Varausaikoja/päiviä voidaan muuttaa tai peruuttaa enintään 24 tuntia etukäteen ilman seuraamuksia. Ei peruutuksia 24 tunnin sisällä kiertoajoista. No shows veloitetaan TÄYDELLISESTI. Ilmoittautukaa 15 minuuttia ENNEN lähtöaikaa, jotta teitä ei pidetä NO SHOW:na. ”Päivänä” varattuja lippuja ei palauteta – voit vaihtaa kierrosaikaa, jos se on käytettävissä. Käyttämättömiä lippuja ei palauteta – kun olet varannut liput, koko ryhmän on oltava käytettävissä kierrokselle. Emme hyvitä käyttämättömiä paikkoja etukäteen tai ”matkapäivänä”. Lyhyesti sanottuna, jos varaat liput, suunnittele osallistuvasi retkelle.
Jos emme pysty varaamaan MINIMI 4 paikkaa – vene ei lähde matkaan. Jos kyyti joudutaan perumaan tämän vähimmäismäärän vuoksi, palautamme maksunne kokonaisuudessaan.

Sääongelmat: Jos peruutamme kyydin sään vuoksi, annetaan täysi. Jos olet vesillä alle 25 minuuttia, saat täyden hyvityksen. Jos olet vesillä yli 25 minuuttia ja joudumme keskeyttämään retken, hyvitystä ei myönnetä.

Huomaa, että vuokraustoimistomme on avoinna joka päivä klo 8-17. Älä jätä vmailia peruutuksia varten.