Información adicional para los consumidores de Illinois: A continuación encontrará la información de contacto del Estado de Illinois, División de Banca

Departamento de Regulaciones Financieras y Profesionales de Illinois (IDFPR)
100 West Randolph Street-9th Floor
Chicago, IL 60601
Número de teléfono-1.888.473.4858
www.idfpr.com

Información adicional para los consumidores de Texas:

LOS CONSUMIDORES QUE DESEEN PRESENTAR UNA QUEJA CONTRA UN BANQUERO HIPOTECARIO O UN ORIGINADOR DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES CON LICENCIA DEBEN COMPLETAR Y ENVIAR UN FORMULARIO DE QUEJA AL DEPARTAMENTO DE AHORROS Y PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS DE TEXAS, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705. LOS FORMULARIOS DE RECLAMACIÓN Y LAS INSTRUCCIONES PUEDEN OBTENERSE EN EL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV. HAY UNA LÍNEA TELEFÓNICA GRATUITA PARA LOS CONSUMIDORES EN EL 1-877-276-5550. EL DEPARTAMENTO MANTIENE UN FONDO DE RECUPERACIÓN PARA REALIZAR PAGOS DE CIERTOS DAÑOS REALES DE BOLSILLO SUFRIDOS POR LOS PRESTATARIOS CAUSADOS POR ACTOS DE ORIGINADORES DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES CON LICENCIA. ANTES DEL PAGO DE UNA SOLICITUD DE REEMBOLSO CON CARGO AL FONDO DE RECUPERACIÓN, DEBE PRESENTARSE UNA SOLICITUD POR ESCRITO AL DEPARTAMENTO, QUE LA INVESTIGARÁ. PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL FONDO DE RECUPERACIÓN, CONSULTE EL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV