Le branding mondial ne consiste pas seulement à traduire votre site web dans différentes langues et à créer quelques publicités pour le marché international. Si vous voulez réussir au point que votre entreprise ne soit pas un nom parmi d’autres mais une marque associée à un service de haute qualité et à une expérience positive, vous devez faire plus. Dans cet article, nous examinons 10 exemples de marques mondiales puissantes.

Il n’y a pas de meilleur moyen d’apprendre que d’absorber les connaissances de marques plus expérimentées. Les entreprises suivantes ont trouvé la clé pour établir leur nom en tant que représentants de produits et de services de haute qualité et ont montré un branding mondial exceptionnel en action.

1. Apple

Nous pouvons facilement dire qu’Apple est l’une des marques les plus réussies de notre génération. Où que l’on aille, tout le monde a entendu parler de sa marque et l’associe à des produits haut de gamme, à un design unique, à des magasins lumineux et à des employés formidables.

Leur service à la clientèle mérite vraiment d’être mentionné, car même s’ils ont opté pour une stratégie de taille unique, le protocole de chacun de ses magasins mondiaux est adapté aux goûts locaux. Ils conservent le même look dans tous les endroits, mais leur contenu sur le site d’Apple est soigneusement traduit et localisé pour les publics internationaux.

2. Coca-Cola

Il est impossible de parler de marque mondiale sans mentionner Coca-Cola. Ce sont des vétérans dans ce domaine et ils nous ont montré comment une qualité constante et des stratégies de marketing exceptionnelles peuvent maintenir un seul et même produit sur le trône pendant des décennies.

Dans les années 1980 et 1990, lorsque l’entreprise était un nouveau venu sur la scène mondiale, les produits et les messages standardisés ont entraîné une réaction contre l’impérialisme américain. C’est pourquoi, en 2000, Coca-Cola a introduit sa stratégie de marketing « penser local, agir local » afin d’accroître la sensibilité locale. Cela n’a fait que renforcer cette marque et les a aidés à devenir l’une des marques les plus célèbres au monde.

Ils font la promotion des mêmes valeurs durables et universelles telles que le bonheur, la famille et le partage et ils combinent cela avec la localisation du produit et du message.

3. Starbucks

Leur succès est attribué à une véritable expérience client autour de la consommation de café. L’accent est mis sur un design de classe, une atmosphère cosy, un café personnalisé, un personnel sympathique et un service rapide.

De simples astuces comme l’ajout de tables rondes pour que les clients qui viennent seuls ne se sentent pas seuls montrent à quel point ils se soucient et prêtent attention aux petits détails. Ils sont l’une des signatures de la vie quotidienne des Millennials et les médias sociaux ont réussi à promouvoir encore plus leur marque. En offrant le même service de haute qualité partout dans le monde, ils partagent la pensée que nous sommes tous connectés d’une manière ou d’une autre.

La célèbre marque de café a également été l’une des premières au sein de l’industrie à capitaliser sur le développement et la mise en œuvre d’un système CRM précieux. Ils ont fait progresser l’image de marque de l’entreprise en ajoutant un système de récompense personnalisé via des applications mobiles.

4. ZARA

Cette entreprise européenne a réussi à conquérir le monde malgré le marché concurrentiel. Leur secret est de copier les dernières tendances de la mode haut de gamme et de les rendre abordables pour un plus grand marché de prix moyen, quel que soit le pays en question.

Zara s’engage à s’adapter à un large spectre de consommateurs, répartis dans différentes cultures et groupes d’âge. Ils mettent l’accent sur ces valeurs fondamentales : beauté, clarté, fonctionnalité et durabilité. Zara reconnaît le client comme son actif de marque le plus précieux et c’est pourquoi ils accordent un service à la clientèle incroyable dans chaque magasin dans le monde.

5. Airbnb

Qui aurait dit que nous serions ouverts à rester dans la maison d’un étranger et, même ainsi, à payer en toute confiance pour l’hébergement à des étrangers dans le monde entier ? Eh bien, la marque mondiale louée d’Airbnb a réussi à nous convaincre que c’est ce que nous devrions faire.

Leur département de localisation dédié a rendu leurs services accessibles dans le monde entier et leur storytelling captivant s’est avéré essentiel pour développer la confiance et un sentiment de communauté entre les hôtes et les voyageurs. Le directeur du marketing a développé la stratégie mondiale d’AirBnB qui a permis à l’entreprise d’étendre sa marque dans plus de 190 pays.

6. Ikea

Cette entreprise sait exactement ce dont les gens ont besoin dans le monde actuel où tout va très vite, et c’est un prix bas, la durabilité, la forme, la fonction et la qualité tout en un. En tant que l’une des marques les plus reconnues au monde, ils ont trouvé un moyen d’offrir cela et de montrer la capacité à comprendre les besoins de leurs clients internationaux.

Ikea a tendance à conserver les mêmes éléments mais les ensembles de pièces varient d’un magasin à l’autre afin de s’adapter aux traditions locales. Par exemple, au Japon, ils présenteront des tatamis qui sont un revêtement de sol traditionnel japonais. Ils ont réimaginé la façon dont nous faisons du shopping en créant un tout nouveau concept adapté aux familles.

7. Uber

Cette marque mondiale s’est montrée brusquement et a balayé le marché en comprenant les besoins de transport des gens et en comblant le fossé entre les taxis et les chauffeurs privés. Uber a diminué les problèmes de trouver rapidement un transport en créant une application en ligne qui nous connecte facilement à un chauffeur partout dans le monde.

En rendant leurs services universels à travers le monde, ils ont automatiquement créé une grande stratégie de marketing considérant que lorsque nous voyageons dans un pays étranger, nous allons certainement utiliser un service de transport qui nous est familier plutôt que de lutter pour trouver un taxi ou des transports publics.

8. McDonald’s

L’un des éléments clés du succès mondial de McDonald’s est son uniformité. Quel que soit le pays que vous visitez, McDonald’s accorde la même qualité, la même expérience et la même nourriture. Les consommateurs comptent sur l’uniformité et la valeur égale, quel que soit le lieu, et c’est exactement ce que McDonald’s leur offre.

Nous pouvons également contribuer leur succès à leur conscience culturelle. Par exemple, en Thaïlande, McDonald’s propose un « Samurai Pork Burger », unique dans la région. En plus de leurs repas universels, McDonald’s a ajouté quelques offres personnalisées dans presque tous les pays où ils sont entrés, s’adaptant aux désirs locaux des consommateurs qu’ils servent.

9. Amazon

Cette marque laisse son service et ses clients parler en son nom, elle fait donc confiance à de nombreux avis, à des livraisons gratuites et à un module de recommandations pour aider à stimuler les ventes. Considérant qu’ils ne sont qu’un magasin en ligne, ils se sont appuyés sur l’utilisation stratégique du référencement et du marketing d’affiliation, combinés à une chaîne d’approvisionnement puissante et à un excellent service client pour établir leur nom de marque à l’échelle mondiale.

Selon Brand Finance, Amazon a officiellement remplacé Google en tant que marque la plus précieuse au monde. Leur classement de 500 entreprises montre à quel point le monde est obsédé par le numérique, la technologie représentant le même montant de valeur que les télécoms, le commerce de détail et l’automobile réunis. Ils ont profité de l’ère numérique et en ont tiré le meilleur parti.

10. L’Oréal

En tant que leader mondial de la beauté, L’Oréal est présent dans 130 pays sur cinq continents. Leur mission est de fournir les meilleurs produits innovants en matière de cosmétiques aux femmes et aux hommes du monde entier. La marque fait également preuve d’un grand respect pour la diversité, ce qui ne fait que les rendre encore plus attrayants pour les personnes de différents pays.

En combinant intelligemment une recherche et un développement profonds avec des campagnes de marketing et une distribution fortes et stratégiques, ils ont réussi à attirer l’attention de différents types de consommateurs. L’une de leurs stratégies est de continuer à acheter de nouvelles marques locales, ce qui affirme leur leadership au niveau mondial. Avec des budgets médias massifs et des avenants de célébrités mondialement connues, ils sont l’un des meilleurs exemples d’une campagne de marketing réussie.

Comment réaliser une image de marque mondiale ?

Avant de conclure avec ce sujet, abordons les éléments du global branding que ces marques puissantes ont en commun. Même si elles conquièrent des industries complètement différentes, elles ont certaines approches en commun qui les aident à envahir le monde avec leurs produits.

• Identité d’entreprise – Les marques qui réussissent utilisent leur identité d’entreprise pour rassurer les clients et les distributeurs sur le fait que l’entreprise est fiable et qu’elle se tient derrière ses produits.
• Consistance – Il doit y avoir un équilibre entre la mesure dans laquelle les noms de marque différencient les lignes de produits ou établissent une identité commune à différents produits.
• Connectivité – L’utilisation de l’endossement de la marque d’entreprise comme identifiant de nom ou logo relie les différentes marques de produits à l’entreprise, ce qui contribue à évoquer la confiance des clients, des distributeurs et des partenaires.
• Localisation – La marque doit s’adresser à ses publics internationaux et la traduction doit être de haute qualité pour ne pas perdre le message voulu.

À cette fin, les entreprises prospères utilisent des services de traduction et des sites Web de révision de traduction qui peuvent vous aider à trouver le traducteur idéal. De cette façon, vous ne perdrez pas l’essence de vos slogans et de vos croyances.

• Message universellement attrayant – Le message qui est diffusé doit être universellement compris ou adapté aux différents marchés. Avoir une compréhension de la culture et des goûts locaux est une nécessité si vous voulez y parvenir.
• Adaptabilité – Avoir une forte compréhension de ce qui est demandé dans tous les segments locaux et quelles sont leurs habitudes d’achat aide les marques à s’adapter aux besoins des différentes cultures.
• Unicité – Même si certaines des marques mondialement connues font partie de la même industrie, elles ont quand même trouvé un moyen d’exprimer leur authenticité. Il est impossible d’établir une marque mondiale sans avoir le it-factor qui vous permettra de sortir du lot.

Quelques réflexions finales

Construire une marque mondiale exceptionnelle est un véritable défi. L’incorporation et la diffusion d’un message mondial et de stratégies localisées sont la clé du succès sur les marchés internationaux, mais elles exigent une créativité et une persistance supplémentaires.

Ces marques nous ont appris tellement de choses rien qu’avec leurs approches innovantes et leurs idées stratégiques. Elles peuvent être un excellent exemple et une leçon pour tous ceux qui décident d’être assez courageux pour s’établir comme une marque mondiale. Nous espérons que ces 10 exemples de marques mondiales puissantes ont été perspicaces, et ne manquez pas de laisser vos commentaires ci-dessous.

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