Zito Media kommt zu Ihnen!

Zito Media freut sich, bekannt zu geben, dass wir am Montag, den 2. Dezember, das Elko-Breitbandsystem von Satview Communications kaufen werden. Zito hat seinen Hauptsitz in Coudersport, PA, und versorgt etwas mehr als 61.000 Kunden mit Video-, Internet- und Telefondiensten in ländlichen Gebieten in 21 Staaten des Landes. Wie Satview ist auch Zito Media sehr kundenorientiert und bietet 24 Stunden am Tag und das ganze Jahr über Hilfe an. Dieses Schreiben soll Ihnen einige der Serviceoptionen vorstellen, die Sie als Kunde von Zito Media nutzen können.

KUNDENSERVICE
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage zu Ihrem Service oder Ihrer Rechnung haben, können Sie uns jederzeit unter

1-800-365-6988 erreichen. Wir sind das ganze Jahr über 24 Stunden/Tag erreichbar. Unser in den USA ansässiges Kundendienstteam arbeitet nicht mit Vertragspartnern zusammen und ist darauf geschult, Probleme, die bei Ihnen auftreten können, schnell und effektiv zu beheben.

Zahlungsoptionen
Wir werden auch weiterhin die automatische Zahlung mit Kreditkarte oder ACH unterstützen. Wenn Sie sich bei uns für ACH entscheiden, erhalten Sie einen monatlichen Rabatt von 2 $ auf Ihren Zito-Dienst. Sie können sich auch eine Rechnung per E-Mail zusenden lassen und müssen sich nicht mehr mit einem Kontoauszug in Papierform herumschlagen.

Sie können auch einmalige Zahlungen online auf unserer Website zitomedia.com vornehmen. Schauen Sie unter dem Link Mein Zito nach und wählen Sie dann Rechnung bezahlen, um Ihr Konto und Ihre Zahlungsinformationen zu registrieren.

Es besteht auch die Möglichkeit, über unser interaktives Sprachdialogmenü zu bezahlen, ohne mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Rufen Sie einfach 1-800-365-6988 an und wählen Sie Option 1. Zu Beginn benötigen Sie eine vierstellige PIN-Nummer, um Ihre Zahlung zu bearbeiten. Wir haben für Sie eine vierstellige PIN-Nummer als die letzten vier Ziffern Ihrer aktuellen Kontonummer von Satview vorinstalliert.

HIGH-SPEED INTERNET
Zito Media ist bestrebt, seinen Kunden einen zuverlässigen und schnellen Internetdienst zu bieten! Wir werden weiterhin mit den aktuellen Geschwindigkeitsstufen von Satview Communications arbeiten, aber wir werden daran arbeiten, in Zukunft schnellere Downloadgeschwindigkeiten anzubieten.

Wenn Sie am Montag, den 2. Dezember, Probleme mit Ihrem Internetdienst haben, starten Sie bitte Ihr Modem neu (ausschalten, einschalten). Wenn Sie nach dem Neustart weiterhin Probleme mit Ihrem Internetdienst haben, wenden Sie sich bitte an unser Kunden-Callcenter unter 1-800-365-6988.

DIGITAL VOICE
Wenn Sie ein aktueller Voice-Kunde sind, hat Zito Media mit Ihnen schriftlich Kontakt aufgenommen, um die Übertragung und Portierung Ihrer aktuellen Telefonnummer auf die VoIP-Plattform von Zito Media zu koordinieren. Wenn Sie Ihr LOA zurückgeschickt haben, sollte es keine Probleme mit der Portierung Ihrer Sprachdienste am Montag, den 2. Dezember geben. Sollten am 2. Dezember Probleme auftreten, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 1-800-365-6988 an.

Zito wird weiterhin Sprachdienste in Ihrem Gebiet anbieten, und unsere Tarife umfassen unbegrenzte Anrufe innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas zu einem niedrigen Monatstarif. Wir können auch einrichten, dass Ihre Voicemail-Nachrichten an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt werden.

VIDEO-SERVICE
Der Videodienst wird die gleichen Geräte verwenden, die Sie bereits nutzen, falls zutreffend.

Wenn Sie am 2. Dezember Probleme mit Ihrem Videodienst haben, starten Sie bitte Ihren Konverter neu bzw. schalten ihn ein und aus. Wenn Sie nach dem Neustart Probleme mit Ihrem Videodienst haben, wenden Sie sich bitte an unser Kunden-Callcenter unter 1-800-365-6988.

Aus vertraglichen Gründen wird Zito Media am Montag, den 2. Dezember, die folgenden Programme aus Ihrem Programm entfernen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

• KOLO, ABC
• KOLO Movies
• KENV Comet TV
• Zap to It Guide
• Univision Kanäle 5 und 565
• Galavision Kanal 566

Zito Media freut sich darauf, eine starke und langjährige Beziehung zu Ihnen aufzubauen.

Wenn Sie Fragen haben oder sich für unsere Dienste anmelden möchten, rufen Sie uns bitte unter 1-800-365-6988 an oder kontaktieren Sie uns online unter zitomedia.com oder facebook.com/myzitomedia.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Freunde bei Zito Media