Le secret pour gravir les échelons quand personne's ne vous dit comment faire
Félicitations à Erin Olander pour son essai gagnant sur « Quel conseil de carrière donneriez-vous à votre jeune personne ? ». Les essais finalistes seront publiés dans les semaines à venir, alors restez à l’écoute pour d’autres conseils de carrière formidables de quelques-uns de nos lecteurs.
J’aurais aimé que quelqu’un me prévienne que lorsque vous obtenez votre premier emploi, personne ne va vous dire quoi faire. (Bon, OK, dans certains postes, ils le feront – ils auront des sessions de formation spécifiques auxquelles vous devrez assister, ou vous assigneront à une rotation spécifique pendant un an). Mais si vous êtes comme moi il y a quatre ans, armé d’un diplôme d’arts libéraux et sans expérience pertinente dans l’industrie que vous êtes sur le point d’entrer, alors les mots suivants sont pour vous.
Il n’y a plus de partiels ou de finaux. Il n’y a pas de syllabus qui indique quand les devoirs sont à rendre ou qui suggère des lectures supplémentaires (comme vous pouvez probablement le dire, j’ai toujours été très bon pour faire ce qu’on me disait). Au travail – que vous commenciez un nouvel emploi, que vous veniez d’être promu ou que vous changiez de carrière – vous devez trouver comment vous pouvez contribuer. Être proactif est la clé.
Mais quand vous n’avez pas d’expérience ou le bon type d’expérience, être proactif peut être un défi. Et ce que j’aimerais pouvoir retourner en arrière et dire à mon moi de 22 ans est ceci : Posez des questions. Posez tellement de questions que vous commencez à agacer votre responsable (car une curiosité et un enthousiasme sincères n’agaceront jamais vraiment votre responsable). La beauté d’être nouveau, c’est que personne ne s’attend à ce que vous soyez un expert.
Par contre, poser des questions exige une certaine mesure de vulnérabilité. Cela signifie être prêt à admettre ce que vous ne savez pas. C’est une chose avec laquelle j’ai toujours eu du mal. J’ai passé la première année et demie de mon emploi juste après l’école à ne poser aucune question parce que je travaillais pour des gens incroyablement intelligents, et je ne voulais pas qu’ils pensent que j’étais stupide. C’était stupide. J’ai perdu 18 mois d’apprentissage et de développement de compétences qui m’auraient probablement propulsé là où je suis maintenant dans ma carrière beaucoup plus tôt.
Parce que voici la dure vérité : personne ne va vous prendre par la main et vous dire comment avancer sur votre propre chemin de carrière. Mes managers étaient trop occupés à faire leur propre travail pour penser à des tâches ou des projets supplémentaires à me confier qui m’aideraient à évoluer. Pendant les 18 mois où je n’ai pas posé de questions, j’ai exécuté sans problème tout ce qui relevait de ma description de poste. Mais c’est tout ce que je faisais, et je m’ennuyais tellement, tellement. Il s’avère que la meilleure façon de prouver que vous êtes prêt pour plus de responsabilités est de simplement prendre ces responsabilités.
Lorsque j’ai finalement réalisé que je n’allais pas gravir les échelons dans mon entreprise en ne faisant que ce que l’on attendait de moi, j’ai commencé à chercher de manière proactive des moyens d’aider mon équipe. Lorsque mon supérieur m’a dit : « Ce ne serait pas bien si nous avions un rapport qui… » ou « Nous n’avons pas d’études sur ces concurrents… », j’ai sauté sur l’occasion de compléter le rapport. J’ai sauté sur l’occasion pour combler les lacunes. Et mon superviseur l’a remarqué.
J’aimerais pouvoir conclure cette anecdote en vous disant que le fait de poser des questions et d’être proactif m’a valu une promotion et que je fais maintenant exactement ce que je veux faire. Ce n’est pas le cas, et je ne peux même pas adoucir cette histoire en vous disant que j’ai été promu. Je travaille dans un secteur qui doit faire face à des défis assez complexes en ce moment, et malheureusement, l’opportunité de monter en grade au sein de mon ancien département ne s’est pas présentée. Mais je peux vous dire que je botte les fesses dans mon rôle actuel et que j’ai récemment reçu la note » dépasse les attentes » lors de mon évaluation de fin d’année, ce qui est plutôt rare dans mon entreprise.
Et même si je ne suis pas exactement là où je voudrais être, j’ai appris ceci : Les personnes qui réussissent le mieux et que j’ai rencontrées tout au long de mon expérience professionnelle savent ce qu’elles ne savent pas, et n’ont pas peur de l’admettre. Elles sont curieuses et aiment découvrir comment elles peuvent aider leurs équipes, quel que soit le titre de leur poste. Ce sont des penseurs et des résolveurs de problèmes, et surtout, ils ne restent pas assis à attendre qu’on leur dise quoi faire.
Pendant la dernière année, par exemple, j’ai eu la chance de travailler pour quelqu’un qui correspond exactement à cette description. Mon superviseur actuel a rejoint mon entreprise l’année dernière après avoir passé 12 ans dans une industrie complètement différente. Le premier jour, elle m’a probablement posé 30 questions différentes sur nos processus de distribution. Un an plus tard, elle a dirigé et exécuté plusieurs projets qui ont permis à l’entreprise de réaliser d’importantes économies et d’améliorer les processus d’expédition des produits. Elle a réussi parce qu’elle est curieuse et réfléchie et qu’elle aime trouver comment elle peut aider notre entreprise à aller de l’avant, ce qui, en retour, m’a inspiré à faire de même.
Alors, bien que l’école soit terminée (et peut-être depuis un certain temps déjà), l’apprentissage n’a pas à l’être. Et si vous voulez continuer à aller de l’avant, votre éducation ne sera jamais terminée. Mais c’est à vous de décider dans quelle mesure vous voulez apprendre et grandir. À en juger par les quelques années que j’ai passées dans le monde réel, je peux vous dire que vous limiter ou vous arrêter lorsque vous avez terminé le devoir ne vous mènera nulle part qui compte.