Jäsenyys on paras investointi, jonka voit tehdä toimistosi tulevaisuuteen näinä aikoina.” Poliittisessa maailmassa yksittäisen henkilön voi olla vaikea tulla kuulluksi, mutta HCAOA:n yhtenäisen rintaman kautta lainsäätäjät huomaavat ja saavat tietoa yksityisen kotihoitoalan tärkeistä kysymyksistä.

HCAOA:n jäseniä pidetään kotihoidon korkeimpien standardien mukaisina, ja heidän odotetaan pitävän yllä perusarvoja, joita ovat ”myötätunto, luotettavuus, pätevyys, kunnioittaminen, jatkuvuus, eheys ja rehellisyys”, samalla kun he myös noudattavat kaikkia osavaltiotason ja liittovaltion lakeja ja määräyksiä. HCAOA haluaa nähdä jäsentensä menestyvän liiketoiminnassa. Jäsenillä on pääsy työkaluihin ja koulutusresursseihin, kuten webinaareihin, konferensseihin ja uutiskirjeisiin, ja he voivat käyttää HCAOA:n logoa markkinointivälineenä. Yhdistys auttaa myös tekemään jäseniä tietoisiksi erilaisista resursseista, joita yksityishoitoalalla on saatavilla, ja kannustaa jäseniä hyödyntämään näitä resursseja kotihoitoliiketoiminnan tukena.

HCAOA tekee yhteistyötä Home Care Pulse -yhtiön kanssa ja julkaisee vuosittain yksityishoitoalan vuosittaisen vertailuanalyysitutkimuksen (Private Duty Benchmarking Study), ja monet HCAOA:n jäsenet osallistuvat tutkimukseen. HCAOA:n toiminnanjohtaja Phil Bongiorno selittää artikkelissaan ”2014 Private Duty Benchmarking Study”: ”Osallistumisemme tähän benchmarking-tutkimukseen on vain yksi monista tavoista, joilla HCAOA ja sen jäsenet edistävät alaa, joka hoitaa ihmisiä heidän kodeissaan.” Joka vuosi yhdistys ja sen jäsenet ovat olennainen osa tutkimuksen onnistumista, joka tarjoaa arvokasta tietoa yksityisten päivystyspalvelujen alasta.

HCAOA on yhdistys, joka on luotu yksityisten päivystyspalvelujen kotihoidon tarjoajille, jotka ovat päättäneet menestyä liiketoiminnassaan ja tarjota ylivoimaista kotihoitoa senioreille. Bongiorno kiteyttää sen sanomalla: ”Tehtävämme ja pääperiaatteemme auttavat jäsenyrityksiämme parantamaan kilpailukykyään ja tarjoamaan potilaskeskeistä hoitoa ja erilaisia elämäntapavaihtoehtoja senioreille, jotka haluavat ikääntyä mukavasti omassa kodissaan.”