Schedule &Tarification pour le Lap Swim

Le 4 avril 2021 : Rinconada fermé pour les vacances de Pâques
Palo Alto Swim &Sport sera fermé pour les vacances de Pâques. Merci

Nage en longueur (2 janvier – 1er mai 2021)

Lundi – vendredi	6h00 – 15h45
Samedi	6 :00h – 11h00
	3h00 – 18h00
Dimanche	6h00 – 18h00

Tarification :

Adulte/Jeune:	10$ par réservation
Adhésion:	69$/mois
Adhésion senior (60 ans + ) :	59$/mois

*Si vous avez acheté un abonnement de nage à tour de rôle et qu’il est actif au moment de la réservation (pas de natation), vous n’aurez pas à payer de frais lors de la réservation d’un couloir. Vous devez avoir une date d’activation de votre adhésion pour le jour où vous voulez commencer à réserver en ligne.

Requêtes pour les jeunes nageurs : (12 ans et moins)
1. Si vous réservez un couloir pour votre enfant, il doit être capable de nager des longueurs de façon indépendante pendant une période prolongée
2. Un adulte doit être sur le pont de la piscine juste à côté du couloir en observant et en assurant la sécurité et la supervision
3. Nous ne permettons PAS aux parents/adultes de nager dans le couloir avec ou à côté du jeune nageur en raison des directives de Covid-19

Réservation de couloir
Vous pouvez vous inscrire pour la réservation d’un créneau horaire via notre application (application iPhone pour Apple &l’application Google Play pour les Androïdes) ou via notre site Web Mindbody. Vous DEVEZ choisir un couloir et réserver une heure par le biais du lien « Réserver un couloir ». Chaque réservation est d’une durée de 45 minutes (35 minutes de natation et un tampon de 10 minutes pour entrer et sortir de l’établissement).

Ce que vous devez savoir : VEUILLEZ LIRE!

– Limite d’une réservation de couloir par jour et par personne.

– Limité à 4 baignades par semaine, par membre.

– Les « No Shows » ou les annulations tardives (faites en moins de 24 heures) comptent dans les 4 nages par semaine

– Le nombre de couloirs peut changer pour accommoder les nageurs handicapés.

– Les réservations de couloirs peuvent être faites dans les 7 prochains jours seulement. Le 7e jour (à l’avance) est libéré en ligne à minuit.

– La date de début du contrat/de l’adhésion est le premier jour où vous pourrez réserver des couloirs sans frais supplémentaires.

– Pour le moment, chaque personne qui vient à la piscine pour faire des longueurs, doit avoir un login MINDBODY séparé. Il n’y a pas de moyen pour le moment de réserver pour les membres de votre famille sous votre compte.

– Après presque 3 mois d’abri sur place et de beau temps, tout le monde est impatient de retourner à la piscine, donc la demande de réservations de couloirs est élevée en ce moment. Si vous voyez le message d’erreur ci-dessous lorsque vous essayez de réserver, nous nous excusons. Ce message indique que la réservation d’un couloir qui semblait ouverte a été réservée avant la mise à jour du site Web. « Nous nous excusons, mais la réservation en ligne pour ce rendez-vous n’est pas disponible. Veuillez contacter le studio pour réserver ce rendez-vous »

Conseils/aide à la réservation de couloirs
Il est possible de ne pas voir beaucoup de places lorsque vous recherchez « Dès que possible » s’il y a des places disponibles entre maintenant et la semaine à venir. Si vous utilisez les filtres sur la page de recherche, vous devriez être en mesure de faire apparaître le jour que vous recherchez. Sous les filtres où il est dit « Quand ? », sous « Date(s) », vous pouvez « Choisir vos propres dates » (ne pas utiliser le menu déroulant).

Enregistrement à la piscine Rinconada
La piscine Rinconada de Palo Alto Swim & Sport dispose d’un système d’enregistrement nécessitant soit une carte d’enregistrement, soit notre application smartphone pour accéder à nos installations. Vous pouvez télécharger l’application iPhone pour Apple &l’application Google Play pour les Androïdes en cliquant sur les liens respectés ci-dessus.

Annulation de couloir/reprogrammation
Si vous savez que vous ne pouvez pas faire votre réservation de couloir, veuillez annuler votre réservation en ligne dès que possible pour ouvrir la place à un autre membre de la communauté. Si vous avez annulé cette réservation plus de 24 heures à l’avance, vous pouvez la réinscrire en utilisant cet achat à un autre moment. Il n’y aura aucun remboursement pour les réservations de voies.

Il n’y a pas de crédits ou de remboursements pour les réservations annulées dans les 24 heures suivant la réservation.

Comment annuler une voie
1. Suivez ce lien
2. Sélectionnez « Membership Login »
3. Connectez-vous et sélectionnez « My Schedule »
4. Sélectionnez « Lane Cancel »

Si vous ne pouvez pas utiliser votre créneau, laissez quelqu’un d’autre en profiter !

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