-Jensen et Wellsley Farms, pour les articles non périssables et alimentaires respectivement.
Il accepte les coupons des fabricants comme mode de paiement pour leurs commerces en magasin et en ligne. Les autres options de paiement comprennent l’utilisation des cartes de crédit Discover Card, MasterCard, Visa et American Express, ainsi que des cartes de débit à code PIN. Il accepte également les paiements en espèces et par chèque, ainsi que les paiements effectués par EBT SNAP.
En ce qui concerne les politiques de retour, il offre des politiques de retour généreuses pour les produits qu’ils vendent, et ces politiques peuvent être lues sur sa page de politique de retour sur le site officiel.
Il offre un remboursement complet (du coût de l’adhésion) si l’on n’est pas satisfait de l’adhésion. De même, en ce qui concerne les produits périssables et les marchandises à garantie limitée dans le temps comme les produits électroniques ; il les énumère comme des articles non retournables.
Comme on pouvait s’y attendre, BJs exige que l’on achète une adhésion pour pouvoir acheter leurs marchandises. Cependant, il y a des exceptions en ce qui concerne les services de soins de santé tels que les soins oculaires, les appareils auditifs et les services de pharmacie où les lois fédérales stipulent un ensemble d’interdictions qui ont été décrites ci-dessus.
En outre, les non-membres peuvent toujours acheter des marchandises générales, mais avec le prix augmenté de 15 pour cent. En ce qui concerne ses plans d’adhésion, il offre 2 niveaux d’adhésion ; le cercle intérieur qui coûte 55 USD par an, et le niveau Rewards qui coûte 110 USD par an.
L’adhésion Rewards est un plan complet qui vient avec des récompenses en espèces, des avantages de livraison gratuite, et des économies supplémentaires sur les frais de soins de santé et de pharmacie.
Une courte histoire du club de gros
L’histoire du club-entrepôt remonte à 1954, lorsque Sol Price a créé FedMart en tant que magasin de rabais, qui a ensuite été étendu par Price et ses fils en 1976 pour devenir le premier club-entrepôt, le Price Club.
Six ans plus tard, John Geisse- un ardent défenseur du commerce à prix réduit – a établi The Wholesale Club(TWC) qui était situé à Indianapolis.
Un an plus tard, Kmart a fondé Pace Membership Warehouse ; tandis que Costco Wholesale a commencé officiellement ses opérations. En 1984, certains anciens cadres de TWC ont créé BJ’s. En 1991, Giesse a vendu TWC à Sam’s Club ; et en 1993, Sam’s Club a acquis Pace Membership House de Kmart.
Les pratiques commerciales modernes donnent la priorité au volume des ventes et à la marge bénéficiaire.
Selon les lois de l’économie, un bon profit peut être réalisé en vendant un seul article à un prix élevé ou en vendant de nombreux articles à un prix budgétaire (ou réduit).
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Les prix élevés des produits entraînent généralement un faible volume de ventes, tandis que les prix réduits sont associés à un volume de ventes élevé. Cela explique l’utilité des rabais de quantité pour les entreprises.
Cette forme de rabais est accordée aux clients qui achètent des marchandises en vrac, et le raisonnement derrière cela est que si chaque article est vendu à un prix réduit qui conduit à son tour à la vente de nombreux articles, alors le commerçant réalise une marge bénéficiaire décente. Pour les clients, le rabais de quantité les oblige à acheter des produits en gros.
Aux États-Unis, des entrepreneurs créatifs ont proposé un modèle commercial innovant qui soutenait l’achat en gros de produits auprès de grands détaillants. Ce modèle a été appelé un club d’entrepôt, et son itération actuelle a conduit au développement d’un terme alternatif, un club de gros.
Un club d’entrepôt/de gros est un magasin de détail dédié qui vend des marchandises sans fioritures en quantités de gros généralement à un groupe de clients sélectionnés.
Le format sans fioritures de leur marchandise générale leur permet de vendre leurs produits à bas prix par rapport aux magasins de détail normaux (et même à certains négociants en gros), ce qui les rend attrayants pour 2 types de clients ; les propriétaires de petites entreprises et les chasseurs de bonnes affaires.