Takaisinsoitto on tässä mielessä tapa soittaa edullisia ulkomaanpuheluita kolmannen maan, yleensä Yhdysvaltojen, kautta, jossa puhelumaksut ovat huomattavasti alhaisemmat. Yhden muunnelman tästä tekniikasta kehitti IDT Corporation vuonna 1991. IDT Corp käytti laitteistoratkaisua, jota ei koskaan hyväksytty laajalti ja joka lopulta epäonnistui ja jonka ohitti ohjelmistoratkaisu, jonka Jorge Blanco MCI Telecommunications -yhtiössä kehitti samanaikaisesti Yhdistyneiden Kansakuntien kehitysohjelmalle ja heidän työntekijöilleen Wolfgang Scholtesille ja Kumar Navaratnumille.

Takaisinsoittopalvelun käyttämiseksi tilaajalle osoitetaan yksilöllinen puhelinnumero esimerkiksi USA:ssa, johon on ensin soitettava vastapuhelun käynnistämiseksi. Tämä tunnetaan (Yhdysvalloissa) nimellä Direct Inbound Dialing (DID) -numero tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa nimellä Direct Dial-In (DDI) -numero. Jos soittajan tunnistus on käytettävissä, voi olla mahdollista käyttää samaa DID-numeroa monille eri tilaajille, koska takaisinsoittojärjestelmä pystyy tunnistamaan jokaisen tilaajan rekisteröidyn numeron.

Soittoäänen kuultuaan tilaaja vain sulkee luurin ja odottaa takaisinsoittoa. Vastaanotettuaan tämän, yleensä muutaman sekunnin kuluessa, asiakas nostaa puhelimen ja valitsee haluamansa numeron. Tämä voi tarkoittaa Pohjois-Amerikkaan soittamista, koska useimmat takaisinsoittopalvelut ovat yhdysvaltalaisia, ja soittajat soittavat käytännössä Yhdysvalloista. Esimerkiksi Manhattanilla sijaitsevaan numeroon soitetaan suuntanumerolla, suuntanumerolla ja tilaajan numerolla seuraavasti:

1 212 xxx xxxx

Soitto Lontooseen Yhdistyneeseen kuningaskuntaan edellyttää kansainvälistä suuntanumeroa ja maakohtaista suuntanumeroa seuraavasti:

011 44 20 xxxx xxxx

Kansainvälisenä suuntanumerona käytetään Pohjois-Amerikan numerointisuunnitelmassa 011:tä, mutta useimmissa maissa käytetään 00:ta Kansainvälisen televiestintäliiton suosituksen E.164 mukaisesti..

Takaisinsoiton kautta soitetun puhelun kustannukset koostuvat kahdesta osasta, koska soittaja maksaa samanaikaisesti sekä lähtevästä että saapuvasta puhelusta. Jos esimerkiksi espanjalainen asiakas soittaa australialaiseen puhelinnumeroon ja maksaa 8 senttiä minuutilta soittaa Espanjaan Yhdysvalloista (takaisinsoitto, joka on saapuva puhelu) ja 20 senttiä minuutilta soittaa Australiaan Yhdysvalloista (kohdepuhelu, joka on lähtevä puhelu), soittaja maksaa yhteensä 28 Yhdysvaltain senttiä minuutilta. Tämä voi silti olla edullisempaa kuin soittaminen suoraan Espanjasta Australiaan, minkä vuoksi käytetään pääasiassa takaisinsoittoa.