La mayoría de la gente ha pasado tiempo en lugares donde la señal celular es débil o inexistente. Ya sea en una cafetería subterránea, en un aparcamiento o en el sótano de su casa, siempre hay algunos lugares en los que los teléfonos móviles simplemente no funcionan.

En estas situaciones, las llamadas por WiFi pueden parecer una alternativa razonable a depender de las compañías de redes celulares y de las torres de telefonía móvil.

Sin embargo, no todo el mundo está familiarizado con el funcionamiento de esta función de los teléfonos inteligentes. Algunos pueden tener preguntas, como: ¿son buenas las llamadas por WiFi? o ¿por qué usar las llamadas por WiFi? En este artículo, expondremos los pros y los contras, así como todo lo que necesitas saber antes de elegir las llamadas WiFi.

¿Qué son las llamadas WiFi?

Incluso con nuestras vidas cada vez más ocupadas, la mayoría de nosotros nos esforzamos por mantenernos conectados con amigos, familiares y otras personas. En cierto modo, cada vez es más fácil comunicarse, ya que están apareciendo millones de puntos de acceso WiFi prácticamente en todas partes. Se calcula que en 2022 habrá 549 millones de puntos de acceso WiFi públicos en todo el mundo. Sin embargo, en nuestra encuesta, descubrimos que el 45% de los estadounidenses no saben lo que son las llamadas por WiFi.

Con las llamadas por WiFi, puedes aprovechar este rápido auge. Se trata de una función que te permite hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto a través de una conexión inalámbrica a Internet, en lugar de utilizar la red de tu operador de telefonía móvil. Puedes hacer llamadas WiFi a través de tu Internet doméstico o de puntos de acceso WiFi cuando estés fuera de casa, incluso si no estás cerca de una torre de telefonía móvil.

¿Cuáles son las ventajas de las llamadas WiFi?

Las llamadas WiFi te permiten llamar o enviar mensajes de texto desde cualquier lugar con una conexión WiFi. Esto puede ser una gran ventaja, especialmente si se encuentra en una zona a la que no llega la red celular. Entonces, ¿cuáles son las ventajas de las llamadas por WiFi?

• Mejora la calidad de la voz en zonas donde la cobertura de la red es débil
• No conlleva cargos adicionales: las llamadas por WiFi dentro de EE.UU. y a EE.UU. suelen estar incluidas en tu plan de voz mensual
• No requiere servicios adicionales ni planes especiales – las llamadas pueden contar para tus minutos a menos que tu plan sea ilimitado
• No necesita aplicaciones separadas – la función está integrada en la mayoría de los dispositivos
• Utiliza tu número de teléfono actual – no es necesario iniciar sesión adicional
• Amplía la duración de la batería – la búsqueda constante de redes celulares puede agotar la batería de tu smartphone

Además, las llamadas por WiFi no requieren mucho ancho de banda. Normalmente, una llamada de voz utiliza aproximadamente 1 MB por minuto y una videollamada utiliza entre 6 y 8 MB por minuto. Por todas estas razones, podría tener sentido aprovechar una sólida cobertura WiFi cuando esté disponible.

¿Dónde hay WiFi disponible?

Ya sea que estés haciendo diligencias diarias o planeando un viaje al extranjero, las aplicaciones gratuitas de localización de WiFi pueden ayudarte a navegar con facilidad. Para los usuarios de iOS, las aplicaciones WiFi Finder y WiFi Finder + Map localizan Internet y puntos de acceso allá donde vayas.

Los usuarios de Android pueden descargarse la aplicación Wiman Free WiFi, que da acceso a una base de datos con más de 60 millones de puntos de acceso en todo el mundo, o WiFi Map®, que cuenta con más de 100 millones de redes en todo el mundo donde los usuarios comparten contraseñas y consejos.

¿Cómo se activan las llamadas por WiFi?

Las llamadas por WiFi no se activan automáticamente en tu smartphone, pero activarlas es un proceso bastante sencillo. En primer lugar, asegúrese de que su dispositivo está conectado a una red WiFi y, a continuación, complete los siguientes pasos:

Cómo activar las llamadas Wifi en los iPhones

1. Desde la pantalla de inicio, pulse Ajustes.
2. Toque Celular, seleccione Llamadas Wi-Fi.
3. Deslice el botón Llamadas Wi-Fi en este iPhone a verde.
4. Seleccione Activar cuando aparezca la ventana emergente.

Cómo activar las llamadas Wifi en Androides

1. Desde la pantalla de inicio, toque Ajustes.
2. Toca Redes & Internet.
3. Selecciona Red móvil.
4. Activa las llamadas Wifi.

(La denominación puede ser ligeramente diferente según la marca del teléfono móvil. Consulta con tu operador las instrucciones específicas del dispositivo.)

Si tienes un dispositivo más antiguo sin capacidad de llamadas por WiFi, puedes descargar aplicaciones como Skype o WhatsApp para hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto a través de Internet. Sin embargo, con una aplicación de terceros, tus llamadas no se transferirán a una red celular cuando salgas del rango de WiFi, como ocurre con las llamadas nativas o las integradas en el WiFi.

¿Cuáles son las desventajas de las llamadas por WiFi?

Aunque las llamadas por WiFi ofrecen varias ventajas, como se ha indicado anteriormente, hay algunas desventajas importantes que debes tener en cuenta antes de utilizar esta función:

• Inadecuada intensidad de la señal. En hoteles, aeropuertos, universidades, estadios y otros lugares concurridos, las conexiones WiFi pueden sufrir retrasos. Con redes sobrecargadas, experimentarás velocidades de datos celulares más lentas porque estás compartiendo el ancho de banda con todos los que te rodean. La intensidad de la señal débil puede dar lugar a una mala calidad de las llamadas de voz y a la interrupción de las mismas.
• Algunos dispositivos no son compatibles con las llamadas por WiFi. Debes tener un smartphone con capacidades de llamada WiFi integradas. La mayoría de los teléfonos Android y los iPhones más recientes son compatibles con las llamadas por WiFi. Para comprobar la compatibilidad de tu teléfono, ve a Ajustes y busca la función de llamadas por WiFi, o consulta con tu operador.
• Restricciones en las llamadas internacionales. Cuando se viaja al extranjero, los principales operadores admiten las llamadas WiFi a Estados Unidos, pero no las llamadas WiFi a otros países. Consulta las restricciones con tu operador específico.
• Pueden aplicarse tarifas por uso de datos. Cuando no utilices la conexión a Internet de tu casa u oficina para las llamadas por WiFi, puedes estar sujeto a tarifas de acceso o a cargos inesperados si pierdes la conexión WiFi y una llamada pasa por defecto a tu plan de datos.

Ten en cuenta que si estás en una llamada telefónica y sales del rango de WiFi, la llamada puede no cambiar automáticamente a una conexión celular. Algunos dispositivos transfieren las llamadas telefónicas, así que consulta con tu operador para determinar si tu teléfono admite el traspaso de llamadas a su red.

Consulta nuestra infografía a continuación sobre lo que piensan los estadounidenses sobre el uso de las llamadas por Wi-Fi:

¿Mi operador admite las llamadas por WiFi?

Todos los principales operadores de Estados Unidos, incluidos Verizon, AT&T, T-Mobile y Sprint, ofrecen llamadas WiFi gratuitas dentro de Estados Unidos, así como llamadas realizadas a Estados Unidos desde otros países. Esta función suele estar incluida en el plan de voz mensual existente; sin embargo, pueden aplicarse tarifas de llamadas premium e internacionales. Es importante que consultes con tu operador las restricciones de facturación.

Puedes consultar las preguntas más frecuentes y otra información en los siguientes enlaces:

• Llamadas Wi-Fi de Verizon
• AT&T Wi-Fi Calling
• Sprint Wi-Fi Calling
• T-Mobile Wi-Fi Calling

Algunos operadores también requieren un smartphone con capacidad de voz HD y llamadas WiFi. La mayoría de los dispositivos disponibles en el mercado hoy en día son compatibles, pero si estás usando un teléfono más antiguo, consulta con tu operador para ver si el dispositivo tiene llamadas WiFi.

¿Por qué las llamadas WiFi no funcionan en mi teléfono?

Si experimentas que las llamadas WiFi no funcionan en tu smartphone y no puedes marcar o recibir llamadas, podría ser por una de las siguientes razones:

• La función no está habilitada en tu dispositivo.
• Su dispositivo no es compatible con las llamadas por WiFi.
• Su teléfono no está conectado a una red WiFi.
• La conexión a Internet es lenta debido a un ancho de banda limitado.

Después de solucionar los problemas mencionados anteriormente, asegúrese de haber instalado el software más reciente en su dispositivo. Mantener el software actualizado garantiza que tu smartphone funcione de forma más eficiente.

Llamadas por WiFi vs. Llamadas por celular

Con la opción de usar WiFi o celular para las llamadas, puede que no sepas qué elegir en ciertas situaciones.

En lugares concurridos, como aeropuertos, centros comerciales y estadios deportivos, la calidad de las llamadas de voz y vídeo a través de una red WiFi puede ser deficiente.

Muchas personas compiten por el ancho de banda disponible en la misma red, lo que provoca una disminución de la intensidad de la señal. La cobertura de la red celular es probablemente una mejor alternativa a las llamadas por WiFi en estos lugares.

Las llamadas por WiFi son una buena opción cuando se viaja al extranjero porque normalmente no hay tarifas de roaming o cargos internacionales aparte del uso regular de datos.

Con la mayoría de las compañías, las llamadas y los mensajes de texto a Estados Unidos son gratuitos, pero de nuevo comprueba con tu compañía las posibles restricciones al hacer llamadas a otros países. Además, es importante tener en cuenta que las llamadas por WiFi no se admiten en absoluto en algunos países, como Australia, China, India y Singapur.

¿Y si las llamadas por WiFi no son una opción?

Las llamadas por WiFi pueden ser una función práctica, pero puede que no sean la mejor opción en todas las situaciones. La calidad de las llamadas WiFi puede ser pobre cuando se juega en línea, se transmite Netflix y cuando otro tráfico de red está compitiendo por el ancho de banda de Internet.

Afortunadamente, hay una mejor solución para fortalecer la señal celular en su hogar, oficina o vehículo: un amplificador de señal celular.

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