Dirigir una pequeña empresa puede ser un esfuerzo costoso. Puede que usted sea uno de esos afortunados empresarios que pueden permitirse asumir riesgos, pero es más realista pensar que es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, lo que significa que revisa cuidadosamente todas las decisiones críticas que su equipo quiere tomar. Elegir y utilizar el mejor software para su negocio no es diferente. Para ayudarle, hemos elaborado una lista de 21 herramientas gratuitas que su pequeña empresa debería utilizar. Afortunadamente, todos los programas mencionados ofrecen planes premium (es decir, de pago) a los que puede acceder una vez que su pequeña empresa haya superado los planes gratuitos. Así que no sea tímido: asegúrese de revisar los productos de esta lista, incluso si planea escalar eventualmente fuera de la categoría de pequeñas empresas.

Constructor de sitios web de Wix

Si su pequeña empresa necesita un sitio web (y la respuesta a eso para la mayoría de las empresas es un rotundo «sí, lo necesita») y sus necesidades de construcción de sitios web son básicas, entonces intente usar un constructor de sitios web gratuito como Wix, que ofrece una cuenta gratuita. Wix puede ayudarte a crear un sitio web con todas las funciones y apto para dispositivos móviles que no se saldrá de tu presupuesto. Después de usar el plan gratuito durante un tiempo, si te das cuenta de que tu negocio realmente se beneficiaría de todas las características que un proveedor de alojamiento web puede proporcionarte, entonces puedes optar por un servicio de alojamiento web de pago como HostGator Web Hosting.

Red privada virtual de CyberGhost

Las pequeñas empresas que se preocupan por la seguridad (y tú deberías) necesitan implementar servicios de red privada virtual (VPN) personales. Estos servicios ocultan la actividad en línea de los fisgones y limitan quién puede y quién no puede acceder al contenido de la red. La mayoría de las VPN son de pago, pero hay algunos servicios, como CyberGhost (87,75 dólares por un plan de tres años + tres meses gratis en CyberGhost VPN) , que le ofrecen un poco de protección sin coste alguno.

CyberGhost es el mejor servicio de VPN gratuito del mercado. Ofrece velocidades de conexión fiables y una excelente seguridad de red, además de funcionar en la mayoría de los sistemas operativos (OS) modernos. Es algo difícil de configurar, especialmente para las empresas realmente pequeñas; y si necesitas soporte para Mac o Linux, tendrás que actualizar a la versión de pago. Pero si sólo necesita algo simple, fácil y gratuito, entonces CyberGhost es una gran herramienta.

Protección de puntos finales de Avast

¿De qué sirve hacer crecer un negocio si puede ser cerrado por virus o hackers? La protección de puntos finales de Avast tiene una versión gratuita y otra premium, y ambas protegen bien su red.

Si opta por la versión gratuita, tenga en cuenta que no tendrá acceso a controles proactivos, a un cortafuegos ni a la destrucción de datos. Sin embargo, seguirá teniendo acceso a un sólido bloqueo de malware, escaneo de seguridad y funcionalidad de disco de rescate, todo lo cual será útil en algún momento.

Gestión de proyectos de Wrike

La solución de gestión de proyectos de Wrike (Visite el sitio para ver los planes y precios en Wrike) es una de las mejores del mercado, independientemente del nivel que elija. La versión gratuita soporta hasta cinco usuarios, un número ilimitado de colaboradores, y 2 GB de almacenamiento gratuito. Con este plan, puedes gestionar tareas, compartir archivos y supervisar las actividades de tu grupo en tiempo real.

Si necesitas personalizaciones e informes, tendrás que pasar a un nivel superior. Pero si acaba de empezar y su equipo es pequeño, la herramienta gratuita de gestión de proyectos será perfecta para usted.

Videoconferencias de join.me

Si está buscando conectarse con clientes, prospectos y trabajadores remotos, necesitará una solución de videoconferencia confiable para ayudarle a hacer el trabajo. Join.me ofrece un plan gratuito que le permite invitar a un máximo de 10 participantes de vídeo, compartir pantallas, y soporta hasta cinco fuentes de vídeo.

Join.me no es la oferta más robusta en el mercado, pero es definitivamente un fuerte competidor entre las soluciones gratuitas. Si no tiene dinero para gastar, y necesita la flor y nata de las soluciones gratuitas, pruebe join.me.

Seguimiento de solicitantes de Zoho Recruit

A las pequeñas empresas que no tienen ofertas de trabajo a menudo les encantará Zoho Recruit . Esta herramienta de seguimiento de solicitantes le da acceso a un reclutador y hasta cinco posiciones abiertas a la vez. Podrás introducir, publicar y hacer un seguimiento de los puestos de trabajo hasta que encuentres el candidato adecuado para las necesidades específicas de tu empresa.

También podrás enviar correos electrónicos a los solicitantes a través de cinco plantillas de correo electrónico gratuitas, lo que te facilitará la vida si tienes que enviar los mismos mensajes (o similares) una y otra vez.

Gestión de recursos humanos de Deputy

Una vez que hayas encontrado al candidato adecuado, necesitarás seguir su progreso a través de una herramienta de gestión de recursos humanos (HR). Deputy (Visite el sitio en Deputy) ofrece un plan de inicio que cuesta sólo 1 dólar por empleado al mes. Sí, lo sé, esto no es gratis. Pero por sólo 1 dólar al mes, es una inversión increíblemente sólida.

Deputy le permitirá programar los turnos de los empleados, hacer anuncios de la empresa, y gestionar las tareas, todo dentro de una herramienta fácil de usar. Desgraciadamente, en este nivel de precios, no podrás añadir hojas de horas o integración de nóminas. Para eso, tendrá que gastar 2 dólares más por empleado al mes.

Contabilidad de Wave

Sus empleados definitivamente quieren cobrar. También su propietario y su proveedor de servicios públicos. Para mantener sus libros equilibrados, puede utilizar Wave . Con la versión gratuita de Wave, recibirá funciones de contabilidad e informes, podrá crear y escanear facturas y podrá escanear recibos directamente en el sistema.

No, esto no es una ventanilla única para todas sus necesidades de contabilidad. Pero si mantiene las cosas simples, podrá llegar bastante lejos usando este servicio básico. Para cosas como los pagos y la integración automática con la nómina de depósito directo, tendrá que pagar 19 dólares al mes.

Planificación de negocios de EquityNet

Si su empresa todavía está buscando atraer a los inversores, EquityNet (199,00 Precio de salida en EquityNet) ofrece una plataforma de crowdfunding gratuita que le ayudará a planificar, analizar y compartir su plan de negocios con los inversores. Usted creará su plan utilizando el software de plan y análisis de EquityNet, y lo publicará en el sitio web y lo compartirá con cualquier persona que esté dispuesta a leer su propuesta.

Aunque se trata más de una herramienta de financiación que de una herramienta de planificación, el software es lo suficientemente bueno como para pasar por las etapas iniciales de ideación (y, quién sabe, incluso podría tener suerte y encontrar un inversor con mucho dinero).

Social Media Listening de HootSuite

La mayoría de las pequeñas empresas no necesitan una mega plataforma de escucha social. Un panel de control gratuito y fácil de usar que le permita estar al día de lo que dicen sus clientes debería ser suficiente. Afortunadamente, Hootsuite ($29.00 en Software Advice) ofrece una versión gratuita de su software que es lo suficientemente buena para hacer el truco.

Con HootSuite Free, usted será capaz de gestionar múltiples redes sociales, programar publicaciones e interactuar con sus seguidores. También podrás hacer un seguimiento de cuántos seguidores tienes en cada una de tus redes sociales y controlar qué publicaciones generan más clics. Si tu negocio crece, puedes pasar a uno de los tres planes premium, que te dan acceso a perfiles adicionales, análisis y múltiples usuarios.

Email Marketing de MailChimp

MailChimp (10 dólares en Mail Chimp) es una de las mejores y más populares plataformas de email marketing del mercado. Los niveles de servicio tienen un precio que depende del número de correos electrónicos que envíes al mes. Si su empresa envía menos de 12.000 mensajes de correo electrónico al mes a menos de 2.000 suscriptores, le encantará el plan Forever Free de MailChimp.

Esta ganga le permite utilizar los formularios de inscripción incorporados para reunir suscriptores de toda la web. Puedes utilizar el diseñador de arrastrar y soltar de MailChimp y las plantillas de correo electrónico para elaborar el mensaje perfecto. No obtendrás informes sólidos en el plan Forever Free, pero podrás comprobar las tasas de apertura y compararlas con la media de las empresas de tu sector. No está mal por cero dólares.

Visualización de datos de Tableau Public

Si necesita una herramienta de visualización de datos pero no tiene el dinero para gastar en Tableau Desktop (Visite la tienda de Tableau) , entonces debería probar Tableau Public. Public es esencialmente lo mismo que el producto completo de Tableau Desktop, excepto que no podrá extraer información de tantas fuentes de datos como la versión de pago, y todo lo que cree se guardará en una versión pública de la nube de Tableau.

Este producto le da acceso a cuadros de mando en vivo, a visuales con capacidad de respuesta que pueden crearse y verse en dispositivos móviles, y a acceso a gestores de documentos de Google y Microsoft. Incluso puede compartir sus visuales en Facebook, LinkedIn y Twitter.

Business Intelligence de Microsoft Power BI

Microsoft Power BI (Visite el sitio en Microsoft Power BI) está disponible en una versión de pago y otra gratuita para la inteligencia empresarial (BI) de autoservicio. La versión gratuita te limita a 1 GB por usuario, que puedes pagar para aumentar a 10 GB. Con este plan, sus datos se actualizarán diariamente, podrá escanear 10.000 filas de datos por hora y podrá publicar en la web.

Para consumir fuentes de datos en vivo, escanear millones de filas de datos o acceder a datos en un servidor físico, tendrá que actualizar a Power BI Pro, que sigue siendo razonable a 10 dólares por usuario al mes. La versión Pro de este software también le ofrece formas de colaborar con sus compañeros de trabajo en las visualizaciones a través de entornos como Microsoft Office 365.

Gestión de documentos de Zoho Docs

Zoho Docs es una solución de gestión de documentos ideal para pequeñas empresas con cargas de trabajo de documentos ligeras. Además de contar con complementos para el resto del ecosistema de software de Zoho, el plan gratuito de Zoho Docs está disponible para un máximo de 25 usuarios e incluye 5 GB de almacenamiento por usuario.

El plan gratuito también incluye la posibilidad de compartir archivos y carpetas de forma ilimitada, sincronización con el escritorio, herramientas de edición, gestión de usuarios e historial de versiones. También podrás integrarte con Dropbox y activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad. Además, cada documento te ofrece un chat en la aplicación para que puedas colaborar en tiempo real.

Software de helpdesk de Zoho Desk

Zoho también entra en la lista con su software de helpdesk rico en funciones Zoho Desk ($20,00 por usuario al mes en Zoho Desk) . La versión gratuita proporciona a su equipo de servicio con diferentes modos de trabajo, un centro de ayuda personalizable, una base de conocimientos, foros de la comunidad, y la capacidad de cambiar la marca de los visuales para adaptarse a las necesidades de su empresa.

Si sus necesidades de servicio de asistencia son un poco más complejas, entonces querrá actualizar a la versión Pro de 12 dólares por usuario al mes o a la versión Enterprise de 25 dólares por usuario al mes, que añade funciones destinadas a organizaciones más grandes.

Software de comercio electrónico de X-Cart

Para las empresas que tienen productos que vender pero no tienen mucho dinero para diseñar un complejo carrito de la compra en línea, X-Cart (29,95 dólares en X-Cart) es una potente solución. X-Cart 5, que es el nombre de la versión gratuita, ofrece características avanzadas como boletines de noticias, intercambio de comercio social y un constructor de sitios para ajustar los temas. X-Cart ofrece actualizaciones gratuitas del núcleo y extensiones gratuitas como ShipStation para generar etiquetas de envío, Magic Slideshow para crear un pase de diapositivas en el sitio y Diib Analytics.

Tenga en cuenta: Usted necesitará un poco de habilidad técnica para empezar con X-Cart 5. No es una herramienta de comercio electrónico plug-and-play, así que asegúrese de tener una persona de TI a mano a su alrededor para guiarlo a través de su configuración.

Autorización de eLearning de H5P

Aunque H5P (0.00 Precio de salida en H5P) no es la herramienta de autoría de eLearning más potente del mercado, este software de código abierto es una excelente opción de inicio si se está sumergiendo en el campo de la autoría de contenidos, o si no tiene presupuesto para dedicar a una herramienta más potente.

La creación de cursos se puede hacer a través de 20 arquitecturas de creación de cursos diferentes. Sin embargo, la única arquitectura de curso de forma libre es la opción de Presentación del curso. Ésta es similar a la arquitectura de Microsoft PowerPoint, aunque, a diferencia de otras herramientas, no utiliza el formato exacto de Microsoft PowerPoint. Podrá insertar texto, imágenes, vídeos y preguntas. Los botones están claramente marcados y los pasos posteriores están claramente articulados. Se trata de una de las herramientas más sencillas para crear un curso (incluso utilizando el formato más complejo, es decir, la arquitectura de presentación del curso). Otros tipos de contenido incluyen Hotspots de imágenes, vídeos interactivos, resúmenes, líneas de tiempo y varios formatos de cuestionarios, como los de aritmética, tarjeta de memoria, opción múltiple y respuesta corta.

Escaneado de documentos desde Evernote Scannable

Scannable (gratuito en Apple.com) , que es una nueva aplicación de Evernote (gratuita en Apple.com) , escanea rápidamente pilas de tarjetas de visita, notas de una reunión y documentos utilizando nada más que tu smartphone y su cámara. Cuando se escanean varios documentos en una sesión, cada uno se trata como una nota independiente en Evernote en lugar de una nota con varias imágenes incrustadas. Esta es una gran idea para los recibos y la organización de las tarjetas de visita.

La aplicación también se conecta a LinkedIn para un contexto de red añadido, ya que analiza el texto muy bien. Como la herramienta se conecta a la nube, compartir documentos es tan fácil como compartir una foto en el disco duro del teléfono.

Software de encuestas en línea de SurveyGizmo

No hay mejor manera de tomar la temperatura proverbial de su base de clientes que con una herramienta de encuestas en línea. El plan gratuito de SurveyGizmo ($25.00 en SurveyGizmo) no pone límites al número de encuestas, preguntas o respuestas que usted maneja, lo cual es un valor tremendo.

Obtendrás acceso a 25 tipos de preguntas diferentes, herramientas de visualización de datos, y nunca tendrás que proporcionar ninguna información (a menos que planees actualizar a un plan de pago).

Gestión de las relaciones con los clientes de Apptivo CRM

Las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) suelen ser complejas, caras y están inundadas de funciones que nunca necesitarás. Apptivo CRM (Visite el sitio en Apptivo) ofrece un plan inicial gratuito para hasta tres usuarios que está diseñado para facilitarle el complicado mundo de los datos de los clientes.

Con el plan inicial, obtendrá acceso a informes detallados, 500 MB de datos y funciones de gestión de proyectos como el seguimiento de hitos y las plantillas de proyectos. También podrás conectar tu CRM gratuito con herramientas gratuitas de helpdesk, gestión financiera y aprovisionamiento, lo que resulta especialmente útil si eres una startup que acaba de sumergirse en el mundo de los servicios en la nube.

Gestión de contratos de Agiloft

Si sus necesidades de gestión de contratos son básicas, entonces pruebe Agiloft (gratuito para hasta 10 usuarios en Agiloft) . El plan gratuito admite 10 usuarios registrados y obtendrá acceso a 30 días de servicio al cliente.

Aunque la versión gratuita de la herramienta se utiliza principalmente como fuente de evaluación para las organizaciones más grandes, también puede ser utilizada por las pequeñas empresas que son capaces de hacer frente a algunas limitaciones. Por ejemplo, las reglas basadas en un temporizador sólo funcionan en intervalos de 48 horas. No obtendrá una copia de seguridad automática de los datos, ni acceso a la API Rest, ni su propio portal de empleados. Si puede manejar esos problemas, entonces el plan gratuito es todo lo que realmente necesita.