«Estoy aquí fuera por ti. No sabes lo que es estar YO aquí fuera por TI. Es un asedio al amanecer, que traga el orgullo y que nunca te contaré del todo, ¿vale? Ayúdame….ayúdate. Ayúdame, ayúdate.»

Qué gran escena de una película aún mejor. Tom Cruise, como el agente de jugadores Jerry Maguire, con Cuba Gooding Jr. en el papel del receptor de los Arizona Cardinals Rod Tidwell. «Ayúdame, ayúdate.»

¿Y cómo se relaciona esta cita de la película con nuestros trabajos de venta de medios deportivos? En más de un sentido…

«Ayúdame, ayúdate» es una gran forma de describir cómo debe ser la relación entre el vendedor y el cliente. El primer paso para que un negocio te ayude a ayudarle es simplemente tener la oportunidad de hablar con él sobre su negocio y sus estrategias de marketing. Todos sabemos que muchas empresas necesitan ayuda con su plan de marketing, o incluso peor, necesitan un plan de marketing para empezar. Conseguir que se sienten y se tomen el tiempo para hablar con usted sobre su negocio es otra historia, pero cuando lo hacen, es su forma de decir «necesito ayuda».

«Ayúdame, ayúdate» también tiene que ver con que el propietario del negocio piense realmente en sus respuestas y no se limite a darle las respuestas de siempre, como el vendedor de coches favorito, «nuestro objetivo es cualquiera que pueda conducir». Para que podamos ayudar realmente a la empresa, necesitamos su ayuda para identificar sus objetivos, sus mensajes principales y mucho más. Debe ser una colaboración en la que ambas partes intenten encontrar las respuestas, nosotros debemos aportar un enfoque consultivo al marketing y ellos deben proporcionarnos las respuestas o la información sobre su negocio que sólo ellos pueden conocer.

«Ayúdame, ayúdate» puede ser fundamental a la hora de copiar y poner en marcha la campaña. Aunque muchos de nosotros somos muy capaces de ir a una página web y sacar un par de cosas que parezcan realmente importantes sobre el negocio, todos sabemos que recibir la opinión del cliente es mucho más útil y no siempre es lo más fácil de hacer. Haz que ese cliente entienda la importancia de que te proporcione las respuestas que necesitas, para que puedas plantear la mejor campaña frente a algo increíblemente genérico.

«Ayúdame, ayúdate» puede referirse a lo que ocurre una vez que se ponen en marcha las estrategias de publicidad y marketing. Demasiados vendedores se olvidan de preguntar por adelantado sobre las expectativas y, si no está seguro de cómo se le juzga, ¿cómo puede tener algo en lo que basar la campaña? Los objetivos y las expectativas deben estar claros desde el principio y tienen que ser cuantificables. El cliente también tiene que estar dispuesto a compartir la información necesaria para medir.

«Ayúdame, ayúdate» también puede referirse a tu relación con tu jefe y compañeros de trabajo. Nuestros trabajos son realmente un esfuerzo de equipo. Lo ideal es que usted tenga una situación en la que usted, sus compañeros de equipo y su gerente colaboren con regularidad, compartan ideas y hagan una lluvia de ideas para impulsar nuevos negocios. Con tu jefe, ten siempre en cuenta su tiempo y el hecho de que tiene que ayudar a todos los miembros del equipo y no sólo a ti. Una forma importante de ayudar es aportando ideas a una conversación y no limitándote a pedir ayuda sin haber hecho ningún esfuerzo y queriendo realmente que el jefe lo haga por ti. Con tus compañeros de equipo, sabes que habrá momentos en los que necesitarás ayuda, ya sea porque estás de vacaciones o de baja por maternidad o simplemente porque estás fuera de la oficina y necesitas un archivo. Esté dispuesto a ayudar a los demás cuando lo necesiten, para que cuando usted lo necesite, no sea difícil de encontrar.

«Ayúdame, ayúdate» en la película, se trataba de que una parte de una sociedad ayudara a la otra a hacer más fácil «venderles». Si lo piensas así, es fácil ver cómo hay mucho «ayúdame, ayúdate» en nuestro mundo de la radio deportiva. Necesitamos a nuestros clientes, a nuestros compañeros y a nuestros directivos como socios para que las cosas vayan bien, para que todos podamos estar haciendo lo que queremos hacer y eso es hacer ventas y poder gritar: «¡Muéstrame el dinero!»

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