Este artículo revisa mi primera revisión de las camisas de vestir personalizadas para hombres de Proper Cloth, publicada originalmente en 2013, para explorar si las camisas de la startup de moda masculina con sede en Nueva York valen lo que cuestan. Este artículo proporciona información sobre Proper Cloth, cuánto cuestan sus camisas, trajes y otros artículos esenciales de ropa de hombre, y una revisión honesta, imparcial y actualizada en 2021 de las camisas de vestir a medida de Proper Cloth.

Nota: los lectores de Modern Fellows pueden ahorrarse 20 dólares de descuento en su primera camisa a través de este enlace.

Este post se publicó por primera vez el 13 de agosto de 2013 y se actualizó por última vez en enero de 2021.

Acerca de Proper Cloth

¿Realmente es tan difícil hacer una buena foto? Seph Skerritt, fundador de la empresa de camisas a medida Proper Cloth, no lo cree. Su empresa de comercio electrónico de ropa de hombre, con sede en Nueva York, destaca entre la creciente multitud de sastres digitales por sus primeros planos de telas de alta calidad y sus nítidas campañas digitales de look-book.

Proper Cloth lleva funcionando desde 2008, cuando Seph y su pequeño equipo lanzaron la primera iteración de propercloth.com. Como él mismo admite,

«No tuvimos un éxito inmediato. Los dos primeros años fueron especialmente humildes. No veníamos de la moda. No teníamos inversores de lujo. Cometimos muchos errores. Nuestra fabricación era lenta. Nuestra selección era limitada. Nuestra página web era confusa. Y luego vino la crisis financiera… Pero nos mantuvimos».

Proper Cloth sobrevivió y luego prosperó porque la empresa escuchó a sus clientes, estableció mejores asociaciones de fabricación y continuó en un camino de innovación iterativa.

Seph estableció Proper Cloth como una de las principales marcas de ropa masculina nativa digital que ha ayudado a proporcionar a los hombres una gama sin precedentes de opciones a medida para la vestimenta profesional.

Hoy en día, mientras Seph sigue centrándose en su producto principal – camisas de vestir a medida y camisetas informales online- Proper Cloth ha ampliado su oferta a lo largo de los años para incluir trajes, americanas y pantalones a medida, así como lujosos cinturones y corbatas de cuero fabricados en Italia, abrigos y gabardinas realmente únicos y magníficos y mis jerséis de cachemira de cuello en V favoritos.

(Nota al margen: sus jerséis de cachemira de alta gama se fabrican en Madagascar con cachemira escocesa Todd & Duncan, una fábrica fundada en 1867. A partir de 175 dólares, estos jerséis de cachemira de cuello redondo y de pico no son baratos, pero son resistentes a la formación de bolitas y merece la pena el derroche. Revisé por primera vez una camisa de Proper Cloth en 2013, y desde entonces he adquirido más de una docena de camisas adicionales. También he hablado con Seph varias veces a lo largo de los años sobre la presentación del producto, la funcionalidad del sitio web y la sala de exposición de la compañía en la ciudad de Nueva York.

¿Por qué considerar Proper Cloth para camisas de vestir personalizadas y camisas de botones casuales?

Las fotos te atraen. Los múltiples primeros planos de los tejidos de Proper Cloth, como el que aparece a continuación, junto con las imágenes de cómo quedaría la camisa terminada, proporcionan un contexto valioso para sus productos. Sus fotos ayudan a los clientes potenciales a entender lo que están adquiriendo y eliminan algunas de las dudas que a menudo acompañan a la compra de ropa en línea.

Seph me dijo que está «constantemente desconcertado de que sus competidores no tengan mejores fotos». Proper Cloth no está haciendo nada mágico, observa. «Estamos prestando atención y trabajando en ello, pero si tu objetivo es tener una gran experiencia online, tus fotos deberían ser perfectas. Me sorprende cuando estos otros tipos tienen una sola foto del producto y no se puede saber qué es». (Nota del editor: de acuerdo.)

Proper Cloth también desarrolla regularmente colecciones temáticas para destacar camisas prediseñadas únicas, que complementan sus fotos y ayudan a impulsar la cobertura de los medios de comunicación.

«En los últimos años, hemos evolucionado para desarrollar nuestro propio sentido de lo que somos como marca y un sentido de estilo y gusto», dice Seph, y estas campañas con muchas fotos ayudan a comunicar su punto de vista. (Esquire tomó nota de su sesión de fotos de Montauk Escape.)

La empresa ha acumulado una serie de críticas elogiosas de gente como Broke and Bespoke, Style Girlfriend y Tall, Not Big, y menciones de Sean Hotchkiss en GQ, Esquire, Inc. y David Colman en el New York Times.

Con la pandemia del COVID-19 que ha reducido drásticamente la demanda de camisas de vestir, Proper Cloth ha brillado realmente al poner un gran énfasis en las camisas casuales a medida y el trabajo desde casa. Han dedicado una parte de su sitio web a una tienda online de camisas de franela a medida y han elaborado una guía para sacar el máximo partido al trabajo desde casa.

Divulgación: En 2013, Proper Cloth proporcionó una camisa sin coste alguno a Modern Fellows con el fin de realizar una reseña.

Cómo pedir camisas personalizadas de Proper Cloth

Los clientes pueden hacer sus pedidos a través del sitio web de Proper Cloth o visitando su nueva sala de exposición en la ciudad de Nueva York.

Visitando el showroom de Proper Cloth en Nueva York

Después de trabajar en un espacio compartido durante cuatro años, que es donde el colega de Seph, Harrison Brunswick, me tomó las medidas de una camisa por primera vez, Seph decidió abrir un showroom en el Soho como una forma de mejorar su capacidad para desarrollar la marca Proper Cloth.

«Era algo natural tener un lugar donde nuestros clientes locales pudieran entrar y ver las telas, pasar el rato y hacerse una idea de nuestra marca», dijo Seph a Modern Fellows. «No hay mucho que puedas comunicar de tu marca en línea. Intentas que tus fotos sean perfectas y que tu texto sea claro, pero una cosa es ver algunos vídeos y mirar algunas fotos, y otra entrar en un espacio físico y estar rodeado de las cosas que definen a tu empresa.»

Cómo pedir camisetas en la web de Proper Cloth

Aún así, la mayoría de los clientes de Proper Cloth hacen sus pedidos online sin llegar a conocer la empresa en persona.

Proper Cloth ofrece varias opciones para encontrar su ajuste, incluyendo medirse a sí mismo, medir su camisa de mejor ajuste, responder a un sencillo cuestionario en línea o enviar por correo una camisa para que sea copiada.

Seph aprovecha al máximo los confines digitales, dando lugar a un sitio que es a la vez funcional y transmite una sensación no sólo de la marca, sino, sobre todo, de las telas y los detalles.

Los clientes son capaces de ver las camisas en detalle, gracias a sus fotos. Las descripciones escritas también son más detalladas que en muchos otros sitios de camisas a medida en línea y añaden más contexto. Los comentarios de los clientes en línea proporcionan información adicional, y Proper Cloth hace un gran trabajo al solicitar los comentarios de los clientes después de las compras de camisas, ofreciendo 5 dólares de crédito en la tienda por cada camisa comprada que un cliente revise.

Seph sugiere que, «es nuestro sistema general y la comunidad lo que permite a los clientes tomar mejores decisiones y obtener la camisa más adecuada para su caso».

El sitio web ofrece un alto grado de funcionalidad también. Los clientes pueden clasificar los tejidos de Proper Cloth por color, patrón y precio, así como por tejido, confección y grosor, de modo que se puede acceder rápidamente, por ejemplo, a la colección de camisas ligeras de rayas azules de la empresa.

(Seph llegó a la empresa con una formación tecnológica, ya que se graduó en el MIT. Una de las ventajas es que puede experimentar y ajustar el portal que él mismo construyó e iterar cambios de diseño, en lugar de tener que recurrir a una costosa ayuda externa.

Los clientes pueden elegir entre 19 estilos de cuello, 5 mangas de camisa y estilos de bolsillo y tapeta. Los botones de nácar (15 dólares), los detalles en el cuello (5 dólares) y en los puños (5 dólares) y los monogramas (10 dólares) tienen un coste adicional.

Aunque la experiencia es en gran medida sencilla, no todo es tan intuitivo como podría ser. Me costó un poco entender que puedes diseñar una camisa desde cero utilizando la herramienta de diseño de la empresa u optar por uno de sus modelos prediseñados de su galería de camisas. (Una vez pedí una camisa de su galería de camisas sin fijarme bien en los detalles y acabé con una camisa que tenía un bolsillo delantero, que no habría elegido por mi cuenta.)

Tampoco es del todo obvio que la empresa ofrece más de una docena de estilos de cuello además de los 4 más populares que aparecen en la pantalla inicial de personalización. Y, por muy sorprendentes que sean las fotos, acceder al carrete completo utilizando el diseñador de camisas puede llevar unos minutos para averiguarlo.

Explorando los detalles y calidades de las camisas de vestir de Proper Cloth

En el momento de escribir este artículo, Proper Cloth tenía en stock 334 tejidos de Italia, Portugal, Japón y China. Las camisas se fabrican en Malasia y se entregan con un impresionante plazo de 1 a 2 semanas. La mayoría de las camisas de la colección son de dos capas, aunque Seph señala que hay varias opciones de una sola capa a un precio asequible.

El socio de fabricación de Proper Cloth en Indonesia permite a la empresa ofrecer un notable nivel de precisión en términos de opciones -como la selección de diferentes ajustes de hombros o axilas- y plazos de entrega. (Seph señaló que, cuando estaba explorando las opciones de fabricación al principio de la trayectoria de Proper Cloth, era imposible encontrar un fabricante estadounidense que pudiera ofrecer la misma velocidad o precisión a cualquier precio.)

«La precisión de nuestra fabricación es muy, muy importante», dice Seph. «El nivel de sofisticación de las operaciones de fabricación es esencial para la rápida entrega de camisas altamente personalizadas.

Mi primera camisa, una de rayas finas de color azul claro (código PCF376), cuenta con botones de nácar, canesúes divididos, varillas de cuello desmontables, costuras limpias y refuerzos en las costuras laterales. Como señala Silentist en su reseña de Proper Cloth:

Las costuras con fuelle… ayudan a evitar que el extremo del dobladillo de la camisa se deshaga cuando está sometido a tensión. Ningún otro fabricante de camisas MTM que he utilizado ha hecho esto para mis camisas y es agradable ver que Proper Cloth lo hace procedimiento operativo estándar en su.

La coincidencia de patrones es también excelente. Los patrones se conectan bien a través de la parte delantera de la camisa y, como la foto de abajo destaca, en el yugo de división.

En general, la camisa se ajusta bien fuera de la caja. El cuello semidesplegado que elegí es robusto pero no demasiado rígido, y el ajuste es fino pero no incómodo. Desafortunadamente, las mangas eran demasiado cortas, el resultado de un error de transcripción durante mi sesión de medición en persona, que proporcionó una oportunidad para probar la política de devolución de Proper Cloth.

¿Cuáles son las políticas de Proper Cloth en el servicio al cliente, alteraciones y reordenamientos?

Proper Cloth ofrece una «garantía de ajuste perfecto», que vale la pena leer y debe infundir más confianza en los clientes potenciales. A diferencia de muchas otras sastrerías online, Proper Cloth realiza ellos mismos los arreglos, argumentando que:

No nos limitaremos a darle crédito en la tienda y enviarle a un sastre local. Ajustar una camisa de esta manera produce resultados que no son óptimos y sigue dejando abierta la posibilidad de que futuras camisas no se ajusten correctamente nada más sacarlas de la caja… alteraremos o reharemos la camisa nosotros mismos, garantizando resultados perfectamente reproducibles.

Mi experiencia de devolución fue perfecta, y tuve una camisa nueva con las mangas bien ajustadas en la puerta de mi casa un par de semanas después de plantear el problema a la empresa.

El sistema de perfiles de Proper Cloth es uno de los más flexibles del sector, ya que permite a los clientes guardar sus telas y diseños de camisas favoritos, así como múltiples perfiles de ajuste, lo que hace que los nuevos pedidos sean especialmente fáciles. Por ejemplo, los clientes pueden guardar un perfil de camisa de vestir con una longitud de camisa más larga, y un perfil casual para ocasiones más cortas y sin rematar.

(Una nota: puede ser confuso elegir qué perfil de ajuste utilizar, y el sistema no parece permitirle cambiar el nombre a algo más memorable que una cadena de letras y números. Actualización: Proper Cloth ahora le permite guardar varios perfiles con descripciones memorables.)

¿Cuánto cuestan las camisas de Proper Cloth?

Las camisas personalizadas de Proper Cloth cuestan entre 80 y 300 dólares, dependiendo del tejido de la camisa. La empresa ofrece una amplia gama de telas para camisas de calidad por menos de 100 dólares. Por 300 dólares, Proper Cloth ofrece la línea de gama más alta de Albini, que destaca como «la cachemira del algodón… algodón de las Islas del Mar de las Indias Occidentales certificado de Barbados». Proper Cloth cobra una tarifa plana de envío de 15 dólares y ofrece envío gratuito en todos los pedidos de camisas de más de 200 dólares.

Proper Cloth también vende trajes desde 795 dólares, chalecos y chaquetas desde 350 dólares, prendas exteriores y abrigos desde 850 dólares, jerséis desde 125 dólares, cinturones de cuero desde 150 dólares y corbatas desde 100 dólares.

¿Dónde se fabrican las camisas de Proper Cloth?

Las camisas de Proper Cloth se fabrican en Indonesia.

¿Cuánto dura una camisa de Proper Cloth?

Desde que revisé esa primera camisa allá por 2013, he pedido varias otras camisas de Proper Cloth. En la divulgación completa, recibo $ 20 en crédito de la tienda cada vez que un nuevo cliente ordena una camisa a través de mi enlace personal. He acumulado suficiente crédito de la tienda para comprar una serie de productos de Proper Cloth.

Al escribir esta actualización en septiembre de 2019, el cuello delantero de esa primera camisa de rayas azules que recibí hace 6 años está empezando a deshilacharse por los repetidos lavados. Me ha durado un buen tiempo y estoy muy contento con el kilometraje que le he sacado.

Escribo esto llevando otra camisa de Proper Cloth, que tengo desde hace unos 3 años y que se ha convertido en una de mis favoritas. Me la he puesto para presentar en el SXSW, en importantes viajes de negocios y para salir a cenar con mi mujer. Nunca he tenido un problema o una queja con la calidad de ninguna de mis camisas (o suéteres).

Verdict: ¿Son asequibles las camisas de Proper Cloth? ¿Son un buen valor?

De las docenas de marcas innovadoras de ropa de hombre que he seguido en la última década, Proper Cloth está entre mis favoritas.

Las fotos de Proper Cloth te atraen, pero los tejidos, el servicio al cliente y el entusiasmo y la ejecución de Seph y sus colegas en Nueva York y Malasia deberían hacer que te quedes.

Las fotos, las descripciones y los comentarios de la comunidad (aunque a menudo sean anónimos) transmiten una información inigualable sobre las camisas de Proper Cloth y ayudan a disminuir la incertidumbre que rodea a las camisas a medida. (Esa incertidumbre no se limita a las transacciones online; visitar una sastrería a medida en persona normalmente da la oportunidad de ver y sentir sólo pequeñas muestras de tela.)

Proper Cloth ofrece una oportunidad con su garantía de servicio al cliente para perfeccionar su ajuste, mientras que sus increíbles fotos, los rápidos tiempos de entrega y la calidad de las camisas le atraen a volver por más.

Todo esto es la razón por la que Modern Fellows nombró a Proper Cloth uno de sus mejores sitios web para comprar ropa de hombre y por la que Proper Cloth encabeza su lista de elección del editor sobre dónde encontrar las mejores camisas de vestir para hombres.

Cómo pedir camisas de vestir, trajes, suéteres y accesorios de Proper Cloth

Programa una cita en la sala de exposición de Proper Cloth en la ciudad de Nueva York o haz un pedido en línea en propercloth.com – y obtén un descuento de 20 dólares en tu primera camisa a través de este cupón.

Notas de las fotos: Muchas de estas fotos muestran una camisa azul a rayas de Proper Cloth llevada con un traje azul marengo sólido de Black Lapel y una corbata de Shop the Finest en Los Ángeles.