La línea de atención al cliente del SSS Centro de llamadas de 24 horas y servicio de consulta por SMS, ahora disponible
¿Sabías que los miembros del Sistema de Seguridad Social o SSS ahora pueden utilizar sus teléfonos inteligentes o incluso teléfonos con funciones para acceder a los detalles pertinentes sobre sus cuentas?
Sí, es cierto. No es necesario ir a una oficina o sucursal de la SSS para comprobar su situación actual o los registros oficiales de la agencia.
La SSS lanzó su servicio de consulta por mensaje de texto o SMS en febrero de 2017 y la agencia ha estado mejorando desde entonces.
Si desea conocer la situación actual de sus contribuciones a la SSS, el saldo de su préstamo, el estado del préstamo, el estado de las reclamaciones o los requisitos que aún debe presentar, simplemente envíe un mensaje de texto de la SSS al 2600 y siga las instrucciones del mensaje de texto que recibirá. Sólo tiene que estar preparado con su número de SSS.
Tenga en cuenta que cada respuesta al servicio de consulta por SMS de SSS cuesta 2,50 PHP; asegúrese de que tiene suficiente carga para cubrir su transacción.
También puede utilizar este servicio para solicitar un cambio en la información de su cuenta, para saber cuál es la marca del SSS más cercana a su ubicación o incluso para enviar comentarios sobre su experiencia como afiliado al SSS.
El envío de consultas por SMS al SSS es ideal para preguntas directas sobre la situación actual de sus contribuciones, préstamos y reclamaciones. Si sólo necesita obtener las cifras más recientes de esas transacciones, ese es el servicio ideal para usted.
Sin embargo, si necesita respuestas más largas o si sus asuntos o problemas con el SSS son más complicados, entonces le aconsejo que llame a la nueva Línea de Atención al Cliente del SSS que ahora está disponible las 24 horas del día para recibir y responder a las consultas.
Puede llamar a la Línea de Atención al Cliente del SSS las 24 horas del día desde Filipinas a través del 920-6446 al 55. Si llama desde otro país, puede marcar +632-920-6446 al 55.