777 Nicollet Mall
Minneapolis, Minnesota 55402
U.S.A.

Dayton Hudson Corporationin historia

Dayton Hudson Corporation pyörittää tunnettuja Target-alennusmyymälöitä, Mervyn’s kohtuuhintaisia vähittäismyymälöitä sekä Dayton’s-, Hudson’s- ja Marshall Field -tavarataloja Keskilännessä. Vuonna 1902 pienellä tontilla Minneapolisissa aloittanut Dayton Hudson Corporation oli 1990-luvun loppuun mennessä kasvanut Yhdysvaltojen neljänneksi suurimmaksi vähittäiskauppiaaksi, jolla on myymälöitä 38 osavaltiossa ja jonka vuosimyynti on yli 23 miljardia dollaria. Sen hyväntekeväisyys on ollut ja on edelleen legendaarista. Vuonna 1989 Dayton Hudson sai America’s Corporate Conscience Award -palkinnon suurisydämisyydestään, ja samana vuonna Yhdysvaltain presidentti George Bush myönsi hallituksen puheenjohtajalle ja toimitusjohtajalle Kenneth A. Mackelle National Medal of Arts Award -palkinnon tunnustuksena yhtiön anteliaasta taloudellisesta tuesta taiteelle. Dayton Hudson on sitoutunut minimoimaan pakkausjätettä laajoilla kierrätyspyrkimyksillä, ja se on saanut tunnustusta myös hallinnollisesta tehokkuudestaan. Vuonna 1984 Kalifornian yliopiston School of Business Administration nimesi sen ”Yhdysvaltain parhaiten johdetuksi yritykseksi”.

Dayton Hudson kantaa perustajansa George Draper Daytonin vahvaa jälkeä. Daytonin isällä, joka oli lääkäri New Yorkin osavaltiossa, ei ollut varaa lähettää häntä yliopistoon, osittain siksi, että lääkäri antoi palveluksiaan ilmaiseksi köyhille. Niinpä Dayton lähti 16-vuotiaana vuonna 1873 omille teilleen työskentelemään hiili- ja puutavaratehtaalle. Työnarkomaanina hän horjutti terveyttään, ja vuotta myöhemmin hänen oli palattava perhekotiin toipumaan. Siitä huolimatta hänestä tuli pankkiiri. Alle kymmenen vuotta myöhemmin, vuonna 1883, hän oli tarpeeksi rikas ostaakseen Worthingtonin pankin Minnesotassa. Sillä välin hän oli mennyt naimisiin ja liittynyt aktiivisesti presbyteeriseen kirkkoon.

Varhavuodet

Daytonin yhteys presbyteeriseen kirkkoon osoittautui ratkaisevaksi hänen Dayton-yhtiönsä nousussa. Vuonna 1893, vuonna 1893, jolloin lama romahdutti paikallisten kiinteistöjen hinnat, Westminsterin presbyteerinen kirkko Minneapolisissa paloi. Vakuutus ei kattanut uuden rakennuksen kustannuksia, ja ainoa muu tulonlähde, puretun kirkon vieressä sijaitseva kulmatontti, oli myyntikelvoton, koska kiinteistömarkkinoilla meni huonosti. Seurakunta sai Daytonin perheen, joka oli kirkon uskollinen jäsen, ostamaan tontin, jotta uuden kirkon rakentaminen voisi jatkua. Dayton osti tontin ja pystytti sille lopulta kuusikerroksisen rakennuksen. Hän etsi vuokralaisia ja päätti ostaa läheisen Goodfellow Dry Goods -liikkeen ja sijoittaa sen uuteen rakennukseen. Keväällä 1902 myymälä tunnettiin nimellä Goodfellow Dry Goods store; sitten se sai nimekseen Dayton Dry Goods store, sitten yksinkertaisesti Dayton Company, Dayton Hudson Corporationin edeltäjä.

Viimein myymälä laajeni täyttämään kuusikerroksisen rakennuksen. Dayton, jolla ei ollut aiempaa kokemusta vähittäiskaupasta, hallitsi yritystä tiukasti kuolemaansa asti vuonna 1938. Hänen säästäväisyyden ja raittiuden periaatteensa sekä pankkiiriyhteydet mahdollistivat yrityksen kasvun. Niin kauan kuin hän oli ruorissa, kauppaa johdettiin perheyrityksenä. Joka jouluaatto hän jakoi jokaiselle myymälän työntekijälle karkkia. Hänellä oli pakkomielle täsmällisyydestä, ja hänen tiedettiin lukitsevan ovet kokouksen alkaessa ja pakottavan myöhästyjät odottamaan ja pyytämään häneltä henkilökohtaisesti anteeksi jälkeenpäin. Kauppaa johdettiin tiukkojen presbyteeristen ohjeiden mukaan: viinaa ei myyty, kauppa oli suljettu sunnuntaisin, sapattina ei sallittu liikematkailua eikä mainontaa, ja Dayton Company kieltäytyi mainostamasta sanomalehdessä, joka sponsoroi alkoholimainoksia.

Tämä toimintatapa ei tukahduttanut liiketoimintaa; Dayton Companysta tuli erittäin menestyvä. Monimiljoonainen yritys 1920-luvulla, Dayton Company päätti, että se oli valmis laajentumaan, ja osti J.B. Hudson & Sonin, Minneapolisissa sijaitsevan korukaupan, vuonna 1929, vain kaksi kuukautta ennen historiallista pörssiromahdusta.

Dayton Company onnistui selviytymään suuresta lamasta, vaikkakin sen koruyritys teki tappiota koko sen ajan. Daytonin poika David oli kuollut vuonna 1923 43-vuotiaana, ja George luovutti yhä enemmän yrityksen liiketoimintaa toiselle pojalle, Nelsonille. George Draper Dayton kuoli vuonna 1938. Hän jätti jälkeensä vain vaatimattoman henkilökohtaisen omaisuuden, sillä hän oli lahjoittanut miljoonia dollareita hyväntekeväisyyteen. Vuonna 1918 Dayton-säätiö oli perustettu miljoonalla dollarilla.

Nelson Dayton otti Dayton-yhtiön johtovastuun vuonna 1938, jolloin yritys oli jo 14 miljoonan dollarin suuruinen, ja näki sen kasvavan 50 miljoonan dollarin yritykseksi. Toinen maailmansota ei haitannut liiketoimintaa, vaan Dayton käänsi sodan eduksi. Kulutustavarat olivat niin vähissä, ettei ostajia enää tarvinnut suostutella ostamaan sitä, mitä oli saatavilla. Myynnin määrä kasvoi dramaattisesti Dayton’sin johtajien ansiosta, jotka hankkivat tavaroita pitääkseen myymälän täynnä. Nelson Dayton noudatti tunnollisesti hallituksen sota-aikana harjoittamaa yritystoiminnan valvontaa, ja kun hallitus esimerkiksi haki romumetallia, hän määräsi kaupan sähkökyltin purettavaksi ja lisättäväksi romukasaan. Nelson Daytonin kuolemaan vuonna 1950 asti yritystä johdettiin hänen isänsä, sen perustajan, tiukan moraalisen linjan mukaisesti. Tammikuussa 1944 Dayton’sista tuli yksi maan ensimmäisistä kaupoista, joka tarjosi työntekijöilleen eläkevakuutuksen, jota seurasi vuonna 1950 kattava vakuutus.

Konservatiivinen imago 1950-luvulla

Nelson Daytonin kuoltua vuonna 1950 Dayton-yhtiö aloitti uuden aikakauden. Yhden miehen vallan sijaan yritystä johti viiden Daytonin serkun muodostama ryhmä, vaikka yksi heistä, Nelsonin poika Donald Dayton, otti vastaan presidentin tittelin. Viinakiellosta myymälän ruokasaleissa luovuttiin, ja pian Dayton Company oli täysin maallistunut, mainosti ja teki kauppaa sunnuntaisin.

Dayton Companyn uusi johto ryhtyi radikaaleihin ja kalliisiin uudistuksiin. Vuonna 1954 J.L. Hudson Company, joka lopulta sulautuisi Daytonin kanssa, avasi Detroitin esikaupunkialueelle maailman suurimman ostoskeskuksen. Se oli suuri menestys, ja kaksi vuotta myöhemmin Dayton Company päätti rakentaa ostoskeskuksen 500 hehtaarin tontille Minneapolisin ulkopuolelle. Kauhistuneena siitä, että Minneapolisissa oli vain 113 hyvää ostospäivää vuodessa, arkkitehti päätti rakentaa ostoskeskuksen suojassa; tuloksena syntyi Southgate, historian ensimmäinen suljettu ostoskeskus.

George Draper Daytonin ja hänen poikansa Nelsonin suosima turvallinen, konservatiivinen johtamistyyli siirtyi historiaan; nuorempi, aggressiivisempi, radikaalia laajentumista ja innovaatiota ajanut johto seuraisi sen vanavedessä. Yhtiö perusti suuren alennusketju Targetin vuonna 1962, ja vuonna 1966 se päätti astua erittäin kilpailluille kirjojen vähittäismyyntimarkkinoille avaamalla B. Dalton Bookstoresin.

Vuonna 1967 yhtiö, joka tuolloin tunnettiin nimellä Dayton Corporation, teki ensimmäisen julkisen osakeannin. Samana vuonna se osti sanfranciscolaisen Shreve and Companyn, joka fuusioitui J.B. Hudsonin kanssa Dayton Jewelersiksi. Vuonna 1968 se osti Pickwick Book Shopsin Los Angelesissa ja sulautti sen B. Daltonin kanssa. Samoin vuonna 1968 yhtiö osti tavarataloja Oregonista ja Arizonasta. Seuraavana vuonna se osti J.E. Caldwellin, Philadelphiassa sijaitsevan koruliikkeiden ketjun, ja Lechmeren, bostonilaisen vähittäiskauppiaan.

Ostaa Detroitin tavaratalon vuonna 1969

Vuosi 1969 toi mukanaan myös merkittävän yritysoston: Detroitissa sijaitsevan J.L. Hudson Companyn, tavarataloketjun, joka oli toiminut vuodesta 1881. Fuusion tuloksena syntyi Dayton Hudson Corporation, joka oli Yhdysvaltojen 14. suurin vähittäiskauppias. Dayton Hudsonin osakkeet listattiin New Yorkin pörssiin.

Fuusion myötä Dayton-säätiö muutti nimensä Dayton Hudson -säätiöksi. Vuodesta 1946 lähtien viisi prosenttia Dayton-yhtiön verotettavasta tulosta lahjoitettiin säätiölle, mikä jatkui myös fuusion jälkeen. Säätiö innoitti Minneapolisin kauppakamaria perustamaan vuonna 1976 Minneapolisin 5 prosentin klubin, johon kuului lopulta 23 yritystä, joista kukin lahjoitti viisi prosenttia verotettavasta tulostaan hyväntekeväisyyteen. Vuoden 1996 loppuun mennessä säätiö oli lahjoittanut yli 352 miljoonaa dollaria sosiaalisiin ja taideohjelmiin.

Dayton Hudson osti vuonna 1970 kaksi muuta jalokiviliikeyritystä – chicagolaisen C.D. Peacock, Inc:n ja sandiegolaisen J. Jessop and Sonsin. Yhtiön liikevaihto ylitti 1 miljardin dollarin rajan vuonna 1971.

Mervyn’s, kohtuuhintaisten tavaratalojen linja, fuusioitui Dayton Hudsonin kanssa vuonna 1978. Samana vuonna Dayton Hudsonista tuli Yhdysvaltojen seitsemänneksi suurin yleistavaroiden vähittäismyyjä, ja sen liikevaihto ylitti 3 miljardia dollaria vuonna 1979.

Dayton Hudson osti Indianapolisissa sijaitsevan 50 alennusmyymälän ketjun Ayr-Wayn vuonna 1980 ja muutti nämä yksiköt Target-myymälöiksi. Vuonna 1982 yhtiö myi Dayton Hudson Jewelersin, ja vuonna 1986 se luopui B. Daltonista.

1980-luvun lopulla yhtiö joutui Dart Groupin pyytämättömän ostotarjouksen kohteeksi, johon liittyi molempien osapuolten oikeusjuttuja, ennen kuin pörssiromahdus lokakuussa 1987 lopetti ostoyrityksen. Toinen yritysostoyritys tehtiin yhdeksän vuotta myöhemmin, kun kilpaileva J.C. Penney Co. tarjosi vähittäiskauppiaasta yli 6,5 miljardia dollaria. Tarjous, jota analyytikot pitivät aliarvostettuna, hylättiin. Sillä välin Dayton Hudson jatkoi yritysostojaan ja osti Marshall Fieldin myymälät BATUS Inc:ltä vuonna 1990 noin miljardilla dollarilla. Kunnioitettu Marshall Field’s oli yhtä lailla maamerkki Chicagon alueella kuin Dayton’s oli Minneapolisissa ja Hudsonin myymälät Detroitissa; yritysosto lisäisi Dayton Hudsonin konserniin 24 tavarataloa ja kaksinkertaistaisi samalla sen tavaratalojen myymälätilat.

Diversifioituu uusille vähittäiskauppamarkkinoille 1990-luvulla

Mikäli Dayton-, Hudson- ja Marshall Field -tavaratalot tarjosivat varakkaille asiakkaille kalliimpaa ja hienostuneempaa kauppatavaraa, suositut Target ja Mervyn’s palvelivat budjettitietoisia asiakkaita ja tarjosivat vaatteita ja vapaa-ajan tarvikkeita itsepalvelupohjaisesti. Kahdeksankymmenennen ensimmäisen vuosisadan kynnyksellä Target oli edelleen Dayton Hudson Corporationin suurin rahasampo, sillä se yhdisti menestyksekkäästi puhtaat, helppokäyttöiset myymälät ja laadukkaat, trendien mukaiset tuotteet. Vuonna 1990 avattiin ensimmäinen yli 50:stä laajennetusta Target Greatland -myymälästä; vuonna 1995 yhtiö avasi kilpailijoiden, kuten Wal-Martin ja Kmartin, esimerkkiä seuraten ensimmäisen SuperTargetin, jossa yhdistettiin ketjun menestyksekäs yleistavaravalikoima ja päivittäistavarakauppa. Perinteisten tavaratalojen laajentamisen ohella itärannikolla suunniteltiin kuutta uutta SuperTargettia pelkästään vuodeksi 1996.

Kauppakeskusten yleistyminen ja 1990-luvun alun lama aiheuttivat jyrkkiä muutoksia kuluttajien kulutustottumuksissa kaikkialla Yhdysvalloissa. Vuoteen 1996 mennessä maassa oli 4,97 miljardia neliöjalkaa vähittäiskauppatilaa – keskimäärin 19 neliöjalkaa henkeä kohti koko maassa – mutta vähittäiskauppiaat tunsivat, että näin suuri määrä kauppoja kosiskeli yhä säästäväisempiä kuluttajia. Tilanne vaikutti kielteisimmin Mervyn’s-, Dayton’s-, Marshall Field’s- ja Hudson’s-tasoisten myymälöiden keski- ja ylemmän hintaluokan myyntimääriin. Vastauksena tähän Dayton Hudson kehitti uusia myynninedistämis-, asiakaspalvelu- ja mainosstrategioita, joilla pyrittiin vakauttamaan näiden yksiköiden laskevat myyntimäärät. Mervyn’s keskittyi lisäämään tukeutumista kansallisiin tuotemerkkeihin ja yhdisti tämän lisääntyvään painetun mainonnan käyttöön sekä markkinoiden laajentamiseen ostamalla kuusi Jordan Marshin myymälää ja viisi Lord & Taylorin myymälää Etelä-Floridassa. Dayton’s, Hudson’s ja Marshall Fields kosiskelivat hienostokuluttajia lisäämällä ainutlaatuisten ja laadukkaiden tavaroiden valikoimaa, painottamalla entistä enemmän asiakaspalvelua ja lisäämällä myyntihenkilöstöä, mikä kaikki enteili paluuta Dayton Hudsonin perustana olleeseen ”vanhanaikaiseen palveluun”. Samaan aikaan tavarataloyksikkö pyrki vähentämään varastoja ja investoimaan joidenkin vanhojen myymälöidensä uudistamiseen ja tekniseen parantamiseen.

Vuonna 1994 Targetin johtaja Robert J. Ulrich nimitettiin Dayton Hudsonin puheenjohtajaksi ja toimitusjohtajaksi. Samana vuonna yhtiö aloitti uuden strategian: kehitettiin ”rajaton” yhtiörakenne, jossa resursseja sekä markkinointi- ja johtamisosaamista voitiin jakaa kunkin kolmen divisioonan kesken tehokkaamman organisaation luomiseksi.

Tehokkaalla organisaatiolla kohti tulevaisuutta

Vuoteen 1997 mennessä Dayton Hudson Corporation muodostui kolmesta suuresta toimintayksiköstä: Target, jolla oli 735 alennusmyymälää 38 osavaltiossa, edusti yhtiön ensisijaista kasvualuetta; kohtuuhintainen Mervyn’s-ketju, jolla oli 300 myymälää 16 osavaltiossa, ja tasokas Department Store Company, jolla oli 22 Hudson’s-, 19 Dayton’s- ja 26 Marshall Field’s-myymälää. Tällainen laaja-alainen laajentuminen ensimmäisestä kuusikerroksisesta rakennuksesta, jossa Dayton sijaitsi, olisi epäilemättä hämmästyttänyt yhtiön perustajaa. Pääoman laajentaminen sekä monipuolisempi vähittäiskauppa olivat ottaneet paikkansa vanhan säästäväisyyden ja raittiuden politiikan rinnalla.

Dayton Hudsonin kolme yksikköä toimivat itsenäisesti. Merkittäviä investointeja tehdään pitkällä aikavälillä; pelkästään vuonna 1990 yhtiön investointiohjelma oli miljardi dollaria. Vaikka on spekuloitu, että yhtiö harkitsisi Mervyn-yksikön myyntiä investointien vaisun tuoton vuoksi, Target-myymälät nähdään jatkuvan kasvun ja korkean kannattavuuden lähteenä yhtiölle.

Pääasialliset toimintayksiköt:

Lisätietoja

• Julkinen yhtiö
• Incorporated: Pörssit: New York Pacific
• Pörssinimikkeet: New York Pacific
• Pörssinimikkeet: New York Pacific: 5311 Tavaratalot