Imaginez quelque chose avec moi pendant une minute.

Imaginez que vous ayez un public captif en marketing. Vous pourriez leur parler à tout moment de n’importe quoi, et ils écouteraient.

Ils seraient excités lorsque vous leur parleriez de n’importe quoi. Ils arrêteraient ce sur quoi ils travaillaient pour vous écouter et répondre.

Et – c’est la meilleure partie – lorsque vous leur demandiez d’acheter votre produit ou service, ils le faisaient.

Oui. A votre demande, ils achèteraient votre produit ou service.

Ce n’est pas un rêve. Ce n’est pas un gadget. Ce n’est pas une tactique de marketing arnaqueuse.

C’est la réalité d’un groupe Facebook bien développé. Et ça marche !

Je le sais, parce que j’ai créé des groupes Facebook comme celui-ci pour mes clients.

Les résultats de la création d’un groupe Facebook magistral ont été, pour être totalement transparent, choquants, même pour moi.

Je connais depuis longtemps le pouvoir de Facebook comme canal de marketing. J’ai fait tous les trucs ordinaires – groupes, pages, publicités Facebook, audiences lookalike, publicités ciblées, posts promus… tout.

J’ai fait tous ces trucs. Et j’ai eu un succès modéré.

Mais il y a une technique Facebook qui est plus puissante que toutes celles-ci.

C’est gratuit. C’est organique. C’est naturel. C’est durable. C’est puissant. Et, le plus important, les gens achètent chez vous.

C’est un rêve de marketing, mais c’est sur le point de devenir votre réalité.

Dans cet article, je vais partager avec vous les tactiques exactes que j’ai utilisées pour aider mes clients à créer des groupes Facebook qui achètent essentiellement sur commande.

Au lieu de conseils gadgets, vous allez obtenir des étapes actionnables.

Note : Dans un autre article, j’ai expliqué un processus étape par étape pour démarrer et maintenir un groupe Facebook. Pour commencer, je vous recommande de lire cet article en premier.

Une fois que vous aurez créé votre groupe Facebook, vous serez prêt à le monétiser de la manière que j’explique ci-dessous.

Apprenez comment je génère plus de 100 000 visiteurs par mois grâce à Facebook, sans dépenser un dollar en publicités.

Ce que ce n’est pas

Il ne s’agit pas de générer du trafic vers votre blog. Alors que le trafic de référence pourrait se produire comme un effet secondaire, ce n’est pas le but principal.

Certains marketeurs obtiendront beaucoup de trafic de référence, surtout s’ils font activement la promotion du contenu à leur groupe.

J’ai reçu une tonne de trafic de référence de Facebook.

Mais si vous n’avez pas encore de stratégie de contenu active sur votre site Web, ne vous inquiétez pas.

Un groupe Facebook est un canal de marketing autonome. Alors que vous avez évidemment besoin de quelque chose à vendre (et d’une certaine façon de le vendre), le groupe peut fonctionner par lui-même, sans blog ou site Web nécessaire.

Ce dont vous aurez besoin pour commencer

Un groupe Facebook.

Veuillez noter que ce n’est pas une page Facebook. Les pages et les groupes sont différents.

Une page sert à commercialiser votre entreprise. Un groupe est pour interagir avec une tribu.

Voici la répartition des différences entre les profils, les pages et les groupes.

Ce que vous faites sur un profil, une page ou un groupe est différent, aussi.

Le but d’un groupe est d’interagir, de partager et de brouiller sur un seul sujet.

2. Votre groupe Facebook devrait avoir 200+ membres.

Plus il est grand, mieux c’est. Pour vraiment gagner de la traction à partir des conseils ci-dessous, je vous suggère de faire croître votre groupe Facebook à au moins 200 membres.

500 est encore mieux. Un groupe Facebook avec au moins 500 membres est souvent considéré comme ayant atteint la « masse critique » et commencera à se développer de lui-même.

Comme pour tout canal marketing, tout le monde ne va pas acheter chez vous. Par conséquent, si vous voulez un pourcentage sain de conversions, la taille de votre groupe doit être décente – au moins 200.

Avec ces deux choses en place, vous êtes prêt à rouler.

Votre groupe doit avoir un thème central

La raison pour laquelle les gens participent aux groupes Facebook est en raison d’un intérêt partagé.

Pourriez-vous croire qu’il existe un groupe Facebook pour les femmes qui ont des cheveux bouclés et qui se lavent les cheveux avec un revitalisant ?

Vous feriez mieux de croire qu’il existe !

C’est un super groupe ! Pourquoi ? Parce que les gens sont excités par leurs cheveux.

(Et, parce que certains marketeurs super intelligents ont trouvé leur niche et un public de 50k+ qui achètera leur produit.)

Je ne vais probablement pas rejoindre le groupe, principalement parce que je n’ai pas de cheveux.

Mais beaucoup de gens le rejoindront, l’ont rejoint, et veulent le rejoindre.

Et c’est là tout l’intérêt ! Votre groupe Facebook doit porter sur quelque chose de précis.

Si vos groupes Facebook manquent de spécificité, vous n’aurez pas un public intéressé. Et si vous n’avez pas un public intéressé, personne ne voudra acheter votre produit.

Tout ce qui suit – en particulier la partie achat – suppose que votre groupe est axé sur un sujet spécifique.

Evidemment, ce sujet doit être pertinent pour votre produit ou service.

Par exemple, le groupe ci-dessus pourrait vendre un livre, un cours ou un produit capillaire.

Son public composé de personnes aux cheveux bouclés sera intéressé à l’acheter. Pourquoi ? Parce qu’un tel produit est pertinent pour les besoins du groupe.

Je vais partager des exemples ci-dessous, afin que vous puissiez commencer à penser à des thèmes pertinents pour votre groupe Facebook.

Votre groupe devrait être fermé

C’est un point vraiment important, mais certaines personnes ne le comprennent pas tout à fait.

Votre groupe devrait être fermé.

Pourquoi voudriez-vous que votre groupe Facebook soit fermé ?

Ne serait-il pas mieux d’accueillir tout le monde sans les forcer à sauter à travers des cerceaux ?

Non.

La raison en est en partie l’exclusivité et en partie la protection.

Lorsqu’une personne obtient l’accès à un groupe Facebook fermé, elle ressent un sentiment d’exclusivité. Tout le monde n’a pas la possibilité de le rejoindre. Tout le monde n’est pas sélectionné ou accepté.

Ce sentiment, à son tour, contribue à maintenir une attitude respectueuse et positive au sein du groupe.

Il y a aussi une composante de protection. Lorsque vous surveillez qui est accepté dans le groupe, vous verrez rapidement à quel point Facebook peut être rempli de trolls et de bots.

Après avoir approuvé quelques dizaines de membres, vous développerez un sentiment pour savoir qui est un être humain légitime demandant l’accès et qui est un spammeur alimenté par un bot.

Gardez le groupe fermé. En supprimant les barrières à l’entrée, vous dégradez la qualité du groupe lui-même. Ne laissez pas cela se produire.

Le processus d’entrée doit être simple.

Lorsqu’une personne trouve votre groupe, elle voit un bouton : + Rejoindre le groupe.

Ils le cliquent, et le bouton rejoindre se transforme en √ bouton Demande envoyée.

Soyez sûr d’ajouter/approuver les membres aussi rapidement que possible. Je vous donnerai quelques conseils à ce sujet dans la section ci-dessous lorsque je discuterai des autres administrateurs.

Poster une vidéo de bienvenue

L’une des façons les plus rapides et les plus engageantes d’accueillir les membres est avec une vidéo d’introduction.

Voici comment faire.

Cliquez sur Ajouter une photo/vidéo en haut de la page.

Télécharger la vidéo ou en créer une.

Vous avez une option pour télécharger une vidéo ou en créer une nouvelle.

Un rapide « hey » de trente secondes à partir de la caméra de votre smartphone est très bien, surtout si vous n’avez pas un gros budget.

Si vous voulez enregistrer la vidéo et la télécharger directement depuis votre téléphone, voici comment faire.

Depuis l’application Facebook, appuyez sur l’option de menu en bas de l’écran.

Puis appuyez sur « Groupes. »

Sélectionnez votre groupe.

Tapez « Écrire quelque chose… »

Tapez ensuite « Photo/Vidéo. »

Puis touchez l’icône de la caméra en haut à gauche.

Prenez votre vidéo, prévisualisez-la, téléchargez-la, et vous avez terminé.

Un accueil chaleureux dans un groupe est un moyen idéal d’engager immédiatement de nouveaux membres.

Définir les règles et s’y tenir

Cela va sembler un peu dur. Mais c’est ainsi : Établissez des règles et faites-les respecter.

Qu’est-ce que j’entends par là ?

Les règles sont un ensemble de directives que les membres du groupe doivent respecter.

Par exemple, voici les directives d’un groupe :

Ce groupe rappelle même aux membres du groupe leurs règles en utilisant l’image d’en-tête du groupe.

Voici un autre groupe qui fait la même chose avec son en-tête.

Ils placent des rappels partout !

Pourquoi en faire tout un plat ? Pourquoi ces groupes font-ils toute une histoire de leurs règles et directives ?

Parce que certaines personnes ont tendance à utiliser les groupes Facebook comme une méthode pour se commercialiser sans contribuer à la valeur du groupe dans son ensemble.

C’est nul. Et ça peut complètement ruiner un groupe.

J’ai fait partie de groupes où il y avait zéro règle. Ce qui a fini par arriver, c’est qu’un groupe de personnes a commencé à se promouvoir sans vergogne, ainsi que leurs produits.

D’autres personnes ont commencé à se plaindre.

Certaines personnes ont commencé à se chamailler.

Des guerres de feu ont éclaté.

La modération était pathétique.

Le groupe a commencé à hémorger tous les membres sérieux qui voulaient gagner et ajouter de la valeur.

Éventuellement, le groupe a dévié dans un énorme désordre.

Vous devez protéger l’intégrité de votre groupe.

Conseils de pouvoir

• Rappellez au groupe vos règles au moins une fois par mois.
• Si quelqu’un enfreint la règle, envoyez-lui un message privé.
• Tous les quelques mois, mentionnez certaines infractions et ce que vous avez fait à ce sujet.
• Bannissez les personnes qui enfreignent les règles.

Pensez que votre groupe Facebook est votre maison.

Vous contrôlez qui entre.

Vous décidez quelles sont les règles.

Vous décidez ce qui constitue un comportement approprié.

Vous avez le droit d’escorter les gens dehors s’ils choisissent d’enfreindre vos règles.

Sommes honnêtes. Il y a beaucoup de haine et d’intimidation sur Facebook. Certaines personnes ont l’impression qu’elles peuvent déchirer les gens en lambeaux sur les médias sociaux tout en se cachant derrière la sécurité de leur téléphone.

Vous voulez que les gens sachent que votre groupe est un endroit sûr. Cela le rend accueillant pour les gens. Cela donne envie aux autres de le promouvoir.

Gardez les choses optimistes et positives, et vous obtiendrez les résultats dont vous avez besoin.

Engager d’autres administrateurs

Si vous êtes sérieux au sujet de la construction de groupe, vous allez engager beaucoup de temps dans l’effort. Il n’est pas facile de construire et de faire croître un groupe.

Éventuellement, vous devrez recruter de l’aide.

Je recommande fortement de recruter un membre du groupe. Souvent, les meilleures perspectives pour les modérateurs sont certains des membres les plus actifs.

Il suffit de leur envoyer un MP et de les tâter.

Après avoir démarré un groupe et ajouté quelques membres, vous verrez ce message dans la section des membres de votre groupe.

Pour devenir un administrateur, la personne doit déjà être membre de votre groupe. Voici comment faire passer son adhésion au niveau admin.

Cliquez sur le texte « # Membres ».

Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage à côté du profil de la personne.

Cliquez sur « Faire Admin » ou « Faire Modérateur » en fonction du niveau d’implication que vous souhaitez lui donner.

Certains administrateurs et modérateurs seront prêts à offrir bénévolement leur modération ou leur administration du groupe sans aucune compensation.

Cependant, si vous gagnez de l’argent avec le groupe, il est approprié et éthique d’offrir une sorte de compensation pour leur temps et leurs efforts.

Modérer un groupe peut être massivement chronophage, sans parler d’un peu stressant ! Chantez leurs louanges sur le groupe, et récompensez-les pour leur travail.

Accueillir les nouveaux membres par leur nom

Lorsque de nouveaux membres commencent à se joindre, cela les fait se sentir les bienvenus si vous leur donnez un shout-out personnel.

Pour ce faire, il suffit d’écrire un post et de commencer à taper les noms des nouveaux membres. Vous pouvez mentionner autant de membres que vous le souhaitez dans un seul post.

Merciez-les de rejoindre le groupe et encouragez les membres existants à leur réserver un accueil chaleureux.

Demander aux nouveaux membres de se présenter

Un autre bon moyen d’encourager l’implication dès le départ est de demander aux membres de se présenter.

Ce genre de présentation personnelle ne fonctionnera pas pour tous les groupes, mais je vous recommande de trouver un moyen de l’incorporer.

Lorsque les gens se présentent à un groupe, ils se sentent personnellement investis dans le succès et la valeur du groupe dans son ensemble.

Lorsque les membres se présentent, d’autres personnes vont aimer et commenter leur post d’introduction. Bien souvent, une bonne discussion a lieu après une introduction.

Voici un exemple de quelqu’un qui se présente dans un groupe. (Désolé de tout flouter, mais ce sont des groupes fermés.)

La personne qui s’est présentée a partagé un peu de son parcours, pourquoi elle est intéressée par le groupe et ce qu’elle espère gagner en en faisant partie.

Voici un autre membre qui se présente et donne le coup d’envoi en posant une question au groupe.

Au fur et à mesure que j’ai étudié, fait des recherches et construit des groupes Facebook au cours des derniers mois, la seule chose qui a créé un groupe soudé est le pouvoir des présentations.

Encouragez les discussions intenses

Evidemment, vous voulez garder les choses civiles et sûres dans votre groupe.

Mais cela ne signifie pas que vous devriez fermer une discussion intense.

Les discussions sont là où les groupes deviennent super précieux. Les gens s’impliquent et partagent leurs opinions. Les choses peuvent devenir controversées, bien sûr, mais tant que cela fait avancer la cause du groupe, encouragez-le !

Dire à votre public comment rester engagé

Quand il s’agit d’engagement, vous pourriez avoir à dire aux gens comment le faire.

Voici ce que je recommande. Montrez aux gens comment suivre les notifications du groupe.

Lorsque les membres activent les notifications, ils sont beaucoup plus susceptibles de rester impliqués et de sauter dans les discussions du groupe.

De temps en temps, vous pouvez expliquer comment faire.

1. Cliquez sur le bouton de notification dans le coin supérieur droit de la page.

2. Cliquez sur « Tous les messages » pour ne jamais manquer une mise à jour !

Si vous avez un groupe vraiment actif, alors vous ne voudrez peut-être pas demander aux gens d’être notifiés pour chaque post.

S’ils reçoivent trop de notifications, un membre du groupe pourrait être tenté de tout désactiver. Au lieu de cela, vous pouvez leur demander d’être notifié pour les faits saillants seulement.

Demander à votre public de commenter des messages spécifiques

Il y a des moments où vous voudrez demander ouvertement aux gens de s’impliquer.

Comment le faire ? Il suffit de leur demander !

Vous pouvez voler ces demandes. Essayez de les coller à la fin d’une de vos discussions et voyez ce qui se passe.

• C’est une question vraiment importante, et j’aimerais avoir votre avis. Pouvez-vous laisser un commentaire rapide et me dire ce que vous pensez?
• Je sais que certains d’entre vous en savent beaucoup sur ce sujet et ont quelque chose de précieux à partager. Qu’en pensez-vous ?
• C’est quelque chose qui m’intrigue depuis longtemps. Faites-moi savoir!
• Veuillez partager votre expérience.
• Partagez vos conseils avec le groupe.
• Quel est votre avis?

Mettez en place un calendrier

Certains groupes ont beaucoup de succès en ayant des thèmes certains jours de la semaine.

Par exemple, le groupe pourrait avoir le lundi de la motivation, où les membres postent des citations, des images, des mèmes, etc.

Les journées à thème sont utiles car elles établissent un rythme pour le groupe. Les membres savent à quoi s’attendre chaque jour.

Ce groupe a « Team Up Tuesday ».

Un autre groupe a « Weekend Wins ! »

Certains groupes permettent même une promotion limitée. Un jour par semaine, les membres du groupe sont autorisés à promouvoir leur produit ou service.

Envoyer des messages spécifiques et personnalisés aux membres du groupe

Un hack super réussi que j’ai découvert est l’envoi de messages personnels aux membres du groupe.

Comment ?

Facile. Depuis votre groupe, cliquez sur « Membres ».

Cliquez sur le nom du membre pour aller sur son profil.

Puis, cliquez sur « Message » à l’extrême droite de leur page de profil.

Non seulement vos membres sont actifs dans le groupe, mais ils sont aussi actifs sur Messenger.

L’envoi d’un message personnel est un excellent moyen de les impliquer et de les garder engagés.

Maintenir le contenu de haute qualité

Créer du contenu natif spécifiquement pour le groupe, pas seulement des reposts et des partages d’autres contenus.

L’une des meilleures façons de maintenir la qualité du contenu est d’utiliser des visuels. Vous n’avez pas besoin d’être un designer pro. Si vous en avez besoin, demandez de l’aide à quelqu’un.

Utilisez un service comme Canva pour créer facilement des images spécialement dimensionnées et préparées pour Facebook.

Un groupe comme celui de Pat Flynn maintient toujours une grande présence visuelle et une qualité super élevée avec leurs visuels.

Donner à votre public des trucs gratuits

Lorsque vous donnez des trucs gratuits, vous faites plusieurs choses :

1. Vous récompensez les membres de votre groupe.
2. Vous les rendez curieux de votre produit ou service.

Un groupe Facebook à succès, Gena + Jordana & Your Magical Business, a une excellente stratégie.

Ils lâchent un cadeau gratuit juste dans la description de leur groupe.

Ce cadeau est génial.

Et ça marche. Jordana décrit comment cela a fonctionné pour elle dans cette interview d’Entrepreneur :

J’inspire les gens de mon groupe à devenir des clients payants, et bien la réponse à cela, est que je dirige avec générosité. Je donne beaucoup sans aucune attente de recevoir, et pourtant la chose impressionnante est que je le fais toujours.

Vous avez compris ? Sur les 12k+ membres du groupe Facebook, beaucoup d’entre eux sont ses clients payants.

Et la façon dont elle les a gagnés est en donnant généreusement.

Cela touche au cœur de ce qui fait un groupe Facebook vraiment réussi. Il s’agit de donner de la valeur.

Un groupe Facebook est gratuit. Tout le monde peut en faire partie ! Vous donnez votre temps, votre valeur et votre expertise aux autres.

Ils ne vous paient rien !

Mais tant que vous donnez généreusement, cela va vous revenir.

Vendez simplement

Vous n’avez pas à avoir peur de vendre votre produit ou service.

Tant que vous n’inondez pas le groupe avec vos pitchs, alors allez-y et faites-le de temps en temps.

Après tout, c’est votre groupe. Vous avez quelque chose de précieux à offrir à vos membres. Allez-y et faites-le !

L’un des meilleurs constructeurs de groupes Facebook que je connaisse est Kimra Luna.

Elle a dit ceci à propos de la vente de trucs sur son groupe Facebook :

Je pense que chacun des étudiants de mon programme phare, Be True, Brand You, était d’abord membre du Mastermind du Freedom Hacker. Dans la période précédant mon dernier lancement, j’ai utilisé mon groupe pour promouvoir mes webinaires, conduire les gens vers les replays et répondre aux questions &A sur le programme.

Son groupe Facebook est un public captif.

Ils écoutent ce qu’elle dit. Donc, quand elle les invite à assister à ses webinaires, ils viennent !

En conséquence, beaucoup d’entre eux deviennent des étudiants dans son cours en ligne.

Conclusion

Il ne suffit pas de créer un groupe Facebook et de fouetter des milliers de clients qui ne peuvent pas attendre de vous donner leur argent.

Au lieu de cela, vous démarrez un groupe Facebook, vous faites croître ce groupe, vous donnez de la valeur à ce groupe, vous entretenez ce groupe et vous le cultivez généreusement.

Puis, et avec intention, vous leur vendez.

Il y a une seule prise que je veux que vous terminiez avec.

C’est quelque chose que je répète constamment à mes collègues, aux membres de mon équipe et à ceux que je mentor : Donnez de la valeur d’abord.

Le marketing réussi consiste à donner de la valeur. Si vous commencez par pousser un produit ou un service, vous aliénerez tout le monde.

Si vous vous concentrez plutôt sur le fait de donner autant de valeur que possible, vous gagnez.

Quelle est votre expérience des groupes Facebook ? En avez-vous lancé un ?

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