Un NMS (Network Management System) est un système de gestion de réseau et plus généralement un système d’information. Le NMS est utilisé pour surveiller l’activité du réseau ainsi que les serveurs et les applications.
Le terme peut être utilisé pour l’ensemble du système (logiciel et matériel) mais est souvent limité au logiciel.

Parmi les fonctionnalités offertes par les logiciels NMS, on peut citer :

• Surveillance du réseau en temps réel : Collecte périodique de différents indicateurs (taux d’occupation des disques, utilisation du CPU, bande passante, etc.) et comparaison de leur valeur avec des seuils. Identification d’un franchissement de seuil et donc d’un « changement d’état » et création d’une alarme.
• Gestion métrologique : Stockage et indexation des valeurs des indicateurs de collecte pour l’investigation des pannes ainsi que l’analyse des tendances et la planification des capacités.
• Notification : Présentation des informations de supervision de manière condensée et opérationnelle pour faciliter la gestion et la résolution des incidents. Mise à disposition d’outils d’investigation et de gestion des workflows de résolution.
• Cartographie : Représentation synoptique du réseau avec la possibilité de naviguer de cartes en sous-cartes.

Le logiciel NMS est au cœur des NOC (Network Operation Center) et des plateformes d’exploitation des entreprises. Il permet d’identifier un dysfonctionnement ou une anomalie dans les plus brefs délais et d’y remédier.