Mitä ”Auta minua auttamaan sinua” todella tarkoittaa?
”Minä olen täällä sinua varten. Sinä et tiedä, millaista on olla MINÄ täällä ulkona SINUN vuoksesi. Se on aamuyöllä heräävä, ylpeyttä nielevä piiritys, josta en koskaan täysin kerro sinulle, okei? Auta minua…. auttamaan sinua. Auta minua, auta sinua.”
Hyvä kohtaus vielä paremmasta elokuvasta. Tom Cruise pelaaja-agentti Jerry Maguirena ja Cuba Gooding Jr. Arizona Cardinalsin vastaanottajan Rod Tidwellin roolissa. ”Auta minua, auta sinua.”
Miten tämä elokuvasitaatti sitten liittyy meidän työtehtäviimme urheilumediaa myydessä? Useammalla kuin yhdellä tavalla…
”Auta minua, auta sinua” on loistava tapa kuvata, millainen myyjän ja asiakkaan välisen suhteen tulisi olla. Ensimmäinen askel siihen, että yritys auttaa sinua auttamaan heitä, on yksinkertaisesti se, että saat mahdollisuuden keskustella heidän kanssaan heidän liiketoiminnastaan ja markkinointistrategioistaan. Me kaikki tiedämme, että monet yritykset tarvitsevat apua markkinointisuunnitelmassaan tai, mikä vielä pahempaa, tarvitsevat markkinointisuunnitelman alkuunsa. Yrityksen saaminen istumaan alas ja käyttämään aikaa puhuakseen kanssasi liiketoiminnastaan on toinen juttu, mutta kun he tekevät niin, se on heidän tapansa sanoa: ”Tarvitsen apua.”
”Auta minua, auta sinua” tarkoittaa myös sitä, että yrityksen omistaja todella miettii vastauksiaan eikä vain anna sinulle varastovastauksia, kuten autokauppiaan suosikki: ”Kohteemme on kuka tahansa, joka osaa ajaa”. Jotta voisimme todella auttaa yritystä, tarvitsemme heidän apuaan kohteidensa, ydinviestiensä ja muiden asioiden tunnistamisessa. Sen pitäisi olla kumppanuutta, jossa molemmat osapuolet yrittävät löytää vastauksia, meidän pitäisi tuoda konsultoiva lähestymistapa markkinointiin, ja heidän on annettava meille vastauksia tai tietoja liiketoiminnastaan, jotka vain he voivat tietää.
”Auta minua, auta sinua” voi olla ratkaisevaa, kun on kyse kopioinnista ja kampanjan käynnistämisestä. Vaikka monet meistä pystyvätkin hyvin menemään verkkosivustolle ja vetämään sieltä pari todella tärkeältä vaikuttavaa asiaa yrityksestä, me kaikki tiedämme, että asiakkaan panoksen saaminen on paljon hyödyllisempää, eikä se ole aina helpointa toteuttaa. Saat tuon asiakkaan ymmärtämään, miten tärkeää on, että hän antaa sinulle tarvitsemasi vastaukset, jotta voit esittää parhaan kampanjan verrattuna johonkin uskomattoman yleiseen.
”Auta minua, auta sinua” voi viitata siihen, mitä tapahtuu, kun mainos- ja markkinointistrategiat on otettu käyttöön. Liian monet myyjät unohtavat kysyä etukäteen odotuksista, ja jos et ole varma siitä, miten sinua arvioidaan, miten sinulla voi olla mitään, mihin kampanja perustuu? Tavoitteiden ja odotusten on oltava selvät alusta alkaen, ja niiden on oltava mitattavissa. Asiakkaan on myös oltava valmis jakamaan mittaamiseen tarvittavat tiedot.
”Auta minua, auta sinua” voi koskea myös suhdettasi esimieheen ja työtovereihin. Työmme on todella tiimityötä. Ihannetapauksessa sinulla on tilanne, jossa sinä, joukkuetoverisi ja esimiehesi teette säännöllisesti yhteistyötä, jaatte ideoita ja ideoitte uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Kun puhut esimiehellesi, ota aina huomioon hänen aikansa ja se, että hänen on autettava kaikkia tiimin jäseniä eikä vain sinua. Yksi tärkeimmistä tavoista auttaa on tuoda ideoita keskusteluun eikä vain pyytää apua panostamatta ja toivomalla, että esimies tekisi sen puolestasi. Joukkuetovereidesi kanssa tiedät, että joskus tarvitset apua, olitpa sitten lomalla tai äitiyslomalla tai vain poissa toimistosta ja tarvitset kansiota. Ole valmis auttamaan muita silloin, kun he tarvitsevat apua, jotta silloin, kun sinä tarvitset apua, sitä ei ole vaikea löytää.
”Auta minua, auta sinua” -elokuvassa oli kyse siitä, että kumppanuuden yksi osa auttaa toista tekemään ”myymisestä” helpompaa. Kun ajattelee asiaa näin, on helppo ymmärtää, miten paljon ”auta minua, auta sinua” on meidän urheiluradiomaailmassamme. Tarvitsemme asiakkaitamme, joukkuetovereitamme ja johtajiamme kumppaneiksi, jotta asiat sujuvat hyvin, jotta voimme kaikki tehdä sitä, mitä haluamme tehdä, eli tehdä myyntiä ja pystyä huutamaan: ”Näytä minulle rahaa!”