Jessica Alban Honest Company Is Relaunching Products and Trying to Put Bad PR Drama Behind It

huhti 26, 2021
admin

Racked ei enää julkaise. Kiitos kaikille, jotka ovat lukeneet työtämme vuosien varrella. Arkistot ovat jatkossakin saatavilla täällä; uudet jutut löydät osoitteesta Vox.com, jossa henkilökuntamme raportoi kulutuskulttuurista The Goods by Vox -lehdessä. Voit myös nähdä, mitä olemme tekemässä rekisteröitymällä tänne.

Jessica Alban Honest Company on kokenut kuoppaista kyytiä perustamisestaan lähtien vuonna 2012. Mutta yhtiö sai juuri 200 miljoonan dollarin investoinnin ja ilmoitti joukosta suuria muutoksia.

Honest Company, joka aloitti kotitaloustuotteilla ja vauvatarvikkeilla painottaen ”puhtaita” ainesosia, lanseerasi Honest Beauty -linjan vuonna 2015. Hiustuotteet tulivat vuonna 2016, ja viime vuonna lanseerattiin vuosituhansille suunnattu ihonhoitosarja. Heinäkuusta alkaen Honest Beauty uudistuu täysin WWD:n mukaan, joka toteaa, että yhtiön kauneustuotteiden suurin väestöryhmä on 25-35-vuotiaat äidit.

Kauneuslinja lanseerataan uudelleen vähemmillä tuotteilla, uusilla koostumuksilla, uusilla pakkauksilla, yksinkertaistetuilla tuotenimillä ja alhaisemmilla hinnoilla. (Esimerkiksi kasvoöljy, joka maksaa tällä hetkellä 55 dollaria, maksaa jatkossa 35 dollaria.) ”Liian moni asia ei ole aina hyvä asia, ja tarkempi ja kuratoidumpi tarjonta on itse asiassa parempi”, Alba kertoi ammattilaislehdelle.

Honest Beauty myy tällä hetkellä omien nettisivujensa kautta, Targetissa, Ultassa (vain hiustuotteet) ja Amazonissa, ja niin se tulee tekemään jatkossakin, kun uudet tuotteet lanseerataan. (Monet yhtiön tuotteista ovat tällä hetkellä 25 prosentin alennuksessa Amazonissa). Hinnat ovat aina tuntuneet hieman korkeilta Targetille, joten hinnankorjaus on järkevää. Daniel Martin, meikkitaiteilija, joka on nyt tunnetuin Meghan Marklen häämeikin tekemisestä, on yhtiön edustajan mukaan edelleen aktiivisesti mukana kauneuslinjassa luovana värikonsulttina. Jennifer Yepez, Alban henkilökohtainen kampaaja, toimi aiemmin hiustenhoitolinjan lähettiläänä, mutta tällä hetkellä kyseisessä roolissa ei ole ketään.

Muutokset rajoittuvat toistaiseksi kauneudenhoito- ja uusiin vauvatuotteisiin, vaikka brändin edustaja kertookin Rackedille, että ”seuraavana vuonna on tulossa vielä paljon lisää innovaatiota” yritykselle. Brändi on lisännyt talon sisäisen laboratorion, joka keskittyy tuotteiden muotoiluun ja innovointiin.

Tämä tuntuu uudelta alulta yritykselle, joka on joutunut viime vuosina käsittelemään useita oikeusjuttuja ja kamalaa PR:ää. Vuonna 2016 oikeusjutussa väitettiin, että jotkin sen puhdistusaineiden ainesosat oli merkitty väärin. Asiasta sovittiin vuonna 2017 1,5 miljoonan dollarin korvaus, ja samankaltaisesta vääristä väitteistä nostetusta kanteesta sovittiin muutamaa kuukautta myöhemmin yli 7 miljoonan dollarin korvaus. Tuotemerkkiä on myös syytetty aurinkovoiteen valmistamisesta, joka ei toimi. Se joutui vetämään takaisin vauvapyyhkeitä, koska osa niistä oli homeen saastuttamia. Sitten se joutui vetämään takaisin orgaanisen vauvapulverin mahdollisen saastumisen vuoksi. Kaiken kaikkiaan kyseessä oli sarja hyvin valitettavia tapahtumia yritykselle, jonka nimi on ”Honest.”

Honest Companyn arvo oli aikoinaan 1,7 miljardia dollaria vuonna 2015, ja sillä oli näkymiä pörssilistautumisesta ja huhuja Unileverin ostosta, joka sen sijaan osti lopulta Honestin kilpailijan Seventh Generationin. Nyt yhtiö aikoo käyttää L Cattertonin, kuluttajamerkkeihin vahvasti sijoittavan suuryrityksen, 200 dollarin sijoituksen uusien innovaatiolaboratorioidensa rahoittamiseen ja maailmanlaajuiseen laajentumiseen. Myynti tai pörssilistautuminen näyttää toistaiseksi jääneen pöydälle.

Uusi Honest Beauty -brändi.
The Honest Company

Johtaja kertoi WWD:lle, että Honest Beautyn myynti kasvoi viime vuonna 34 prosenttia. Honest ei ole saanut samanlaista kohua sosiaalisessa mediassa kuin muut meikkibrändit ovat saaneet, mutta tavoitteena on kasvattaa koko yrityksestä ”megabrändi”. Puhtaan kauneuden markkinat ovat kuumimmat koskaan, ja ne kasvavat. Tuotteiden asianmukainen hinnoittelu ja valikoiman tiukentaminen vaikuttaa hyvältä idealta. Target on laajentanut niin sanottua clean beauty -valikoimaansa vuosien varrella, muun muassa varastoimalla Beautycounterin, ”puhtaan” monitasomarkkinointimerkin, joka on kasvanut nopeasti ja jota voidaan pitää yhtenä Honest Beautyn tärkeimmistä kilpailijoista tällä hetkellä.

Alba on maininnut vetäytyvänsä päivittäisestä toiminnasta keskittyäkseen näyttelijänuraansa. Häntä on usein verrattu tuohon toiseen näyttelijästä luonnollisen elämäntavan yrittäjäksi muuttuneeseen Gwyneth Paltrow’hun, joka on tehnyt juuri päinvastoin ja suunnannut suurimman osan energiastaan Goopiin.

Voittaako Honest jatkaa kolmen vuoden takaista kasvu-uraansa, jää nähtäväksi, mutta yhtiö vaikuttaa sitoutuneelta asiakkaiden luottamuksen takaisin saamiseen.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.