Ya sea por su capacidad de ofrecer altos salarios, extravagantes beneficios o por sus emocionantes declaraciones de misión, está claro que empresas punteras como Google y Microsoft se han convertido en imanes de talento. Para ponerlo en perspectiva, sólo Google recibe más de dos millones de solicitudes de empleo cada año.

Trabajar en una empresa tecnológica de primer nivel es el sueño de muchos, sin duda fue el mío durante mucho tiempo, pero ¿no deberíamos preguntarnos «realmente merece la pena trabajar en una de estas empresas?» Pues bien, quién mejor para ayudarnos a responder a esta pregunta que sus propios empleados. En este artículo, te guiaré a través de mi análisis de las reseñas de los empleados de Google, Microsoft, Amazon y Apple y trataré de descubrir alguna información significativa que, con suerte, nos ilumine a la hora de decidir en qué empresa merece la pena trabajar.

Empezaré describiendo cómo limpié y procesé los datos, y luego hablaré de mi análisis con la ayuda de algunas visualizaciones.

Recogida de datos

Los datos de las reseñas de los empleados utilizados para este análisis se descargaron de los conjuntos de datos de Kaggle y se obtuvieron de Glassdoor, un sitio web en el que los empleados actuales y antiguos hacen una reseña anónima de las empresas y sus directivos. El conjunto de datos contiene más de 67.000 opiniones de empleados de Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft.

Las opiniones están separadas en las siguientes categorías:

1. Índice: índice
2. Empresa: Nombre de la empresa
3. Ubicación : Este conjunto de datos es global, por lo que puede incluir el nombre del país entre paréntesis . Sin embargo, si la ubicación está en Estados Unidos, sólo incluirá la ciudad y el estado
4. Fecha de publicación: en el siguiente formato MM DD, YYYY
5. Título del puesto: Esta cadena también incluirá si el revisor es un empleado ‘actual’ o ‘antiguo’ en el momento de la revisión
6. Resumen: Breve resumen de la revisión del empleado
7. Pros: Pros
8. Contras: Contras
9. Valoración global: 1-5
10. Valoración del equilibrio entre trabajo y vida personal: 1-5
11. Valoración de la cultura y los valores: 1-5
12. Valoración de las oportunidades de carrera: 1-5
13. Calificación de los beneficios comp &: 1-5
14. Valoración de la Alta Dirección: 1-5
15. Recuento de opiniones útiles: Un recuento de cuántas personas encontraron útil la reseña
16. Enlace a la reseña : Esto le proporcionará un enlace directo a la página que contiene la reseña. Sin embargo, es probable que este enlace no esté actualizado

Aquí se ven los datos en forma de tabla:

Limpieza de datos

Después de hacer una exploración básica de los datos, decidí hacer lo siguiente para tener los datos listos para mi análisis:

• Incluir sólo las reseñas de los empleados de Google, Amazon, Microsoft y Apple. Aunque Facebook y Netflix tenían un buen número de reseñas, combinadas, representaban menos del 4% del conjunto de datos, por lo que decidí excluirlas de este análisis por motivos de simplicidad.
• Las columnas «Enlace» y «Consejos a la dirección» fueron eliminadas ya que no creí que fueran tan reveladoras como las otras columnas.
• Se eliminaron las filas con valores perdidos en la columna «Fecha».
• Se creó una nueva columna llamada «Año» que contiene los diferentes años en los que se realizaron las revisiones.
• Se eliminaron las filas con valores perdidos en las siguientes columnas: «empresa», ‘año’, «calificaciones globales» y «título del puesto».
• Se eliminaron las filas con valores perdidos en todas las columnas.
• Las columnas que contenían valores numéricos se convirtieron al tipo de datos adecuado.

¿Qué empresa tiene más revisiones?

Comencé mi análisis visualizando la distribución de las reseñas de los empleados para cada una de las 4 empresas que seleccioné.

Interpretación: Podemos ver claramente que Amazon tiene la mayor cantidad de opiniones de los empleados (más de 25.000). Esto es genial ya que probablemente significa que veremos una buena mezcla de opiniones. Aunque Google tiene la menor cantidad de reseñas de empleados, sigue siendo lo suficientemente grande como para ser significativa y poder compararla con las otras empresas.

Veamos cómo se distribuyen estas reseñas a lo largo de los años para cada empresa.

Interpretación: Como podemos ver, hay una década de revisiones de empleados disponibles, pero sólo llegan hasta 2018.

• Microsoft: La mayoría de las reseñas son de los últimos 4-7 años
• Google: La mayoría de las reseñas son de los últimos 4 años
• Amazon: La mayoría de las reseñas son de los últimos 3-4 años
• Apple: La mayoría de las reseñas son de los últimos 2-4 años

En base a estas observaciones y teniendo en cuenta lo rápido que crecen y cambian estas empresas cada año, he decidido continuar mi análisis con las reseñas de los empleados de los últimos 4 años disponibles (2015 a 2018), ya que creo que serán las más relevantes.

¿Quién hace las reseñas?

Ahora que sabemos con cuántas reseñas estamos tratando, vamos a averiguar quién las escribe. Esta pregunta se puede responder de muchas maneras diferentes y mi primer enfoque fue averiguar el título de trabajo de los revisores, aquí es lo que el top 5 parece:

Anonymous Employee 21910
Software Engineer 930
Specialist 648
Software Development Engineer 618
Warehouse Associate 585

Desafortunadamente, la mayoría de los títulos de trabajo están etiquetados como «empleado anónimo». Teniendo en cuenta que a menudo las empresas tienen títulos ligeramente diferentes para el mismo trabajo, decidí no profundizar más. En su lugar, echemos un vistazo a cuántos de los revisores son empleados actuales y antiguos

Como podemos ver, la mayoría de las revisiones provienen de empleados actuales, pero para obtener algo más de información veamos cómo es esta distribución para cada empresa:

Interpretación: Una vez más, vemos que la mayoría de las reseñas de cada empresa son de empleados actuales. Estas son algunas ideas que se me ocurren al tratar de interpretar los datos: ¿Es bueno tener un gran número de reseñas de empleados actuales o significa más sesgo? Tal vez, tener más reseñas de antiguos empleados podría darnos el tipo de conocimientos que no solemos leer sobre estas empresas. Sigamos…

¿Qué empresa tiene la calificación general más alta?

Veamos cómo ha cambiado la calificación general media de cada empresa en los últimos años (2015-2018)

Interpretación: Podemos ver que la calificación global media de todas las empresas, excepto Apple, no ha disminuido desde 2015. Google tiene la calificación media general más alta entre las 4 y se ha mantenido así durante los últimos dos años. Hablemos de las tendencias de cada empresa:

• Google: Parece que ha empezado a disminuir ligeramente desde 2016.
• Microsoft: Aumentando lentamente desde 2015
• Apple: Parece estar disminuyendo lentamente.
• Amazon: Ha aumentado drásticamente de 2015 a 2017.

¿Qué empresa ofrece mejor equilibrio entre vida laboral y personal?

Descubramos lo buenas que son estas empresas a la hora de permitir a sus empleados tener una vida fuera del trabajo:

Interpretación: Google tiene la calificación más alta de equilibrio entre vida laboral y personal (más de 4 estrellas) y Microsoft viene como un segundo lugar cercano. Amazon parece quedarse corto cuando se trata de proporcionar un buen equilibrio entre vida y trabajo.

¿Qué empresa tiene mejores valores culturales?

Averigüemos cómo califican los empleados los principios e ideales fundamentales de su empresa:

Interpretación: Google tiene la calificación más alta en cuanto a valores culturales y Apple se coloca en segundo lugar (más de 4 estrellas). Amazon tiene la valoración más baja de las 4, pero con algo más de 3,5 estrellas.

¿Qué empresa tiene mejores oportunidades de carrera?

¿Cómo de buenas son para ayudarte a avanzar en tu carrera?

Interpretación: Google tiene la calificación más alta para las oportunidades de carrera (más de 4 estrellas). Esto no debería ser una sorpresa teniendo en cuenta el tamaño de la empresa y los diferentes tipos de tecnologías con los que trabajan. Apple tiene la puntuación más baja, justo por debajo de las 3,5 estrellas.

¿Qué empresa ofrece mejores beneficios?

Averigüemos qué tal les va a estas empresas en cuanto a beneficios/preferencias para sus empleados.

Interpretación: Google tiene la calificación más alta en cuanto a beneficios/preferencias con más de 4,5 estrellas. Apple y Microsoft también parecen ofrecer buenos beneficios, pero Amazon se queda un poco corto.

¿Qué empresa tiene mejores directivos?

El liderazgo es una función importante de la gestión, veamos cómo se califica el liderazgo de la Alta Dirección en estas empresas:

Interpretación: Google tiene la calificación más alta para la alta dirección, pero justo por debajo de las 4 estrellas, que es la más baja en comparación con sus otras calificaciones. Amazon tiene la calificación más baja para la alta dirección.

¿Cuáles son los pros de cada empresa?