Comment construire le meilleur guide de style éditorial en 10 étapes (modèle) 71
En tant que spécialiste du marketing, la création de contenu qui convertit les lecteurs en clients est la clé d’une stratégie de contenu réussie.
Mais si votre équipe compte plusieurs rédacteurs, il peut être difficile de faire respecter la cohérence du contenu et les normes de la marque.
C’est particulièrement vrai pour les membres de l’équipe qui doivent rédiger du contenu, mais qui ne sont pas des rédacteurs de métier.
Alors, comment maintenir une voix cohérente dans tout le contenu que votre entreprise crée ?
La réponse commence par un guide de style éditorial solide.
Ils sont le Saint Graal des directives de l’écrivain, permettant à tout le monde de comprendre facilement la voix, le style et le ton de votre organisation.
Ils répondent également aux questions concernant le formatage, l’utilisation appropriée des termes de marque, et plus encore.
Lorsque tous les rédacteurs de votre équipe en seront équipés, ils seront prêts à exécuter un contenu qui renforce mieux votre marque.
Dans ce post, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir pour en créer un qui fonctionne.
Téléchargez votre modèle de guide de style
L’une des raisons pour lesquelles les entreprises ne prennent pas la peine de créer des guides de style est qu’ils prennent du temps. Éliminez cette excuse avec ce modèle gratuit. Téléchargez-le maintenant, puis utilisez ce post pour apprendre comment compléter chaque section. Lorsque vous aurez terminé, vous disposerez d’une copie complète que vous pourrez partager avec votre organisation.
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Qu’est-ce qu’un guide de style de contenu, de toute façon ?
Pour les besoins de ce post, voici la définition avec laquelle nous travaillerons :
Un guide de style de contenu est un document qui décrit les attentes et les normes de la marque que chaque pièce de contenu doit respecter. Cela devrait décrire tout, de la grammaire et l’orthographe aux éléments de conception, comme l’utilisation appropriée de l’en-tête et le placement du logo.
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À quoi ressemble un guide de style ?
Si vous cherchez encore plus d’informations sur la façon de construire votre guide de style, consultez les 15 exemples suivants.
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Pourquoi les guides de style sont-ils importants pour les spécialistes du marketing ?
Les guides de style ne sont pas seulement destinés aux concepteurs. Ils peuvent aider tous les créateurs de contenu à atteindre les objectifs suivants :
- Comprendre vos normes de performance. Que doit comprendre chaque pièce que vous publiez ?
- Gardez un contenu cohérent. Cela inclut l’utilisation correcte des termes de la marque, le formatage du texte, et plus encore.
- Apprenez à écrire avec la voix de votre marque. Votre entreprise doit sonner comme votre entreprise, peu importe qui rédige le contenu.
Par-dessus tout, ils aident les rédacteurs et les gestionnaires à gagner du temps pour retravailler le contenu des rédacteurs en établissant des attentes claires dès le départ.
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Étape 1. Envisagez de suivre le style AP
Si vous avez déjà suivi un cours de journalisme, vous êtes probablement familier avec le style AP.
Mais, saviez-vous qu’il existe d’autres livres de style que vous pouvez suivre, aussi ?
Les marques, comme les éditeurs, basent souvent des parties de leurs guides de style sur le style AP. Envisagez de commander une copie pour votre bureau.
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Étape 2. Établir des directives pour le temps, la voix et le point de vue
Même les meilleurs rédacteurs peuvent utiliser des rappels sur les aspects de base de la bonne écriture.
Pour les membres de l’équipe qui ne sont pas des rédacteurs de métier, inclure quelques conseils généraux peut les aider à éviter les erreurs, aussi.
Les meilleures pratiques générales devraient se concentrer sur trois éléments d’écriture :
- Temps : Le contenu doit-il être rédigé au passé, au présent ou au futur ?
- Voix : Alors que la plupart des écrits doivent être à la voix active, la voix passive est-elle acceptable pour votre marque dans certaines circonstances ?
- Point de vue : Les rédacteurs doivent-ils utiliser le point de vue de la première, deuxième ou troisième personne lorsqu’ils écrivent au nom de votre entreprise ?
Comprendre quand utiliser la voix active vs la voix passive
La plupart des contenus doivent être rédigés à la voix active. Cependant, il y a des moments où la voix passive peut être préférable. Afin d’utiliser la bonne voix, cependant, il est important de comprendre la différence entre la voix active et la voix passive.
(Pour clarifier, ceci ne fait pas référence à la voix de marque. Nous en parlerons plus tard.)
- Voix active : Lorsque vous utilisez la voix active, le sujet de la phrase effectue une action. Ex : CoSchedule fabrique un excellent logiciel.
- Voix passive : Lorsqu’on utilise la voix passive, une action est appliquée rétroactivement au sujet. Ex : Le super logiciel est fabriqué par CoSchedule.
Dans l’exemple de la voix active, le sujet vient en premier, suivi d’un verbe. Cela diffère de l’exemple de la voix passive, où l’action vient en premier, suivie du sujet.
Vous entendez la différence ? La voix active semble beaucoup plus fluide, tandis que la voix passive semble formelle.
Temps passé vs présent vs futur
Les temps indiquent aux lecteurs quand quelque chose va se produire, ou quand cela s’est produit dans le passé. Il y a trois temps, chacun avec quatre sous-catégories de temps.
Temps du présent
Le temps du présent est une action immuable, répétée ou se reproduisant qui existe en ce moment.
Sous-catégories du temps du présent:
- Présent simple : L’utilisation préférée du présent. Il utilise le moins de mots de toutes les autres formes, et est le meilleur pour élaborer des messages clairs et concis.
- Présent progressif : Indique qu’une action est en cours qui se produit au moment même où quelqu’un écrit la déclaration.
- Présent parfait : Une action qui se produit à un moment indéfini dans le passé ou qui commence dans le passé et se poursuit jusqu’au présent.
- Present Perfect Progressive : Une action qui commence dans le passé, se poursuit jusqu’au présent et peut se poursuivre dans le futur.
Passé
Le passé exprime une action qui commence et se termine à un moment antérieur.
Sous-catégories du passé:
- Passé simple : C’est l’utilisation préférée du passé simple. Comme le présent simple, il est le moins verbeux de toutes les sous-catégories du passé et est préféré en raison de sa capacité à être clair et concis.
- Passé progressif : Une action en cours qui se produit dans le passé en même temps qu’une autre action.
- Past Perfect : Une action qui se produit dans le passé avant une autre action passée.
- Passé parfait progressif : Une action qui commence dans le passé et se termine avant qu’une autre action ne se produise.
Temps futur
Le temps futur exprime une action qui se produit dans le futur. Il est recommandé aux rédacteurs d’éviter d’écrire dans ce style lorsqu’ils créent du contenu pour des clients potentiels.
Sous-catégories du futur:
- Futur simple : Comme pour les deux autres temps, le futur simple est l’utilisation préférée de ce temps car il est le moins verbeux et peut être le plus concis.
- Futur progressif : Indique une action en cours qui se produit dans le futur.
- Futur parfait : Une action qui se produit dans le futur avant une autre action future.
- Futur parfait progressif : Une action future en cours qui commence dans le futur avant une autre action future.
Point de vue
Le point de vue fait référence à la perspective que l’auteur assume lorsqu’il écrit.
Les trois points de vue :
- Première personne : Le locuteur se réfère à lui-même/à elle-même. Ex : Je m’organise avec CoSchedule.
- Deuxième personne : Le locuteur s’adresse directement au lecteur. Ex : Vous pouvez vous organiser avec CoSchedule.
- Troisième personne</em : Le locuteur fait référence à une personne, un lieu, une chose ou une idée. Ex : CoSchedule aide les marketeurs à s’organiser.
Sous l’en-tête General Writing Best Practices, enregistrez les informations suivantes :
- Décidez si vous allez écrire à la voix active ou passive. Expliquez quand (ou si) l’utilisation de la voix active ou passive est acceptable dans votre contenu.
- Enseignez aux rédacteurs comment choisir entre les temps. Montrez des exemples de différents temps et quand utiliser chacun d’eux.
- Choisissez un POV. Choisissez votre POV et expliquez pourquoi le contenu devrait être écrit dans ce POV. Incluez des exemples de texte.
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Étape 3. Traduire le jargon en langage convivial
Puis, votre guide de style doit expliquer comment traduire le jargon en langage conversationnel que les clients comprendront.
Chaque entreprise et industrie utilise un certain type de jargon. Il peut s’agir d’acronymes, d’abréviations qui font référence à des produits ou de termes que vous utilisez en interne (que la plupart des gens ne comprendraient pas hors contexte).
Listez les éléments courants du jargon et du langage interne, et proposez de meilleures alternatives à utiliser dans le contenu et la copie à la place.
Par exemple, un fabricant de voitures hybrides pourrait utiliser le terme » véhicule à technologie avancée et à émission quasi nulle « .
Quelle mise en bouche, non ? Un acheteur de voiture pourrait mieux comprendre « voiture hybride » ou « moteur à gaz naturel ».
Template Action Item : Sous l’en-tête Traductions du jargon interne :
- Enregistrez chaque élément de jargon qui apparaît dans votre contenu destiné aux clients sur le côté gauche du tableau.
- Enregistrez la traduction adaptée au client dudit jargon dans la partie droite du tableau.
- Ajoutez des lignes en fonction du nombre de termes que vos rédacteurs rencontreront fréquemment.
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Étape 4. Expliquez les meilleures pratiques d’écriture pour différents formats et types de contenu
La prochaine pièce de votre guide de style tourne autour du choix et de la description des attentes pour les types de contenu que votre équipe marketing créera.
Il existe de nombreux types de contenu que vous pouvez choisir de créer.
Certains types de contenu courants comprennent :
- Postes de blog
- Études de cas
- Infographies
- Podcasts
- Scripts vidéo
- Postes sociaux
- Contenu de site Web
Nouveau, vous pouvez avoir différentes normes de style pour différents types de contenu. Par exemple, les messages sur les médias sociaux suivraient probablement des pratiques d’excellence différentes de celles des scripts vidéo.
Regardez le guide de style de MailChimp. Ils offrent des recommandations d’écriture spécifiques pour de nombreux canaux et types de contenu différents :
Suivez leur exemple avec votre propre guide de style. Incluez chaque type de contenu que votre équipe crée.
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Étape 5. Identifiez comment les termes de marque doivent être orthographiés et formatés
Une autre section de votre guide de style devrait identifier les noms de marque, les marques déposées, et ainsi de suite qui doivent être orthographiés d’une manière spécifique chaque fois qu’ils sont mentionnés.
Parfois, cela peut avoir des ramifications légales, comme lorsque vous utilisez des termes de marque déposée.
Regardez cet exemple de Microsoft.com:
Notez que Intel et Core présentent tous deux des symboles de marque déposée légaux différents. Un manquement à ces symboles pourrait entraîner une lettre des avocats d’Intel.
Voici un autre exemple de la même page:
Notez que PixelSense est écrit non seulement avec un symbole de marque, mais avec un S majuscule. Il s’agit probablement d’une considération de marque que la société veut garder cohérente.
Si vous avez des termes de marque qui doivent être orthographiés ou formatés d’une certaine manière, que ce soit pour des raisons juridiques ou stylistiques, documentez-les dans votre guide de style.
Sous l’en-tête Terminologie de marque, enregistrez chaque terme de marque que votre contenu utilise dans le tableau de votre modèle. Si votre entreprise a un grand nombre de produits, envisagez de n’inclure que ceux auxquels les rédacteurs devront faire référence le plus souvent.
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Étape 6. Définissez la voix et le ton de votre marque
La partie suivante de votre guide de style doit expliquer la voix, le ton et le style que doit adopter votre contenu de marque.
Qu’est-ce que la voix de marque ?
La voix de marque est la personnification volontaire et cohérente, ou la caractérisation d’une marque souvent exprimée par des mots, un ton et une culture.
En tant que spécialiste du marketing, il est important de faire passer cette voix à tout moment, que ce soit par le biais du contenu ou de toute autre forme de média.
Vous avez peut-être déjà déterminé la voix de votre marque, mais si ce n’est pas le cas, essayez une séance de brainstorming avec le cadre suivant :
Nous sommes , mais nous ne sommes pas .
Par exemple, si nous faisions une session de voix de marque pour une grande société de logiciels, cela pourrait ressembler à quelque chose comme:
Nous sommes professionnels mais pas guindés.
Nous sommes intelligents mais pas arrogants.
Nous sommes férus de technologie mais pas inaccessibles.
Répétez ce processus 15 à 20 fois. Ensuite, choisissez quatre ou cinq paires qui correspondent le mieux à votre voix de marque, et enregistrez-les dans votre modèle.
Qu’est-ce que le ton de la voix ?
Le ton est l’inflexion de votre voix de marque. Selon la situation, votre ton peut changer.
Par exemple, si vous offrez quelque chose, vous pouvez avoir un ton amusant et léger.
En revanche, si vous abordez le fait que votre système est en panne, vous adopterez un ton plus sérieux.
Utiliser l’invite suivante pour créer des lignes directrices autour du ton approprié à frapper dans différentes situations:
Au , notre ton standard devrait être , , et . Cependant, si une situation se produit où il est déterminé par la direction que notre ton régulier n’est pas conseillé d’utiliser, se référer à ce qui suit:
Si se produit, utiliser un ton.
Si se produit, utiliser un ton.
Si se produit, utilisez un ton.
Ajoutez des situations que vos rédacteurs sont susceptibles de rencontrer.
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Étape 7. Établissez des normes de performance
Une fois que vous avez identifié les types de contenu que vous allez créer, vous devez définir vos normes de performance pour chacun d’entre eux.
Les normes de performance sont des directives que chaque élément de contenu doit respecter pour être publié.
Par exemple, chez CoSchedule, nous avons cinq normes de performance que tout rédacteur doit respecter avant que son contenu soit publié sur notre blog. Ce sont :
- Compréhension
- Ciblage des mots-clés
- Actionablity
- Pertinence
- Well-Researched
Chaque article de blog que nous écrivons doit répondre à ces normes ou il ne sera pas publié. Établissez des normes similaires pour votre propre contenu.
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Étape 8. Établir des directives de formatage
La partie suivante de votre guide de style est axée sur le formatage de votre contenu. Cette section de votre guide de style doit expliquer aux lecteurs quand utiliser des éléments tels que les en-têtes H2 et H3, quand utiliser du texte en gras ou en italique et les directives relatives au texte des hyperliens.
Déterminer l’utilisation appropriée des balises d’en-tête
Les en-têtes et les sous-titres aident à briser votre contenu, afin qu’il soit facile à lire (ou pour certains, à parcourir). Identifiez pour vos rédacteurs les types d’en-têtes qu’ils doivent utiliser et quand.
Par exemple, les en-têtes H2 seraient utilisés chaque fois qu’une nouvelle section de contenu est introduite. Si vous avez des sous-points que vous devez décomposer pour votre lecteur qui tombent sous cette même section, vous utiliserez un en-tête H3.
Quand utiliser du texte en gras/italique/régulier
Selon Practical Typography, il y a deux règles à garder à l’esprit lorsque vous utilisez du texte en gras ou en italique.
- Elles s’excluent mutuellement. Le texte en gras et le texte en italique ne sont pas une seule et même chose.
- Ne les utilisez pas souvent. Le gras et l’italique sont destinés à souligner un point que vous voulez faire.
Texte hyperlié
La façon dont vous hyperliez le texte peut affecter ce sur quoi votre lecteur clique et dans certains cas comment votre page se classe pour les facteurs de référencement.
En général, les meilleures pratiques en matière d’hyperlien sont les suivantes :
- Tout texte que vous choisissez de mettre en évidence doit indiquer au lecteur (et aux moteurs de recherche) le sujet de la page de destination.
- Ne mettez pas en hyperlien des phrases complètes (sauf si elles sont extrêmement courtes). Cela semble excessif.
- S’efforcer d’utiliser un texte d’ancrage conversationnel (c’est-à-dire des bribes de texte qui auraient un sens par elles-mêmes).
Sous l’en-tête des directives de formatage:
- Décider quand vos rédacteurs doivent utiliser différents en-têtes et le souligner dans votre guide de style. Incluez des exemples si vous le pouvez.
- Ajoutez des recommandations pour savoir quand utiliser du texte en gras ou en italique dans votre contenu.
- Ajoutez les meilleures pratiques pour l’établissement de liens hypertextes dans votre contenu.
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Étape 9. Définissez les directives en matière de photographie
La dernière partie de votre guide de style doit indiquer comment, où et quel type d’images doivent être utilisées lorsque vous créez votre contenu.
Décider quels types de photos sont acceptables
D’abord, décidez quel type d’images va faire partie de votre contenu.
Il existe des options comme la photographie de stock que vous pouvez acheter sur des sites comme iStock. Vous pourriez également établir des directives pour l’utilisation de vos propres photographies (bien que les spécificités de la photographie seraient probablement dans les directives de votre marque), ou demander à vos designers de créer vos propres images. Ou encore, vous pouvez opter pour un mélange des deux. Quoi que vous décidiez de faire, assurez-vous que les attentes en matière d’images sont claires pour votre équipe.
Les lignes directrices générales pour les légendes d’images
La deuxième chose que vous devez décider est si vous allez inclure ou non des légendes sur vos photos. Si vous décidez de les inclure, quelle doit être leur longueur, et où allez-vous les placer ?
Les légendes peuvent également vous permettre de créditer les photos de tiers que vous utilisez dans votre contenu. Cela devrait être fait chaque fois que vous utilisez une image provenant d’une source externe.
Établir des exigences de taille d’image
La dernière chose qui devrait être définie ici sont les dimensions appropriées des photos et des images pour différents types de contenu.
Un dimensionnement cohérent crée un morceau de contenu plus uniforme, donc selon les types de contenu que vous créez, votre taille standard peut varier.
Par exemple, sur le blog CoSchedule, chaque graphique inséré dans nos articles est défini à 770px de large (la largeur exacte des colonnes de notre blog).
Sous l’en-tête Imagerie:
- Identifiez les types d’images que vous utiliserez dans votre contenu. Fournissez au moins deux exemples.
- Dans l’un de vos exemples d’images, indiquez où le crédit d’image doit aller (le cas échéant).
- Dans un autre exemple d’image, identifiez où les légendes doivent aller.
- Pour chaque type de contenu, énumérez les tailles d’images préférées pour chacun.
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Étape 10. Inclure les directives pour les éléments de conception
La dernière partie de votre guide de style devrait inclure certains des éléments de conception de base que chaque marketeur ou écrivain de votre équipe de marketing devrait connaître.
Vous n’avez pas besoin d’aller aussi en profondeur dans ces sections. Incluez simplement toutes les informations que vos spécialistes du marketing ont besoin de connaître.
Couleurs
Les couleurs que vous utilisez dans votre contenu peuvent affecter votre lecteur. C’est ce qu’on appelle la psychologie des couleurs, et en tant que rédacteur, il est essentiel de faire correspondre le message que vous voulez envoyer avec un schéma de couleurs qui invoque les bonnes émotions.
Dans votre guide de style, incluez des directives sur la façon dont vos rédacteurs peuvent travailler avec les concepteurs ensemble pour faire correspondre le message qu’ils ont créé aux images conçues par le concepteur.
Typographie
Le prochain élément de conception qui devrait être inclus dans votre guide de style est la typographie. Vous devriez exposer à vos rédacteurs les différentes polices qui sont acceptables.
Pourquoi ?
Parce que cela aide à établir une cohérence et élimine la tentation d’utiliser des polices fantaisistes (mais difficiles à lire). Il aidera également les concepteurs à comprendre comment créer un texte cohérent pour les images conçues.
L’utilisation du logo
Le dernier élément de conception qui devrait être dans votre guide de style est où placer vos logos dans le contenu et quel logo est en cours d’utilisation.
Cette section devrait être relativement simple et décrire quel logo est utilisé et où il devrait être placé sur votre contenu (si c’est le cas).
Sous l’en-tête Éléments de conception, incluez ce qui suit:
- Énumérez votre palette de couleurs. Quelles sont les couleurs standard qui sont utilisées pour votre marque ? Dressez la liste de leurs codes HEX et des émotions que chacune d’elles provoque chez votre public.
- Liste des polices de caractères acceptables. Quelles sont les polices de caractères que vous utilisez en tant que marque ? Énumérez la police complète pour les en-têtes, les sous-titres et le texte standard.
- Joignez votre logo actuel. Incluez des diagrammes de l’endroit où votre logo devrait être placé, en contexte, sur différents types de contenu que votre équipe crée.
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Maintenant vous avez un guide de style complété
Maintenant que vous avez lu ce post entier, vous devriez être en mesure de construire un guide de style complet pour votre équipe.
Doublez la vérification de l’orthographe, de la grammaire et de la précision et expédiez-le à votre équipe. Laissez le guide de style s’occuper du reste.