Jos ajattelit suunnata Costcoon perheen ja ystävien kanssa tekemään tukkuostoksia, nyt ei ole oikea aika tehdä sitä. Aikaisemmin Costco salli kortinhaltijan tuoda kauppaan kolme aikuista ja lasta, mutta varastomyymälä on joutunut muuttamaan käytäntöään tehdäkseen tilaa uusille sosiaalisia etäisyyksiä koskeville vaatimuksille, joilla yritetään pysäyttää COVID-19-koronaviruksen leviäminen. Uusien sääntöjen mukaan yksi jäsenkortti sallii nyt vain kahden henkilön pääsyn myymälään; ja koska säännöt eivät ole selkeitä sen suhteen, mitä kaksi ”henkilöä” tarkoittaa, toinen henkilö (muu kuin kortinhaltija) voi olla toinen aikuinen tai kortinhaltijan lapsi (The Motley Foolin kautta).

Costco sanoo, että muutos jäsenyyskäytäntöönsä on siirto, jonka tarkoituksena on noudattaa kansanterveydellisiä ohjeistuksia, eikä se ole ensimmäinen muutos, jonka varastomyymälä on joutunut toteuttamaan sen jälkeen, kun koronaviruspandemia pani suurimman osan maasta lukkojen taakse. Costco aukeaa nyt tiistaina, keskiviikkona ja torstaina kello 8.00, jotta yli 60-vuotiaat seniorit ja vammaiset voivat tehdä ostoksia ennen väkijoukkoja, ja se sulkeutuu aikaisemmin – kello 18.30. Terveydenhoitohenkilöstö ja ensiapuhenkilöstö pääsevät sisään ensisijaisesti. Tietyt osastot, kuten kuulokoje-, optikko-, kukka- ja koruosastot, joko vähentävät palvelua tai sulkevat kokonaan. Yhtiö on myös kieltänyt jäseniä palauttamasta tuotteita, kuten vessapaperia, pullovettä, desinfiointipyyhkeitä, paperipyyhkeitä, riisiä ja desinfiointisuihketta (Costcon kautta).