Miten Wawa tekee rahaa: 10 miljardin dollarin myynti ja muita hauskoja faktoja
Ei se ole mikään uutinen Phillyn asukkaille, mutta Wawan ylistäminen ei ole koskaan ollut näin trendikästä.
Pelkästään viimeisen kuukauden aikana ketju sai kansallisessa kyselytutkimuksessa ”Amerikan parhaan voileipäketjun”, Chowhound kutsui sitä ”maailman rakastetuimmaksi päivittäistavaramyymäläksi” ja sen kylpyhuoneet äänestettiin toiseksi parhaaksi koko Yhdysvalloissa.
Wawa on suuri ja kasvaa nopeasti: tällä viikolla avattiin sen 800. toimipiste, ja tänä vuonna on tarkoitus avata kymmeniä muita toimipisteitä, mukaan lukien suhteellisen tyylikäs Sixthin ja Chestnutin kulmassa sijaitseva toimipiste, jota kutsutaan uudeksi lippulaivaksi.
Koska ketju on yksityisomistuksessa, monet sen menestyksen taustalla olevat luvut eivät ole helposti yleisön saatavilla. Inc. -lehden kesäkuun 2018 numerossa julkaistu 4000-sanainen profiili paljastaa kuitenkin useita yksityiskohtia perheyrityksen taloudellisesta toiminnasta.
Lehden suosittelemana tässä 10 hauskaa faktaa siitä, miten Wawa tienaa rahaa.
1) Yhtiö tuottaa 10 miljardia dollaria vuodessa
Vuotuiset 10 miljardin dollarin tulot, jotka Wawa väittää saavansa – 9 miljardin dollarin sijaan.1B vuonna 2016 raportoitua – se ei jää kovinkaan kauas alan johtavasta 7-Elevenistä, jonka yli kymmenkertainen määrä Yhdysvaltain myymälöitä (noin 8 400) tuo raportoidun 29 miljardin dollarin vuosittaisen liikevaihdon.
2) Tavarat ovat halpoja, mutta ihmiset ostavat enemmän tavaraa
Wawa kertoi Inc.:lle, että sen asiakkaiden keskimääräinen rahankäyttö on 7,42 dollaria käyntiä kohden, mikä on peräti 80 prosenttia enemmän kuin toimialan keskiarvo, 4,12 dollaria. Tämä siitä huolimatta, että Wwaa pitää yllä halpuuden mainetta, erityisesti kaupunkien myymälöissä, joissa on samat hinnat kuin lähiöissä, toimitusjohtaja Chris Geysansin mukaan.
3) Myymälät palvelevat 800 miljoonaa asiakasta vuosittain
Ei se ole mitään McD:n 69 miljoonaa päivässä, mutta 800 miljoonaa on paljon ihmisiä, varsinkin kun ketju toimii vain kuudessa osavaltiossa ja Washingtonissa.
4) Työntekijöitä on yli 30 000
Delcon pääkonttorissa sijaitsevan yrityksen palveluksessa on tällä hetkellä yli 30 000 ihmistä, ja kesällä työvoima paisuu vielä 5 000:lla lisää Inc. mukaan.
5) Henkilökunta omistaa lähes puolet yrityksestä
Wawa on 41-prosenttisesti työntekijöiden omistuksessa, ja joidenkin mukaan sen työntekijöiden osakeomistusohjelma on maan toiseksi suurin ESOP. Kun sitä laajennettiin vuonna 2003, osakkeiden arvo oli 900 dollaria. Nyt niiden arvo on noin 10 000 dollaria, Inc. raportoi, ja ”monet” työntekijät jäävät eläkkeelle miljonääreinä.
6) Toimitusjohtajat konsultoivat edelleen omistavaa perhettä
Vuonna 1964 perustetun ja vuosikymmeniä Woodin suvun jäsenten johtaman Wawan ensimmäinen ulkopuolinen toimitusjohtaja palkattiin vuonna 2005. Hänen seuraajakseen tuli toinen ulkopuolinen, Ghysens, vuonna 2013 – mutta Ghysens konsultoi edelleen säännöllisesti yhtiön entistä toimitusjohtajaa ja nykyistä puheenjohtajaa Dick Woodia.
7) Woodin suvulla on syvät philadelphialaiset juuret
Hyvä juttu trivian ystäville: Woodin suku saapui tälle alueelle samoihin aikoihin kuin William Penn – kveekarimestari Richard Woodin uskotaan rantautuneen Philadelphiaan jo vuonna 1682.
8) Pääkonttorissa on jättimäinen testikeittiö
Kosketusnäytöllinen tilaaminen otettiin käyttöön vuonna 2002, vuosikymmeniä ennen kuin DIY-kioskeista tuli pikaruokailun peruspilari, ja ruoka on noussut yhdeksi tärkeimmistä painopistealueista – mistä on osoituksena Red Roofin uudessa pääkonttorissa sijaitseva jättimäinen 10 000 neliömetrin suuruinen testikeittiö.
9) Yhtiö on siirtymässä pois bensasta ja savukkeista
Ketju on tietoisesti siirtymässä pois sellaisista peruselintarvikkeista kuin bensasta ja savukkeista – Independence Mall -ostoskeskukseen tulevassa uudessa myymälässä ei myydä lainkaan sikareita. ”Kun lähikauppa ei myy savukkeita ja bensaa”, Ghysens kertoi Inc:lle, ”se alkaa olla muukin kuin lähikauppa.”
10) Broad and Walnut on onnistunut konseptin todiste
Broad and Walnut -myymälä rakennettiin vain 85 päivässä niin, että se voitiin avata ajoissa paavi Franciscuksen vierailuun vuonna 2015, ja se oli tuon kaupunkiin suuntautuneen strategian testi – positiivisin tuloksin. Artikkelin mukaan sekä myynti että volyymi ovat 50 prosenttia korkeammat kuin alun perin odotettiin.