Le crowdfunding est une solution de financement façonnée pour s’adapter à l’ère inique qui l’a incubée. Alors que notre société (et notre psyché collective avec elle) se déplace de crise en crise, nous réduisant à des spectateurs névrosés qui regardent leurs téléphones et attendent que la prochaine chaussure tombe, une chose est devenue très claire : la cavalerie ne vient pas. Il n’y a pas d’anges dans le champ extérieur, pas de rois de l’autre côté de l’eau pour nous sauver. Alors que les banques maintiennent l’étau sur les immenses capitaux qu’elles détiennent depuis la Grande Récession, et que l’accès aux soins médicaux de base devient chaque jour plus ténu, le Do It Yourself n’est pas seulement une tendance de marque de style de vie, mais une nécessité de survie.

Entrez Kickstarter et GoFundMe.

Si vous avez ne serait-ce qu’une vague familiarité avec le crowdfunding moderne, vous savez probablement que Kickstarter est destiné aux campagnes de crowdfunding qui soutiennent les personnes qui fabriquent des bidules technologiques et des jeux de société fantaisistes, tandis que GoFundMe est destiné aux causes personnelles. C’est fondamentalement exact, bien qu’il vaille la peine d’établir quelques distinctions plus fines entre les deux.

Comparons et contrastons ces deux plateformes plus en détail.

Services offerts

Kickstarter et GoFundMe vous permettent tous deux de tirer parti du pouvoir d’Internet – en particulier, du pouvoir sociologiquement efficace des médias sociaux – pour collecter des fonds. Avec les deux plateformes, l’argent donné à une campagne verra une partie de cet argent prélevée en frais. Mais c’est là que les similitudes s’arrêtent.

La différence fondamentale entre les deux plateformes est que Kickstarter ne permet le crowdfunding que pour des projets créatifs. Contrairement à GoFundMe, toutes les campagnes Kickstarter sont examinées avant d’être mises en ligne. Pour être approuvé, votre projet doit créer quelque chose qui pourra être partagé avec vos soutiens à la fin de la campagne. GoFundMe est différent. Il s’agit d’une plateforme de crowdfunding caritatif, et si GoFundMe n’interdit pas la collecte de fonds pour les entreprises, la plupart de ses campagnes visent à collecter des fonds pour aider les gens à payer leurs factures médicales et/ou à faire face à des tragédies et des catastrophes personnelles.

Les deux plateformes se distinguent parmi la moisson actuelle de sites de crowdfunding, Kickstarter et GoFundMe ayant facilité la collecte de plus de 4 milliards et 5 milliards USD respectivement. Cela dépasse le total des collectes de fonds de tout autre crowdfunder.

De plus, les deux services permettent aux responsables de campagne de donner des récompenses aux backers qui contribuent à leur cause, bien que dans le cas de Kickstarter, cette remise de cadeaux soit obligatoire. Avec GoFundMe, c’est simplement une option que vous pouvez déployer.

Qualités du projet

Kickstarter a cinq règles à toute épreuve pour les campagnes de crowdfunding :

• Les projets doivent créer quelque chose à partager avec les autres
• Les projets doivent être honnêtes et clairement présentés
• Les projets ne peuvent pas collecter des fonds pour la charité
• Les projets ne peuvent pas offrir d’équité
• Les projets ne peuvent pas impliquer des articles interdits

De plus, tous les projets doivent être approuvés par Kickstarter avant de pouvoir être mis en ligne. Cela peut prendre jusqu’à trois jours.

GoFundMe ne dispose pas d’un ensemble similaire de règles concrètes pour ce qui constitue une campagne appropriée sur son site et, de même, n’exige pas que les responsables de campagne obtiennent une autorisation préalable avant le lancement. Il convient toutefois de souligner que Kickstarter et GoFundMe interdisent tous deux les campagnes qui impliquent des activités illégales, des armes, du porno, des discours de haine, de la fraude, des drogues et autres.

Termes &Frais

Voici comment les termes et les frais de Kickstarter se comparent à ceux de GoFundMe :

Comme vous pouvez le voir, il y a une différence assez importante entre les plateformes en termes de frais évalués. Kickstarter prélève 5 % sur le dessus, tandis que GoFundMe a entièrement éliminé ses frais de plateforme. Cela ne signifie pas pour autant qu’aucun frais n’est prélevé sur les promesses de dons de GoFundMe. Le processeur de paiement prélèvera 2,9 % + 30 cents sur chaque don GoFundMe. Les promesses de dons Kickstarter ont des frais de traitement de paiement prélevés presque identiques, ce qui signifie que les fonds qu’une campagne Kickstarter lève auront, au final, environ 8% prélevés en frais.

Les conditions des campagnes de nos deux protagonistes diffèrent également de manière significative. Les campagnes Kickstarter sont tout ou rien lorsqu’il s’agit de collecter les fonds que vous récoltez auprès des donateurs. Qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie qu’avec Kickstarter, votre campagne de financement peut durer entre un et 60 jours (Kickstarter recommande toutefois de fixer une période de financement de 30 jours – leurs données indiquent que les campagnes plus courtes ont plus de chances d’atteindre leur objectif). Si vous n’atteignez pas votre objectif de financement à la fin de votre campagne, vous ne recevrez aucune partie de l’argent collecté. Il reviendra plutôt aux donateurs qui l’ont envoyé.

Compte tenu du fait que seulement environ 37 % des projets Kickstarter atteignent leur objectif de financement, cela signifie qu’environ 63 % des campagnes Kickstarter aboutissent à ce que le projet rapporte 0 $. Bien que cela semble mauvais, Kickstarter plaide en faveur du financement tout ou rien en faisant valoir trois points :

1. Il enlève la pression sur les créateurs qui n’atteignent pas leur objectif de financement – autrement, les backers pourraient s’attendre à ce que les campaigners fournissent des résultats sans les fonds nécessaires pour le faire.
2. Motivation. Comme le dit Kickstarter, « Ajouter un sentiment d’urgence motive votre communauté à passer le mot et à se rallier à votre projet.
3. Pointé vers les données qui montrent que les projets qui atteignent 60% de leur objectif de financement finissent par atteindre leurs objectifs de financement 98% du temps, Kickstarter déclare simplement que « ça marche ».

Ces arguments justifient-ils vraiment la politique de financement tout ou rien de Kickstarter ? Je vous laisse en juger.

GoFundMe, en revanche, fonctionne selon le modèle de crowdfunding keep-what-you-raise. Vous pouvez fixer la durée de votre campagne à ce que vous voulez, et à la fin de la période de financement, vous recevrez ce que vous avez collecté, que vous ayez atteint ou non votre objectif.

Comme GoFundMe est principalement destiné à des causes personnelles et caritatives, les justifications pour avoir une politique de financement tout ou rien ne s’appliquent pas vraiment. Ces campagnes sont, pour la plupart, lancées par des personnes qui ont besoin de chaque centime qu’elles peuvent obtenir et qui n’essaient pas de « fournir des résultats » aux backers.

Le processus de campagne

Avec Kickstarter et GoFundMe, le processus de demande est assez simple. Essentiellement, vous remplissez des détails sur vous-même et votre campagne de crowdfunding proposée, appuyez sur envoyer, et c’est tout. Il existe cependant quelques différences. Avec Kickstarter, la plupart des campagnes (mais pas toutes) sont marquées pour un examen plus approfondi sur la base des détails de la demande. En fin de compte, Kickstarter estime qu’environ 80 % des soumissions de campagnes qu’il reçoit sont approuvées. Cela semble assez bon, bien qu’étant donné le volume de campagnes demandant à utiliser la plateforme, les malheureux 20% constituent beaucoup de campagnes !

GoFundMe, en revanche, vous permet de lancer votre campagne immédiatement, bien qu’ils puissent toujours retirer votre campagne plus tard s’ils trouvent que vous avez violé leurs règles.

Ventes & Transparence de la publicité

Kickstarter et GoFundMe sont assez transparents en ce qui concerne leurs pratiques de vente. Kickstarter, en particulier, n’a aucun intérêt à essayer d’attirer des campagnes marginales sur son site, étant donné qu’ils ne reçoivent leur part que si une campagne est réussie.

Service client &Support technique

Le service client de Kickstarter n’a pas la meilleure réputation. Il existe un système de tickets d’assistance, mais de nombreux organisateurs de campagnes ont constaté qu’ils ne parvenaient pas à contacter Kickstarter assez rapidement lorsque le temps était compté. GoFundMe est généralement mieux noté par les utilisateurs en ce qui concerne le service clientèle. Ils ont une garantie de support de 5 minutes, promettant de répondre dans les 5 minutes à tout message envoyé via leur formulaire de contact.

Revues, critiques & Plaintes

Kickstarter et GoFundMe reçoivent tous deux beaucoup de critiques de la part des utilisateurs. Cela n’est peut-être pas surprenant, étant donné que l’industrie du crowdfunding est à peine sortie de l’enfance. Kickstarter, en particulier, fait l’objet de critiques en ligne de la part des backers et des campaigners : les backers se plaignent d’entreprises douteuses qui manquent à leurs obligations en ne leur envoyant pas les récompenses promises ou en leur envoyant des récompenses cassées ou défectueuses. Les militants se plaignent d’un manque de soutien opportun de la part de l’entreprise.

GoFundMe a également fait l’objet d’un certain nombre de plaintes, notamment de la part de personnes qui ont eu du mal à collecter l’argent qu’elles avaient récolté parce que GoFundMe ne leur faisait pas confiance pour une raison ou une autre. Une chose dont les utilisateurs de GoFundMe ne se plaignent pas beaucoup ces derniers temps, ce sont les frais de plateforme du site, car il n’y en a pas. Ce n’était pourtant pas le cas jusqu’à une date assez récente. En fait, les critiques concernant les anciens frais de plateforme de 5 % de GoFundMe – critiques qui se sont intensifiées après que des responsables du comté de Clark, dans le Nevada, ont mis en place un GoFundMe pour les victimes du massacre de Las Vegas en 2017 sans se rendre compte que 5 % de tous les dons seraient prélevés par la plateforme – semblent avoir joué un rôle important dans l’abandon par GoFundMe de cette pratique. Au lieu de cela, GoFundMe demande désormais aux donateurs de verser volontairement de l’argent à la plateforme lorsqu’ils s’engagent dans une campagne.

En tout, Kickstarter et GoFundMe ont chacun levé des milliards de dollars pour des projets commerciaux et des causes caritatives qui auraient autrement eu du mal à trouver des financements. Même si vous considérez qu’une certaine partie de cet argent est allée à des escrocs, cela signifie toujours que ces entreprises ont facilité la redistribution de l’argent de donateurs volontaires à des personnes et des projets qui en avaient davantage besoin.

Quel est le meilleur pour vos besoins de crowdfunding ?

Si vous cherchez à lancer une campagne de crowdfunding, devriez-vous aller avec GoFundMe ou Kickstarter ?

Choisissez GoFundMe si…

• Vous voulez collecter des fonds pour une cause/urgence/tragédie personnelle, qu’il s’agisse de la vôtre ou de celle d’un ami ou d’un membre de votre famille
• Vous voulez collecter des fonds pour une entreprise/entreprise entrepreneuriale mais vous voulez éviter de payer des frais de plateforme de 5%
• Vous voulez collecter des fonds pour une entreprise/entreprise entrepreneuriale mais vous voulez garder tout ce que vous collectez, que vous atteigniez ou non votre objectif de financement

GoFundMe .	Visiter le site Lire notre revue

Choisissez Kickstarter si…

• Vous voulez lever des fonds pour une entreprise commerciale/entrepreneuriale en utilisant la plateforme de crowdfunding la plus optimisée pour de telles entreprises
• Votre projet implique de produire quelque chose qui peut être offert à vos backers en échange de leur soutien
• Votre projet est de nature créative (art, tech, film, jeux de société, etc.)

Kickstarter	Visiter le site Lire notre revue

Pensées finales

Comme les deux principales sociétés de crowdfunding, Kickstarter et GoFundMe visent des publics différents, il ne serait donc pas très logique de désigner un gagnant et un perdant dans cette comparaison. Cependant, j’espère que cet article a été utile en soulignant les similitudes et les différences entre les deux tenues pour donner aux gens une meilleure idée de qui ils devraient aller avec, en fonction de leurs besoins de financement.

C’est un monde de dog-eat-dog là-dehors ; un slogging difficile dans le meilleur des temps. Bien que le crowdfunding ne soit pas une solution complète à la sous-capitalisation des startups ou aux difficultés médicales, dans de nombreux cas, c’est la seule option disponible. Nous avons été abandonnés à notre sort, nous devons donc faire avec ce qui est disponible. Bien que ce fait soit, en soi, une mise en accusation d’un système kafkaïen qui oblige les gens à mendier de l’argent auprès d’inconnus pour couvrir les coûts liés au fait de se faire abattre à un concert, c’est la réalité dans laquelle nous vivons.

Le crowdfunding nous permet d’exploiter la puissance des médias sociaux pour solliciter de l’argent pour nos petites entreprises et pour nos propres besoins. C’est un outil disponible pour tous, alors par tous les moyens, utilisez-le !