Cette politique d’expédition nationale s’applique uniquement aux produits qui sont répertoriés sur le site web Newegg.com ou l’application mobile Newegg (collectivement, désignés comme le  » Site « ) comme  » Vendus et expédiés par Newegg  » qui seront expédiés aux États-Unis.

Pour un article Marketplace, un article qui est listé sur le site comme  » Vendu et expédié  » par un vendeur tiers via la plateforme Marketplace de Newegg et non  » Vendu et expédié par Newegg  » ( » article Marketplace « ), l’article Marketplace est expédié directement par le vendeur Marketplace. Consultez la politique du vendeur de la place de marché Newegg pour connaître la politique d’expédition de chaque vendeur de la place de marché. En cas de conflit entre les politiques d’expédition de Newegg et celles de la page de politique du vendeur de la Place de marché, les politiques d’expédition de la page de politique du vendeur s’appliqueront à vos commandes auprès de ce vendeur de la Place de marché. Veuillez noter que le délai de traitement hors expédition pour les articles de Marketplace est de 1 à 2 jours ouvrables.

Conditions générales d’expédition

Ce sont les conditions générales d’expédition de Newegg qui s’appliquent à toutes les options d’expédition nationales.

• Délais de livraison mesurés en jours ouvrables.
• Nous ne pouvons pas garantir une expédition le jour même. Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables avant l’expédition. La date d’arrivée estimée n’est pas une garantie du moment où le colis sera livré.
• Nous traitons les commandes le week-end, à l’exception des jours fériés.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les frais d’expédition sont pour les services fournis par le transporteur et ne seront pas remboursés si l’article est retourné pour une raison quelconque.

Exigence de signature

Nous exigeons une signature à la livraison pour les types de commande suivants:

• La livraison d’articles volumineux
• Will Call
• Commandes PayPal de plus de 750 $.00
• Toute commande expédiée hors des États-Unis

Service de signature supplémentaire

Pour une somme modique, vous pouvez être en mesure d’ajouter une exigence de signature à toute commande admissible sur laquelle nous n’exigeons pas déjà une signature. Si votre commande est éligible, vous verrez l’option d’ajout d’une exigence de signature dans votre panier pendant le paiement.

• • Certains articles et méthodes d’expédition ne sont pas éligibles au service de signature.
  • Les envois ShopRunner ne sont pas éligibles au service de signature.

Options d’expédition

• Délai de livraison mesuré en jours ouvrables.
• Newegg travaille avec un certain nombre de transporteurs maritimes professionnels ; votre commande sera expédiée par le transporteur qui peut le mieux respecter le délai de livraison estimé.

La livraison d’articles volumineux et la livraison en gants blancs

• Les deux méthodes de livraison sont conçues pour les articles volumineux, comme les téléviseurs ou les appareils électroménagers. La livraison White Glove, cependant, propose une livraison spécifique à chaque pièce, plus le déballage et l’élimination facultative des matériaux d’emballage. Pour plus d’informations, veuillez consulter la FAQ sur la livraison d’articles volumineux et la livraison aux gants blancs.
• Les livraisons seront programmées par le transporteur avant la livraison. Une fois programmé, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables pour la plupart des articles, la livraison dans les 7 à 10 jours ouvrables pour les gros appareils électroménagers. Les emplacements ruraux peuvent nécessiter jusqu’à 13 jours ouvrables pour la livraison.
• La livraison d’articles volumineux n’est pas disponible pour AA, AE, AP, HI, AK, PR et certains emplacements uniques, tels que des îles spécifiques.
• Une signature d’adulte est requise pour certifier l’acceptation de la livraison.
• Pour la livraison par la porte avant, le conducteur apportera l’article à votre porte avant et ne déballera pas l’article.
• Pour une livraison en gant blanc, le chauffeur apportera l’article dans la pièce de votre choix, déballera l’article et se débarrassera de tout emballage dont vous ne voulez pas (ce n’est pas toujours recommandé, au cas où vous devriez retourner l’article).

Newegg Ground

• La livraison est estimée à 1-5 jours ouvrables.
• Ce mode d’expédition n’est disponible que pour certains articles restreints qui doivent être expédiés par voie terrestre.
• Boîtes postales – Nous n’expédions pas à des boîtes postales standard. Cependant, nous pouvons expédier à des boîtes postales résidentielles dans les zones rurales.

Envoi de Super Eggsaver

• La livraison est estimée entre 4 et 7 jours ouvrables.
• Super Eggsaver peut utiliser plus d’un transporteur pour livrer votre colis. Certains transporteurs vous livreront directement de chez nous, tandis que d’autres l’expédieront en partie, puis remettront votre colis à USPS pour la livraison finale.
• L’expédition de Super Eggsaver est le seul service disponible pour les adresses PO BOX.
• L’expédition de Super Eggsaver n’est pas disponible pour les adresses Alaska, Hawaï, Porto Rico ou APO/FPO/DPO.
• Pas disponible pour tous les produits ou entrepôts pour le moment. Des alertes seront présentées pendant le processus de commande.
• Le poids maximal du colis est de 150 livres.
• Le prix maximal de la commande est de 2 000,00 $.

Expédition APO/FPO/DPO

• La livraison prendra environ 2 à 6 semaines.
• En raison des limitations de taille, de la sécurité et des restrictions du transporteur, certains articles, y compris les articles énumérés ci-dessous, ne sont pas admissibles à l’expédition APO/FPO/DPO :
  • Moniteurs 19″ et plus
  • DVD
  • Articles contenant des piles au lithium
  • Articles volumineux ou dangereux
  • Articles expédiés par un vendeur du marché. vendeur
  • Et autres articles

Vous appellerez

• Heures et lieux
  Californie
  18045 Rowland Street
  City Of Industry, CA 91748
  Mon-Fri, 10am to 7pm PT
• Les commandes doivent être traitées avant 3 :30 p.p., heure locale, le jour du ramassage. Si une commande est traitée après 15 h 30, elle sera disponible pour le ramassage le jour ouvrable suivant.
• Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête pour le ramassage.
• Une pièce d’identité avec photo, l’original de la carte de crédit utilisée pour payer la commande, et une copie imprimée de votre « bordereau de ramassage de commande Will Call » sont nécessaires pour le ramassage du colis.
• Seule la personne dont le nom est inscrit sur le bordereau de ramassage comme « destinataire » peut ramasser la commande.
• Une signature est requise pour le ramassage du colis.
• Une fois que Newegg vous a envoyé un courriel indiquant que votre commande est prête à être ramassée, si votre commande n’est pas ramassée dans les sept jours ouvrables, alors votre commande sera annulée et remboursée.
• Si vous avez besoin de prolonger la date de ramassage, veuillez contacter le service client car la date de ramassage peut être prolongée jusqu’à 5 jours ouvrables.

Newegg Economy

• Livraison estimée dans les 2-3 jours ouvrables.
• Ce mode d’expédition n’est disponible que pour les envois à Porto Rico.

Service de livraison de téléchargement numérique deNewegg

• Avec les logiciels téléchargeables, vous n’avez pas besoin d’attendre l’expédition. En général, vous recevrez un lien de téléchargement et un code de sécurité dans un délai d’environ 1 à 3 heures (jusqu’à 1 jour ouvrable si votre commande nécessite une vérification supplémentaire pour être traitée).
• Pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger votre article ou de recevoir votre code, cliquez ici.

Service d’expédition standard de Newegg

• Articles expédiés par Newegg.

Frais d’expédition

Votre coût total pour l’achat de tout produit comprendra les frais d’expédition et de manutention indiqués sur votre facture Newegg. Vos frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables dans le cas d’un produit retourné. Ces frais sont payés pour les services fournis par et au transporteur d’origine, et ne vous seront pas remboursés si votre article est retourné pour un remboursement à Newegg.

Envoi croisé

Newegg n’effectue en aucun cas d’envoi croisé de produits.

Risque de perte

Newegg organisera l’expédition du ou des produits commandés jusqu’à vous, point d’expédition Free On Board (F.O.B.), ce qui signifie que le titre de propriété du ou des produits – à l’exception des logiciels – et le risque de perte vous sont transférés à la livraison au transporteur. Newegg se réserve un droit de garantie sur le(s) produit(s) jusqu’à la réception de la totalité du montant dû. Vous acceptez d’autoriser Newegg à signer les documents appropriés en votre nom afin de permettre à Newegg de protéger sa garantie du prix d’achat. Le titre de propriété du logiciel restera la propriété du (des) concédant(s) de licence. Tous les logiciels sont fournis sous réserve de l’accord de licence du fabricant du logiciel. Vous acceptez d’être lié par tout contrat de licence de logiciel une fois que le sceau de l’emballage est brisé. Newegg vous informera des dates d’expédition estimées, mais Newegg ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards de livraison, et des dommages associés, dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure ou d’ennemi public, les actes du gouvernement fédéral, étatique ou local, les incendies, les inondations, la désobéissance civile, les grèves, les lock-out et les embargos sur les marchandises.

Estimations de livraison

Veuillez noter que, sauf indication contraire sur le Site, les estimations de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas des délais de livraison garantis, ne doivent pas être considérées comme telles et ne font pas partie du contrat entre Newegg et vous.