Tutustu syvällisesti asiakastutkimukseen kurssillamme Käyttäjätutkimus – menetelmät ja parhaat käytännöt .

Miten aiot suunnitella tuotteen tai palvelun, jota käyttäjät rakastavat, jos et ensinnäkään tiedä, mitä he haluavat? Käyttäjäkokemuksen suunnittelijana sinun ei pitäisi jättää sattuman varaan jonkin erinomaisen tuotteen suunnittelua, vaan sinun pitäisi nähdä vaivaa ymmärtääksesi käyttäjiäsi ja rakentaa tämän tiedon varaan alusta alkaen. Käyttäjätutkimus on keino tehdä tämä, ja sitä voidaankin pitää käyttäjäkokemussuunnittelun suurimpana osana.

Käyttäjätutkimus on itse asiassa usein UX-suunnitteluprosessin ensimmäinen vaihe – eihän tuotetta tai palvelua voi alkaa suunnitella ymmärtämättä ensin, mitä käyttäjät haluavat! Kun hankit tarvittavat taidot ja tutustut käyttäjätutkimuksen parhaisiin käytäntöihin, saat ensikäden tietoa käyttäjistäsi ja pystyt suunnittelemaan optimaalisen tuotteen – sellaisen, joka on todella merkityksellinen käyttäjillesi ja joka sen jälkeen päihittää kilpailijasi.

Tällä kurssilla tutustut keskeisimpiin saatavilla oleviin laadullisiin tutkimusmenetelmiin ja opit, miten voit soveltaa niitä käytännössä suunnittelutyössäsi. Sinulla on myös mahdollisuus ryhtyä kolmeen käytännön projektiin, joissa voit soveltaa oppimaasi suorittaaksesi käyttäjätutkimusta reaalimaailmassa. Opit yksityiskohtia siitä, miten käyttäjätutkimusprojekteja voi suunnitella ja sovittaa omiin työprosesseihisi siten, että tutkimuksesi vaikutus muotoiluun on mahdollisimman suuri. Lisäksi saat harjoitusta erilaisista menetelmistä, jotka auttavat sinua analysoimaan tutkimustuloksia ja viestimään tuloksistasi asiakkaille ja sidosryhmille – työpajat, käyttäjäpolut ja persoonat, vain muutamia mainitakseni!

Kurssin päättyessä sinulla on kurssitodistuksen lisäksi myös kolme tapaustutkimusta portfolioosi lisättäväksi. Ja muista, että portfolio, jossa on mukaansatempaavia tapaustutkimuksia, on korvaamaton, jos haluat päästä uralle UX-suunnittelun tai käyttäjätutkimuksen pariin!

Meistä sinun pitäisi oppia parhaimmilta, joten olemme keränneet asiantuntijaryhmän opettamaan tätä kurssia omien kurssinohjaajiemme rinnalle. Tämä tarkoittaa, että tapaat jokaisella tutkimusmenetelmiä käsittelevällä oppitunnilla uuden kouluttajan, joka on oman alansa asiantuntija – toivomme, että nautit siitä, mitä heillä on sinulle luvassa!