Cliquez ici pour télécharger le webinaire de mai 2019 sur la présence à l’école (pdf 701.94 kB)

Questions fréquemment posées sur le portail des prestataires de l’État

Comment puis-je accéder au portail des prestataires de l’OEL ?

Cliquez ici pour accéder au portail des prestataires de l’OEL.

Quand dois-je utiliser le portail des fournisseurs de l’OEL et quand dois-je utiliser le portail des fournisseurs de l’ELC ?

A compter du 1er juillet 2018, toutes les fonctions relatives aux familles, aux fournisseurs et aux coalitions se produisent dans le système de l’État de l’OEL. Les contrats des prestataires, les profils (mises à jour annuelles du CCR&R) et les présences seront tous complétés dans le portail des prestataires d’OEL. Le portail des prestataires de l’ELC n’est pas utilisé activement pour le moment. Ne téléchargez pas de documents dans l' »ancien » portail des prestataires de l’ELC, à moins que le personnel de l’ELC ne vous demande expressément de le faire.

Où puis-je trouver un guide d’utilisation du portail des prestataires de l’État ?

Vous trouverez le guide d’utilisation du portail de l’Office of Early Learning (OEL) sur le tableau de bord du portail (page principale après la connexion) sous « Liens fréquemment utilisés ». Vous pouvez également accéder au guide d’utilisation du portail de l’OEL sur la page des ressources pour les prestataires du site web de l’ELC, dans la section « Liens utiles » au bas de cette page, ou en cliquant ici. (pdf 8,60 MB)

Pourquoi ne puis-je pas voir tous les enfants que j’ai inscrits sur mon site dans le portail des prestataires de l’OEL ?

Certaines inscriptions n’ont pas été reportées correctement de l’ancien système à l’échelle de l’État dans le nouveau système à l’échelle de l’État. L’ELC travaille en étroite collaboration avec l’OEL pour corriger tous les problèmes d’inscription.

Tout enfant nouvellement inscrit n’apparaîtra pas sur votre liste de présence jusqu’à ce que le parent se connecte au portail familial de l’OEL et accepte/approuve/signe le certificat de paiement et les conditions générales. La famille reçoit un courriel lui demandant de se connecter à son compte sur le portail et d’accepter l’inscription pour finaliser le processus d’inscription. Une fois cette opération effectuée, l’enfant apparaît sur votre liste de présence. Veuillez nous aider à aider les parents à comprendre cette nouvelle étape.

Est-ce que je serai remboursé pour tous les enfants que je sers ?

Oui, l’ELC vous remboursera pour tous les enfants que vous servez s’ils sont éligibles et si leurs parents finalisent le processus d’inscription. Pour les enfants qui n’apparaissent pas sur votre liste de présence, veuillez rappeler aux familles de finaliser le processus d’inscription par le biais de leur compte sur le portail familial.

Jusqu’à ce que vous puissiez accéder à votre liste de présence sur le portail des prestataires d’OEL, veuillez vous référer aux communications que le CEL a envoyées à tous les prestataires concernant la présence actuelle et le traitement du remboursement. L’ELC rapprochera tous les paiements des inscriptions réelles lorsque les fonctions de présence du nouveau système seront pleinement fonctionnelles. Les prestataires doivent conserver toutes les feuilles d’entrée/sortie conformément aux exigences de conservation des dossiers de leurs contrats et être prêts à soumettre ces feuilles pour le processus de rapprochement des présences.

J’obtiens un message d’erreur ou j’ai des difficultés à télécharger des documents sur le portail. Comment puis-je télécharger des documents ?

Il y a actuellement une limite de taille de 2MB sur les fichiers qui peuvent être téléchargés sur le portail. Cliquez ici pour plus d’informations sur le téléchargement de documents et sur la manière de résoudre ce problème. (pdf 226,14 kB)

Documents et liens utiles

Voir les informations d’inscription et utiliser le bouton de fin d’inscription (pdf 291,19 kB)

Communication du fournisseur – Dates limites de présence en mars 2019 (pdf 117.25 kB)

Communication du fournisseur-État des présences de préparation à l’école de l’ELCBB dans le portail (pdf 99,61 kB)

Communication du fournisseur-Délais de présence de février 2019 (pdf 77,87 kB)

Communication du fournisseur-Rappel concernant le remplissage et la soumission des présences VPK en temps opportun (pdf 158.40 kB)

Communication du fournisseur-VPK janvier 2019 Annulation de l’avance VPK (pdf 71,42 kB)

Communication du fournisseur-Préparation à l’école Présence juillet-octobre 2018 et janvier 2019 (pdf 78,43 kB)

Communication du fournisseur-VPK Présence juillet-octobre 2018 et janvier 2019 (pdf 80.66 kB)

Communication du fournisseur – Fréquentation de décembre 2018 (pdf 108,64 kB)

School Readiness Attendance Webinar November 2018 (pdf 994,48 kB)

Communication du fournisseur – Fréquentation et paiement VPK d’octobre (pdf 72.06 kB)

Communication du fournisseur-octobre VPK Instructions (pdf 98,18 kB)

Communication du fournisseur-octobre School Readiness Présence et paiement (pdf 69,87 kB)

Communication du fournisseur-septembre VPK Présence et paiement (pdf 70.40 kB)

Communication du fournisseur – Instructions VPK de septembre (pdf 94,94 kB)

Communication du fournisseur – Présence et paiement pour la préparation à l’école de septembre (pdf 69,22 kB)

Communication du fournisseur – Modification du copaiement pour les enfants d’âge scolaire – septembre 2018 (pdf 120.74 kB)

Communication aux fournisseurs – Présence et paiement en août (pdf 96,47 kB)

Communication aux fournisseurs – Présence et paiement en juillet (pdf 96,00 kB)

Cliquez ici pour accéder au NOUVEAU portail des fournisseurs à l’échelle de l’État

Présentation du webinaire des fournisseurs du 7 septembre 2018 (pdf 388.97 kB)

Q &A du webinaire des fournisseurs du 7 septembre 2018 (pdf 104,95 kB)

Présentation du webinaire du portail des fournisseurs du 8 mars 2018 (pdf 2,36 MB)

Guide d’utilisation du portail des fournisseurs à l’échelle de l’État (pdf 8,60 MB)

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