On yllättävän yleistä, että pankkiautomaatti nielaisee korttisi, mutta tiedätkö, mitä tehdä, jos pankkiautomaatti kieltäytyy palauttamasta pankkikorttiasi?

Oletko koskaan laittanut pankkikorttisi pankkiautomaattiin nostaaksesi käteistä ja joutunut huomaamaan, että se on nielaistu?

Olipa kyse sitten automaatissa itsessään, pankissasi tai tililläsi olevasta ongelmasta, on monia syitä, joiden vuoksi pankkiautomaatti voi päättää pitää korttisi tallessa.

Jos sinulle käy näin, tee näin.

Vertaile käyttötilejä LoveMONEYn kanssa

Odota muutama minuutti

Jos kyse on automaatissa olevasta ongelmasta, se saattaa hyvinkin sylkeä korttisi lopulta takaisin ulos, varsinkin jos se käynnistyy uudelleen.

Ensimmäisenä kannattaa siis odottaa koneen luona 10-15 minuuttia ja katsoa, sylkäiseekö se korttisi takaisin ulos.

Voit käyttää tämän ajan myös siihen, että tarkistat, onko pankkiautomaatilla merkkejä siitä, että rikolliset ovat saattaneet peukaloida sitä. Jos näin on, hälytä välittömästi poliisi ja pankki.

Jos näin ei ole ja automaatti on pankin yhteydessä ja sinulla on joku mukanasi, toinen teistä voisi mennä sisään ja pyytää heitä tarkistamaan, onko automaatissa vikaa, kun toinen odottaa siltä varalta, että kortti ilmestyy takaisin.

Tehdä muistiinpanoja

Vartin kuluttua, jos automaatti ei ole sylkäissyt korttiasi takaisin ulos, on aika aloittaa muistiinpanojen tekeminen.

Pitäisi kirjata ylös, mitä kello on, minkä tyyppinen automaatti on, onko siinä erityinen logo, joka tarkoittaa, että se kuuluu tietylle pankille – ja onko siinä jokin viitenumero.

Kirjoita ylös myös, missä automaatti on.

Pankkisi saattaa pyytää näitä tietoja, jotta se voi tutkia, mitä kortillesi on tapahtunut.

Hylkää kyseinen kortti

Ei korttia todennäköisesti saada takaisin, jos automaatti ei ole sylkäissyt sitä takaisin 15 minuutissa.

Se johtuu siitä, että useimmat pankkiautomaatit tuhoavat kortit, kun ne ovat nielaisseet ne, petosten estämiseksi.

Mielenrauhan takaamiseksi joidenkin pankkien matkapuhelinsovellukset antavat sinun jäädyttää kortin saman tien, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että joku käyttäisi korttia lähtiessäsi.

Kuusi merkkiä siitä, että pankkiautomaattiin on kajottu

Hae käteistä ja tilaa uusi kortti

Jatkossa sinun on otettava yhteyttä pankkiin selittääksesi, mitä on tapahtunut, ja tilattava uusi kortti. Uuden pankkikorttisi saapuminen voi kestää useita päiviä.

Sillä välin voit saada käteistä useilla eri tavoilla, kunnes uusi korttisi saapuu.

Barclaysilla, NatWestillä ja Royal Bank of Scotlandilla (RBS) on järjestelmät, joiden avulla voit nostaa käteistä ilman pankkikorttia.

NatWestillä ja RBS:llä voit nostaa enintään 300 puntaa, jos olet verkko- tai verkkopankki-asiakas. Kun soitat tilataksesi uuden kortin, voit pyytää hätäkäteiskoodia, jolla voit nostaa käteistä pankkiautomaatista.

NatWestin Mobile Banking -sovelluksen avulla voit nostaa käteistä pankkiautomaatista, mutta vain jos se on NatWest-, RBS- tai Tesco-merkkinen.

Parhaat pankkitilit käteispalautuksen saamiseksi

Barclaysin asiakkaat voivat nostaa käteistä Android-älypuhelimella, jos he ovat rekisteröityneet.

Voi myös normaalisti noutaa käteistä pankkikonttorista ilman pankkikorttia, jos sinulla on mukanasi voimassaoleva henkilöllisyystodistus, kuten passi.

Vertaile käyttötilejä LoveMONEYn kanssa

Miksi se nielaistiin?

Automaatit nielaisevat kortteja useista syistä:

• Väärä PIN-koodi: Jos kirjoitat väärän PIN-koodin toistuvasti, pankkiautomaatti voi pitää korttisi tallessa;
• Siru- ja PIN-ongelmat: Jos korttisi siru on vaurioitunut, pankkiautomaatti saattaa niellä korttisi;
• Epäilyttävät tapahtumat:
• Pankkisi saattaa joissakin tapauksissa olla huolissaan korttisi epäilyttävästä käytöstä, jolloin pankkiautomaatti pitää korttisi hallussaan;
• Pankkiautomaattivirhe: Pankkitilissäsi tai kortissasi ei välttämättä ole mitään ongelmaa, mutta voi olla, että pankkiautomaatissa on ollut häiriö;
• Libanon-silmukka:

Libanonilaisessa silmukassa kortti asetetaan pankkiautomaatin korttiaukkoon ohut liuska, joka estää korttisi ilmestymisen uudelleen.

Libanonilaisessa silmukassa asetat korttisi ja syötät PIN-koodisi samalla, kun huijari tarkkailee saadakseen PIN-koodisi. Kun korttisi ei ilmesty uudelleen näkyviin, luultavasti luulet, että se on nielaistu.

Kävelysi jälkeen rikolliset kalastavat korttisi esiin ja saattavat ryhtyä tuhlaamaan rahaa.

Sen vuoksi on tärkeää, että soitat pankkiisi ja ilmoitat ongelmasta heti, jotta voit varmistaa, että korttisi mitätöidään ennen kuin rikollinen onnistuu saamaan sen haltuunsa.

Etsitkö pankkia, jossa on parempaa asiakaspalvelua ja turvallisuutta? Olemme listanneet parhaat

Miten ilmoitat kadonneesta tai varastetusta kortista

Bank of Scotland

• Yhdysvaltalainen yhteysnumero: 0800 028 8335
• Soita ulkomailta: +44 (0) 131 454 1605
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

Barclays

• Yhdysvaltakunnan yhteysnumero: 0800 400 100
• Soita ulkomailta: +44 2476 842 099
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

Halifax

• Yhdistynyt kuningaskunta Yhteysnumero: 0800 0 15 15 15 15
• Soitto ulkomailta: +44 113 242 8196
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

HSBC

• Yhdistyneen kuningaskunnan yhteysnumero: 0800 085 2401
• Soita ulkomailta: +44 1442 422929
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

Lloyds Bank

• Yhdysvaltakunnan yhteysnumero: 0800 096 9779
• Soita ulkomailta: +44 170 227 8270
• Kortin voi ilmoittaa vain verkkopankin kautta

NatWest

• Yhdysvaltain yhteysnumero: 0370 600 0459
• Soita ulkomailta: +44 1268 500 813
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

RBS

• Yhdysvaltion yhteysnumero: 0370 600 0459
• Soita ulkomailta: +44 1268 500 813
• Kortin voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

Santander

• Yhdysvaltakunnan yhteysnumero: 0800 328 6700
• Soita ulkomailta: +44 1908 237 963 (pankkikortit) tai 0800 328 6700 (luottokortit)
• Korttia ei voi ilmoittaa mobiili- ja verkkopankin kautta

Kaikki luetellut puhelinnumerot toimivat 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.

Miksi pankkiautomaatit katoavat pääkaduilta