1.0 Resumen Ejecutivo

NOMBRE DE LA EMPRESA es una empresa a largo plazo que se estableció en , en 1976 como una empresa unipersonal que actualmente es propiedad de NOMBRE DEL PROPIETARIO La empresa proporcionará servicios de limpieza en seco, lavandería y arreglos de ropa, ofrecidos con servicios regulares de recogida en coche. La empresa tendrá una instalación de producción, pero seguirá necesitando una tienda al por menor debido a nuestro servicio de recogida y entrega. Sin embargo, necesitaremos furgonetas de reparto y conductores formados en el servicio de atención al cliente.

Los clientes pueden elegir el pago en el momento de cada entrega o mediante una facturación mensual con tarjeta de crédito. Al final de cada mes, la empresa enviará extractos a cada cliente contratado, detallando las tarifas de servicio y el cargo por el servicio a sus tarjetas de crédito para el pago.

El negocio proporciona un nuevo servicio de limpieza en seco a domicilio, lavandería y alteración de ropa en , y los barrios circundantes que seguramente atraerá la atención de los clientes. Los clientes que trabajan pueden encontrar este servicio conveniente para ellos y quieren probarlo. Si están satisfechos con la calidad del servicio, es probable que se conviertan en clientes habituales. Cuando el patrocinio se produce de forma continuada, se convierten en clientes fieles al servicio. Estos clientes recomendarán NOMBRE DE LA EMPRESA a sus amigos y compañeros de trabajo. A medida que más y más clientes utilicen este servicio, la imagen de NOMBRE DE LA EMPRESA mejorará y ganaremos más y más cuota de mercado.

NOMBRE DE LA EMPRESA está tratando de obtener una subvención por valor de 250.000 dólares con el fin de ampliar las operaciones de la empresa, poner en marcha una mayor campaña de publicidad y, principalmente, actualizar los equipos de tecnología verde. Se prevé que las ventas aumenten gradualmente durante el año 2011. NOMBRE DE LA EMPRESA proyecta unos beneficios netos modestos el primer año. Se espera que los beneficios netos del segundo y tercer año crezcan sustancialmente.

1.1 Objetivos

En la prestación de servicios de lavandería y arreglos de ropa para los clientes de la zona de , NOMBRE DE LA EMPRESA tiene como objetivo:

– Establecer un negocio sostenible al final del primer año después de conseguir la financiación de la subvención

– Tener unas ventas totales en el primer año superiores a 324.000 dólares

– Producir beneficios netos

1.2 Misión

Nombre de la empresa ofrecerá servicios de tintorería, lavandería y arreglos de ropa con recogida y entrega gratuita a domicilio. La alta calidad y la comodidad de la empresa ahorrarán tiempo a los clientes que trabajan.

1.3 Claves del éxito

1. Una estrategia de marketing integral será la clave del éxito del negocio.

2. Es importante recordar que los clientes objetivo tienen dinero y quieren que se les proporcione un servicio de alta calidad; por lo tanto, sólo utilizarán este servicio si están totalmente satisfechos.

3. Además, el horario de funcionamiento debe ser cómodo y la finalización del servicio debe ser puntual para que los clientes no se sientan agobiados después de un largo día de trabajo.

2.0 Resumen de la empresa

Nombre de la empresa es una empresa constituida como sociedad de responsabilidad limitada en , . La empresa ofrece servicios de limpieza en seco, lavandería y arreglos de ropa, ofrecidos con servicios regulares de recogida y entrega a domicilio. Sin embargo, NOMBRE DE LA EMPRESA necesitará furgonetas de reparto y conductores con formación en atención al cliente. Los equipos de limpieza serán alquilados con los correspondientes contratos de mantenimiento.

2.1 Titularidad de la empresa

La forma jurídica propuesta para el negocio es una sociedad de responsabilidad limitada, propiedad en su totalidad de NOMBRE DEL PROPIETARIO. El propietario/fundador es el director y se encarga de la contabilidad.