8 ideas duraderas de compromiso de los empleados para su equipo
Los mejores gerentes por ahí saben que para obtener el mayor trabajo duro y la productividad de sus empleados, necesitan encontrar maneras de mantenerlos activamente comprometidos. Pero esto no siempre es fácil, especialmente en tiempos de cambio como nuestro cambio colectivo hacia el trabajo a distancia.
Lo primero que hay que recordar es que los empleados tienen que disfrutar de lo que hacen y con quién lo hacen. Encuestamos semanalmente a miles de empleados para saber cómo se sienten con su trabajo, y descubrimos que:
El 84% de los empleados disfruta con lo que hace, pero el 21% de los empleados no es feliz en el trabajo.
Puede hacer las mismas preguntas a su equipo utilizando nuestras sencillas Encuestas de Pulso.
En este artículo encontrarás:
- 8 ideas para el compromiso de los empleados que puedes aplicar en tu equipo hoy mismo
Las 8 mejores ideas para el compromiso de los empleados
Ser más intencional en la construcción de relaciones
«Una de las mayores claves para combatir el aislamiento y aumentar el compromiso es obvia pero a menudo se pasa por alto: tener relaciones cercanas en el trabajo.» – Gallup
Los trabajadores modernos quieren algo más que un cheque de pago. Quieren conexiones significativas, tanto con su trabajo como con la cultura de su empresa y las personas con las que trabajan. Especialmente cuando la barrera física del trabajo a distancia se interpone en el camino de la creación de equipos, los gerentes necesitan ser más deliberados para asegurar que las conexiones en el lugar de trabajo se mantengan fuertes.
Pruebe esto: Programe reuniones de equipo recurrentes los lunes por la mañana para que todos compartan lo mejor de sus fines de semana. O considere la posibilidad de celebrar una hora cada semana y designar a un empleado diferente para que dirija algún tipo de experiencia (virtual) para su equipo, como un trivial en equipo con herramientas como Kahoot. Estos momentos de conexión
2. Cuidado con la microgestión
«No tiene sentido contratar a personas inteligentes y decirles lo que tienen que hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan lo que tenemos que hacer.» – Steve Jobs
Una de las ideas más cruciales sobre el compromiso de los empleados que debes recordar se refiere a tu propio comportamiento. No microgestione. Al dar a tu equipo autonomía en su trabajo, les haces saber que confías en sus habilidades y capacidades. Nada mata más rápido el compromiso y la motivación de los empleados que la microgestión. Después de todo, los trabajadores modernos quieren un entrenador que les ayude a desarrollarse, no un jefe que les diga lo que tienen que hacer.No tiene sentido contratar a personas inteligentes y decirles lo que tienen que hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan lo que tenemos que hacer.
Pruebe esto: Es posible que tenga una mayor tendencia a microgestionar a los trabajadores remotos porque resulta más difícil tener una visibilidad precisa. En su lugar, programe puntos de contacto semanales tanto a nivel de equipo como individual para que los empleados exceptúen una discusión en torno a su trabajo. En lugar de llegar ad hoc para «comprobar» y perturbar su flujo.
3. Ofrezca retroalimentación periódica (incluso crítica)
Una forma en que los gerentes pueden impulsar el compromiso de los empleados es ofreciendo una retroalimentación significativa. Los empleados anhelan la retroalimentación porque, en última instancia, les da la oportunidad de crecer, sin embargo, según lo que los empleados dicen a sus gerentes en nuestras encuestas de empleados de Offievibe:
El 28% de los empleados afirma que el feedback no es lo suficientemente frecuente como para ayudarles a entender cómo mejorar
Aunque sabemos que los empleados quieren más feedback, también sabemos que quieren recibirlo de forma respetuosa, especialmente cuando es crítico. Esto significa repasar tus habilidades de retroalimentación para asegurarte de que tu punto está llegando de una manera que es productiva y motivadora.
He aquí un ejemplo rápido:
En lugar de decir: He revisado tu estrategia y estoy decepcionado con la dirección.
Diga esto: He leído tu estrategia y aunque tiene un buen comienzo, me gustaría que hiciéramos una lluvia de ideas juntos para llevarla al siguiente nivel. Sentí que le faltaban algunas cosas y me gustaría ayudarte a descubrir tus puntos ciegos.
Lee esto: Esta guía de retroalimentación le equipará con todas las herramientas que necesita para hacer de la retroalimentación una parte regular de su práctica de gestión, incluso a distancia.
Asegúrese de que los objetivos y las expectativas son claros como el cristal
Esta idea de compromiso de los empleados es una que se relaciona directamente con la productividad y el rendimiento del equipo.
La claridad en torno a lo que espera de su gente es algo innegociable si quiere que su equipo tenga éxito. Aparte de la descripción genérica del puesto que dice que sus contratados deben «gestionar las cuentas de las redes sociales», por ejemplo, ¿cuáles son los hitos y objetivos medibles que espera que alcancen? Por ejemplo, «aumentar nuestra lista de suscriptores en un 10% para el final del primer trimestre» y «responder a todos los mensajes en un plazo de 24 horas» son expectativas claras vinculadas a una responsabilidad mayor.
El 83% de los empleados que utilizan Officevibe sienten que saben qué hacer para alcanzar sus metas y objetivos.
Los empleados anhelan esta claridad y dirección. Es una hoja de ruta hacia el éxito y, sin ella, los empleados pueden centrarse en las cosas equivocadas.
Para fijar objetivos adecuados a distancia, hace falta algo más que una conversación. Los gerentes necesitan una estructura, un lugar para registrar los objetivos y un proceso para hacer un seguimiento adecuado del progreso.
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Mantenga el pulso del estrés y el bienestar de los empleados
Según nuestros datos que representan la voz global de los empleados:
El 47% de los empleados se sienten abrumados en el trabajo
Esto significa que casi la mitad de los empleados en la fuerza de trabajo están dando a sus gerentes la información de que están estresados, quemados o incapaces de priorizar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Esta información es crucial para que los directivos estén atentos. Es una señal inminente de empleados desvinculados y de potencial rotación.
No alcanzarás tus objetivos si tus empleados no pueden rendir.
Según McKinsey, las organizaciones que priorizan elementos de la experiencia de los empleados como la salud y la seguridad son propensas a ver equipos que están «cuatro veces más comprometidos y seis veces más propensos a reportar un estado positivo de bienestar.»
Para promover una cultura empresarial de bienestar de los empleados, predique con el ejemplo. Esto significa no llegar fuera del horario de trabajo para demostrar la importancia de desconectar. Esto puede significar preguntarles con autenticidad cómo les va durante los encuentros 1 a 1. También puede venir en forma de encuestas semanales a los empleados, como Officevibe, que permiten a los empleados compartir sus preocupaciones y niveles de estrés de forma anónima.
Consejo: Mida los niveles de estrés de su equipo junto con otros 9 elementos cruciales del compromiso de los empleados. ¡Regístrese gratis en Officevibe!
6. Fomente la diversidad de pensamiento y perspectiva
Cuando las personas pueden presentarse a trabajar con autenticidad y compartir sus perspectivas únicas con facilidad, la magia sucede. ¡Los equipos que son inclusivos y seguros son equipos que innovan!
Actualmente, sin embargo,
el 20% de los empleados que tienen ideas que compartir, no las comparten con su organización. (Datos de los empleados de Officevibe)
Hay más cosas que los directivos pueden hacer para animar a los equipos a desafiar la norma y aportar sus respectivas ideas. Cuando las personas pueden decir lo que piensan, es más probable que se conecten con el trabajo que hacen, lo que en última instancia conduce al compromiso.
Cómo poner esto en práctica:
- Organiza una sesión de brainstorming dedicada a las ideas «fuera de la caja»
- Define en los valores de tu equipo que «no hay ideas malas ni preguntas estúpidas»
- Lidera con el ejemplo buscando activamente nuevas perspectivas en tu propio trabajo.
- Durante los conflictos del equipo, anime a los empleados a tomar la perspectiva de otros empleados.
7. Pida opiniones sobre su gestión, y actúe en consecuencia
¿Sabía que los directivos son responsables del 70% de la variación en el compromiso de los empleados? Esto significa que, independientemente de lo conectados que estén los empleados con su trabajo o con la cultura de la empresa, su jefe es el que más influye en la experiencia del empleado.
Una de las mejores maneras de averiguar cómo se sienten sobre su gestión y dónde necesita mejorar es pedirles su opinión. Todo, desde cómo se sienten sobre la frecuencia del reconocimiento que reciben de usted, hasta si confían en su liderazgo.
El tesoro más preciado que puede descubrir un líder son los sentimientos y necesidades sinceras de su equipo.
Officevibe permite a los empleados compartir comentarios anónimos directamente con su gerente.
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Lo más importante es que cuando recibas los comentarios de los empleados, les agradezcas por ellos y seas claro sobre cómo planeas tomar acción sobre sus dolores y sugerencias.
Consejo: Hágales saber por qué está haciendo esto, y que es seguro compartir su opinión en esta encuesta. Puede compartir los resultados con su equipo una vez que lleguen, y empezar a trabajar juntos en iniciativas de compromiso.
No deje que el reconocimiento se pierda
No importa lo ocupadas que estén las cosas, no deje que este importante elemento del compromiso de los empleados se deje de lado. Según nuestros datos,
el 34% de los empleados afirman estar descontentos con la frecuencia con la que se les reconoce en el trabajo.
Unas pocas palabras de agradecimiento o un comentario positivo es una de las formas más sencillas de aumentar el compromiso en su equipo.
Consejos para ofrecer un reconocimiento significativo a su equipo:
- Sea muy específico y explique el impacto de su trabajo
- Sea oportuno y comparta la retroalimentación tan cerca del evento o comportamiento como sea posible
- Además del reconocimiento privado, comparta el reconocimiento públicamente para aumentar la motivación
- Anime a los compañeros a reconocerse unos a otros
¿Cómo mejora el compromiso de los empleados en su equipo?