• Hoja informativa de la Ordenanza de Protección de Inquilinos
• Aviso de Ordenanza sobre la Protección de Inquilinos/Notice of Tenant Protection Hoja Informativa de Ordenanza (Español)
• 租戶保護條例通知/Notificación de Ordenanza sobre la Protección de Inquilinos (Chino)

La OPC define el acoso como el hecho de que el propietario realice una de las siguientes acciones de mala fe:

1. Amenazar o interrumpir, terminar o no prestar los servicios de vivienda .
2. No llevar a cabo las reparaciones y el mantenimiento.
3. No llevar a cabo la debida diligencia al completar las reparaciones. Por ejemplo, no minimizar la exposición al ruido, al polvo, a la pintura con plomo, al moho, al amianto o a otros materiales de construcción con impactos potencialmente perjudiciales para la salud.
4. Abusar del derecho de acceso del Propietario a la unidad de alquiler.
5. Retirar bienes personales, mobiliario o cualquier otro artículo sin el consentimiento previo por escrito del inquilino.
6. Intimidar o amenazar con denunciar al inquilino al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos (ICE, por sus siglas en inglés).
7. Ofrecer pagos a un Inquilino para que desocupe más de una vez en seis (6) meses.
8. Intentar coaccionar a un Inquilino para que desocupe con ofertas de pagos para desocupar además de amenazas o intimidación.
9. Amenazar al inquilino, de palabra o con gestos, con daño físico.
10. Interferir sustancial y directamente con el derecho del Inquilino al uso y disfrute tranquilo de la unidad de alquiler.
11. Negarse a aceptar o acusar recibo de un pago de alquiler legal del Inquilino.
12. Negarse a cobrar un cheque de alquiler por más de treinta (30) días a menos que se haya proporcionado un recibo de pago por escrito al Inquilino.
13. Interferir con el derecho de privacidad del Inquilino.
14. Solicitar información que viole el derecho a la privacidad de un Inquilino.
15. Cometer actos repetidos para interferir sustancialmente o perturbar la comodidad, el reposo, la paz o la tranquilidad de cualquier inquilino.
16. Retirar un servicio de vivienda con el propósito de hacer que el Inquilino desocupe la unidad de alquiler.

El TPO requiere que los propietarios coloquen un aviso del TPO en las unidades de alquiler ubicadas en un edificio con un área común interior. El aviso debe colocarse en al menos una de esas zonas comunes del edificio utilizando el formulario prescrito por el personal de la ciudad. Los avisos se pueden encontrar en las páginas de Documentos Adicionales

Antes de que un Inquilino pueda presentar una violación del TPO, el Inquilino debe primero notificar al Propietario del problema. El Arrendatario debe dejar pasar quince (15) días para que el Propietario corrija el problema. El propietario puede notificar al inquilino que las reparaciones tardarán más de quince (15) días. En este caso, el propietario debe proporcionar un plazo razonable para su realización. Si la reparación tarda más de quince (15) días, el inquilino puede presentar una demanda si el propietario no toma medidas para empezar a solucionar el problema. El inquilino también puede presentar una demanda si el propietario no sigue adelante para completar las reparaciones con una diligencia razonable.