Miksi kilpailijoiden seurantastrategian luominen?

Kilpailijoiden seuranta on pohjimmiltaan SWOT-analyysi verkkokaupan kilpailijoistasi. Se tekee sinut tietoiseksi kilpailijasi jokaisesta liikkeestä, erityisesti sen markkinointistrategioista, hinnoittelupolitiikasta ja varastosta.

– Yrityksen päätavoitteena on voiton maksimointi ja suurimman markkinaosuuden saaminen.

– Yrityksen on erittäin tärkeää seurata kilpailijoidensa strategioita.

– Kattava analyysi auttaa sinua pysymään kilpailun kärjessä.

Miksi seurata kilpailijoita ja mitä seurata?

Kilpailutilanteessa markkinoilla yrityksen on omaksuttava muutokset selviytyäkseen. Yritys pyrkii tyydyttmll kuluttajien tarpeita ja haluja tekee sen tehokkaammin kuin kukaan muu kilpailija. Kilpailun aliarvioiminen tai huomiotta jättäminen saattaa maksaa yrityksellesi. Kilpailun seuranta on tärkeä osa yleistä markkinointistrategiaa. Kilpailun seuranta antaa nopeaa ja sopivaa tietoa kilpailijoista lyhyessä ajassa, parantaa yrityksen reagointikykyä ja antaa paremmat tiedot sekä jo vakiintuneen kilpailun että uusien yritysten aiheuttamista mahdollisista uhkista.

Kilpailijaseurantaa tehtäessä olisi seurattava seuraavia asioita:

Hinnoittelustrategiat

Se auttaa yrityksiä käyttämään kilpailuun perustuvia hinnoittelustrategioita. Juuri kilpailijoiden veloittamat hinnat vaikuttavat merkittävästi yritysten hintoihin. Yritys voi joko käyttää käypää hinnoittelua, mikä tarkoittaa, että se valitsee hinnan, joka on suurin piirtein samansuuntainen kuin kilpailijoilla. Tai yritys voi käyttää tuhoavaa hinnoittelustrategiaa, jossa hintoja alennetaan pitkään valmistumisen ajamiseksi pois.

Markkinointistrategiat

Se auttaa vastaamaan kilpailijoiden markkinointikampanjoihin omilla aloitteilla. Voit myös käyttää tätä tietoa luodaksesi markkinointistrategioita, joissa hyödynnetään kilpailijoiden heikkouksia ja parannetaan liiketoimintasi tuloksellisuutta.

Sosiaalinen media

Sosiaalisessa mediassa läsnäololla on nykyään suuri merkitys. Sen avulla voit seurata tarkasti sekä yrityksen nykyistä että tulevaa toimintaa ja sitä, kuinka sitoutuneita he ovat asiakkaisiinsa.

Miten tunnistat, keitä kilpailijasi ovat?

Jokainen yritys kohtaa kilpailua. Kilpailu ei rajoitu enää mihinkään maantieteelliseen alueeseen, vaan maailmasta on tulossa globaali, mikä tarkoittaa, että kilpailet muiden maiden yritysten kanssa. Sinun ei pitäisi ajatella vain suoria kilpailijoita vaan myös epäsuoria kilpailijoita.

– Suorat kilpailijat ovat yrityksiä, jotka tarjoavat samankaltaista tuotetta kuin sinun yrityksesi

– Epäsuorat kilpailijat ovat yrityksiä, jotka tarjoavat eri tuotteita, mutta kohdistuvat samankaltaisiin tarpeisiin.

Ymmärtääksesi markkinoitasi sinun on tarkkailtava, mitä kilpailijasi tekevät. Se, kuinka monta yritystä seuraat, riippuu yrityksesi budjetista. Varmistaaksesi, että saat kattavat tiedot, voit valita pari yritystä molemmista luokista. Kun tiedät, ketkä ovat kilpailijoitasi, saat kilpailuetua.

Miten seurata kilpailijoitasi?

Ollaksesi menestyvä yritys sinun on seurattava tarkkaan, mitä kilpailijasi tekevät. Se ei varmasti tarkoita, että sinun pitäisi tehdä tiedoilla mitään epäeettistä. Kun olet selvittänyt, ketkä ovat kilpailijoitasi, voit alkaa seurata ja analysoida.

On olemassa useita tapoja, joilla voit seurata kilpailijoitasi, joita tarjoavat myös kilpailijaseurantatoimistot.

Hintojen seuranta

Sinun tulisi aina seurata kilpailijoitesi tuotteiden hintoja. Lähinnä siksi, että sinun on poistuttava markkinoille alemmalla hinnalla saadaksesi asiakkaita, mutta se ei ole ainoa syy. Voit myös käyttää kilpailijahintojen seurantaa ymmärtämään paremmin kilpailijasi hinnoittelustrategiaa tai markkina-asemointia ja ennustamaan hänen liiketoimintaansa, sillä kukaan ei voi myydä alihinnoiteltuja tuotteita liian pitkään.

Hintaseurantapalveluita tarjoavia palveluita on paljon, mutta vain harvat ovat niin hyvin tehtyjä ja helppolukuisia, että ne voisivat todella auttaa sinua, tässä muutamia linkkejä:

– PRICEFY – Ilmainen 100 tuotteeseen asti – 99$ – 499$

– COMPETERA- Price on demand

– INTELLIGENCE NODE- Price on demand

– PRICEGRID- Price on demand

Sosiaalisen median seuranta

Jokaisella yrityksellä on taipumus pitää sosiaalisessa mediassaan kahvoja. Antamalla heille seurata ja tilaamalla kaikki heidän sosiaalisen median kahvat antaa suuren näkemyksen. Sosiaalinen media palvelee valtavaa osaa liiketoiminnan pyörittämisessä. Sosiaalisen median sivustot, kuten Facebook, Twitter, Instagram jne. toimivat siltana yrityksen sekä asiakkaiden että potentiaalisten asiakkaiden välillä.

Vähemmistö yrityksistä julkaisee yleensä erilaisia ja ainutlaatuisia myynninedistämisstrategioita sosiaalisessa mediassaan kuluttajien sitouttamiseksi. Jos et siis seuraa niiden sosiaalisen median tilejä, saatat jäädä yrityksenä jälkeen. Se auttaa sinua myös saamaan tietoa siitä, millaisen suhteen he jakavat kuluttajiinsa ja miten he asemoivat itsensä markkinoilla. Se auttaa sinua myös oppimaan, että millaiset strategiat onnistuivat ja mitkä johtivat suuriin tappioihin, joiden avulla voit välttää samankaltaisia virheitä.

Voit myös etsiä heidän käyttämiään hashtageja, jotka ovat trendeissä. Hashtagit ovat suosittu tapa luoda trendi sosiaalisessa maailmassa. Se lisää tietoisuutta markkinoilla ja innostaa kuluttajia käymään keskusteluja brändistä, mikä puolestaan auttaa tuottamaan enemmän myyntiä ja siten voittoja

Joitakin tunnetuimpia palveluita, jotka auttavat sinua seuraamaan kilpailijasi sosiaalisen median toimintaa:

– HOOTSUITE – Ilmainen jopa 10 sosiaalisen median profiiliin asti – 19$ – 499$

– COMPYTE- Hinta kysynnän mukaan

– HOWSOCIABLE- 9$ – 99$

SEO-seuranta

Jokainen yritys on nykyään jo tajunnut hyvän SEO-strategian merkityksen. SEO on luonteeltaan kilpailullista. Ollaksesi ykkönen sinun täytyy tyrmätä kilpailijasi. Päästäksesi kilpailijoitasi edelle sinun on tarkkailtava heidän käyttämiään avainsanoja ja heidän tuottamiaan takalinkkejä.

Yritys-SEO tarkoittaa pohjimmiltaan ja yksinkertaisimmassa muodossaan yrityksen kykyä saavuttaa korkeampi sijoitus hakukoneiden palautustuloksissa. Tämä on tärkeää, koska mitä korkeammalla sijalla yritys on palautettujen tulosten listalla, sitä todennäköisemmin etsivät klikkaavat tuloslinkkiä. Klikkaus ei ehkä tarkalleen ottaen tarkoita voittoa, mutta se varmasti lisää tämän mahdollisuutta verrattuna niihin kilpailijoihin, jotka jäävät sijoitukseltaan jälkeen.

SEO määräytyy useiden eri tekijöiden, näkökohtien, sääntöjen mukaan. Eri näkökohdat, kuten avainsanojen käyttö ja verkkosisältö, yhdistyvät ja auttavat luomaan sijoituksia, jotka ovat yritykselle äärimmäisen tärkeitä. Jos jätät sen toimimatta tai laiminlyöt sen, se johtaa vain mahdollisiin ongelmiin tulevaisuudessa.

Joitakin tunnetuimpia palveluita, jotka auttavat sinua seuraamaan kilpailijasi SEO-edistymistä:

– SEOMOZ 99$:sta 599$:iin

– WOORANK 49$:sta 299$:iin

– SERENKING 5$:sta 139$:iin

Mainonnan seuranta

Toinen tärkeä osa seurantaa on mainosten seuranta. Sinun tulisi seurata sekä sosiaalisia että kilpailijoiden mediamainoksia ja muita kaikenlaista muuta mainontaa internetissä joko tavaroista, palveluista tai mistä tahansa kampanjoista, koska se voi olla uhka yrityksellesi, koska se voi viedä asiakkaasi.

Myös voit tietää, minkälaiset mainokset tuottavat hyviä tuloksia ja mikä mainossivusto on kannattavin. Et ehkä vain pysty kilpailemaan kilpailijasi kanssa, vaan voit myös auttaa tuntemaan markkinoiden muuttuvat trendit ja valinnat. Se auttaa estämään tuotteen vanhentumisen. Yhtä tärkeää kuin on ymmärtää ja tunnistaa kuluttajien tarpeet ja toiveet, on myös tärkeää ymmärtää kilpailijasi markkinoilla

Joitakin tunnetuimpia palveluita, jotka auttavat sinua seuraamaan kilpailijasi SEM-kampanjoita:

– SEMRUSH 99$:sta 399$:iin

– SERPSTAT 19$:sta 299$:iin

– SPYFU 33$:sta 299$:iin

Tutki heidän verkkosivujaan

Yrityksen verkkosivut antavat yrityksestä paljon tietoa. Käymällä kilpailijasi verkkosivuilla voit analysoida heidän vahvuuksiaan, heikkouksiaan ja virheitä, joita he tekevät. Se antaa sinulle tietoa siitä, miten voit parantaa verkkosivustoasi joko vaihtoehtojen, näkymien tai joidenkin tietomuutosten osalta.

Kilpailijasi verkkosivuston katsominen on myös loistava tapa kerätä tietoa uusien tuotteiden lanseerauksesta, heidän tekemistään edistyksellisistä muutoksista, erityisistä myynninedistämisstrategioista, kuten alennuksista ja täydentävistä tuotteista. Myös heidän työpaikkaosionsa katsominen kertoo siitä, millä aloilla he suunnittelevat kasvua

Tilaa kilpailijasi uutiskirje

Monet yritykset helpottavat lähes kenen tahansa rekisteröitymistä ja uutiskirjeiden vastaanottamista sähköpostitse. Useimmat verkkosivustot linkittävät ilmoittautumiseen sosiaalisen median sivuillaan tai verkkosivustollaan.

Hyvä tapa saada kilpailijasi ei-uutiskirje sähköpostitse (kuten heidän elinkaarisarjassaan, ilmoittautumis- tai muissa transaktiosähköposteissa tai ostovahvistuksissa) on joko tehdä pieni ostos tai ilmoittautua maksuttomaan kokeiluversioon, jolloin sinua pidetään uutena asiakkaana. Ole kuitenkin varuillasi; jotkut fiksut yritykset saattavat laittaa kilpailijoiden työsähköpostiosoitteet ”mustalle listalle”.

Kun saat sähköpostiviestejä kilpailijoiltasi, se voi auttaa sinua näkemään asiat oman alasi kuluttajan näkökulmasta. Voit myös saada hyvän käsityksen kirjeen sävystä, luovista näkymistä ja tarjouksista, joita kannattaa sisällyttää sähköpostiin ja joita kannattaa ehdottomasti välttää. On aina mielenkiintoista pohtia näkökulmaa tai kannanottoa, joka saattaa olla joko samanlainen tai erilainen kuin oma mielipiteesi.

Olemassa oleva asiakas

Olemassa oleva asiakas voi antaa sinulle kilpailijastasi sellaista näkemystä, jota mikään muu lähde ei voi antaa. Voit tehdä pienen ostoksen heidän verkko-ostosmahdollisuutensa kautta. Tutustu heidän kassaprosessiinsa, tutustu heidän toimituskäytäntöönsä ja maksuihinsa.

Katso myös, millainen tuotteen pakkaus on, kun saat sen. Voit myös käydä heidän myymälöissään ja huomata, miten heidän järjestelmänsä toimii, henkilökunnan toimintaperiaatteet ja miten he suhtautuvat asiakkaisiin

Kilpailijoiden soittaminen

Lähes jokaisella yrityksellä on asiakaspalvelu. Niiden soittaminen auttaa sinua entisestään seuraamaan kilpailijoitasi ja antaa käsityksen yrityksestä. Tätä kautta saat selville asiakkaidesi hinnoittelupolitiikan ja sen, kuinka hyvin he pystyvät vakuuttamaan kiinnostuneet asiakkaat ostamaan heidän tavaroitaan ja palveluitaan.

Lisäksi tämänkaltaisessa seurannassa on parasta se, että voit saada puhelimitse kaikenlaista tietoa. Se voi olla aikaa vievää, mutta se on kustannustehokasta

Freundillisten suhteiden luominen kilpailijan kanssa

Voit vakiinnuttaa itsesi ystävällisenä kilpailijana, jotta voit oppia toimialasi vakiintuneilta yrityksiltä. Jotkut kokeneet yrittäjät eivät panisi pahakseen tarjota neuvoja uusille yrittäjille.

Voit tunnustella ensimmäisistä esittelyistäsi, kuka on halukas muodostamaan suhteen. Kun olet luonut hyvän suhteen joihinkin kilpailijoihin, voit luoda molempia osapuolia hyödyttävän järjestelyn.

Vaikuttajamarkkinointi

Vaikuttajamarkkinointi on markkinointityyppi, jossa liiketoiminnan painopiste asetetaan vaikutusvaltaisiin henkilöihin koko kohdemarkkinan sijaan. Siinä tunnistetaan sellaiset henkilöt, joilla on suuri vaikutusvalta potentiaalisiin markkinoihin, ja markkinointistrategiat keskitetään näiden vaikuttajien ympärille. Vaikuttajamarkkinointi on nykyään menestyvien yritysten avainstrategia.

On mahdollista, että kilpailijasi on jo tavoittanut vaikutusvaltaisia henkilöitä auttamaan yrityksensä mainostamisessa. Kyse voi olla maksetusta mainonnasta (kuten endorsements), palveluksesta palvelusta tai yksinkertaisesti siitä, että vaikuttajat pitävät tuotteesta. Nämä vaikuttajat voivat olla alan bloggaajia, arvostelijoita tai vain suosittuja sosiaalisen median tilejä. Etsimällä näitä ihmisiä voit varmistaa, ovatko he tietoisia tuotteistasi ja palveluistasi. He saattavat mielellään hemmotella sinua, kun he saavat tietää yrityksestäsi.

Kenen pitäisi seurata kilpailijoita?

Nykyaikana, jolloin jokaisella alalla on tullut kilpailua ja aika voi maksaa yritykselle paljon, seurannasta on tullut yrityksille välttämättömyys. Nopeasti muuttuvien trendien ja kuluttajien muuttuvan maun myötä yritykselle on tullut paljon työtä seurata tilannetta. Yrityksellä ei ole varaa jäädä jälkeen, vaan sillä on oltava kilpailuetu selviytyäkseen.

Yrityksillä on useita vaihtoehtoja seurannan toteuttamiseen, ja ne voivat valita tehokkaimman tai sen, mikä sopii niiden budjettiin. Jos et pysty seuraamaan kilpailijoitasi tai jätät ne huomiotta, se voi maksaa yrityksellesi hyvin lyhyessä ajassa.

– Kaikenlaisten yritysten olisi seurattava kilpailijoitaan niiden koosta riippumatta i

– Pienyritys voi seurata muita pienyrityksiä, jotka ovat samalla maantieteellisellä alueella.

– Suuremmilla yrityksillä on enemmän kilpailua, joten tarvitaan laajaa seurantaa

Mitä asioita voit tehdä kilpailijoista saamillasi tiedoilla?

Kun olet kerännyt kaiken tarvittavan tiedon, älä vain istu sen päällä, vaan aloita työskentely sen parissa välittömästi. Alla on mainittu joitakin asioita, joita voit tehdä saadaksesi tietosi tehokkaaseen käyttöön.

Luoda lista PR-medioista

Analysoimalla tietoja kilpailijoiden PR-lähestymistavasta tiedät, mitä vaikuttajia he ovat palkanneet asemoidakseen brändinsä korkeammalle tasolle. Sen avulla tiedät, mitkä ovat parhaita vaikuttajia ja toimistoja, joita voit palkata tulevaisuudessa.

Tunnista heidän markkinointistrategiansa

Kun analysoit brändin markkinointistrategioita, saat tietää, mitä he julkaisevat milloinkin ja kuinka hyvin he onnistuvat sitouttamaan asiakkaitaan tai kuinka usein heidän brändinsä tavoittaa laajemmat markkinat ja herättää huomiota markkinoilla. Tätä kautta tiedät, mitkä tavat toimivat parhaiten ja mitkä aiheuttavat suuria tappioita, joita kannattaa välttää tulevaisuudessa

Tuotepalautteen kerääminen

Jokainen yritys kerää palautetta. Jos tuotteesta ei tule hyvää, kuluttaja laittaa varmasti negatiivisen arvostelun tuotemerkistä, jonka avulla voit löytää aukkoja kilpailijasi tuotteesta. Näin ollen teet tuotteestasi turvallisen tällaisilta virheiltä.