Les relations publiques sont le processus de gestion des communications d’une organisation avec les parties prenantes. Cela joue un rôle dans la réputation, la conformité, le marketing, la gestion des risques et des crises d’une entreprise. Voici les types courants de relations publiques.

Relations avec les médias

Établir des relations avec les organisations et les personnes des médias et agir comme source de contenu médiatique.

Relations avec les investisseurs

Organiser des événements pour les investisseurs et la publication de rapports financiers, de dépôts réglementaires et de communiqués de presse. Répondre aux demandes de renseignements des analystes, des investisseurs et des médias.

Relations avec le gouvernement

Représenter votre organisation auprès des représentants du gouvernement dans des domaines tels que la concurrence loyale, la protection des consommateurs, la gestion des risques, l’environnement, la qualité de vie et la santé et la sécurité au travail.

Relations avec les communautés

Impliquer les communautés sur lesquelles vous avez un impact pour établir une réputation positive dans des domaines tels que la gérance environnementale, l’emploi, la santé &la sécurité et la qualité de vie.

Communication interne

Les relations publiques peuvent être impliquées dans la communication de certains messages importants aux employés. Par exemple, elles peuvent organiser des événements pour les employés, comme une réunion annuelle de lancement. Les relations publiques peuvent également gérer les communiqués sensibles aux employés, comme les détails du lancement d’un produit qui ne sont pas encore connus du public.

Relations avec la clientèle

Le processus de réponse aux demandes sensibles ou complexes des clients. Les relations publiques peuvent également jouer un rôle dans l’établissement de relations avec les utilisateurs principaux et la collecte d’études de marché telles que la voix du client.

Communications marketing

Soutien des objectifs marketing dans des domaines tels que le lancement de produits, la génération de la demande et la notoriété de la marque.

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