Faites une plongée en profondeur dans la recherche client avec notre cours Recherche utilisateur – Méthodes et meilleures pratiques .

Comment comptez-vous concevoir un produit ou un service que vos utilisateurs vont adorer, si vous ne savez pas ce qu’ils veulent en premier lieu ? En tant que concepteur d’expérience utilisateur, vous ne devez pas laisser au hasard le soin de concevoir quelque chose d’exceptionnel ; vous devez faire l’effort de comprendre vos utilisateurs et de vous appuyer sur cette connaissance dès le départ. La recherche utilisateur est le moyen d’y parvenir, et elle peut donc être considérée comme la plus grande partie de la conception de l’expérience utilisateur.

En fait, la recherche utilisateur est souvent la première étape d’un processus de conception UX – après tout, vous ne pouvez pas commencer à concevoir un produit ou un service sans d’abord comprendre ce que veulent vos utilisateurs ! Au fur et à mesure que vous acquerrez les compétences requises et que vous apprendrez les meilleures pratiques en matière de recherche utilisateur, vous obtiendrez une connaissance de première main de vos utilisateurs et serez en mesure de concevoir le produit optimal – un produit qui est vraiment pertinent pour vos utilisateurs et, par la suite, surpasse celui de vos concurrents.

Ce cours vous donnera un aperçu des méthodes de recherche qualitative les plus essentielles autour et vous enseignera comment les mettre en pratique dans votre travail de conception. Vous aurez également l’occasion de vous lancer dans trois projets pratiques où vous pourrez appliquer ce que vous avez appris pour mener des recherches sur les utilisateurs dans le monde réel. Vous apprendrez à planifier des projets de recherche sur les utilisateurs et à les intégrer dans vos propres processus de travail de manière à maximiser l’impact de votre recherche sur vos conceptions. En plus de cela, vous acquerrez de la pratique avec différentes méthodes qui vous aideront à analyser les résultats de votre recherche et à communiquer vos résultats à vos clients et parties prenantes – ateliers, parcours utilisateurs et personas, pour n’en citer que quelques-uns !

À la fin du cours, vous aurez non seulement un certificat de cours, mais aussi trois études de cas à ajouter à votre portefeuille. Et rappelez-vous, un portefeuille avec des études de cas engageantes est inestimable si vous cherchez à percer dans une carrière dans le design UX ou la recherche utilisateur !

Nous croyons que vous devriez apprendre des meilleurs, alors nous avons réuni une équipe d’experts pour aider à enseigner ce cours aux côtés de nos propres instructeurs de cours. Cela signifie que vous rencontrerez un nouvel instructeur dans chacune des leçons sur les méthodes de recherche qui est un expert dans son domaine – nous espérons que vous apprécierez ce qu’ils ont en réserve pour vous !

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