Gamestopin yleiset ehdot

1. Yleistä
   • Nämä yleiset ehdot (”Yleiset ehdot”) ovat voimassa, kun sinä kuluttajana (”sinä”) tilaat tavaroita tai palveluita Gamestopilta ja siihen liittyviltä sivuilta (”Sivusto”). Sopimus solmitaan sinun ja GameStop Oy:n välillä. IE8215492R, (”GameStop” tai ”me”) välillä. Yhteystiedot ja muut meitä koskevat tiedot ovat saatavilla Verkkosivustolla ja jäljempänä kohdassa 14. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan vain silloin, kun sinä kuluttajana teet tilauksen Gamestopille.
   • Voit käyttää Verkkosivustoa ja tehdä tilauksia vain, jos (i) olet vähintään 18-vuotias, (ii) et ole holhouksen alainen ja (iii) asut Irlannissa. Pidätämme kussakin tapauksessa oikeuden kieltäytyä tilauksestasi (esim. jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja tai jos sinulla on rekisteritietoja velan maksamatta jättämisestä).
   • Me emme ole vastuussa tuotteista, jotka ovat loppuunmyytyjä, tai verkkosivulla olevista kuva- tai painovirheistä, esim. virheistä tuoteselosteissa tai teknisissä eritelmissä, virheellisistä hinnoista ja hinnankorotuksista (jotka johtuvat esimerkiksi tavarantoimittajien muuttuneesta hinnoittelusta tai valuuttakurssien muutoksista) tai virheellisistä tiedoista, jotka koskevat varastojen määrää. Pidätämme oikeuden korjata tällaiset virheet ja muuttaa tai päivittää verkkosivustolla annettuja tietoja milloin tahansa. Jos tilaamallesi tuotteelle on annettu väärä hinta, ilmoitamme siitä sinulle ja odotamme hyväksyntääsi muutetulle hinnalle ennen kuin jatkamme tilausprosessia. Verkkosivustolla olevia kuvatietoja on pidettävä ainoastaan havainnollistuksina. Tällaisten kuvien ei voida taata heijastavan saamiesi tuotteiden tarkkaa määrää eikä niiden tarkkaa ulkonäköä, toimintaa tai alkuperää. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten Verkkosivustolla antamista tiedoista.
   • Me tai lisenssinantajamme omistamme Verkkosivuston ja sen sisällön. Tiedot on suojattu lailla, mukaan lukien irlantilainen ja ulkomainen immateriaalioikeuslainsäädäntö ja markkinaoikeus. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, malleja, ulkoasuja ja tietoja tuotteista, palveluista ja muuta verkkosivustolla julkaistua sisältöä ei saa kopioida tai käyttää ilman etukäteen annettua kirjallista suostumustamme. Verkkosivustoa ei saa käyttää laittomiin tai kaupallisiin tarkoituksiin. Verkkosivustoa saa käyttää vain näissä yleisissä ehdoissa määrätyllä tavalla. Verkkosivustoa ja sen sisältöä ei saa kopioida, muuttaa tai jakaa millään tavalla ilman GameStopin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Et saa käyttää mitään Verkkosivuston toiminnassa tai tarjoamisessa käytettäviä ohjelmistoja, paitsi käyttäessäsi Verkkosivustoa näiden Yleisten ehtojen mukaisesti.
2. Sopimukset ja tilaukset
   • Tilauksen tekeminen Verkkosivustolla edellyttää näiden Yleisten ehtojen hyväksymistä. Hyväksymällä nämä yleiset ehdot sitoudut noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan.
   • Tilausta Verkkosivustolla tehdessäsi ostosopimus syntyy, kun olemme vahvistaneet tilauksesi kirjallisesti ja olet saanut tilausvahvistuksemme sähköpostitse. Pyydämme sinua tallentamaan tilausvahvistuksen asiakaspalvelumme kanssa käytävää kirjeenvaihtoa varten.
   • Pyrimme toimittamaan tilausvahvistuksen sinulle mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Jos tilaus tehdään perjantaina, viikonloppuna tai pyhäpäivänä, se voi vaikuttaa tilausvahvistuksen toimittamiseen kuluvaan aikaan.
3. Asiakastiedot jne.
   • Suosittelemme, että rekisteröit käyttäjätilin ennen ostosten tekemistä verkkosivustolla. Kun rekisteröit käyttäjätilin ja/tai teet tilauksen Verkkosivustolla, pyydämme sinua antamaan tiettyjä henkilötietoja. Olet vastuussa siitä, että annetut tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, sekä virheellisesti annetuista tiedoista. Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, on tietosuoja- & evästekäytännössämme.
   • Tuotteisiimme voi liittyä tiettyjä rajoituksia, kuten ikärajoja. Jos näin on, sinun on oltava valmis toimittamaan joko GameStopille tai kolmannelle osapuolelle, esimerkiksi tavarantoimittajalle, tietoja, jotka ovat välttämättömiä rajoitusehtojen täyttymisen vahvistamiseksi.
   • Sinun on varmistettava, ettei kukaan luvaton henkilö voi käyttää kirjautumistietojasi. Et saa paljastaa käyttäjätunnustasi ja salasanaasi kenellekään asiattomalle henkilölle, ja sinun on varmistettava, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi sisältävät asiakirjat säilytetään siten, että asiattomat henkilöt eivät pääse käsiksi tietoihin. Jos epäilet, että joku luvaton henkilö on saanut salasanasi haltuunsa, sinun on ilmoitettava meille välittömästi soittamalla numeroon +358 076 680 5877 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Olet vastuussa kaikista kirjautumistunnuksillasi tehdyistä tilauksista, jos et ole tehnyt tällaista ilmoitusta.
   • Varaamme oikeuden evätä pääsyn käyttäjätilillesi ilman ennakkovaroitusta, jos epäilemme sinun käyttävän käyttäjätiliäsi tai kirjautumistietojasi väärin tai muutoin rikkovan näitä yleisiä käyttöehtoja. Pidätämme myös oikeuden antaa sinulle uudet kirjautumistiedot mistä tahansa syystä.
4. Hinnat ja maksaminen
   • Websivustolla ilmoitettuja hintoja sovelletaan Websivustolla tehtyihin tilauksiin (jollei edellä olevasta kohdasta 3 muuta johdu). Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen.
   • Voit maksaa ostoksesi käyttämällä Verkkosivustolla ilmoitettuja maksutapoja. GameStop voi veloittaa sinua tilauksesi yhteydessä. Pidätämme oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja ja vaihtaa maksutapaa, jos jostain syystä valitsemasi maksutapa ei toimi ostohetkellä.
   • Sivustolla käytetään salausta, kuten Secure Sockets Layer, (”SSL”), tietojesi suojaamiseksi tiedonsiirron aikana. SSL salaa tilaustiedot, kuten nimen, osoitteen ja maksutiedot.
5. Erikoistarjoukset

Aika ajoin GameStop saattaa tarjota Verkkosivustolla erikoistarjouksia, joihin saatetaan soveltaa suotuisampia ehtoja kuin näissä yleisissä käyttöehdoissa on määrätty. Näitä edullisempia ehtoja sovelletaan vain erikoistarjouksen keston ajan ja vain sen yhteydessä mainittuihin erityistuotteisiin. Pidätämme oikeuden peruuttaa erikoistarjoukset milloin tahansa. Erikoistarjouksen päättyessä tai siitä vetäytyessä sovelletaan näitä yleisiä ehtoja ilman muutoksia. Verkkosivustolla olevat tiettyjä tuotteita koskevat tarjoukset ovat voimassa vain rajoitetun ajan ja siihen asti, kunnes tuotteet on myyty loppuun.

1. Toimitus ja toimitus
   • Varastossa olevat tuotteet toimitetaan tavallisesti Verkkosivustolla ja tilausvahvistuksessa ilmoitetun työpäivien määrän kuluessa. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle ja jatkamme tilauksen seurantaa. Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu (esim. tieto siitä, että tuote on loppuunmyyty) ja jos toimitus viivästyy yli 30 arkipäivää siitä, kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen, eikä se johdu sinusta, sinulla on oikeus peruuttaa ostos.
   • Jos paketti on noudettava tietystä toimituspisteestä, sinun on noudettava paketti ilmoituksessa ilmoitetun ajan kuluessa. Yleensä paketit noudetaan henkilökohtaisesti esittämällä voimassa oleva henkilöllisyystodistus sekä tilausnumero/pakettinumero. Saat aina toimitusilmoituksen, jossa ilmoitetaan, milloin ja mistä paketti noudetaan. Ilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse, postitse tai jos olet antanut matkapuhelinnumeron, tekstiviestillä.
2. Tilausten peruutus
   • Jos haluat peruuttaa tilauksen, voit pyytää peruutusta soittamalla numeroon +358 076 680 5877 tai käymällä neuvontapalvelussa
   • Jos emme kuitenkaan pysty vastaanottamaan ja käsittelemään peruutuspyyntöäsi ennen kuin vahvistamme tilauksesi, peruutuspyyntösi ei välttämättä ole voimassa. Sinulla on kuitenkin edelleen peruuttamisoikeus lausekkeen 8
   • mukaisesti
   • Peruuttamisoikeutta ei sovelleta digitaaliseen sisältöön (mukaan lukien digitaaliset ohjelmistot ja pelit), kun digitaalinen sisältö tulee ladattavaksi tai kun on annettu digitaalinen koodi, jolla tällainen digitaalinen sisältö on ladattavissa.
   • Jos peruutat tilauksesi näiden yleisten ehtojen mukaisesti, kaikki tilaukseen liittyvät maksut palautetaan.
3. Peruuttamisoikeus
   • Ostaessasi tuotteita Verkkosivustolta sinulla on oikeus 14 päivän peruuttamisaikaan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai edustajasi olet vastaanottanut tuotteen (peruuttamisaika).
   • Vetäytymisoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

• jotain tuotetta, joka on valmistettu sinun määrittelysi mukaan tai jolle on muutoin annettu selvästi yksilöllinen luonne;
• jotain sinetöityä ääni- tai kuvatallennetta, peliä tai tietokoneohjelmaa (mukaan lukien teknisiä sinettejä mm.esim. sarjanumerot), joiden sinetit on rikottu; tai
• mitä tahansa digitaalista sisältöä, joka on toimitettu muussa muodossa kuin aineellisella välineellä (esim. tietokoneohjelmat, sovellukset, pelit, musiikki, videot tai tekstit, joihin pääsy tapahtuu lataamalla tai suoratoistona).
• Gamestop + kanta-asiakaskortteja ei voi palauttaa oston jälkeen.
• Hyväksymällä yleiset ehdot hyväksyt ja hyväksyt, että digitaalisen sisällön sähköinen toimittaminen voidaan aloittaa ennen peruuttamisajan umpeutumista ja että peruuttamisoikeus ei koske digitaalista sisältöä, joka toimitetaan muulla tavoin kuin aineellisella välineellä.
• Jos haluat peruuttaa ostoksesi, lähetä meille selkeä viesti postitse tai sähköpostitse käyttäen jäljempänä kohdassa 14 annettuja yhteystietoja ennen peruuttamisajan päättymistä. Viestissä on ilmoitettava nimesi, osoitteesi ja muut asiaankuuluvat tiedot, esim. tilausnumero, laskun numero ja tuotteen nimi. Voit myös käyttää täällä olevaa peruuttamisoikeuslomaketta: .
• Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, sinun on vastattava tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Lisäksi olet vastuussa tuotteen kunnosta siitä lähtien, kun olet vastaanottanut sen, ja sen aikana, kun se lähetetään takaisin meille. Suosittelemme, että tuote lähetetään takaisin hyvin pakattuna, hyvässä kunnossa ja alkuperäisessä laatikossaan osoitteeseen GameStop, Estuary House, Swords Business Pk, Swords, Co. Dublin, K67 X4A3. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, jossa ilmoitat GameStopille haluavasi käyttää peruuttamisoikeuttasi.
• Tilauksista, jotka on peruutettu käyttämällä peruuttamisoikeuttasi, palautamme sinulle koko rahamäärän, mukaan lukien tuotteen lähettämisestä sinulle aiheutuneet postikulut. Mahdolliset ylimääräiset toimituskulut, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimituksen kuin vakiotoimituksemme, eivät kuulu palautuksen piiriin. Kun palautat osan tilauksesta, toimituskuluja ei palauteta. Meillä on oikeus vähentää palautettavasta määrästä summa, joka vastaa tuotteen alentunutta arvoa alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos ja siltä osin kuin arvon aleneminen johtuu siitä, että olet käsitellyt tuotetta huolimattomasti tai enemmän kuin on tarpeen sen toiminnan tai ominaisuuksien selvittämiseksi.
• Palautamme summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruuttamisilmoituksenne. Voimme kuitenkin viivyttää palautusta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai kunnes olet osoittanut, että tuote on palautettu, esimerkiksi toimitustodistuksella. Palautukset suoritetaan samalla valitsemallasi maksutavalla, ellei toisin ole sovittu tai maksutapa ei ole käytettävissä.

1. Takuut ja reklamaatiot
   • Joihinkin tuotteisiimme voi liittyä takuu. Tiedot mahdollisista takuuajoista ja kunkin tuotteen takuiden erityisehdoista on esitetty verkkosivustollamme. Tuotteiden takuut kattavat vain valmistusvirheet, eivät siis vikoja, jotka johtuvat huolimattomasta tai epänormaalista käytöstä tai sen jälkeen, kun tuotteen toiminnassa ja ulkonäössä on tehty yksittäisiä muutoksia, esim. tuotteen uudelleenrakentaminen, päivittäminen tai muu konfigurointi. Tilausvahvistuksesi muodostaa takuutodistuksen.
   • Sinulla on aina oikeus tehdä reklamaatioita verkkosivustolta ostetuista tuotteista kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet havainnut vian tai kun sinun olisi pitänyt havaita vika. Oikeus tehdä valitus koskee tuotteita, jotka ovat sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan viallisia. Jos haluat tehdä valituksen tilatusta tuotteesta, sinun on otettava meihin yhteyttä lausekkeessa 14 annettujen yhteystietojen kautta mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen. Kahden kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut vian, tehdyt valitukset katsotaan aina määräajassa tehdyiksi.
   • Korjaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen tai hyvitämme sinulle tuotteen hinnan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, kun tuote, josta on tehty valitus, on palautettu ja valitus hyväksytty. Vaikka pyrimme toimimaan näin 30 päivän kuluessa valituksesi vastaanottamisesta, se voi viivästyä tuotteen luonteesta ja asian käsittelystä riippuen. Me vastaamme hyväksyttyjen valitusten palautusrahdin kustannuksista. Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos tuote ei osoittautuisi vialliseksi sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
2. Ylivoimainen este

Jos pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, GameStop ei ole vastuussa vioista tai viivästyksistä, jotka johtuvat olosuhteista, jotka eivät ole kohtuullisessa määrin hallinnassamme, kuten yleiset työtaistelut, sota, tulipalo, salamanisku, terrori-iskut, viranomaisten antamien määräysten muutokset, sähköverkkoon tai puhelinyhteyksiin, tiedonsiirtoon tai muuhun viestintään liittyvät ongelmat sekä alihankkijoiden toimittamissa toimituksissa ilmenevät viat tai viivästykset, jotka johtuvat tällaisista tässä lausekkeessa mainituista olosuhteista.
Nämä olosuhteet vapauttavat meidät vahingonkorvausvelvollisuudesta ja muista seuraamuksista. Jos tällaisia olosuhteita ilmenee, ilmoitamme sinulle sen alkamisesta ja päättymisestä. Jos nämä olosuhteet kestävät yli kaksi kuukautta, sekä GameStopilla että sinulla on oikeus peruuttaa ostos välittömästi.

1. Vastuun rajoittaminen
   • Ellei näissä yleisissä ehdoissa toisin määrätä, GameStopin vastuu rajoittuu pakottavan lain mukaiseen vastuuseen. Tämä pätee riippumatta siitä, miten vahinko tai menetys on aiheutunut (mukaan lukien huolimattomuudesta aiheutunut vahinko tai menetys) ja riippumatta siitä, oliko vahinko ennakoitavissa sopimusta tehtäessä (vaikka GameStopille olisi ilmoitettu tällaisen vahingon tai menetyksen riskistä).
   • Sivusto voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille tai resursseihin sekä muiden henkilöiden ylläpitämiin yrityksiin. Nämä muut verkkosivustot eivät ole GameStopin ylläpitämiä tai valvomia. Näin ollen GameStop ei ole vastuussa eikä vastaa näistä muista verkkosivustoista, niiden liiketoiminnasta, tavaroista, palveluista tai sisällöstä. Jos linkität näille muille verkkosivustoille tai käytät niitä, asioit näiden verkkosivustojen omistajien tai ylläpitäjien kanssa omalla vastuullasi, ja sitoudut siihen, että et esitä mitään vaatimuksia GameStopia kohtaan, jotka johtuvat näiden muiden verkkosivustojen käytöstäsi.
2. Yleisten ehtojen muutokset

Varaamme itsellemme oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Verkkosivustolla, ja ne koskevat vain sen jälkeen tehtyjä tilauksia.

1. Sovellettava laki ja riidat
   • Jos sinun ja GameStopin välille syntyy riita, jota emme ole pystyneet ratkaisemaan yhdessä, voit kuluttajana tehdä valituksen kilpailu- ja kuluttajansuojavaltuutetulle. Voit ottaa yhteyttä kilpailu- ja kuluttajansuojakomissioon sen verkkosivustolla tai käyttämällä seuraavia yhteystietoja:

Competition and Consumer Protection Commission
Bloom House
Railway Street
Dublin 1
D01 C576

• Seuraavasti voit ilmoittaa asiastasi EU:n komission verkkoalustalla: http://ec.europa.eu/odr.
• Nämä yleiset ehdot ovat Irlannin lakien alaisia ja niitä tulkitaan Irlannin lakien mukaisesti. Näistä yleisistä ehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti yleisissä tuomioistuimissa.

14. Virheet ja tuotteiden saatavuus; Ostotarjoukset

Virheitä, painovirheitä ja puutteita (mukaan lukien virheelliset hinnat, kuvaukset tai tuotteiden tekniset tiedot) saattaa joskus esiintyä. GameStop ei takaa, että Verkkosivustollamme mainostetut tuotteet ja palvelut ovat saatavilla tilaushetkellä tai sen jälkeen. GameStop ei anna mitään vakuutusta tai takuuta siitä, että verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tuotekuvaukset tai valokuvat, on tarkka tai täydellinen.

Huomautetaan, että jäljempänä mainittujen ostoehtojen määräysten lisäksi ja täydennykseksi GameStop voi milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tai vastuuta verkkosivuston käyttäjälle (a) korjata virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita; (b) muuttaa verkkosivustolla saatavilla olevia tuotteita ja palveluita tai niiden hintoja, maksuja ja teknisiä tietoja tai kampanjatarjouksia ja mitä tahansa muuta verkkosivuston sisältöä; ja (c) rajoittaa myynnissä olevia määriä.

Ellei toisin mainita, kaikki kampanjatarjoukset, niput ja tarjoukset on rajoitettu yhteen per asiakas. GameStop pidättää oikeuden peruuttaa ja myöhemmin hyvittää kaikki tilaukset, jotka eivät noudata tätä ostoehtoa.

Sivustolla olevat mainokset ovat sinulle osoitettuja kehotuksia tehdä tarjouksia tuotteiden ja palveluiden ostamisesta sivustolla, eivätkä ne ole myyntitarjouksia. Kaikki Verkkosivustolla esiintyvät hinnat ja muut summat on ilmoitettu euroina.

15. Palautukset ja palautukset

Kun vastaanotat pakettisi, sinun on tutkittava se tarkasti ennen kuin avaat tehtaan sinetöidyn tuotepakkauksen varmistaaksesi, että se on sitä, mitä tilasit. Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa tuotteen mihin tahansa GameStopin vähittäismyymälään Irlannissa Hyväksymme palautukset myös postitse tilauksista, jotka on lähetetty suoraan sinulle. Palautettu tuote on palautettava samassa kunnossa kuin se on ostettu, kaikkien käyttöohjeiden, lisävarusteiden ja pakkauskortin kanssa.

Jos muutat mieltäsi tilauksestasi, hyväksymme palautuksen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Vaihdamme tai hyvitämme mielellämme suurimman osan verkkokaupasta ostamistasi tuotteista myymälässä enintään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Vaihdamme pelikonsolit enintään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tekijänoikeuslainsäädännön vuoksi avatuissa pakkauksissa olevat tietokone- ja pelikonsoliohjelmistot, musiikki-CD-levyt, DVD-levyt ja videot voidaan vaihtaa vain samaan tuotteeseen. Lähetys- ja käsittelykuluja ei palauteta; hyvitämme kuitenkin alkuperäiset lähetyskulut, jos palautat viallisen tuotteen, jos laki sitä vaatii tai jos se johtuu meidän virheestämme.

Palautusoikeus ei koske digitaalista sisältöä (mukaan lukien digitaaliset ohjelmistot ja pelit), kun digitaalinen sisältö tulee ladattavaksi tai kun on annettu digitaalinen koodi, jonka avulla tällainen digitaalinen sisältö on ladattavissa. Ostamalla digitaalista sisältöä GameStopilta hyväksyt, että digitaalinen sisältö on heti ladattavissa, ja tunnustat, että tämän seurauksena luovut kaikista lakisääteisistä oikeuksistasi peruuttaa tai peruuttaa tilauksesi tai palauttaa digitaalinen sisältö.

Kaikki tuotteet (riippumatta siitä, ovatko ne viallisia vai eivät) on palautettava alkuperäisessä ostokunnossaan, alkuperäisen pakkausmateriaalin, tyhjien takuukorttien, ohjekirjojen ja muiden valmistajan toimittamien esineiden tai tarvikkeiden kanssa. TÄRKEÄÄ: Jos palautetusta tilauksesta puuttuu tavaroita, tilaus voidaan hylätä tai puuttuvien materiaalien arvo voidaan vähentää hyvityksen kokonaissummasta.

Luottokortilla tehdyistä ostoksista hyvitetään hyvitys vain samalle kortille, jolla ostos on tehty. Hyvitys tehdään 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tavaran.

16. Vaihtokaupat

Mitkä ovat ohjelmiston vaihtoa koskevat ehdot?

• Levy/kasetti ei ole fyysisesti vahingoittunut. Tähän sisältyvät syvät naarmut, halkeamat, laserpoltot ja vesivahingot.
• Pelin mukana on oltava hyvässä kunnossa oleva laatikko, jossa ei ole vakavia vaurioita, ja kaikki pelihylsyjen sisäkkeet, jotta vaihtokauppa olisi helpompaa.
• Joitakin nimikkeitä ei voi vaihtaa. Ota yhteyttä paikalliseen Gamestop-myymälään saadaksesi lisätietoja näistä nimikkeistä.

Huomaa, että lopullinen päätös kaikista vaihdoista on myymäläpäällikön harkinnassa, ja Gamestopilla on oikeus kieltäytyä vaihdosta milloin tahansa mistä tahansa syystä.

Mitkä ovat laitteiston vaihdon ehdot?

Konsoliin ei saa tehdä fyysisiä vaurioita, eli konsolin/ohjaimen komponentteihin ei saa tulla lohkeamia, syviä naarmuja tai rikkinäisiä osia.

Konsolin mukana on vaihdettava kaikki kaapelit ja yksi ohjain (tai stylus tietyissä käsikonsoleissa).

Mikä tahansa konsoli, jota ei pidetä myyntikelpoisen kunnossa puhtauden vuoksi, hylätään.

Konsolin takuusinettien on oltava ehjiä, eikä konsolia, joka on avattu korjausta tai muuta syytä varten, voida hyväksyä kaupaksi.

Konsolista on poistettava kaikki lapsilukkokoodit/-lukot ja salasanat ennen sen testaamista.

Yhenkilökunta testaa kaikki konsolit myymälässä ennen lopullisen päätöksen tekemistä.

Huomaa, että lopullinen päätös kaikista vaihdetuista konsoleista on myymäläpäällikön harkinnassa, ja Gamestopilla on oikeus kieltäytyä kaikista vaihdetuista konsoleista milloin tahansa mistä tahansa syystä.

17. Korjaukset

• Olemme testanneet kaikki varaosat, ja niillä on myös 12 kuukauden takuu laitteen toimituspäivästä. Takuu kattaa luonnollisesti vain alkuperäisen vian korjauksen sekä asennetut varaosat.
• Kun vaihdamme osan (osat), irrotetusta osasta (osista) tulee Gamestopin omaisuutta ja sisäänrakennetusta varaosasta (osista) tulee asiakkaan omaisuutta. Asiakkaan aiheuttamat myöhemmät viat (esim. nestevauriot, oikosulku, fyysiset viat jne.) eivät kuulu 12 kuukauden takuun piiriin.
• Me Gamestopissa tiedämme, että pelien ja henkilökohtaisen sisällön turvaaminen on arvokasta omaisuutta. Tästä syystä pyrimme hankkimaan nämä tiedot suurimmalla mahdollisella vaivalla. Valitettavasti kiintolevyn vahingoittuessa tätä ei voida palauttaa. Kehotamme asiakasta turvaamaan tiedot ulkoisella laitteella.
• Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että laitteesi vahingoittuu tai katoaa Gamestopissa, Gamestop korjaa vahingon tai korvaa kadonneen laitteen vastaavalla korvaavalla laitteella.
• Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että emme pysty korjaamaan laitettasi, palautamme takuumaksun kokonaisuudessaan ja palautamme laitteesi korjaamattomana. Vaihtoehtoisesti voit myös laittaa korjaustalletuksen valitsemaasi uuteen tai käytettyyn laitteeseen.
• Tavoitteenamme on luovuttaa laite mahdollisimman pian, mutta varaathan aikaa enintään 10 työpäivän kuluessa. Kun laite on takaisin liikkeessä, jonne alun perin toit sen, ja olemme ilmoittaneet sinulle sen palauttamisesta liikkeeseen, pyydämme sinua noutamaan sen sieltä 14 päivän kuluessa. Jos tämä ei ole mahdollista, pyydämme sinua sopimaan noutoaikataulun myymälän kanssa. Varmista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse. Jos et edelleenkään nouta laitettasi 90 päivän kuluessa sopimuksesta, yritämme järjestää noutoajan kanssasi viimeisen kerran.
• Kaikkien Gamestopin turvasinettien on oltava ehjiä/muuttamattomia, jotta voit hyödyntää edellä mainittuja takuuaikoja. Jos sinetit on rikottu/poistettu tai niitä on peukaloitu, kaikki takuut katsotaan mitättömiksi.

18. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näistä yleisistä käyttöehdoista, haluat hyödyntää näiden yleisten käyttöehtojen mukaisia oikeuksiasi tai haluat ottaa meihin yhteyttä missä tahansa muussa asiassa, voit tehdä sen alla olevasta osoitteesta, sähköpostiosoitteesta tai puhelinnumerosta:

GameStop,
Estuary House,
Swords Business Pk,
Swords,
Co. Dublin,
K67 X4A3
+353 076 680 5877

GameStop on hyväksynyt nämä yleiset ehdot ja julkaissut ne verkkosivustolla 23.05.2018

Ruutu, jota käytetään muiden kuin jäsenten tekemien tilausten ja jäsenten rekisteröinnin yhteydessä:

□ Olen lukenut ja hyväksyn yleiset ehdot.

□ Annan suostumukseni siihen, että digitaalisen sisällön sähköinen toimittaminen voidaan aloittaa välittömästi, ja tunnustan, että minulla ei näin ollen ole peruuttamisoikeutta digitaalisen sisällön osalta.