Guide des débutants sur les fondamentaux du marketing
10 conseils pour le marketing entrant
- Connaissez votre public
- Prêtez attention à vos concurrents
- Ayez une image convaincante
- Utilisez le dimensionnement correct des images
- Créez de bonnes légendes
- Quand. pour poster du contenu
- Combien de fois poster
- L’importance des éditeurs
- Ayez un plan d’action
- Continuez à faire des recherches
Connaissez votre public
Aujourd’hui, il ne s’agit pas d' »obtenir le trafic » – il s’agit d' »obtenir le trafic ciblé et pertinent ».’ – Adam Audette
Avant de commencer à poster, il est important de commencer par identifier le type de public que vous essayez d’atteindre. Faites vos recherches en examinant les données démographiques de vos spectateurs : où ils vivent, dans quel secteur d’activité ils travaillent, où ils obtiennent leurs informations et, surtout, quels sont leurs problèmes. Cela vous aidera à déterminer le type de contenu que vous devrez créer pour attirer les gens dans votre entreprise. Si vous ne savez pas cela, alors il n’y a vraiment aucune raison pour vos lecteurs de cliquer sur votre contenu.
Généralement, vos clients potentiels ont un problème qu’ils veulent résoudre. Lorsqu’ils résolvent un problème, les gens sont génétiquement programmés pour déployer le moins d’efforts possible pour le plus grand gain. En tant que spécialiste du marketing, c’est à vous de montrer comment résoudre ce problème de la manière la plus rentable possible. Lorsque vous mettez cela en œuvre, alors vous êtes sur la bonne voie pour avoir plus de trafic vers vos plateformes de médias sociaux et votre site Web.
Prêtez attention à vos concurrents
Un bon marketing fait paraître l’entreprise intelligente. Un excellent marketing fait en sorte que le client se sente intelligent. – Joe Chernov, CMO de InsightSquared
Une bonne suggestion lorsque vous débutez est de regarder ce que vos principaux concurrents publient et d’observer ce qui fonctionne pour eux. Choisissez-en seulement 5 pour commencer. Tout est à portée de main, alors allez consulter leurs pages Instagram, Twitter, Facebook et LinkedIn. Voyez si vous pouvez établir des modèles. Prêtez attention aux types d’images qu’ils utilisent, aux légendes qu’ils créent, à la fréquence à laquelle ils postent et au moment où ils le font. Une fois que vous avez fait cela, dressez une liste du type de contenu qui suscite le plus d’engagement. Essayez d’imiter cette méthode pendant quelques semaines, puis notez vos résultats.
Ce n’est qu’un point de départ. Vous devriez continuellement modifier votre processus pour déterminer ce qui fonctionnera pour votre entreprise.
Ayez une image convaincante
Vous l’avez déjà entendu et le dicton est vrai, « Une image vaut mille mots. » Ce sera ce que les gens remarqueront en premier avant de plonger dans la véritable viande de votre contenu, surtout lorsqu’il s’agit de blogs. Essayez toujours d’associer une image à vos publications sur les médias sociaux. Des études ont montré sur Facebook que les publications contenant une image ont une augmentation de 37 % de l’engagement. Alors utilisez cela, c’est facile.
Dans l’ensemble, votre image doit être propre, correspondre au thème de votre contenu et avoir la capacité d’attirer une personne. Pour souligner davantage cela, les gens utilisent environ 30 % de leur cortex visuel, ce qui explique pourquoi ils gravitent vers des choses agréables à l’œil.
Pour des photos de stock de haute qualité, j’ai tendance à fréquenter Unsplash, , Pexels et Stocksnap.io.
Utiliser un dimensionnement d’image approprié
Assurez-vous d’utiliser la bonne taille d’image pour chaque plateforme sur laquelle vous allez poster. Si vous ne le faites pas, alors vous courez le risque que les photos soient recadrées à des endroits bizarres. Cela peut distraire le spectateur, alors assurez-vous toujours d’avoir les bonnes dimensions. Sproutsocial a un excellent guide que vous pouvez lire et qui vous donnera les dimensions appropriées requises pour chaque plateforme sociale.
Lorsqu’une image doit être un peu affinée, j’utilise généralement Sketch. C’est un outil de conception utilisé par de nombreux concepteurs de produits. Figma est un autre outil que j’ai appris à apprécier et qui est très similaire au fonctionnement de Sketch. J’ai tendance à utiliser ces plateformes pour créer des photos de couverture pour certains de nos posts, blogs, et pour redimensionner des photos de stock.
Créer de bonnes légendes
Ainsi, l’écrivain qui engendre plus de mots qu’il n’en a besoin, fait une corvée pour le lecteur qui lit. – Dr. Seuss
La règle de base pour les légendes est que plus elles sont courtes, mieux c’est. Essayez de les commencer par un mot d’action, cela aidera à attirer vos lecteurs. La plupart des plateformes de médias sociaux ont des limites de nombre de caractères. Cela sera particulièrement important lorsque vous partagez le même contenu sur plusieurs plateformes, alors assurez-vous que vos légendes s’adaptent uniformément.
Lorsqu’il s’agit de légendes, j’aime généralement les garder à environ 3-4 phrases. Twitter a tendance à être le plus court, avec un nombre de caractères de 280. Facebook et LinkedIn ont une limite plus élevée, mais lorsque la légende devient trop longue, une balise « read more » apparaît. Veillez à capter l’intérêt du lecteur dès le début. Pour une ventilation plus détaillée de la longueur de légende parfaite, visitez ici.
L’utilisation de hashtags à la fin de vos légendes peut être très utile car ils peuvent étendre davantage la portée de votre public. Toute personne qui recherche ce hashtag particulier peut facilement trouver votre contenu. Je recommande de ne pas en utiliser plus de 4-5 par post et de les placer à la fin de votre légende.
Quand poster du contenu
Chaque plateforme va avoir un moment optimal de postage. Le type d’activité que vous commercialisez, par exemple, aura un impact. Faites des recherches sur Google pour connaître les meilleurs moments. Recherchez des personnes qui sont dans un secteur d’activité similaire au vôtre et voyez quand elles publient du contenu. Un autre moyen d’y voir plus clair est de consulter la page Google Analytics de votre entreprise. Si vous n’en avez pas, je vous conseille vivement de la mettre en place. Grâce à elle, vous pouvez observer quand la majorité des gens sont en ligne. Vous pouvez également consulter l’onglet « Insights » de la page Facebook, de Twitter et de LinkedIn de votre entreprise. Les onglets insights vous indiqueront combien de personnes se sont engagées avec votre contenu lorsqu’il a été publié.
Sachez que ce qui pourrait être un bon moment de publication sur Facebook ne va pas correspondre au moment où vous devriez idéalement publier quelque chose sur disons LinkedIn ou Twitter. Hubspot a fait beaucoup de recherches pour déterminer les moments parfaits. Vous pouvez consulter ce lien ici pour une ventilation plus complète.
Combien de fois poster
Généralement parlant, plus vous postez, mieux c’est. J’ai vu certaines entreprises poster plusieurs fois par jour, cependant, si vous êtes relativement nouveau alors ne vous inquiétez pas. À ce stade, je recommande de ne poster que quelques fois par semaine jusqu’à ce que vous vous établissiez avec un backlog de bon contenu. La qualité plutôt que la quantité est toujours la meilleure ligne de conduite à adopter. Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, il y aura plus d’opportunités qui se présenteront à vous et qui engageront votre public, alors ne vous inquiétez pas trop.
Lorsque vous postez sur plusieurs sites, utilisez une plateforme qui vous permet de programmer vos posts sur les différents comptes de médias sociaux. En faisant cela, vous passez moins de votre temps à faire de la microgestion et plus de temps à développer un contenu riche pour vos followers. Pour notre entreprise, nous utilisons actuellement Buffer. Il est conçu pour vous aider à gérer vos posts. Il a également une section consacrée à l’analyse de vos résultats de chaque post, ce qui peut être très utile.
L’importance des rédacteurs
Soyez un bon rédacteur. L’Univers a besoin de plus de bons éditeurs…
– Kurt Vonnegut, Lettres
Avant de publier, assurez-vous d’avoir une deuxième paire d’yeux pour réviser le travail de votre équipe. Si vous avez un troisième éditeur disponible, alors utilisez aussi cette ressource ! Ils peuvent attraper toutes les fautes de frappe ou de grammaire. Vous représentez votre entreprise, il est donc très important de vous assurer que vos messages sont exempts de toute erreur. Je ne saurais trop insister sur ce point. Il est arrivé à de nombreuses reprises qu’un rédacteur en chef repère quelque chose qui m’avait échappé sans le vouloir. Si votre public remarque que vous avez fait une erreur grammaticale, alors cela peut passer pour un manque de professionnalisme.
Ayez un plan d’action
Maintenant que vous connaissez quelques-unes des bases, il est temps de mettre en avant un plan d’action pour vous et votre équipe. Demandez-vous comment vous allez mettre en œuvre ces informations. Qui sera chargé d’élaborer du contenu, de rédiger des rapports, de gérer, d’écrire des blogs, d’éditer, de publier du contenu, etc. ? Vous pouvez y répertorier le type de contenu que vous allez poster, l’heure et si oui ou non il a été complété. Au fur et à mesure, vous pouvez facilement les cocher sur votre liste. Il existe de nombreux outils sophistiqués, mais si vous avez un budget limité, une feuille de calcul Google peut tout aussi bien faire l’affaire. En formant une procédure établie, vous augmenterez vos chances de suivre réellement et serez sur la bonne voie pour créer un grand contenu cohérent pour votre public !
Continuez à faire des recherches
Le travail du marketing n’est jamais terminé. Il s’agit d’un mouvement perpétuel. Nous devons continuer à innover chaque jour. – Beth Comstock, vice-présidente de GE
En dernier lieu, mais non le moindre, continuez à faire des recherches. Comme pour la plupart des emplois, le marketing est un secteur en constante évolution. Ce qui pouvait fonctionner il y a un an ou même quelques mois, ne fonctionne pas forcément aujourd’hui. Cela dit, je vous suggère de vous tenir au courant des dernières techniques de marketing en lisant des blogs, des articles en ligne, des journaux, en assistant à des webinaires, en faisant du brainstorming avec votre équipe, en vous inscrivant à des cours de marketing ou même en participant à des événements liés au marketing. Continuez toujours à approfondir votre processus d’apprentissage.
Essayez d’expérimenter de temps en temps différents types de contenu et observez le degré d’engagement qu’il suscite. Si cela a bien marché, demandez-vous pourquoi et vice versa. Tant que cela se rapporte à votre entreprise, il est parfaitement acceptable de sortir des sentiers battus.