1.0 Résumé exécutif

NOM DE L’ENTREPRISE est une entreprise à long terme qui a été établie à , en 1976 en tant que société à propriétaire unique appartenant actuellement à NOM DU PROPRIÉTAIRE L’entreprise fournira le nettoyage à sec, la blanchisserie et les altérations de vêtements, offerts avec des services réguliers de ramassage en voiture. L’entreprise disposera d’une installation de production, mais aura toujours besoin d’un magasin de détail en raison de notre service de ramassage et de livraison. Cependant, nous aurons besoin de camionnettes de livraison, et de chauffeurs formés au service à la clientèle.

Les clients peuvent choisir le paiement soit au moment de chaque livraison, soit par facturation mensuelle par carte de crédit. A la fin de chaque mois, la société enverra des relevés à chaque client sous contrat, détaillant les frais de service et la charge du service à leurs cartes de crédit pour le paiement.

L’entreprise fournit un nouveau service de nettoyage à sec de porte à porte, de blanchisserie et d’altération des vêtements dans , et les quartiers environnants qui va certainement attirer l’attention des clients. Les clients actifs peuvent trouver ce service pratique pour eux et vouloir l’essayer. S’ils sont satisfaits de la qualité du service, ils deviendront probablement des clients réguliers. Lorsque la fréquentation est continue, ils deviennent des clients fidèles du service. Ces clients recommanderont NOM DE L’ENTREPRISE à leurs amis et collègues. Au fur et à mesure que de plus en plus de clients utilisent ce service, l’image de NOM DE COMPAGNIE est améliorée et nous gagnerons de plus en plus de parts de marché.

NOM DE COMPAGNIE cherche à atteindre un financement par subvention d’un montant de 250 000 $ afin d’étendre les opérations commerciales, de mettre en œuvre une plus grande campagne publicitaire et principalement de passer à un équipement de technologie verte. Les prévisions de ventes augmentent progressivement au cours de l’année 2011. NOM DE L’ENTREPRISE prévoit des bénéfices nets modestes la première année. Les bénéfices nets de la deuxième et de la troisième année de l’entreprise devraient augmenter de manière substantielle.

1.1 Objectifs

En fournissant des services de blanchisserie et de retouche de vêtements pour les clients de la région de , NOM DE L’ENTREPRISE vise à :

– Établir une activité durable à la fin de la première année après avoir obtenu un financement par subvention

– Avoir des ventes totales de la première année supérieures à 324 000 $

– Produire des bénéfices nets

1.2 Mission

NOM DE L’ENTREPRISE offrira des services de nettoyage à sec, de blanchisserie et de retouche de vêtements avec ramassage et livraison à domicile gratuits. La haute qualité et la commodité de l’entreprise feront gagner du temps aux clients qui travaillent.

1.3 Clés du succès

1. Une stratégie marketing complète sera la clé du succès de l’entreprise.

2. Il est important de se rappeler que les clients cibles ont de l’argent et veulent qu’on leur fournisse un service de haute qualité ; par conséquent, ils n’utiliseront ce service que s’ils sont entièrement satisfaits.

3. En outre, les heures d’ouverture doivent être pratiques et l’achèvement du service doit être opportun afin que les clients ne soient pas harcelés après une longue journée de travail.

2.0 Résumé de l’entreprise

NOM DE L’ENTREPRISE est une entreprise établie en tant que société à responsabilité limitée en , . L’entreprise propose des services de nettoyage à sec, de blanchisserie et de retouches de vêtements, offerts avec des services réguliers de ramassage et de livraison à domicile. Cependant, NOM DE L’ENTREPRISE aura besoin de camionnettes de livraison et de chauffeurs formés au service à la clientèle. Les équipements de nettoyage seront loués avec des contrats d’entretien correspondants.

2.1 Propriété de l’entreprise

La forme juridique proposée pour l’entreprise est une société à responsabilité limitée, détenue à 100 % par NOM DU PROPRIÉTAIRE. Le propriétaire/fondateur est le directeur et s’occupe des responsabilités de comptabilité.

.