Nous savons tous que nous avons besoin d’un navigateur web comme Google Chrome pour accéder à Internet. Mais parfois, vous pouvez être confronté au problème des  » pages blanches  » dans Google Chrome. Fondamentalement, chaque fois que vous ouvrez le navigateur, vous pourriez voir une page complètement blanche (écran blanc) avec soit aucune adresse dans la barre d’adresse, soit un « about:blank » écrit dans la barre d’adresse. Dans certains cas, votre navigateur fonctionne parfaitement jusqu’à ce que vous ouvriez quelque chose en rapport avec Google ou Gmail. Ce n’est qu’alors qu’une page blanche s’affichera. Parfois, vous ne pourrez contourner le problème de la page blanche qu’en utilisant l’option de navigation privée. Le dernier scénario pourrait être le cas où les pages blanches s’affichent de manière aléatoire sur divers sites Web comme Facebook, les blogs, etc.

Comme il existe de nombreux scénarios où vous serez affiché une page blanche lors de la visite d’un site Web, il y a beaucoup de raisons pour cela aussi. Parfois, l’une de vos extensions peut être à l’origine de ce problème. Dans certains cas, un fichier historique corrompu peut en être la cause. Dans le pire des cas, tout cela pourrait être causé par un virus.

Comme il y a plusieurs raisons pour que cela se produise, nous vous suggérons de passer par chaque méthode en commençant par la méthode 1 et de continuer jusqu’à ce que votre problème soit résolu.

Dépannage

La première chose à faire est de vider le cache et les cookies du navigateur. La plupart du temps, cela résout votre problème donc essayez de vider le cache d’abord et ensuite commencez à suivre les méthodes.

1. Ouvrir Google Chrome
2. Appuyer sur les touches CTRL, SHIFT et SUPPRESSION simultanément (CTRL + SHIFT + SUPPRESSION)
3. Vérifier l’historique de navigation, les images et les fichiers en cache, Données des formulaires de remplissage automatique et Cookies et autres données du site et des plugins
4. Sélectionnez l’option le début sur le temps dans la liste déroulante de la section « Oblitérer les éléments suivants de »
5. Cliquez sur Effacer les données de navigation

Méthode 1 : Désactiver les extensions

Désactiver vos extensions vous aidera à déterminer le problème. Si la désactivation de toutes les extensions résout ce problème, cela signifie qu’une de vos extensions était à l’origine de ce problème. Pour vérifier laquelle était la raison derrière cela, essayez d’activer les extensions une par une.

1. Ouvrez Google Chrome
2. Cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit
3. Cliquez sur Plus d’outils
4. Sélectionnez Extensions
5. Décochez maintenant toutes les extensions en cliquant là où il est indiqué Activé (avec une coche)

Vérifiez si le problème est résolu ou non.

Méthode 2 : désactiver l’accélération matérielle

La désactivation de l’accélération matérielle résout également le problème des pages blanches, essayez donc de suivre les étapes données pour la désactiver.

1. Ouvrez Google Chrome
2. Cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit
3. Cliquez sur Paramètres
4. Défilez vers le bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés…
5. Décochez l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsque cela est possible sous la section Système

Méthode 3 : Droits d’administrateur

Parfois, exécuter Chrome en tant qu’administrateur fonctionne également. Ce n’est pas vraiment une solution mais une solution de contournement de ce problème jusqu’à ce que le problème soit résolu. C’est utile surtout si vous ne pouvez accéder à aucune page dans le navigateur.

Méthode 4 : changer le dossier Historique

Si le problème est dû au dossier Historique corrompu du navigateur Chrome, alors renommer le dossier Historique résoudra le problème.

1. Ouvrez Google Chrome
2. Tapez chrome://version dans la barre d’adresse du navigateur (la boîte blanche située au milieu supérieur) et appuyez sur Entrée
3. Regardez le chemin du profil. Sélectionnez l’adresse qui y est mentionnée et faites un clic droit puis sélectionnez Copier
4. Ouvrez l’explorateur Windows en maintenant la touche Windows et en appuyant sur E
5. Déplacez votre souris sur la barre d’adresse de l’explorateur Windows (la case blanche située en haut à mi-hauteur). Cliquez gauche une fois (pour y amener le curseur) puis cliquez droit et sélectionnez Coller. Appuyez sur Entrée
6. Localisez le dossier nommé Historique.
7. Cliquez droit sur le dossier Historique et sélectionnez Renommer
8. Tapez tmp et appuyez sur Entrée
9. Maintenant relancez Google Chrome

Méthode 5 : désinstaller et réinstaller le navigateur

Désinstaller et réinstaller le logiciel pourrait résoudre le problème si le problème est dû au navigateur lui-même.

Mais avant de désinstaller, assurez-vous que le navigateur est fermé.

1. Appuyez simultanément sur les touches CTRL, ALT et SUPPRESSION
2. Sélectionnez le gestionnaire des tâches (s’il le demande) pour ouvrir le gestionnaire des tâches.
3. Vérifiez maintenant que votre navigateur n’est pas en cours d’exécution. Si vous voyez votre navigateur dans la liste, alors faites un clic droit dessus et sélectionnez Terminer la tâche.

Allez ici et téléchargez revouninstaller. C’est un logiciel qui aide à supprimer complètement un programme du PC. Il supprime également les traces. Dans notre cas, nous voulons que le navigateur soit complètement effacé afin que nous puissions le réinstaller. Téléchargez le logiciel et installez-le. Maintenant, exécutez le revouninstaller et sélectionnez Google Chrome et désinstallez-le. Essayez d’exécuter le revouninstaller sur Google Chrome plusieurs fois pour vous assurer que vous avez désinstallé le navigateur complètement.

Une fois fait, réinstallez le Google Chrome en retéléchargeant le setup sur internet.

Méthode 6 : Redimensionner le navigateur

Dans les cas extrêmes, vous pourriez ne pas être en mesure d’ouvrir n’importe quelle page dans le navigateur, y compris la propre page du navigateur comme les paramètres, etc. Ces pages s’ouvrent juste pour quelques secondes et ensuite retourne à vide. Dans ces scénarios, il est vraiment difficile de même changer les paramètres surtout si vous n’avez pas un autre navigateur pour travailler.

Une solution de contournement de ce problème est de redimensionner le navigateur. Attrapez le coin inférieur droit de la fenêtre du navigateur et redimensionnez-la à presque la moitié de sa taille d’origine. Maintenant, la page sera rendue normalement et si vous redimensionnez le navigateur à sa taille d’origine, cela devrait fonctionner correctement.

Méthode 7 : Renommer les fichiers

1. Tenir la touche Windows et appuyer sur E
2. Taper C:\Windows\Prefetch dans votre barre d’adresse (la boîte blanche située en haut au milieu) et appuyer sur Entrée
3. Maintenant, localisez les fichiers nommés EXE-xxxxxxxx.pf (où xxxxxxxx représente un nombre aléatoire comme D999B1T0)
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ces fichiers (il y en a peut-être plus d’un) et renommez-les en ce que vous voulez. Pour renommer les fichiers, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Renommer. Maintenant, tapez ce que vous voulez et appuyez sur Entrée.

Maintenant relancez le Google Chrome et cela devrait résoudre le problème

Si cela ne résout pas le problème, alors essayez les étapes données ci-dessous

1. Tenez la touche Windows et appuyez sur E
2. Tapez C :\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application dans la barre d’adresse (la boîte blanche située en haut au milieu) et appuyez sur Entrée
3. Cliquez avec le bouton droit sur le chrome.exe et sélectionnez Renommer
4. Renommez-le à ce que vous voulez comme moi.exe et appuyez sur Entrée

Si les deux pour les astuces mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, alors essayez ces étapes:

1. Localiser le raccourci du Google Chrome sur le bureau
2. Si vous ne pouvez pas trouver un raccourci, alors créez simplement un raccourci. Pour ce faire, faites un clic droit sur l’icône de l’application Google Chrome et sélectionnez Créer un raccourci.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le raccourci de l’application Google Chrome et sélectionnez Propriétés
4. Cliquez sur l’onglet Raccourci
5. Tapez « -no-sandbox » (avec des guillemets) après le chrome.exe dans la section Cible. Le nom à la fin devrait être comme ceci « chrome.exe » « -no-sandbox ».
6. Cliquez sur Appliquer puis Ok

Maintenant lancez le chrome et il devrait fonctionner normalement.

Note : Cette méthode n’est pas sûre et rend votre ordinateur vulnérable aux menaces de sécurité. Donc, utilisez-la à vos risques et périls.

Méthode 8 : Vérifier la compatibilité

Parfois, l’application des navigateurs peut être définie en mode de compatibilité qui peut-être cause le problème. La suppression de l’option Exécuter en mode de compatibilité résout ce problème dans ce cas.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’application du navigateur
2. Sélectionnez Propriétés
3. Cliquez sur l’onglet Compatibilité
4. Vérifiez que l’option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour est décochée. Elle se trouve dans la section Mode de compatibilité
5. Cliquez sur Appliquer puis Ok

Méthode 9 : Supprimer ou renommer le dossier par défaut

1. Tenir la touche Windows et appuyer sur R
2. Taper %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ dans la barre d’adresse (la boîte blanche située en haut au milieu) et appuyer sur Entrée
3. Supprimer ou renommer le dossier par défaut Pour cela, faites un clic droit sur le dossier par défaut et sélectionnez Supprimer. S’il vous demande une confirmation, sélectionnez ok. Ou bien, faites un clic droit sur le dossier Default et sélectionnez Rename. Maintenant, tapez ce que vous voulez et appuyez sur Entrée
4. Ouvrez Google Chrome et il devrait fonctionner correctement maintenant. Si vous voulez vous connecter et ramener vos anciens paramètres, alors cliquez sur l’icône humaine dans le coin supérieur droit et sélectionnez Se connecter à Chrome.
5. Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter

Une fois que vous êtes connecté, vos paramètres et tout devraient être de retour

Si vous avez plusieurs profils, alors répétez ce processus pour tous les profils.

Méthode 10 : scanner l’ordinateur

Si le problème est dû à un virus, alors il y a deux choses que vous pouvez faire. La première chose est de télécharger, si vous ne l’avez pas déjà, un antivirus et de scanner l’ordinateur pour détecter tout virus. Vous pouvez également utiliser le Malwarebytes pour vérifier que votre ordinateur n’est pas infecté.

Si cela ne résout pas votre problème, alors effectuer une restauration du système pourrait résoudre le problème, surtout si le problème a juste commencé à apparaître dans le navigateur. Allez ici et suivez le guide étape par étape pour effectuer une restauration du système de votre ordinateur.

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