• Fiche d’information sur l’ordonnance de protection des locataires
• Aviso de Ordenanza sobre la Protección de Inquilinos/Notice of Tenant Protection. Fiche d’information sur l’ordonnance (espagnol)
• 租戶保護條例通知/Notice of Tenant Protection Ordinance Information Sheet (chinois)

Le TPO définit le harcèlement comme le fait pour le propriétaire de faire l’un des actes suivants de mauvaise foi :

1. Menacer de ou d’interrompre, de mettre fin ou de ne pas fournir des services de logement .
2. Ne pas effectuer les réparations et l’entretien.
3. Ne pas faire preuve de diligence raisonnable lors de l’exécution des réparations. Par exemple, ne pas minimiser l’exposition au bruit, à la poussière, à la peinture au plomb, à la moisissure, à l’amiante ou à d’autres matériaux de construction ayant des impacts potentiellement nocifs sur la santé.
4. Abuser du droit d’accès du propriétaire à l’unité locative.
5. Retirer des biens personnels, des meubles ou tout autre article sans le consentement écrit préalable du locataire.
6. Intimider ou menacer de dénoncer le locataire aux services américains de l’immigration et des douanes (ICE).
7. Offrir des paiements à un locataire pour qu’il quitte les lieux plus d’une fois en six (6) mois.
8. Tenter de contraindre un locataire à quitter les lieux avec une ou des offres de paiements pour quitter les lieux en plus des menaces ou de l’intimidation.
9. Menacer le locataire, en paroles ou en gestes, de lui faire du mal physiquement.
10. Interférer substantiellement et directement avec le droit d’un locataire à l’utilisation et à la jouissance tranquilles de l’unité de location.
11. Refuser d’accepter ou d’accuser réception du paiement légal du loyer d’un locataire.
12. Refuser d’encaisser un chèque de loyer pendant plus de trente (30) jours à moins qu’un reçu écrit du paiement ait été fourni au locataire.
13. Interférer avec le droit à la vie privée d’un locataire.
14. Demander des informations qui violent le droit à la vie privée d’un locataire.
15. Commettre des actes répétés pour interférer substantiellement avec ou perturber le confort, le repos, la paix ou la tranquillité de tout locataire.
16. Déménager un service de logement dans le but d’amener le locataire à libérer l’unité locative.

Le TPO exige que les propriétaires affichent un avis du TPO dans les unités locatives situées dans un bâtiment avec une zone commune intérieure. L’avis doit être placé dans au moins une de ces parties communes du bâtiment en utilisant le formulaire prescrit par le personnel de la ville. Les avis se trouvent dans les pages Documents supplémentaires

Avant qu’un locataire puisse déposer une violation de l’OPT, il doit d’abord aviser le propriétaire du problème. Le locataire doit accorder quinze (15) jours au propriétaire pour corriger le problème. Le propriétaire peut informer le locataire que les réparations prendront plus de quinze (15) jours. Dans ce cas, le propriétaire doit prévoir un délai raisonnable pour l’achèvement des travaux. Si la réparation prend plus de quinze (15) jours, le locataire peut déposer une plainte si le propriétaire ne prend pas de mesures pour commencer à régler le problème. Le locataire peut également déposer une plainte si le propriétaire ne fait pas le suivi pour terminer les réparations avec une diligence raisonnable.