10 consejos para el marketing entrante

• Conozca a su público
• Preste atención a sus competidores
• Tenga una imagen convincente
• Use un tamaño de imagen adecuado
• Cree buenos pies de foto
• Cuándo publicar contenido
• Con qué frecuencia publicar
• La importancia de los editores
• Tener un plan de acción
• Seguir investigando

Conocer a su audiencia

Hoy en día no se trata de ‘conseguir el tráfico’ – se trata de ‘conseguir el tráfico dirigido y relevante.’ – Adam Audette

Antes de empezar a publicar es importante identificar primero el tipo de público al que quieres llegar. Investiga los datos demográficos de tus espectadores: dónde viven, en qué sector trabajan, dónde obtienen la información y, lo más importante, cuáles son sus problemas. Esto le ayudará a determinar el tipo de contenido que tendrá que crear para atraer a la gente a su negocio. Si no sabes esto, entonces realmente no hay razón para que tus lectores hagan clic en tu contenido.

En general, tus clientes potenciales tienen un problema que quieren resolver. A la hora de resolver un problema, las personas están genéticamente programadas para realizar el menor esfuerzo posible para obtener el mayor beneficio. Como comercializador, su trabajo consiste en mostrar la mejor manera de resolver ese problema de la forma más rentable. Cuando implementa esto, entonces está bien encaminado para tener más tráfico en sus plataformas de medios sociales y en su sitio web.

Preste atención a sus competidores

El buen marketing hace que la empresa parezca inteligente. El buen marketing hace que el cliente se sienta inteligente. – Joe Chernov, CMO de InsightSquared

Una buena sugerencia cuando se empieza es mirar lo que publican los principales competidores y observar lo que les funciona. Elige sólo 5 para empezar. Todo está al alcance de tu mano, así que revisa sus páginas de Instagram, Twitter, Facebook y LinkedIn. Comprueba si puedes establecer algún patrón. Presta atención a los tipos de imágenes que utilizan, los pies de foto que crean, la frecuencia con la que publican y cuándo lo hacen. Una vez hecho esto, haz una lista del tipo de contenido que tiene más participación. Intente imitar ese método durante unas semanas y luego anote los resultados.

Esto es sólo un punto de partida. Debe modificar continuamente su proceso para averiguar qué funcionará para su negocio.

Tenga una imagen convincente

Lo ha oído antes y el dicho es cierto: «Una imagen vale más que mil palabras». Esto será lo que la gente note primero antes de sumergirse en la verdadera carne de tu contenido, especialmente cuando se trata de blogs. Intenta tener siempre una imagen asociada a cualquier publicación en las redes sociales. Los estudios han demostrado en Facebook que las publicaciones que contienen una imagen tienen un aumento del 37% en el compromiso. Así que utiliza esto, es fácil.

En general, tu imagen debe ser limpia, encajar con el tema de tu contenido y tener la capacidad de atraer a una persona. Para enfatizar aún más esto, la gente utiliza aproximadamente el 30% de su corteza visual, lo que explica por qué gravitan a las cosas que son agradables a la vista.

Para las fotos de stock de alta calidad, tiendo a frecuentar Unsplash, , Pexels, y Stocksnap.io.

Usa el tamaño adecuado de la imagen

Asegúrate de usar el tamaño correcto de la imagen para cada plataforma en la que vas a publicar. Si no lo haces, corres el riesgo de que las fotos queden recortadas en lugares extraños. Esto puede distraer al espectador, así que asegúrate siempre de tener las dimensiones adecuadas. Sproutsocial tiene una gran guía que puedes leer y que te dará el tamaño adecuado requerido para cada plataforma social.

Cuando una imagen necesita ser refinada un poco, generalmente uso Sketch. Es una herramienta de diseño utilizada por muchos diseñadores de productos. Figma es otra herramienta que me ha llegado a gustar y es muy similar al funcionamiento de Sketch. Suelo utilizar estas plataformas para crear fotos de portada para algunos de nuestros posts, blogs, y para redimensionar fotos de stock.

Crear buenos pies de foto

Así que el escritor que cría más palabras de las que necesita, está haciendo una faena al lector que lee. – Dr. Seuss

La regla general para los pies de foto es que cuanto más cortos, mejor. Intenta comenzarlos con una palabra de acción, esto ayudará a atraer a tus lectores. La mayoría de las plataformas de medios sociales tienen un límite de caracteres. Esto será especialmente importante cuando se comparta el mismo contenido en varias plataformas, así que asegúrate de que tus pies de foto se ajustan de manera uniforme.

Cuando se trata de pies de foto, normalmente me gusta mantenerlos con una longitud de 3-4 frases. Twitter tiende a ser el más corto, con un recuento de 280 caracteres. Facebook y LinkedIn tienen un límite mayor, sin embargo, cuando se hace demasiado largo, habrá una etiqueta «leer más». Asegúrese de captar el interés del lector desde el principio. Para un desglose más detallado de la longitud perfecta del pie de foto, visite aquí.

Usar hashtags al final de sus pies de foto puede ser muy útil ya que pueden ampliar aún más el alcance de su audiencia. Cualquier persona que busque ese hashtag en particular puede encontrar fácilmente tu contenido. Recomiendo usar no más de 4-5 por publicación y colocarlos al final de tu pie de foto.

Cuándo publicar contenido

Cada plataforma va a tener un momento óptimo de publicación. El tipo de negocio que comercialices, por ejemplo, influirá. Investiga en Google cuáles son las mejores horas. Busca a personas que estén en un área de negocio similar al tuyo y mira cuándo publican contenido. Otra forma de ayudar a averiguar esto es mirar en la página de Google Analytics de tu negocio. Si no tienes una, te sugiero que la configures. Con ella, puedes observar cuándo la mayoría de la gente estará en línea. También puedes visitar la pestaña de información de la página de Facebook, Twitter y LinkedIn de tu empresa. Las pestañas de información te dirán cuántas personas participaron en tu contenido cuando se publicó.

Ten en cuenta que lo que podría ser un buen momento para publicar en Facebook no va a correlacionarse con el momento en que idealmente deberías publicar algo en, digamos, LinkedIn o Twitter. Hubspot ha hecho una gran investigación con el cálculo de los tiempos perfectos. Puedes consultar este enlace aquí para un desglose más completo.

Con qué frecuencia publicar

En general, cuanto más publiques, mejor. He visto que algunas empresas publican varias veces al día, sin embargo, si usted es relativamente nuevo entonces no se preocupe. En este momento, recomiendo publicar un par de veces por semana hasta que se establezca con un registro de buen contenido. La calidad sobre la cantidad es siempre el mejor curso de acción a tomar. A medida que crezca tu negocio, habrá más oportunidades que atraerán a tu audiencia, así que no te preocupes demasiado.

Cuando publiques en varios sitios, utiliza una plataforma que te permita programar tus publicaciones en las diferentes cuentas de redes sociales. De este modo, se puede dedicar menos tiempo a la microgestión y más a la elaboración de contenidos de calidad para los seguidores. En el caso de nuestra empresa, actualmente utilizamos Buffer. Está diseñado para ayudar a gestionar tus publicaciones. También tiene una sección dedicada a analizar tus resultados de cada post, que puede ser muy útil.

La importancia de los editores

Sé un buen editor. El Universo necesita más buenos editores…
– Kurt Vonnegut, Cartas

Antes de publicar, asegúrate de tener un segundo par de ojos para revisar el trabajo de tu equipo. Si tiene un tercer editor disponible, ¡utilice también ese recurso! Ellos pueden detectar cualquier error tipográfico o gramatical. Usted está representando a su empresa, por lo que es muy importante asegurarse de que sus publicaciones no contengan ningún error. No puedo enfatizar esto lo suficiente. En numerosas ocasiones, un editor ha detectado algo que se me había pasado por alto involuntariamente. Si tu audiencia se da cuenta de que has cometido un desliz gramatical, entonces puede resultar poco profesional.

Tenga un plan de acción

Ahora que conoces algunos de los aspectos básicos, es el momento de plantear un plan de acción para ti y tu equipo. Pregunte cómo va a poner en práctica esta información. ¿Quién se encargará de idear contenidos, elaborar informes, gestionar, escribir blogs, editar, publicar contenidos, etc.?

Establecer algún tipo de calendario esquemático para cada plataforma de medios sociales puede ser muy útil. Aquí puede enumerar el tipo de contenido que va a publicar, la hora y si se completó o no. Así, a medida que vayas avanzando, podrás ir tachando los contenidos de tu lista. Hay bastantes herramientas sofisticadas, pero si tienes un presupuesto limitado, una hoja de cálculo de Google puede hacer la tarea con la misma facilidad. Al establecer un procedimiento, aumentará sus posibilidades de seguirlo y estará en camino de crear un gran contenido consistente para su audiencia.

Siga investigando

El trabajo de marketing nunca termina. Se trata de un movimiento perpetuo. Debemos seguir innovando cada día. – Beth Comstock, vicepresidenta de GE

Por último, pero no menos importante, sigue investigando. Como la mayoría de los trabajos, el marketing es una industria en constante evolución. Lo que podría haber funcionado hace un año o incluso unos meses, puede que ahora funcione necesariamente. Dicho esto, te sugiero que te mantengas al día de las últimas técnicas de marketing leyendo blogs, artículos en línea, periódicos, asistiendo a seminarios web, haciendo una lluvia de ideas con tu equipo, inscribiéndote en clases de marketing o incluso asistiendo a eventos relacionados con el marketing. Continúe siempre con su proceso de aprendizaje.

Intente experimentar de vez en cuando con diferentes tipos de contenido y observe la cantidad de compromiso que obtiene de él. Si le fue bien, pregúntese por qué y viceversa. Siempre que se relacione con tu negocio es perfectamente aceptable pensar fuera de la caja.