Yhdysvaltojen toimituskäytäntö
Toimitusyhtiöidemme toiminta jatkuu normaalisti siellä, missä se on sallittua. Maailmanlaajuisten Covid-19-rajoitusten vuoksi palvelukatkoksia saattaa esiintyä, ja jotkin lähetykset voivat aiheuttaa viivästyksiä. Suosittelemme, että tarkistat seurantatietosi päivittäin lähetyspäivityksiä varten, ennen kuin otat yhteyttä kuljetusliikkeeseen.
Tämä kotimaan toimituskäytäntö koskee vain tuotteita, jotka on listattu Newegg.com-sivustolla tai Newegg-mobiilisovelluksessa (yhdessä ”Sivusto”) nimellä ”Sold and Shipped by Newegg” ja jotka toimitetaan Yhdysvaltojen sisällä.
Kun kyseessä on Marketplace-tuote, tuote, joka on listattu Sivustolla ”Myyty ja toimitettu” kolmannen osapuolen myyjän toimesta Neweggin Marketplace-alustan kautta eikä ”Myyty ja toimitettu Neweggin toimesta” (”Marketplace-tuote”), Marketplace-tuote toimitetaan suoraan Marketplace-myyjän toimesta. Tarkista yksittäisen Marketplace-myyjän toimituskäytännöt Newegg Marketplace-myyjän käytännöistä. Jos Neweggin toimituskäytännöt ja Marketplace-myyjän toimituskäytäntösivulla olevat toimituskäytännöt ovat ristiriidassa keskenään, kyseiseltä Marketplace-myyjältä tekemiinne tilauksiin sovelletaan myyjän toimituskäytäntösivun toimituskäytäntöjä. Huomaa, että Marketplace-tavaroiden käsittelyaika ilman toimitusta on 1-2 arkipäivää.
Yleiset toimitusehdot
Nämä ovat Neweggin yleiset toimitusehdot, jotka koskevat kaikkia kotimaan toimitusvaihtoehtoja.
- Toimitusajat mitataan arkipäivinä.
- Emmekä voi taata toimitusta samana päivänä. Kaikkiin tilauksiin sovelletaan enintään 1-2 arkipäivän käsittelyaikaa ennen toimitusta. Arvioitu saapumispäivä ei ole takuu siitä, milloin paketti toimitetaan.
- Käsittelemme tilauksia viikonloppuisin, pois lukien juhlapyhät.
- Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta. Toimitusmaksut koskevat kuljetusliikkeen tarjoamia palveluita, eikä niitä palauteta, jos tuote palautetaan jostain syystä.
Allekirjoitusvaatimus
Velvoitamme allekirjoituksen toimituksen yhteydessä seuraaville tilaustyypeille:
- Suurten erien toimitus
- Will Call
- PayPal-tilaukset, joiden arvo on yli $750.00
- Kaikki tilaukset, jotka toimitetaan Yhdysvaltojen ulkopuolelle
Lisää allekirjoituspalvelua
Pientä maksua vastaan voit ehkä lisätä allekirjoitusvaatimuksen mihin tahansa kelpuutettuun tilaukseen, jossa emme jo vaadi allekirjoitusta. Jos tilauksesi kelpaa, näet mahdollisuuden lisätä allekirjoitusvaatimuksen ostoskorissasi kassalla.
-
- Tietyt tuotteet ja toimitustavat eivät kelpaa allekirjoituspalveluun.
- ShopRunner-lähetykset eivät kelpaa allekirjoituspalveluun.
Lähetysvaihtoehdot
- Toimitusaika mitattuna arkipäivinä.
- Newegg tekee yhteistyötä useiden ammattimaisten kuljetusliikkeiden kanssa; tilauksesi lähetetään sillä kuljetusliikkeellä, joka pystyy parhaiten noudattamaan arvioitua toimitusaikaa.
Suurten esineiden toimitus ja White Glove -toimitus
- Kummatkin toimitustavat on suunniteltu suurille esineille, kuten televisioille tai laitteille. White Glove Delivery tarjoaa kuitenkin huonekohtaisen toimituksen sekä pakkausten purkamisen ja vapaaehtoisen pakkausmateriaalin hävittämisen. Lisätietoja on Suurten esineiden toimitusta ja White Glove -toimitusta koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
- Lähetykset aikataulutetaan rahdinkuljettajan toimesta ennen toimitusta. Kun toimitus on aikataulutettu, toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivän kuluessa useimmille tuotteille ja 7-10 arkipäivän kuluessa suurille laitteille. Maaseutupaikkakunnilla toimitus voi kestää jopa 13 arkipäivää.
- Suurten esineiden toimitus ei ole saatavilla AA-, AE-, AP-, HI-, AK-, PR-maihin eikä joihinkin erityisiin paikkoihin, kuten tietyille saarille.
- Lähetyksen hyväksymistä varten tarvitaan aikuisen allekirjoitus.
- Etuovitoimituksessa kuljettaja tuo esineen kotiovellesi eikä pura esinettä.
- White Glove Delivery -toimituksessa kuljettaja tuo tavaran valitsemaasi huoneeseen, purkaa tavaran ja hävittää kaikki pakkaukset, joita et halua (tätä ei aina suositella, jos haluat palauttaa tavaran).
Newegg Ground
- Arvioitu toimitusaika 1-5 arkipäivää.
- Tämä toimitustapa on käytettävissä vain tietyille rajoitetuille tuotteille, jotka on lähetettävä maanteitse.
- P.O. postilokerot – Emme lähetä tavallisiin postilokeroihin. Voimme kuitenkin lähettää maaseutualueiden asuinpostilokeroihin.
Super Eggsaver Shipping
- Arvioitu toimitusaika on 4-7 arkipäivää.
- Super Eggsaver saattaa käyttää useampaa kuin yhtä kuljetusliikenteen harjoittajaa pakettisi toimittamiseen. Jotkut kuljetusliikkeet toimittavat suoraan meiltä sinulle, kun taas toiset toimittavat osan matkasta ja luovuttavat sitten pakettisi USPS:lle lopullista toimitusta varten.
- Super Eggsaver -kuljetus on ainoa saatavilla oleva palvelu postilokero-osoitteisiin.
- Super Eggsaver -kuljetus ei ole saatavilla Alaskan, Havaijin, Puerto Ricon tai APO/FPO/DPO-osoitteisiin.
- Ei ole saatavilla kaikkiin tuotteisiin tai varastoihin tällä hetkellä. Ilmoitukset esitetään kassaprosessin aikana.
- Paketin enimmäispaino on 150 kiloa.
- Tilauksen enimmäishinta on $2,000.00.
APO/FPO/DPO Shipping
- Toimitus kestää noin 2-6 viikkoa.
- Kokorajoitusten, turvallisuuden ja kuljetusliikkeen rajoitusten vuoksi jotkin tuotteet, mukaan lukien alla luetellut tuotteet, eivät kelpaa APO/FPO/DPO-toimitukseen:
- Monitorit 19″ ja suuremmat
- DVD:t
- Lithiumparistoja sisältävät esineet
- Suuret tai vaaralliset esineet
- Torilla lähetettävät esineet. myyjä
- Ja muita kohteita
Soita
- Aukioloajat ja sijainnit
Kalifornia
18045 Rowland Street
City Of Industry, CA 91748
Mon-Fri, 10am to 7pm PT - Tilaukset on käsiteltävä viimeistään klo 3:30 p.m. paikallista aikaa noutopäivänä. Jos tilaus käsitellään klo 15:30 jälkeen, se on noudettavissa seuraavana arkipäivänä.
- Saat sähköpostia, kun tilauksesi on noudettavissa.
- Kuvallinen henkilöllisyystodistus, alkuperäinen luottokortti, jolla tilaus on maksettu, ja tulostettu kopio ”Will Call Order Pickup Slip” -lomakkeesta tarvitaan paketin noutoa varten.
- Vain se henkilö, jonka nimi on merkitty noutolomakkeeseen ”vastaanottajaksi”, voi noutaa tilauksen.
- Paketin nouto edellyttää allekirjoitusta.
- Kun Newegg on lähettänyt sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että tilauksesi on valmis noudettavaksi, jos tilausta ei noudeta seitsemän arkipäivän kuluessa, tilauksesi peruutetaan ja rahat palautetaan.
- Jos haluat pidentää noutopäivää, ota yhteyttä asiakaspalveluun, sillä noutopäivää voidaan pidentää enintään 5 arkipäivää.
Newegg Economy
- Arvioitu toimitus 2-3 arkipäivän kuluessa.
- Tämä toimitustapa on käytettävissä vain Puerto Ricoon suuntautuviin toimituksiin.
Newegg Digital Download Delivery Service
- Latattavien ohjelmistojen kanssa sinun ei tarvitse odottaa toimitusta. Yleensä saat latauslinkin ja turvakoodin noin 1-3 tunnin kuluessa (enintään 1 arkipäivän kuluessa, jos tilauksesi käsittely vaatii lisävarmennuksen).
- Latausohjeet tai koodin vastaanottaminen löytyvät täältä.
Neweggin vakiotoimituspalvelu
- Tuotteet toimittaa Newegg.
Lähetyskulut
Minkä tahansa tuotteen oston kokonaiskustannukset sisältävät Newegg-laskussa näkyvät toimituskulut. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, jos tuote palautetaan. Nämä maksut maksetaan alkuperäisen kuljetusliikkeen tarjoamista palveluista ja alkuperäiselle kuljetusliikkeelle, eikä niitä palauteta sinulle, jos tuote palautetaan palautusta varten Neweggille.
Ristiinlähetys
Newegg ei lähetä tuotteita ristiinlähetyksenä missään olosuhteissa.
Häviämisriski
Newegg järjestää tilattujen tuotteiden lähetyksen sinulle, Free On Board (F.O.B.) -lähetyspisteeseen, mikä tarkoittaa, että tuotteen (tuotteiden) omistusoikeus – ohjelmistoja lukuun ottamatta – ja häviämisriski siirtyvät sinulle, kun tuote (tuotteet) luovutetaan rahdinkuljettajalle. Newegg pidättää ostohinnan vakuusoikeuden tuotteeseen (tuotteisiin), kunnes se on saanut koko maksettavan summan. Suostut antamaan Neweggille luvan allekirjoittaa puolestasi asianmukaiset asiakirjat, jotta Newegg voi suojata ostohinnan vakuusoikeutensa. Ohjelmiston omistusoikeus säilyy lisenssinantajalla (lisenssinantajilla). Kaikki ohjelmistot toimitetaan ohjelmiston valmistajan lisenssisopimuksen mukaisesti. Sitoudut noudattamaan ohjelmistojen lisenssisopimuksia, kun pakkauksen sinetti on rikottu. Newegg ilmoittaa sinulle arvioidut toimituspäivät, mutta Newegg ei missään tapauksessa ole vastuussa toimituksen viivästymisestä ja siihen liittyvistä vahingoista, jotka johtuvat tapahtumista, joihin Newegg ei voi kohtuullisesti vaikuttaa, mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, Jumalan teot tai julkisen vihollisen teot, liittovaltion, osavaltion tai paikallishallinnon teot, tulipalot, tulvat, kansalaistottelemattomuus, lakot, työsulut ja rahdin saarto.
Toimitusarviot
Huomaa, että ellei Sivustolla toisin mainita, toimitusarviot ovat vain arvioita, eivätkä ne ole taattuja toimitusaikoja, eikä niihin pidä luottaa sellaisenaan, eivätkä ne ole osa Neweggin ja sinun välistä sopimusta.