Joitakin kuukausia sitten erehdyin matkustamaan kauniiseen lomakohteeseen – Honoluluun – ja valitsin (tahattomasti) ränsistyneen hotellin Airbnb:ssä. Vaikka oleskeluni ränsistyneessä majapaikassa ei täysin pilannut lomaani, se vaikutti kokemukseeni.

Muistan hotellin. En aio palata siihen. Ja se jätti minulle jonkinlaisen ”meh”-fiiliksen lomastani, vaikka matkakohde oli aivan täydellinen.

Monet brändit tekevät jotain vastaavaa. Ne tarjoavat kävijöille tylsiä kokemuksia omilla sisältöalustoillaan. Vaikka sisältö olisikin erinomaista, huonosti suunniteltu sivusto jättää kävijöille, asiakkaille ja tilaajille ”meh”-fiiliksen (tai pahemman).

Visio erinomaisesti suunnitelluista ja toteutetuista sisältöalustoista on lääke, jonka pitäisi olla jokaisen hyvän sisältömarkkinointistrategian kärjessä.

Hyvä #sisältömarkkinointistrategia tarvitsee hyvin suunnitellun ja toteutetun sisältöalustan, sanoo @mjbecker_. Click To Tweet

Miten teet sen? Olen tutkinut verkkoa, keskustellut sisältöammattilaisten kanssa ja tutustunut huippusuorittajiin selvittääkseni parhaiden ”uuden ajan” sisältömarkkinointikeskittymien viisi ominaisuutta. Sisällytä nämä ideat sisältömarkkinointisuunnitelmaasi siellä, missä se on järkevää:

• Luo verkkotunnuksellesi oma sisällön keskittymä, joka on kuitenkin erillään pääsivustosta.
• Luo mediayrityksen ulkoasu, tunnelma ja kokemus.
• Rakenna oma yleisö sähköpostitilauksilla, jotka on hankittu mestarillisella, monitahoisella suunnitelmalla, joka koostuu hankintalaatikoista, päällekkäisyyksistä, in-line-lomakkeista, sisällön päivityksistä ja muusta.
• Hyväksy multimedia. Täydennä tekstipohjaista sisältöä kuvilla, interaktiivisilla infografiikoilla, videoilla, äänellä, sitaateilla, ostettavissa olevalla medialla ja muulla.
• Huomioi lukijakokemus pienimpiinkin yksityiskohtiin – hyperlinkkeihin, keskustelulaatikoihin ja muuhun.

Pidemmittä puheitta sukelletaan seuraavaan sukupolven laadukkaiden sisältöalustojen viiteen ominaisuuteen, joita tämän päivän parhaat brändit käyttävät.

Luo itsenäinen, yleisöllesi optimoitu sisältökeskittymä

Ensimmäiset asiat ensin. Erillinen sisältökeskittymä – verkkosivustosi osio, joka on omistettu tiedottamiseen ja/tai kouluttamiseen tarkoitetulle sisällölle – osoittaa yleisöllesi, että olet tosissasi rakentamassa heille vilkasta metropolia.

Erillinen #sisältökeskittymä osoittaa yleisöllesi, että brändisi suhtautuu heihin tosissaan, sanoo @mjbecker_. Click To Tweet

Miten brändi voi toimia opettavaisena, alan ajatusjohtajana, jos sillä ei ole jonkinlaista ”resurssien” tai ”oivallusten” keskittymää? Silti monilla yrityksillä ei nykyään ole. Aikakaudella, jolloin tieto, tietämys ja kokemus ovat valuuttaa, brändit, joilla on kukoistava sisältökeskittymä, saavat kilpailuetua.

Yberflipin sisältökeskittymä on esimerkiksi tunnettu koko B2B-maailmassa, koska se on siisteyden, toimivuuden ja estetiikan ruumiillistuma. Kävijät voivat lajitella aiheen tai kategorian mukaan ja tutkia esillä olevaa sisältöä, kuten videoita, raportteja ja artikkeleita. Uberflipiin on myös rakennettu ei-häiritseviä lead-gen-elementtejä.

Mutta sisältö ja muodot ovat vain osa vahvaa sisältökeskusta. Kuten Kristen Vaughn, johtaja, verkkomarkkinointi, KoMarketing Associates selittää:

Sisältökeskittymän rakenne ja organisointi ovat olennaisia UX:n kannalta, mutta myös sen varmistamiseksi, että hakukoneet löytävät sisältösi helposti. Tämä sisältää kaiken siitä, missä se sijaitsee sivuston päänavigaatiossa, sisäiseen ristiinlinkitysstrategiaasi, käytettyihin kategorioihin ja tunnisteisiin ja paljon muuta.

Kristen huomauttaa myös, että on tärkeää ajatella kuten kohdeyleisösi – käytä kieltä, jota he käyttäisivät etsiessään ja kuluttaessaan sisältöäsi.

Vietä aikaa yleisö- ja kilpailututkimuksen, haastattelujen ja jopa etnografisen näytteenoton tai fokusryhmien tekemiseen, jotta ymmärrät, mitä yleisösi todella haluaa ja miten he kuluttavat sisältöä verkossa.

Tule mediabrändiksi

Luuletko, että brändisi on tylsä tai alasi on liian tunkkainen, jotta voisit tehdä jotakin hienoa? Sitä suuremmalla syyllä kannattaa noudattaa CMI:n johtavan strategiakonsultin Robert Rosen neuvoja ja todella kohdella sisältötoimintoasi mediayrityksenä.

Mitä tämä tarkoittaa? Se on kaksitahoinen:

• Tehdä sisältösivustosi tuntumaan mediabrändikokemukselta, ei B2B- tai B2C-verkkosivustolta.
• Hävitä vanhat markkinointi-ideat ja -tekniikat (kuten myyntisuppilot, tuotekeskeinen kopiointi ja kampanjapainotteiset strategiat), jotta voit omaksua tilaaja-ensimmäinen, koulutukseen perustuvan mediamarkkinointiajattelun.

Tapa vanhat markkinointi-ideat & tekniikat, jotta voit omaksua tilaaja-ensimmäinen, koulutukseen perustuvan ajattelun. @mjbecker_ Click To Tweet

Tuntuuko Red Bulletin tyypilliseltä verkkosivustolta? Ei todellakaan. Sen sijaan, että kävijöitä nukutettaisiin pysähtyneellä tuote- tai palvelukeskeisellä materiaalilla, transformatiiviset brändit ilmentävät uuden markkinointi-mediamallin periaatteita – ne omaksuvat brändijournalistisen lähestymistavan ja muuttavat tapaa, jolla ne rakentavat suhteita kuluttajiin sisällön avulla.

Brändit, jotka muuttavat sisältötoimintonsa uutistoimistoksi (julkaisevat johdonmukaista ja laadukasta sisältöä lehden tai sanomalehden tapaan), pystyvät kattamaan toimialan uutisia, teemoja ja tarinoita sekä yritykseen liittyviä ajatusjohtajuuteen liittyviä aihealueita vaivattomalla vaivalla. Ajan ja edistyksen myötä tällainen lähestymistapa tuottaa parempia hyötyjä ja uskollisempia brändifaneja.

Make email subscriptions the top priority

Mitä jos siirtäisit painopistettä uusien sähköpostitilaajien ansaitsemiseen? Entä jos kaikki tekemisesi pyörii sen ympärillä, että keksit uusia tapoja kutsua lukijoita liittymään sähköpostilistallesi?

Se on mentaliteetti, joka tarvitaan, jotta voit tehdä monumentaalisen mielenmuutoksen myynnistä kouluttamiseen. Ja se on se mielenmuutos, jonka tulevaisuuteen suuntautuneet, sisältö edellä -yritykset ovat tehneet.

Tässä on muutama ammattilaisvinkki, joiden avulla voit ansaita tilaajia sisältöalustasi kautta:

• Kerrotaan kattavat tilaajan edut erillisellä ilmoittautumis- tai tilaussivulla.
• Käyttäkää sosiaalisia todisteita. Näytä, kuinka moni muukin on tilannut. Sisällytä mukaan sisältöäsi julkaisseiden muiden brändien ja tiedotusvälineiden logoja.
• Hyödynnä sisään- ja uloskirjautumistarkoituksen päällekkäisyyksiä, joissa on ilmainen PDF-lataus vastineeksi sähköpostiosoitteesta.

Brian Massey ja Conversion Sciences -tiimi käyttävät parhaita taktiikoita, joiden avulla kävijöitä voidaan kannustaa liittymään.

Varmista, että tilaaminen on helppoa ja houkuttelevaa, kuten Orbit Media Studios tekee sisällyttämällä houkuttelevan ilmoittautumisbannerin blogin pääsivun yläreunaan.

Jos sisältö konvertoi, voit käyttää sivun peittävää tervetuliaismattoa. Jeff Bullas osoitteessa jeffbullas.com analysoi kävijäkäyttäytymistään ja totesi, että tällaista päällekkäisyyttä kannattaa käyttää:

Sisällön päivittäminen on ehkä suosikkitaktiikkani sähköposti-optioiden luomiseksi. Jos et ole perehtynyt, nämä in-line- tai pop-up-tarjoukset antavat kävijöille pääsyn liittyvään ladattavaan sisältöön. Blogging Wizard käyttää tätä taktiikkaa:

#Content upgrades are a great tactic to generate email opt-ins, says @mjbecker_. Click To Tweet

Blogging Wizardin perustaja Adam Connell sanoo, että sisältöpäivitykset konvertoivat hyvin, mutta vaativat runsaasti resursseja käyttöönotossa. Näin hän suosittelee tarttumaan tähän haasteeseen:

Ryhmittele sisältö neljään tai viiteen aiheeseen (tai kategoriaan) ja luo sitten kunkin aiheen ympärille keskittyvä leadmagneetti. Lisää sitten kohdennettuja opt-in-lomakkeita asiaankuuluviin sisältöihin. Kokeilin tätä eräässä virastossa, jossa työskentelin, ja sähköpostiin rekisteröitymiset kolminkertaistuivat.

#Sisällön päivitykset konvertoivat hyvin, mutta vaativat runsaasti resursseja käyttöönottoon, sanoo @adamjayc. Click To Tweet
Tilaajien hankkiminen ja sähköpostilistan rakentaminen on nykyään ei-neuvottelukelpoinen edellytys menestymiselle, erityisesti sisältö ensin -lähestymistavassa.

Sisällytä multimediaa

Viimeinen asia, jota lukijat haluavat, on sama vanha sisältö – ja viimeinen asia, jota markkinointi kaipaa, on entistä enemmän rönsyileviä, evästeiden täyttämiä blogipostauksia. Kun ajattelen laadukasta sisältöä, kuvittelen immersiivisen kokemuksen, joka on täytetty ja rikastettu useilla eri mediamuodoilla.

Multimedia rikkoo tekstiä, tuo uutta makua ja yllättää kävijät erilaisilla aistimuksilla. Tässä on tapoja hyödyntää multimediaa sisältöalustalla:

• Upota videoita. Sisällytän videoita aina, kun ne tukevat kerrontaa, jota rakennan tekstillä. Usein ne sisältävät asiantuntijalausuntoja.

• Sisällytä twiittejä. Sosiaaliset viestit, jotka tukevat tai tarjoavat kontekstia, todisteita tai todisteita, tuovat sisältöön lisämausteen.

• Lisää äänisisältöä. Äänipätkät voivat olla peräisin omista lähteistäsi tai podcast-otteista. Ne on helppo tehdä ja upottaa. Kuten videoiden kohdalla, voit käyttää ääntä lisäämään väriä esitettävän väitteen, faktan tai mielipiteen ympärille.

Sisällön samankaltaisuuden meressä erottuminen on ratkaisevan tärkeää. Tekemällä ylimääräistä yleisöllesi ottamalla mukaan useita mediamuotoja – visuaalisia, auditiivisia ja interaktiivisia – luot erilaisen kävijäkokemuksen.

Huomioi sekalaiset

Sisällön pikkujutut tekevät siitä tilaamisen arvoisen. Se, mikä saattaa ensisilmäyksellä vaikuttaa vähäpätöiseltä ja merkityksettömältä, voi saada aikaan suuren vaikutuksen, kun se kootaan massoittain (ja yhdessä tämän artikkelin muiden vinkkien kanssa).

Puhun käyttäjäkokemuksen parannuksista, kuten liukuvista sankaribannereista, puhuvien päiden päällekkäisyyksistä, sulavista navigointipalkkeista, klikkaamalla twiittauslinkkeistä, etenemisen lukupalkkeista, sisällön päivityspalkkeista, laskureista ja -työkaluista, kommenteista, vuorovaikutteisesta grafiikasta, asiantuntijalausunnoista, shoppailtavasta mediasta ja muusta.

Katsotaanpa tarkemmin muutamia näistä ideoista.

Liukuvat sankaribannerit

Osana mediabrändin luomista on sisällyttää mukaansatempaavaa, juoksevaa sisältöä – erityisesti otsikkoon – joka herättää lukijoiden huomion heti, kun he laskeutuvat sivullesi. Liukuvat karusellibannerit voivat olla loistava tapa esitellä ja kiinnittää huomiota uusimpaan ja/tai suosituimpaan sisältöön, kuten Everlast tekee tässä:

Liukuvat karusellibannerit voivat olla loistava tapa esitellä ja kiinnittää huomiota suosituimpaan #sisältöön. @mjbecker_ Click To Tweet

Shoppable content

Shoppable media on uusin ja kuumin trendi sisältömarkkinoinnissa, erityisesti B2C-yrityksille. Olapicissa julkaistussa Stylan kontribuutiossa selitetään:

”Shoppable content is any type of content (i.e., videot, artikkelit, kuvat), joka tarjoaa suoran ostomahdollisuuden ja antaa kuluttajille mahdollisuuden joko lisätä tuotteita ostoskoriin suoraan siitä, mitä he katsovat, tai siirtyä tuotesivulle ja jatkaa ostoksia sieltä …

”Avain on tyydyttää välitön ostohalu, jonka sisältö synnyttää lukijoiden sydämessä.”

Shoppable media on uusin & kuumin trendi #sisältömarkkinoinnissa, erityisesti B2C-yrityksille. @mjbecker_ Click To Tweet

Tuntuu siltä, että shoppable-sisältö on vähemmän kovaa myyntiä kuin keskeyttävä CTA, kuten monet B2B-brändit lisäävät sisältöönsä. Raja tarinankerronnan, sisällön ja tuoteponnistuskeinon välillä on hämärtynyt, ja shoppable-sisältö vaikuttaa hyväksyttävältä ja innovatiiviselta vaihtoehdolta kannustaa suurempaan sitoutumiseen tuotteisiisi.

Just be different

Monilla ”pienillä” parannuksilla voit tehdä sisältöalustastasi hienosäädetyn kokemuksen. Esimerkiksi edistymislukupalkit ja muut käyttöön liittyvät lisäosat ovat käytössä monilla brändeillä.

Muut lisäosat voivat täydentää sisältömarkkinointistrategiaasi. Click-to-tweet-painikkeet ja integroidut chat-laatikot voivat myös tuoda lisämausteen.

Pidän Hacker Noon -blogin tunnelmasta. Vaikka se ei olekaan liian räikeä, neonvihreä, epätavallinen fontti, selkeä navigointipalkki ja erilainen hyperlinkkien tyyli/konventio saa sen erottumaan joukosta:

Tekninen ulkoasu ja tunnelma resonoi sen yleisön kanssa, joka koostuu teknologiantutkijoista, ohjelmistokehittäjistä sekä bitcoinin ja lohkoketjujen harrastajista. Sivusto palvelee heidän tyyliään.

Muotoile sisältöalustasi

Luoaksesi aidosti dynaamisen, parhaan mahdollisen sisältöalustan, sinun on liikuttava yrittäjän ketteryydellä ja samalla hyödynnettävä resursseja kuin vakiintunut brändi.

Tulee luopua vallitsevasta tilanteesta ja ottaa käyttöön markkinointitekniikat, jotka antavat brändillesi menestysmahdollisuudet vuodelle 2020 ja sen jälkeen. Omaksumalla tässä teoksessa tutkitut tekniikat voit luoda sisältökeskittymän, joka todella innostaa yleisöäsi.

Kun rakennat ja kasvatat sisältöalustaa, anna CMI:n auttaa matkan varrella. Tilaa arkipäiväinen uutiskirjeemme, josta saat vinkkejä, trendejä ja aiheita, jotka auttavat sisältömarkkinointistrategiaasi menestymään.

Kannen kuva: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute