Un grand coup marketing a le potentiel de faire ou de défaire votre entreprise.

Alors qu’un faux pas pourrait ruiner la réputation de votre marque, un succès pourrait catapulter votre entreprise dans un succès viral. De la notoriété de la marque à la stimulation des ventes, le bon stunt marketing peut aider les entreprises de toutes tailles à atteindre leurs objectifs.

Continuez à lire pour découvrir :

• Comment les plus grandes marques ont réalisé des stunts marketing réussis
• Pourquoi être perturbateur peut être une bonne chose quand il s’agit de votre marque
• Des conseils pour embrasser le bizarre dans vos campagnes

IHOP

Avec l’un des stunts marketing les plus discutés de 2018, IHOP a montré qu’ils étaient plus qu’un simple palace de crêpes.

Tout a commencé le 4 juin 2018, lorsque IHOP a tweeté qu’ils allaient inverser le  » P  » et changer leur nom en IHOb. Ils ont annoncé que tout le monde devrait attendre pour savoir ce que le ‘b’ signifiait – ce qui a immédiatement fait deviner tout le monde.

Après des jours de spéculation, IHOP(b ?) a annoncé que le ‘b’ signifiait hamburgers. Grâce à cette campagne, IHOP a non seulement obtenu que les gens associent les burgers à leur nom – voyant le bouche à oreille passer de 19 à 30 % – mais a vu sa popularité sur les médias sociaux monter en flèche.

Comment votre marque peut-elle suivre le chemin du succès d’IHOP ?

• Faites vos recherches. Vous ne pouvez pas lancer une campagne potentiellement risquée en sortant de nulle part. Avant de faire son annonce sur Twitter, IHOP a découvert que les conversations sur les médias sociaux concernant les crêpes avaient diminué, alors que la popularité des hamburgers était en constante augmentation. Découvrez ce dont vos clients parlent en ligne et mettez en avant les façons dont votre entreprise peut répondre à leurs besoins.
• Créez du suspense. La première annonce d’IHOP sur Twitter demandait à son public de rester à l’écoute pour découvrir la signification du mystérieux  » b « . Cela a donné un air de spéculation à la campagne et c’est devenu un jeu de devinettes engageant pour le public. Votre marque peut facilement faire cela avec une campagne marketing.

SodaStream

Le PDG de SodaStream, Daniel Birnbaum, déclare que « l’entreprise est toujours à la recherche de moyens perturbateurs pour créer des moments de joie. » Ils ont définitivement réussi avec leur campagne du poisson d’avril 2018.

Ce coup marketing a vu la star de Game of Thrones, Thor « The Mountain » Bjornsson, et la star de Shahs of Sunset, Reza Farahan, présenter le (faux) nouveau produit de SodaStream, le SodaSoak-un générateur d’eau gazeuse pour la baignoire.

« Ce qui caractérise les campagnes de SodaStream, c’est qu’elles abordent des thèmes importants d’une manière légère et amusante, tout en gardant le doigt sur le pouls de la culture pop », explique Bjornsson. L’approche s’est avérée payante, puisque AdWeek rapporte que « cette vidéo a atteint de nombreuses listes de poissons d’avril et a permis à la marque de bénéficier d’une exposition valant plusieurs millions. »

Que peut faire votre marque pour se mettre au niveau de SodaStream?

• Ravir et surprendre votre public. En réalisant leur publicité dans le style classique des infopublicités, il y a peut-être eu un moment où le public de SodaStream s’est demandé si ce qu’il voyait était réel. Il est toujours amusant de donner à votre public quelque chose auquel il ne s’attend pas, alors saisissez toute occasion de le surprendre avec une fantaisie stratégique.
• Reconnaître les dates clés. La campagne de SodaStream était pour le poisson d’avril, mais il y a des dates clés et des célébrations qui se produisent presque tous les jours de l’année. Lorsque cela est pertinent, alignez votre campagne sur l’une de ces dates et amusez-vous avec elle.
• Mettez en avant votre produit. Même si le SodaSoak n’est pas réel, la parodie a tout de même présenté les capacités clés du produit réel de SodaStream. Même en regardant une parodie, le public a été rappelé que le SodaStream est capable de carbonater l’eau du robinet ordinaire. Dans toute l’excitation de créer une campagne amusante, ne perdez pas de vue ce qui rend votre produit ou service unique.

KFC

Si une marque peut prouver que le bizarre fonctionne, c’est bien KFC. Leurs cascades marketing ont été merveilleusement farfelues au cours des dernières années, et c’est une formule qui fonctionne pour la marque.

L’une de leurs campagnes les plus farfelues mettait en scène un flux Facebook Live de quatre heures de chatons adoptables grimpant sur une  » enveloppe de tissu d’un modèle imposant de la mascotte et fondateur de la marque, le Colonel Sanders. »

Alors que vous auriez pu vous moquer si un employé avait lancé une telle idée en réunion, plus d’un million de téléspectateurs ont suivi les chatons de KFC.

Comment créer une campagne de mine d’or comme KFC ?

• Tout ce qui est marque. Qu’il s’agisse d’une publicité s’excusant d’une pénurie de poulet ou d’un livestream sur la tour des chats, KFC sait que mettre sa marque en avant fonctionne. La notoriété et la mémorisation sont des éléments clés de la croissance de votre entreprise. Assurez-vous de saisir toutes les occasions d’intégrer votre marque unique dans l’ensemble de votre contenu et de vos actifs marketing.
• Adoptez l’étrange. Bien que l’organisation d’une campagne bizarre comme celle de KFC ne soit pas possible pour toutes les marques, chaque entreprise peut adopter une approche plus originale des campagnes. Ajoutez une touche de fantaisie à vos campagnes lorsque c’est pertinent.Si vous ne pouvez pas partager un contenu stupide (disons que vous êtes une organisation politique ou une branche gouvernementale sérieuse), vous pouvez vous amuser dans vos brainstorms, vos sessions de stratégie ou à d’autres étapes du développement de la campagne. Par exemple, demandez à tous les participants à votre brainstorming de proposer l’idée la plus bizarre et la plus farfelue possible – il n’y a pas de mauvaises idées. Il n’y a pas de mauvaises idées. Parfois, les meilleures « vraies » idées peuvent naître d’une mêlée générale. Et le pire scénario est que votre équipe se marre.

Patagonia

Alors qu’il est généralement conseillé aux marques d’éviter la politique, la réponse au coup marketing d’inspiration politique de Patagonia a été si positive qu’elle a fait planter leur site.

Après que le président des États-Unis ait signé deux proclamations visant à réduire considérablement les terres protégées dans les monuments nationaux de Bears Ears et de Grand Staircase-Escalante dans l’Utah, Patagonia a répondu par des images et des messages indiquant  » Le président a volé votre terre  » sur son site Web et son flux social.

Que peut faire votre marque pour atteindre le niveau de succès de Patagonia ?

• Connaissez votre public. Patagonia sait que sa clientèle cible a des valeurs respectueuses de l’environnement et de l’écologie. L’entreprise reverse un pourcentage de ses revenus à des causes environnementales, utilise des produits recyclés, certifiés « commerce équitable » dans ses vêtements, et utilise l’énergie solaire au siège de l’entreprise. Déterminez qui est le public cible de votre propre marque et alignez vos actions sur ses valeurs.
• Fournissez un appel à l’action clair. Alors qu’il aurait été facile pour Patagonia de publier son annonce et de s’arrêter là, elle propose un bouton encourageant son public à  » agir maintenant « . Cela mène à une page où les visiteurs peuvent signer une pétition et envoyer un tweet pré-rédigé défendant les terres publiques. Lorsque vous lancez une campagne de médias sociaux, quel que soit le niveau de risque, incluez un CTA afin que votre public sache exactement ce que vous attendez de lui. Consultez cet article de blog d’AdEspresso pour trouver 31 idées de CTA intelligentes.

Burger King

Lorsqu’il s’agit de marques s’attaquant à des problèmes importants, Burger King n’est peut-être pas la première entreprise à laquelle vous pensez. Pourtant, le fast-food a prouvé qu’il était plus que capable d’attirer l’attention des gens avec son coup de pub Whopper Neutrality.

Dans cette campagne, les clients commandaient des hamburgers Whopper, mais les recevaient à des heures différentes en fonction du prix qu’ils étaient prêts à payer. Comme l’explique AdWeek, c’était « un parallèle cinglant sur la façon dont la fin de la neutralité du net pourrait créer des voies rapides et lentes pour l’accès à Internet. » Elle est devenue leur publicité la plus partagée de tous les temps avec plus de 4,5 millions de vues sur Youtube seulement.

Quels enseignements de la campagne de Burger King votre marque peut-elle mettre en œuvre ?

• Combinez éducation et humour. La neutralité du Net est un sujet compliqué, mais Burger King a su expliquer les effets en termes que tout le monde peut comprendre. En rendant le message accessible à tous – ainsi qu’humoristique – ils fournissent une éducation cruciale pour leur public. Réfléchissez à la façon dont votre marque peut éduquer vos clients cibles de manière pertinente, et centrez une campagne autour de ces leçons.
• Faites appel aux émotions de vos clients. Tout spectateur de la publicité de Burger King est envoyé sur des montagnes russes émotionnelles. Qu’il s’agisse de ressentir de l’empathie envers les clients dans la vidéo et de la frustration en leur nom, d’éprouver du rire ou de la peur lorsque la réalité de l’abrogation de la neutralité du net s’installe, le contenu suscite beaucoup d’émotions. Les émotions jouent un rôle crucial dans notre capacité à nous souvenir de l’information, c’est pourquoi elles sont un élément puissant de nombreuses campagnes publicitaires réussies. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez susciter des émotions chez votre public, que ce soit par l’humour, l’amour, le bonheur ou la simple FOMO. Notre article de blog, Social Media and Psychology : 4 Things Marketers Need to Know, partage d’autres idées pour inclure l’émotion dans vos campagnes.

Tout coup marketing a le pouvoir de renforcer – ou d’enfoncer – votre marque. Tant que vous suivez l’exemple des marques à succès ci-dessus et que vous savez ce que vous faites, votre risque peut définitivement être payant.

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