Kun baby boomer -sukupolvi saavuttaa eläkeiän, kotihoitopalvelujen tarve kasvaa. Ikääntyvän sukupolven kohdalla terveysongelmat lisääntyvät, ja monet niistä vaativat apua. Kotisairaanhoidon liiketoiminta on loistava liikeidea henkilöille, jotka ovat yrittäjähenkisiä ja myötätuntoisia.

Kotisairaanhoito on yksi maan nopeimmin kasvavista toimialoista, mikä voi johtaa poikkeukselliseen liiketoimintamahdollisuuteen, kunhan otat tarvittavan ajan suunnitteluun.

Mikä on kotisairaanhoitoyritys?

Kotisairaanhoitoyritys voi käsittää muutamia erilaisia liiketoimintamalleja. Yleisesti sillä tarkoitetaan kuitenkin toimistoa, joka tarjoaa kotihoitoa senioreille. Kotisairaanhoitotoimistot eivät aina ole luonteeltaan lääketieteellisiä. Jotkut vanhukset tarvitsevat apua kotitöissä, kun taas toiset tarvitsevat apua lääketieteellisissä tehtävissä. Lisäksi jotkut seniorit tarvitsevat kotihoitoa, joka kattaa molemmat.

Kotihoitopalvelujen tyypit

Nykyään yhä useammat seniorit valitsevat ikääntymisen omassa kodissaan. Senioreiden sairauksien lisääntyessä kotihoitopalvelut voivat mahdollistaa sen, että seniorit voivat säilyttää itsenäisyytensä pysyen mukavasti omassa kodissaan.

Kotihoitopalvelut jaetaan yleensä kahteen luokkaan, lääketieteelliseen hoitoon ja ei-lääketieteelliseen kotihoitoon.

Ei-lääketieteelliset kotihoitopalvelut voivat sisältää mm:

• Apua siivoustehtävissä
• Apua ruoanlaittotehtävissä
• Kuljetus lääkärin tapaamisiin ja sieltä pois
• Henkilökohtainen hoiva-apu
• Huononhoito ja vaatteiden vaihtaminen
• Henkilökohtainen seura

Ei-lääketieteellisissä kotisairaanhoitopalveluissa henkilökunnalta ei edellytetä sairaanhoito- ja terveydenhoitajan lisenssiä.

Lääketieteellisiin kotihoitopalveluihin voi kuulua:

• Haavojen vaihtaminen ja puhdistaminen
• Verenpaineen seuranta
• Lääkkeiden järjestäminen ja antaminen
• Fysioterapia ja henkilökohtainen kuntouttava hoito

Joihinkin lääkinnällisiin kotihoitopalveluihin voi sisältyä myös ammattitaitoa vaativia palveluita, kuten sosiaalityötä tai psykologisia palveluja. Vaikka sairaanhoitotoimistot edellyttävät kokenutta ja lisensoitua henkilökuntaa, molemmat kotisairaanhoidon palvelutyypit edellyttävät, että rekisteröit yrityksesi laillisesti osavaltiossa ja hallituksessa.

Monet henkilöt ovat yllättyneitä kuullessaan, että sairaanhoito- tai hoiva-alan tausta ei välttämättä ole edellytys kotihoitotoimiston avaamiselle. Vaikka aiempi kokemus hoitotyöstä voi auttaa sinua hoitajia palkatessasi, se ei ole edellytys.

Oman kotihoitoalan yrityksen perustaminen

Oman kotihoitoalan yrityksen perustaminen vaatii huolellista tutkimusta ja suunnittelua. Se edellyttää kotihoidon liiketoimintasuunnitelman laatimista ja kotihoitoalan hyvää tuntemusta.

Seuraa näitä vaiheita, kun työskentelet kohti oman kotihoitoyrityksen perustamista:

1. Luo liiketoimintasuunnitelma
2. Tutki paikalliset ja liittovaltion säännöt ja määräykset
3. Harkitse käytettävissä olevia liiketoimintamalleja
4. Organisoi liiketoiminnan logistiikka

.

5. Luo käsikirja toimintatapoja varten
6. Hakee toimilupaa osavaltiolta ja viranomaisilta
7. Rekrytoi ja palkkaa henkilökuntaa
8. Etsi asiakkaita ja kehitä markkinointisuunnitelma
9. Re-arvioi liiketoimintasuunnitelmasi

Luo liiketoimintasuunnitelma

Jokainen yritystoiminta tulisi aloittaa huolellisesti laaditulla liiketoimintasuunnitelmalla. Liiketoimintasuunnitelmasi tulisi sisältää:

• Yritysmuoto: On tärkeää miettiä, minkälainen yritysmuoto on järkevä yrityksesi kannalta. Vaihtoehtoja ovat yksinyrittäjä, osakeyhtiö (LLC), henkilöyhtiö, S-yhtiö ja C-yhtiö. Voi olla hyödyllistä keskustella yritystoimintayksikön vaihtoehdoista kirjanpitäjän tai asianajajan kanssa.
• Kulut: Haluat sisällyttää yksityiskohtaiset tiedot odotettavissa olevista kuluistasi ja siitä, miten aiot aluksi kattaa nämä kulut. Sinun on katettava esimerkiksi palkkauskulut, lääkinnälliset laitteet, toimistomaksut ja markkinointimateriaalit. Saatat aluksi kattaa nämä kustannukset pankkilainalla tai sijoittajalla. Tämä on erityisen tärkeä vaihe, koska yksi yleisimmistä syistä terveydenhuoltotoimiston epäonnistumiseen on rahoituksen puute.
• Tietoa kilpailijoistasi: Yrityksen perustaminen edellyttää, että analysoit kilpailijasi ja laadit suunnitelman siitä, miten ansaitset rahaa. Sinun kannattaa tehdä kilpailija-analyysi ja sisällyttää nämä tiedot liiketoimintasuunnitelmaasi.

Yrityssuunnitelmastasi tulee toimintakäsikirja, kun työskentelet kohti oman kotihoitoyrityksen avaamista. Se on myös tärkeä resurssi, kun työskentelet rahoituksen hankkimiseksi joko pankkilainan tai henkilökohtaisten sijoittajien kautta.

Kirjoittaessasi liiketoimintasuunnitelmaa, haluat myös sisällyttää siihen tuloarviot. Nämä tiedot perustuvat usein markkinatutkimukseen, ja ne auttavat mahdollisia sijoittajia päättämään, haluavatko he työskennellä kanssasi vai eivät. Onneksi kotisairaanhoito on yksi kannattavimmista liiketoimintamuodoista. Tuloennusteet vaihtelevat tietenkin sijainnin, toimiston koon, kokemuksen ja valitsemasi liiketoimintamallin tyypin mukaan.

Ei-lääketieteellistä kotihoitoa tarjoavat yritykset ansaitsevat yleensä vähemmän kuin lääketieteellisiä palveluja tarjoava kotihoitoyritys. Suurin ero on vakuutusturvassa. Useimmat vakuutustyypit korvaavat lääketieteellisistä palveluista enemmän kuin ei-lääketieteellisistä.

Tutki paikallisia ja liittovaltion sääntöjä ja määräyksiä

Kotihoitotoimistojen, sekä lääketieteellisten että ei-lääketieteellisten, on noudatettava liittovaltion ja osavaltioiden lakeja ja määräyksiä. Tarvittavien tutkimusten tekemisen lisäksi sinun kannattaa suorittaa myös seuraavat vaiheet:

• Rekisteröi toiminimesi osavaltiossa:
• Täytä osavaltiosi hakemus: Sinun on myös tehtävä hakemus osavaltiolle, jos aiot ottaa vastaan Medicare- tai Medicaid-vakuutuksen.
• Ota yhteyttä terveysministeriöön (Department of Health and Human Services): Osavaltiosi terveys- ja sosiaalipalvelujen ministeriö voi antaa sinulle tietoja lupavaatimuksista.
• Täytä hallintoelimen hakemukset: On lukuisia hakemuksia, jotka sinun on täytettävä osavaltion ja hallituksen kanssa.

Paikallisten ja liittovaltion sääntöjen ja määräysten tutkiminen on tärkeä vaihe. Saatat jopa kokea, että on hyödyllistä työskennellä liikejuristin kanssa, joka voi auttaa sinua ymmärtämään sen osavaltion säännöt ja määräykset, jossa haluat harjoittaa liiketoimintaa.

Varaa itsellesi runsaasti aikaa hallita kaikkia liiketoiminnan lainalaisuuksia ja logistiikkaa. Vaikka jotkin hakemukset voidaan hyväksyä vain muutamassa kuukaudessa, toiset voivat kestää jopa vuoden.

Harkitse käytettävissä olevia liiketoimintamalleja

Voit ehkä ostaa franchising-yrityksen tai ottaa haltuun olemassa olevan yrityksen. Harkitse, mikä käytettävissä oleva liiketoimintamalli sopii sinulle:

• Rakenna oma yritys: Oman yrityksen rakentaminen vaatii paljon valmistelua ja suunnittelua, mutta sen avulla voit suunnitella oman toiminimesi ja omat tavoitteesi.
• Tule franchising-yrittäjäksi: Franchising-yrittäjäksi ryhtyminen vaatii yleensä franchising-maksuja, mutta sinulle annetaan jo toimiva liiketoimintamalli.
• Osta yritys: Voit myös harkita sellaisen yrityksen ostamista, jota myyjä ei enää halua harjoittaa. Yrityksestä riippuen mukana voi olla liiketoimintasuunnitelma, fyysiset toimipaikat, nykyiset työntekijät ja nykyiset asiakkaat.
• Verkosto: Liittyminen muiden kotihoitotoimistojen ja vanhustenhoidon tarjoajien verkostoon voi auttaa sinua kasvattamaan sekä omaa aloittavaa että franchising-yritystäsi.

Valitsemasi liiketoimintamalli riippuu yksilöllisistä liiketoimintatavoitteistasi ja käytettävissä olevista resursseistasi. Yrittäjät, joilla on vain vähän kokemusta kotihoidosta, saattavat suosia valmiiksi laadittua liiketoimintasuunnitelmaa. Henkilöt, joilla on aiempaa kokemusta kotisairaanhoidosta ja liiketoiminnasta, saattavat pitää enemmän haasteesta, joka liittyy oman hoitotoimiston perustamiseen tyhjästä.

Organisoi liiketoiminnan logistiikka

Kaikkakin autat ihmisiä, kotisairaanhoitotoimisto on silti liiketoimintaa. Tarvitset liikepankkitilin ja palkanlaskentaprosessin. Sinun on määritettävä, kuinka paljon veloitat kustakin palvelusta ja miten keräät maksun. Sinun on myös päätettävä, miten maksat työntekijöillesi. Yrityksen logistiikan järjestämiseen kuuluu mm:

• Määrittää, kuinka paljon veloitat
• Määrittää, kuinka paljon maksat työntekijöille
• Menetelmä, jolla otat maksun vastaan
• Menetelmä, jolla otat maksun vastaan
• . maksat työntekijöille
• Valitset sijainnin, jossa voit tarjota palveluja
• Määrität, millaista koulutusta tarjoat työntekijöille

Liiketoimintasuunnitelmastasi riippuen, saatat tarvita myös liiketilaa. Vaikka suurin osa palveluistasi todennäköisesti tarjotaan asiakkaan kotona, saatat tarvita fyysisen paikan, jossa edustajasi ja hallintohenkilöstösi voivat työskennellä.

Luo toimintaperiaatteiden käsikirja

Kun olet laatinut liiketoimintasuunnitelmasi ja määrittänyt kotihoitoyrityksesi logistiikan, haluat luoda toimintaperiaatteiden käsikirjan.

Tämä voisi sisältää mm. seuraavat asiat:

• Miten monta asiakasta otat vastaan kerrallaan
• Kuka määrittelee kunkin asiakkaan hoitosuunnitelman
• Miten aikataulutat ja valvot työntekijöitä
• Mitä maksat työntekijöille
• Miten maksat työntekijöille
• Miten rekrytoit uusia työntekijöitä
• Miten koulutat uusia työntekijöitä
• Prosessi, jolla laskutat asiakkaita
• Asiakkaan odotukset

On tärkeää pohtia kutakin näistä yksityiskohtaisesti. Voit myös sisällyttää toimintakäsikirjaasi sellaisia asioita kuin toiminta-ajatuksesi ja tavoitteesi. Jos olet valinnut franchising-reitin, on mahdollista, että nämä toimintaperiaatteet annetaan sinulle. Voi myös olla hyödyllistä tehdä yhteistyötä ammattimaisen copywriterin ja liikejuristin kanssa toimintakäsikirjasi viimeistelemiseksi.

Lisenssin hakeminen osavaltiolta ja hallitukselta

Kotihoitoyritysten on oltava lisensoituja ja rekisteröityjä osavaltiolle ja hallitukselle. Tulet huomaamaan, että suurin osa kohderyhmästäsi käyttää Medicarea tai Medicaidia ensisijaisena sairausvakuutuksenaan.

On tärkeää ymmärtää, mitä kumpikin tarjoaa:

• Medicare Part A: Medicare Part A kattaa sairaalavakuutuksen. Siihen kuuluvat sairaalahoito, sairaanhoito, kuntoutus ja jotkin kotisairaanhoidon palvelut.
• Medicare Part B: Medicare Part B on sairausvakuutus, joka kattaa lääkärikäynnit, ennaltaehkäisevän sairaanhoidon, rokotukset ja jatkuvan sairaanhoidon.
• Medicaid: Medicaid on yleinen sairausvakuutustyyppi, joka kattaa sekä sairaalahoidon että jatkuvan sairaanhoidon.

Medicare-lisensoinnin ja -akkreditoinnin saaminen

Medicare-akkreditointi edellyttää kolmipäiväistä auditointia. Auditoija tarkastelee yrityksen logistiikkaa ja potilaiden kliinisiä tietoja. On tärkeää, että liiketoimintasuunnitelma ja toimintaohjeet on saatu valmiiksi ennen tätä auditointia.

Jotkut kotitoimistot saattavat valita toisen reitin, johon kuuluu ”Deemed Status” -statuksen saaminen.

Työskentelemällä akkreditointikomissioiden, kuten Accreditation Commission for Health Care (ACHC) ja Community Health Accreditation Program (CHAP), kanssa voit työskennellä sen eteen, että voit hyväksyä Medicare- ja Medicaid-maksuja asiakkailta ”Deemed Status” -tilanteen nojalla.”

Kotihoitotoimiston vaatimukset Medicaren hyväksymiseksi

Kotihoitotoimiston on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta se voi hyväksyä Medicaren:

• Kunkin potilaan on oltava lääkärin jatkuvassa hoidossa ja valvonnassa
• Lääkärin on raportoitava, että potilas tarvitsee hoitoa tai hoivaa
• Toimiston on oltava jo pre-Medicaren hyväksymä
• Potilasta on kuvailtava kotiin sidotuksi
• Potilaan tarpeet eivät saa ylittää osa-aikaista hoitoa

On tärkeää muistaa, että kullakin osavaltiolla on omat säännöksensä ja vaatimuksensa. On tärkeää tuntea sen osavaltion erityislait, jossa aiot työskennellä.

Henkilöstön rekrytointi ja palkkaaminen

Henkilöstösi on tärkeä osa yritystäsi. Siinä missä muut yritykset saattavat myydä tuotetta, kotihoitotoimisto myy tiimisi palveluja. Haluat määrittää etukäteen, miten löydät ja palkkaat henkilökuntaa. Mieti, mitä tehtäviä sinun on täytettävä ja millaisen ehdokkaan haluaisit kuhunkin tehtävään. Vain muutamia virkoja, jotka saatat joutua täyttämään, ovat:

• Asiakkaiden edustajat: Asiakasedustajat ovat ensimmäinen kontaktipiste sinun ja asiakkaidesi välillä. Asiakasedustajiesi tulisi olla ystävällisiä ja avuliaita.
• Kliininen esimies: Kliiniset valvojat valvovat hoitajia. He toimivat neuvonantajina hoitotyöntekijöidenne lisenssi- ja koulutusvaatimuksissa.
• Laskutusasiantuntija: Laskutusasiantuntijasi vastaa asiakkaiden ja heidän vakuutuksenantajiensa laskuttamisesta.
• Hallintoassistentti: Hallintoassistentti voi olla arvokas missä tahansa yritysympäristössä. Hän hoitaa kaikki paperityöt ja hakemukset ja pitää toimiston järjestyksessä.
• Kotihoitajat: Kotihoitajat ovat yrityksesi ensimmäinen linja. He työskentelevät suoraan asiakkaidesi kanssa ja ohjaavat yrityksesi mainetta.
• Compliance consultant: Hallituksen ja osavaltioiden määräykset muuttuvat jatkuvasti. Vaatimustenmukaisuuskonsultti, joka voi ilmoittaa sinulle näistä muutoksista, voi olla arvokas. Kotihoitotoimistosi koosta riippuen sinulla voi olla oma compliance-tiimi tai voit ulkoistaa konsulttipalvelut.

Joissakin tehtävissä saatetaan vaatia tausta- ja referenssitarkastuksia, erityisesti tehtävissä, joissa työntekijät työskentelevät asiakkaiden kanssa heidän kodeissaan. On myös tärkeää tietää kaikki rekisteröidyn osavaltiosi mukaiset säännöt tai määräykset, jotta tiedät, vaativatko palkkaamasi hoitajat tiettyjä lisenssejä/säädöksiä. Haluat myös määrittää, minkä tyyppistä työtä tarjoat työntekijöillesi. Voit tarjota kokoaikaisia, osa-aikaisia, sopimusperusteisia tai tilapäisiä työmahdollisuuksia.

Menetelmä, jolla palkkaat henkilökuntaa, on myös tärkeä, kun harkitset Medicare- ja Medicaid-maksumahdollisuuksia. Tulevan tarkastuksen aikana tilintarkastaja tarkastelee myös palkkaamismenettelyjäsi varmistaakseen, että koko henkilökunta on ajan tasalla uusimmista osavaltion ja liittovaltion laeista.

Hoitajien työllistämisvaihtoehtosi

Voit palkata hoitajia kahdella eri tavalla, joita ovat:

• sisäisesti: Kun päätät palkata talon sisällä, tarvitset riittävästi pääomaa kattaaksesi palkkauskustannukset ja palkat, kunnes saat maksun asiakkailta. Osavaltiosi lainsäädännöstä riippuen sinua saatetaan vaatia tarjoamaan kokoaikaisille työntekijöille muita etuja, kuten sairausvakuutus ja vapaa-aika.
• Sopimussuhteiset työntekijät: Kun palkkaat työntekijöitä sopimusperusteisesti, maksat heille vain silloin, kun he suorittavat työnsä.

Jotkut virastot saattavat aluksi valita näiden kahden vaihtoehdon yhdistelmän. Saatat ottaa palvelukseen yhden tai kaksi ammattitaitoista hoitajaa tai kliinistä ohjaajaa ja ulkoistaa sitten lisätyöt urakoitsijoille.

Hae asiakkaita ja kehitä markkinointisuunnitelma

Ei sinulla ole oikeastaan liiketoimintaa ilman asiakkaita. Markkinointi- ja myyntisuunnitelman laatiminen on yhtä tärkeää kuin kotihoitoyrityksesi logistiikan ja palkkauskäytäntöjen määrittäminen.

Markkinoi kotihoitotoimistoasi seuraavilla tekniikoilla:

• Rakenna verkkosivusto: Informatiivisen ja käyttäjäystävällisen verkkosivuston suunnittelu on tärkeää nykypäivän digitaalisessa ajassa. Verkkosivustollasi tulisi luetella selkeästi tarjoamasi kotipalvelut, työntekijöidesi pätevyys, mitä maksutapoja hyväksyt ja miten kiinnostuneet asiakkaat voivat tavoittaa sinut.
• Kerää suosituksia: Verkostoituminen paikallisten sairaaloiden, sosiaalityöntekijöiden ja muiden lääketieteen ammattilaisten kanssa voi auttaa sinua tavoittamaan potentiaalisia asiakkaita. Osallistumalla terveydenhuollon konferensseihin ja verkostoitumisryhmiin voit kasvattaa suosittelupotentiaalia.
• Suunnittele koulutusmateriaalia: Koulutusmateriaalit voivat antaa sinulle jotain fyysistä annettavaa kiinnostuneille asiakkaille ja potentiaalisille suosittelijoille. Sisällytä yrityksesi nimi, logo, sijainti, saatavilla olevat palvelut ja yhteystiedot jokaiseen materiaaliin. Pidä aina mukanasi runsaasti materiaalia, sillä koskaan ei voi tietää, keneen törmää.
• Palkkaa hyvät työntekijät: Työntekijöidesi laatu vaikuttaa brändisi yleiseen maineeseen. Kokeneet ja myötätuntoiset hoitajat miellyttävät asiakkaitasi, mikä johtaa suusanallisiin suosituksiin. Hyvät asiakasedustajat, jotka pystyvät vastaamaan potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin, voivat johtaa myös liiketoiminnan kasvuun.

Tehokas markkinointi edellyttää myös, että otat huomioon kilpailijasi. Koska sekä sinä että kilpailijasi tarjoatte samaa tuotetta, on tärkeää olla aina tietoinen muista kotihoitoyrityksistä paikkakunnallasi. Kilpailija-analyysin tekeminen voi antaa sinulle arvokasta liiketoiminta- ja markkinointitietoa. Selvitä, mikä tekee sinusta erilaisen. Tarjoatko joustavampia aikatauluja? Tarjoatko palveluita, joita muut virastot eivät tarjoa?

Voit käyttää näitä tietoja erottaaksesi itsesi kilpailijoistasi ja löytääksesi ainutlaatuisen aseman alalla.

Arvioi liiketoimintasuunnitelmasi uudelleen

Menestyvät yritykset arvioivat liiketoimintasuunnitelmansa ja tavoitteensa jatkuvasti uudelleen. Vaikka kotisairaanhoitotoimistot voivat olla erittäin hyödyllisiä iäkkäille potilaille, et voi auttaa paljon, jos et tienaa rahaa

Liiketoimintasuunnitelmasi uudelleenarvioinnin avulla voit:

• Pitää sinut ajan tasalla uusimmista vaatimustenmukaisuussäännöistä ja -määräyksistä
• Arvioida uudelleen markkinakilpailuasi
• Päivittää liiketoimintasuunnitelmasi, jotta voit tavoittaa uusia sijoittajia
• Määrittää, mitkä osa-alueet markkinointisuunnitelmassasi toimivat ja mitkä vaativat mukauttamista
• Ymmärtää paremmin rahoitussuunnitelmasi ja tehdä siihen tarvittavia muutoksia
• Muokata kohderyhmäsi markkinoitasi ja laajentaa in…kotihoitopalveluja
• Arvioi nykyisen henkilökuntasi laatua ja tee tarvittavat muutokset
• Muokkaa toiminta-ajatustasi ja mukauta sitä merkityksellisemmäksi

Kotihoitotoimiston liiketoiminta kehittyy jatkuvasti. Arvioimalla liiketoimintasuunnitelmaasi uudelleen prosessin eri vaiheissa voit seurata yleistä edistymistäsi ja tehdä tarvittaessa muutoksia.

How to Hire the Right Employees for Your Home Care Agency Business

Työntekijöilläsi voi olla suora vaikutus kotihoidon agentuuriliiketoimintasi menestykseen. Toisin kuin muuntyyppiset yritykset, kotihoitotoimistot eivät myy tuotetta. Sen sijaan myyt työntekijöidesi palveluja ja apua. Tämä tarkoittaa, että on ratkaisevan tärkeää kehittää rekrytointiprosessi, joka houkuttelee ja pitää parhaat työntekijät.

Nämä vinkit voivat auttaa sinua, kun rakennat henkilöstösi:

• Suorita perusteellinen taustatarkastus: Työntekijäsi eivät ole vain yrityksesi keulakuva, mutta tarvittavien taustatarkastusten tekemättä jättäminen voi jättää sinut vastuuseen oikeudellisista huolenaiheista, jotka voivat tulla hyvin kalliiksi ja vahingoittaa yrityksen mainetta.
• Toteuta useita haastatteluja kotihoidon avustajien kanssa: Suorittamalla useita haastatteluja, kun harkitset kotihoitajan palkkaamista, voit saada muiden näkökulman.
• Rakenna tiimi ylhäältä alaspäin: Kliinisillä esimiehillä on tärkeä rooli hoitajien palkkaamisessa ja kouluttamisessa. Keskity valitsemaan kliinisiä esimiehiä, jotka ovat johtajia ja joilla on kyky kouluttaa hyvä tiimi.
• Tarjoa koulutusta työntekijöille: Saattaa olla vaikeaa kannustaa nykyisiä hoitajia jättämään nykyinen työpaikkansa ja työskentelemään sen sijaan sinun virastossasi. Tarjoamalla koulutusta ja lupa-apua työntekijöille voit tavoittaa uuden kohderyhmän innokkaita ja kiinnostuneita hoitajia.
• Luo sopimusmalli: Jos varat ovat aluksi rajalliset, harkitse sopimusliiketoimintamallin käyttöä kokeneiden hoitajien tavoittamiseksi. Sinun ei tarvitse kattaa lisäkustannuksia, kuten koulutusta tai etuuksia, mutta voit silti hyödyntää olemassa olevien hoitajien tarjoamia taitoja.
• Palkkaa hyvä tukihenkilöstö: Tukihenkilöstösi on yhtä tärkeää kuin hoitotyöntekijät. Rekrytoimalla ja palkkaamalla hyvää tukihenkilöstöä voit antaa hoitohenkilökunnallesi välineet, joita he tarvitsevat tarjotakseen poikkeuksellista asiakaspalvelua ja vastatakseen lisäksi asiakkaidesi tarpeisiin.

Koska työntekijöidesi yleinen laatu on tärkeää kotisairaanhoitotoimiston liiketoimintamallin kannalta, on myös keskityttävä nykyisten työntekijöiden säilyttämiseen. Tarjoamalla hyvän työympäristön, kannustimia, pääsyn jatkuvaan koulutukseen ja avuliasta valvontaa voit vastata sekä asiakkaidesi että työntekijöidesi tarpeisiin.

Kotiterveydenhuoltoliiketoiminnan aloituskustannusten määrittäminen

Yksi suurimmista virheistä, joita uudemmat kotihoitotoimistot tekevät, on se, että ne eivät ota huomioon tarvittavia aloituskustannuksia. Voittojen saaminen voi kestää useita kuukausia tai jopa vuosia. Sillä välin yrittäjien ja sijoittajien on jatkettava ansaitun rahan laittamista takaisin yritykseen tukemaan työntekijöiden koulutusta ja markkinointisuunnitelmaa.

Mahdollisten aloituskustannusten ennakoiminen ja suunnittelu voi auttaa sinua hallitsemaan rahoitussuunnitelmaasi. Nämä ovat vain muutamia kotihoitoyritystä avattaessa tarvittavista aloituskustannuksista:

• Aloituskustannukset: Kaikki uudet yritykset vaativat käynnistyskuluja. Nämä ovat kustannuksia, jotka aiheutuvat liiketoimintasuunnitelman laatimisesta, yrityksen rekisteröinnistä osavaltiossa ja hallituksessa, tarvittavasta sääntelytutkimuksesta ja kaiken opettavaisen liiketoimintamateriaalin laatimisesta. Siihen sisältyvät myös kustannukset, kuten verkostoituminen ja verkkosivuston kehittäminen.
• Palkkauskustannukset: Tarvitset työntekijöitä yritystoimintaa varten, kun saat ensimmäisen asiakkaasi. Todennäköisesti sinun on katettava heidän palkkansa ennen kuin saat asiakasmaksun. On mahdollista, että sinun on katettava useiden työntekijöiden ansiot, ennen kuin saat asiakasvakuutuskorvauksen.
• Koulutus: Riippuen kotihoidon välitystoimiston liiketoimintaan liittyvistä tiedoistasi ja taidoistasi, saatat tarvita lisäkoulutusta. Lisäksi palkkaamasi työntekijät saattavat tarvita lisäkoulutusta vastaamaan asiakkaidesi tarpeita.
• Markkinointi: Markkinointi on tärkeä osa budjettiasi, erityisesti aloittavana yrityksenä. Markkinointisuunnitelman laatiminen on välttämätöntä, jotta voit tavoittaa kohdemarkkinasi.

Käynnistysvaiheessa saattaa olla muitakin kustannuksia, kuten toimistovuokra, kuljetus, teknologiaohjelmat ja matkat verkostoitumistilaisuuksiin. Jokaisen näistä kustannuksista tarkasteleminen osana koko rahoitussuunnitelmaa auttaa sinua valmistautumaan sekä odotettuihin että odottamattomiin kustannuksiin.

How to Automate Your Home Health Care Agency Business

Vähän kaikki yrittäjät tietävät, että menestyksekäs liiketoiminta edellyttää alan hyvää tuntemusta ja kykyä delegoida. Keskittyminen liikaa tiettyihin liiketoiminnan osa-alueisiin estää sinua suorittamasta muita tärkeitä tehtäviä, kuten verkostoitumista ja vaatimustenmukaisuuden noudattamista.

Tehtävät, kuten laskutus, aikataulutus, markkinointi ja verkostoituminen, voivat olla aikaa vieviä. Investoimalla hyviin ohjelmiin, jotka automatisoivat prosessin, saat enemmän aikaa keskittyä liiketoiminnan muihin osa-alueisiin.

Kotihoidon yrittäjät pitävät seuraavia työkaluja hyödyllisinä:

• ClearCare: Tämä johtamisohjelma on suunniteltu erityisesti kotisairaanhoitoalaa varten. Tämän ohjelman avulla voit järjestää työntekijöiden taidot ja pätevyystodistukset, jolloin on helppo sovittaa heidät yhteen asiakkaiden kanssa. Voit myös käyttää ohjelmaa asiakkaidesi aikatauluttamiseen ja laskuttamiseen.
• Bright tree: Brightree Home Health -ohjelmisto on toinen työkalu, joka helpottaa työntekijöiden ja vaadittavien asiakirjojen seurantaa. Se seuraa myös vaatimustenmukaisuusasiakirjoja.
• AxisCare: AxisCare on kattava ohjelmisto ei-lääketieteellisten hoitolaitosten käyttöön. Sen avulla voit kerätä asiakkailta sekä vakuutus- että yksityisiä maksuja. Voit myös käyttää GPS-ominaisuuksia hoitajien seurantaan ja luoda räätälöityjä raportteja jokaisesta asiakkaasta.
• MatrixCare: MatrixCare auttaa sinua tarjoamaan asiakkaillesi parasta mahdollista hoitoa seuraamalla ja järjestämällä potilaskortteja. Ohjelman avulla voit myös jakaa asiakastiedot luokkiin, kuten lääketieteelliset tiedot ja ravitsemustarpeet.

Kotihoitotoimiston työkaluja on saatavilla monia. Voit valita itsellesi sopivan pohtimalla tarpeitasi ja liiketoimintatavoitteitasi.

Oikean vakuutuksen valitseminen kotihoitotoimiston liiketoiminnalle

Oikean vakuutuksen valitseminen on tärkeä vaihe kotihoitotoimiston perustamisessa. Sinun on valittava vakuutusturva, joka suojaa sinua työntekijöiden tai asiakkaiden tapaturmilta. Virheet ovat aina mahdollisia, ja vakuutus suojaa henkilökohtaisia vastuitasi oikeudenkäynnin sattuessa.

Vakuutustyyppejäsi ovat:

• ammatillinen vastuu: Ammatillinen vastuuvakuutus suojaa yritystä ja sen työntekijöitä. Se kattaa hoitovirheet ja kliiniset väärinkäytökset.
• Yleinen vastuu: Yleinen vastuuvakuutus kattaa kaikki muut liiketoiminnan osa-alueet, mukaan lukien työntekijöiden loukkaantumiset ja liiketoimintavirheet.
• Työntekijöiden korvaukset: Yrityksesi koosta riippuen voit harkita myös työntekijöiden korvausvakuutusta. Tämäntyyppinen vakuutus suojaa yritystäsi siltä varalta, että joku työntekijöistäsi loukkaantuu työssään. Hoitajat työskentelevät pääasiassa kentällä, mikä asettaa heidät alttiiksi loukkaantumisriskille.

Valitsemalla oikean vakuutussuunnitelman varmistat, että sinä ja työntekijäsi olette suojattuja tapaturman sattuessa.

Tärkeitä taitoja aloittaessasi kotisairaanhoitoalan liiketoimintaa

Edellinen omaishoitokokemus ei välttämättä ole edellytys kotisairaanhoitoalan liiketoiminnan aloittamiseksi.

Mutta seuraavat taidot ovat hyödyllisiä:

• Viestintä: Suulliset ja kirjalliset viestintätaidot ovat tärkeitä missä tahansa liiketoiminnassa, erityisesti kotihoitoalalla. Sinun on paitsi kuunneltava työntekijöitäsi, myös ymmärrettävä selkeästi myös asiakkaidesi yksilölliset huolenaiheet ja tarpeet.
• Matematiikka: Perusmukavuus matematiikan käytössä auttaa sinua, kun kirjoitat liiketoimintasuunnitelmaa ja päivität rahoitussuunnitelmaa.
• Yliherkkyys: Myötätunto on tärkeää, kun työskentelet kotihoitoyrityksessä. Asiakkaidesi haasteiden ymmärtäminen auttaa sinua tarjoamaan heille parasta mahdollista hoitoa.
• Organisaatio: Minkä tahansa yrityksen menestyksekäs pyörittäminen edellyttää hyviä organisointi- ja projektinhallintataitoja. Yrityksesi perustajana sinun on järjestettävä kaikki lupahakemukset ja arkistointivaatimukset. Sinun on myös kehitettävä luottamuksellinen ja organisoitu potilaan seurantajärjestelmä.

Kotihoitoyrityksen perustaminen voi olla palkitseva ja kannattava ajatus, kunhan teet tarvittavat tutkimukset ja suunnittelet etukäteen. Liiketoimintasuunnitelman laatiminen, joka sisältää tuloennusteet, palkkauskäytännöt, viranomaismääräysten noudattamisen ja markkinointitavoitteet, varmistaa, että liiketoimintasi on hyvin suunniteltu.