Cuando Doug Barlow hizo un pedido en su Pizza Hut local el fin de semana, decidió hacer algo especial para la persona que le llevaba la comida. El residente de Tennessee se gastó menos de 30 dólares en una pizza mediana y un pedido de alitas, pero dejó una generosa propina por valor de más de tres veces el coste de la comida, y también dejó al conductor lleno de gratitud.

El domingo, cuando William Felks, que trabaja para Pizza Hut desde hace poco más de un año, se detuvo en la casa e hizo una entrega de comida sin contacto en la puerta de Barlow, no tenía ni idea de que le esperaba una gran sorpresa en la puerta.

Poco después de que Barlow, que vive en el condado de Sumner, hubiera entregado su pedido, había anotado una nota de agradecimiento y dejado 100 dólares en un sobre en el exterior.

Felks completó el pedido, recogió el modesto sobre y comenzó a alejarse. Pero, como muestran las imágenes de las cámaras de seguridad, se detuvo antes de volver a subir a su coche y, de repente, se dio la vuelta y empezó a mirar fijamente a la casa mientras procesaba lo que había en el interior del sobre.

Barlow, que trabaja como técnico de mediciones, dijo que estaba contento de haber sido testigo de la realización de Felks.

«Fue muy conmovedor ver su reacción, realmente lo apreció. Vio mi pequeña nota que le dejé haciéndole saber que la propina no era un error, y que la disfrutara», dijo a TODAY Food.

Felks estaba tan agradecido por el amable gesto que llamó a Barlow para darle las gracias mientras regresaba al Pizza Hut.

«Me alegró la semana», dijo el repartidor a TODAY.

Barlow dijo que estaba feliz de haber podido hacer sonreír a otra persona.

«Siento que en estos tiempos, con todo lo que está pasando, la gente está luchando. Tengo la suerte de seguir trabajando, así que ¿por qué no alegrarle el día a alguien?», dijo.

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Cuando la pandemia de coronavirus afectó a Estados Unidos a mediados de marzo, la demanda de servicios de entrega de comida se disparó, ya que los restaurantes cerraron sus puertas y la gente recibió la orden de quedarse en casa. Muchas empresas, como Pizza Hut, empezaron a implementar opciones de entrega sin contacto. Un portavoz de Pizza Hut dijo a TODAY que la cadena ha completado más de 16 millones de pedidos digitales sin contacto en todo el país desde marzo.

Barlow añadió que se siente afortunado de haber podido reconocer con su gesto a uno de los héroes cotidianos de la pandemia. También compartió un mensaje para otros clientes que se han encontrado pidiendo comida a domicilio con más frecuencia estos días.

«Sólo hace falta un bonito gesto de amabilidad para hacer que alguien se sienta bien», dijo. «Simplemente no sabes por lo que pueden estar pasando en este momento»