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Minneapolis, Minnesota 55402
U.S.A.

Geschichte der Dayton Hudson Corporation

Die Dayton Hudson Corporation betreibt die bekannten Target-Discounter, Mervyn’s-Einzelhandelsgeschäfte der mittleren Preisklasse und die Kaufhäuser Dayton’s, Hudson’s und Marshall Field im Mittleren Westen. Von ihren bescheidenen Anfängen im Jahr 1902 auf einem kleinen Grundstück in Minneapolis hat sich die Dayton Hudson Corporation bis Ende der 1990er Jahre zum viertgrößten Einzelhandelsunternehmen in den Vereinigten Staaten entwickelt, mit Geschäften in 38 Bundesstaaten und einem Jahresumsatz von mehr als 23 Milliarden Dollar. Das philanthropische Engagement des Unternehmens war und ist legendär. Im Jahr 1989 wurde Dayton Hudson für seine Großzügigkeit mit dem America’s Corporate Conscience Award ausgezeichnet, und im selben Jahr überreichte US-Präsident George Bush dem Vorstandsvorsitzenden Kenneth A. Macke die National Medal of Arts Award in Anerkennung der großzügigen finanziellen Unterstützung der Künste durch das Unternehmen. Dayton Hudson hat sich der Minimierung von Verpackungsabfällen durch weitreichende Recyclingmaßnahmen verschrieben und ist auch für seine Managementeffizienz anerkannt worden. Im Jahr 1984 wurde das Unternehmen von der School of Business Administration der University of California zum „bestgeführten Unternehmen in den USA“ gekürt.

Dayton Hudson trägt die Handschrift seines Gründers George Draper Dayton. Daytons Vater, ein Arzt im Bundesstaat New York, konnte es sich nicht leisten, ihn auf ein College zu schicken, auch weil der Arzt seine Dienste freiwillig den Armen zur Verfügung stellte. Daher machte sich Dayton 1873 im Alter von 16 Jahren auf eigene Faust auf den Weg, um in einem Kohle- und Holzlager zu arbeiten. Als Arbeitssüchtiger untergrub er seine Gesundheit und musste ein Jahr später zur Genesung ins Elternhaus zurückkehren. Unbeirrt davon wurde er Bankier. Weniger als zehn Jahre später, im Jahr 1883, war er reich genug, um die Bank of Worthington in Minnesota zu kaufen. In der Zwischenzeit hatte er geheiratet und war in der Presbyterianischen Kirche aktiv geworden.

Frühe Jahre

Daytons Verbindung zur Presbyterianischen Kirche erwies sich als entscheidend für den Aufstieg seiner Dayton Company. 1893, im Jahr der Rezession, die die lokalen Immobilienpreise in den Keller trieb, brannte die Westminster Presbyterian Church in Minneapolis nieder. Die Versicherung deckte die Kosten für ein neues Gebäude nicht, und die einzige andere Einnahmequelle, ein Eckgrundstück neben der abgerissenen Kirche, war unverkäuflich, weil der Immobilienmarkt schlecht lief. Die Gemeinde drängte die Familie Dayton, die treue Mitglieder der Kirche waren, das Grundstück zu kaufen, damit der Bau einer neuen Kirche fortgesetzt werden konnte. Dayton kaufte es und errichtete schließlich ein sechsstöckiges Gebäude auf dem Grundstück. Auf der Suche nach Pächtern beschloss er, den nahe gelegenen Goodfellow Dry Goods Store zu kaufen und in dem neuen Gebäude einzurichten. Im Frühjahr 1902 hieß das Geschäft Goodfellow Dry Goods Store, dann Dayton Dry Goods Store, dann einfach Dayton Company, der Vorläufer der Dayton Hudson Corporation.

Schließlich expandierte das Geschäft und füllte das sechsstöckige Gebäude. Dayton, der über keinerlei Erfahrung im Einzelhandel verfügte, hatte das Unternehmen bis zu seinem Tod im Jahr 1938 fest im Griff. Seine Prinzipien der Sparsamkeit und Nüchternheit sowie seine Verbindungen als Bankier ermöglichten das Wachstum des Unternehmens. Solange er am Ruder war, wurde das Geschäft als Familienunternehmen geführt. Jeden Heiligabend verteilte er Süßigkeiten an alle Angestellten des Ladens. Da er von Pünktlichkeit besessen war, war er dafür bekannt, dass er die Türen zu Beginn einer Sitzung abschloss und die Zuspätkommenden zwang, zu warten und sich anschließend persönlich bei ihm zu entschuldigen. Der Laden wurde nach strengen presbyterianischen Richtlinien geführt: Es wurde kein Alkohol verkauft, der Laden war sonntags geschlossen, am Sabbat waren keine Geschäftsreisen oder Werbung erlaubt, und die Dayton Company weigerte sich, in einer Zeitung zu inserieren, die Alkoholanzeigen sponserte.

Dieser Ansatz hat das Geschäft nicht beeinträchtigt; die Dayton Company wurde äußerst erfolgreich. In den 1920er Jahren war die Dayton Company ein Multimillionen-Dollar-Unternehmen und beschloss, zu expandieren, indem sie 1929, nur zwei Monate vor dem historischen Börsenkrach, J.B. Hudson & Son, einen Juwelier mit Sitz in Minneapolis, kaufte.

Die Dayton Company überstand die Große Depression, obwohl ihr Juwelierunternehmen während der gesamten Zeit rote Zahlen schrieb. Daytons Sohn David war 1923 im Alter von 43 Jahren gestorben, und George übertrug die Geschäfte des Unternehmens mehr und mehr einem anderen Sohn, Nelson. George Draper Dayton starb im Jahr 1938. Er hinterließ nur ein bescheidenes persönliches Vermögen, nachdem er Millionen von Dollar für wohltätige Zwecke gespendet hatte. Im Jahr 1918 war die Dayton Foundation mit 1 Million Dollar gegründet worden.

Nelson Dayton übernahm 1938 den Vorsitz der Dayton Company, die zu diesem Zeitpunkt bereits ein 14-Millionen-Dollar-Geschäft war, und ließ es auf ein 50-Millionen-Dollar-Unternehmen anwachsen. Der Zweite Weltkrieg behinderte das Geschäft nicht, vielmehr verwandelte Dayton’s den Krieg in einen Vorteil. Die Konsumgüter waren so knapp, dass es nicht mehr nötig war, die Kunden zum Kauf der verfügbaren Waren zu überreden. Dank der Dayton’s-Manager, die Waren beschafften, um den Laden voll zu bekommen, stieg das Umsatzvolumen dramatisch an. Nelson Dayton achtete peinlich genau auf die Einhaltung der von der Regierung in Kriegszeiten verhängten Geschäftskontrollen. Als die Regierung zum Beispiel Schrott sammelte, ließ er das elektrische Schild des Geschäfts abbauen und dem Schrotthaufen zuführen. Bis zum Tod von Nelson Dayton im Jahr 1950 wurde das Unternehmen nach den strengen moralischen Grundsätzen seines Vaters, des Gründers, geführt. Im Januar 1944 war Dayton’s eines der ersten Geschäfte in den USA, das seinen Angestellten eine Rentenversicherung anbot, 1950 folgte eine umfassende Versicherungspolice.

Konservatives Image in den 1950er Jahren abgelegt

Mit dem Tod von Nelson Dayton im Jahr 1950 begann für die Dayton Company eine neue Ära. Anstelle der Ein-Mann-Herrschaft wurde das Unternehmen von einem Team aus fünf Dayton-Cousins geführt, wobei einer von ihnen, Nelsons Sohn Donald Dayton, den Titel des Präsidenten übernahm. Das Alkoholverbot in den Speisesälen des Geschäfts wurde aufgehoben, und schon bald wurde die Dayton Company vollständig säkularisiert und machte Werbung und Geschäfte am Sonntag.

Die neue Leitung der Dayton Company unternahm radikale und kostspielige Neuerungen. 1954 eröffnete die J.L. Hudson Company, die später mit Dayton’s fusionieren sollte, in einem Vorort von Detroit das größte Einkaufszentrum der Welt. Es war ein großer Erfolg, und zwei Jahre später beschloss die Dayton Company, ein Einkaufszentrum auf einem 500 Hektar großen Grundstück außerhalb von Minneapolis zu bauen. Als der Architekt entsetzt feststellte, dass es in Minneapolis nur 113 gute Einkaufstage im Jahr gab, beschloss er, ein überdachtes Einkaufszentrum zu bauen; Southgate, das erste geschlossene Einkaufszentrum der Geschichte, war das Ergebnis.

Der sichere, konservative Managementstil von George Draper Dayton und seinem Sohn Nelson ging in die Geschichte ein; ein jüngeres, aggressiveres Management, das auf radikale Expansion und Innovation drängte, sollte ihm folgen. Das Unternehmen gründete 1962 die große Discount-Kette Target und beschloss 1966, in den hart umkämpften Markt des Einzelhandels mit Büchern einzusteigen, indem es B. Dalton Bookstores eröffnete.

Im Jahr 1967 ging das Unternehmen, das zu diesem Zeitpunkt als Dayton Corporation bekannt war, erstmals an die Börse. Im selben Jahr erwarb es die Firma Shreve and Company in San Francisco, die mit J.B. Hudson zu Dayton Jewelers fusionierte. Im Jahr 1968 kaufte das Unternehmen die Pickwick Book Shops in Los Angeles und fusionierte sie mit B. Dalton. Ebenfalls im Jahr 1968 erwarb das Unternehmen Kaufhäuser in Oregon und Arizona. Das folgende Jahr brachte die Übernahme von J.E. Caldwell, einer in Philadelphia ansässigen Kette von Juweliergeschäften, und Lechmere, einem Bostoner Einzelhändler.

Erwerb eines Kaufhauses in Detroit im Jahr 1969

Das Jahr 1969 brachte auch eine wichtige Übernahme: die in Detroit ansässige J.L. Hudson Company, eine Kaufhauskette, die seit 1881 existierte. Aus der Fusion ging die Dayton Hudson Corporation hervor, das 14-größte Einzelhandelsunternehmen der Vereinigten Staaten. Die Aktien von Dayton Hudson wurden an der New Yorker Börse notiert.

Mit der Fusion änderte die Dayton Foundation ihren Namen in Dayton Hudson Foundation. Seit 1946 wurden fünf Prozent des steuerpflichtigen Einkommens der Dayton Company an die Stiftung gespendet, was auch nach der Fusion weiterhin der Fall war. Die Stiftung inspirierte die Handelskammer von Minneapolis 1976 zur Gründung des Minneapolis 5% Club, dem schließlich 23 Unternehmen angehörten, die jeweils fünf Prozent ihres steuerpflichtigen Einkommens für wohltätige Zwecke spendeten. Bis Ende 1996 hatte die Stiftung über 352 Millionen Dollar für soziale und künstlerische Programme gespendet.

Dayton Hudson kaufte 1970 zwei weitere Juweliere – C.D. Peacock, Inc. in Chicago und J. Jessop and Sons in San Diego. Die Einnahmen des Unternehmens überstiegen 1971 die Marke von 1 Milliarde Dollar.

Mervyn’s, eine Reihe von Kaufhäusern der mittleren Preisklasse, fusionierte 1978 mit Dayton Hudson. In diesem Jahr wurde Dayton Hudson zum siebtgrößten Einzelhändler für allgemeine Waren in den Vereinigten Staaten und erzielte 1979 einen Umsatz von über 3 Mrd. $.

Dayton Hudson kaufte 1980 Ayr-Way, eine in Indianapolis ansässige Kette von 50 Discountern, und wandelte diese Einheiten in Target-Filialen um. 1982 verkaufte das Unternehmen Dayton Hudson Jewelers, und 1986 trennte es sich von B. Dalton.

In den späten 1980er Jahren stand das Unternehmen im Mittelpunkt eines unaufgeforderten Übernahmeangebots der Dart Group, das von beiden Parteien eingeklagt wurde, bevor ein Börsenkrach im Oktober 1987 den Übernahmeversuch beendete. Ein zweiter Übernahmeversuch wurde neun Jahre später unternommen, als der Konkurrent J.C. Penney Co. mehr als 6,5 Milliarden Dollar für das Einzelhandelsunternehmen bot. Das Angebot, das nach Ansicht von Analysten den Wert des Unternehmens unterbewertete, wurde abgelehnt. In der Zwischenzeit setzte Dayton Hudson seine Akquisitionen fort und kaufte 1990 die Marshall Field’s-Filialen von BATUS Inc. für rund 1 Milliarde Dollar. Das altehrwürdige Marshall Field’s war in der Region Chicago ebenso ein Wahrzeichen wie Dayton’s in Minneapolis und die Hudson-Geschäfte in Detroit; durch die Übernahme wurde die Dayton-Hudson-Gruppe um 24 Kaufhäuser erweitert und gleichzeitig die Verkaufsfläche der Kaufhäuser verdoppelt.

Diversifizierung in neue Einzelhandelsmärkte in den 1990er Jahren

Während die Kaufhäuser von Dayton, Hudson und Marshall Field dem zahlungskräftigen Kunden teurere und anspruchsvollere Waren anboten, richteten sich die beliebten Target und Mervyn’s an den preisbewussten Kunden und boten Kleidung und Freizeitartikel in Selbstbedienung an. Jahrhunderts war Target weiterhin der größte Umsatzbringer der Dayton Hudson Corporation und kombinierte einen erfolgreichen Geschäftsmix aus sauberen, leicht zu navigierenden Geschäften mit qualitativ hochwertigen, trendgerechten Waren. Im Jahr 1990 wurde das erste von über 50 erweiterten Target Greatland-Geschäften eröffnet. 1995 folgte das Unternehmen dem Beispiel von Konkurrenten wie Wal-Mart und Kmart und eröffnete sein erstes SuperTarget, das den erfolgreichen Warenhausmix der Kette mit einem Lebensmittelgeschäft kombinierte. Neben der Expansion der traditionellen Kaufhäuser entlang der Ostküste waren allein für 1996 sechs neue SuperTargets geplant.

Die Ausbreitung von Einkaufszentren und die rezessive Wirtschaft der frühen 90er Jahre führten zu starken Veränderungen im Konsumverhalten der Verbraucher in den Vereinigten Staaten. Bis 1996 konnte das Land 4,97 Milliarden Quadratfuß an Einzelhandelsfläche vorweisen – ein Durchschnitt von 19 Quadratfuß pro Person im ganzen Land -, aber die Einzelhändler spürten den Druck, der durch eine so große Anzahl von Geschäften verursacht wurde, die um die zunehmend ausgabefreudigen Verbraucher buhlten. Diese Situation wirkte sich am negativsten auf das Umsatzvolumen im mittleren und oberen Segment aus, das von Geschäften auf dem Niveau von Mervyn’s, Dayton’s, Marshall Field’s und Hudson’s erzielt wurde. Als Reaktion darauf entwickelte Dayton Hudson neue Strategien in den Bereichen Merchandising, Kundenservice und Werbung, um die rückläufigen Verkaufszahlen in diesen Bereichen zu stabilisieren. Mervyn’s konzentrierte sich darauf, die Abhängigkeit von nationalen Marken zu erhöhen und verband dies mit dem zunehmenden Einsatz von Printwerbung und der Marktexpansion durch den Erwerb von sechs Jordan Marsh-Filialen und fünf Lord & Taylor-Filialen in Südflorida. Dayton’s, Hudson’s und Marshall Fields umwarben den gehobenen Verbraucher durch eine verstärkte Mischung einzigartiger, qualitativ hochwertiger Waren, eine stärkere Betonung des Kundendienstes und eine Aufstockung des Verkaufspersonals, die alle eine Rückkehr zum „altmodischen Service“ ankündigten, auf dem Dayton Hudson gegründet wurde. In der Zwischenzeit arbeitete die Kaufhausabteilung daran, die Lagerbestände zu reduzieren und in den Umbau und die technische Verbesserung einiger älterer Geschäfte zu investieren.

1994 wurde der Target-Manager Robert J. Ulrich zum Vorsitzenden und Geschäftsführer von Dayton Hudson ernannt. Im selben Jahr begann das Unternehmen eine neue Strategie: die Entwicklung einer „grenzenlosen“ Unternehmensstruktur, in der Ressourcen sowie Marketing- und Management-Know-how von jedem der drei Geschäftsbereiche gemeinsam genutzt werden konnten, um eine effizientere Organisation zu schaffen.

Mit einer effizienten Organisation auf die Zukunft ausgerichtet

Bis 1997 bestand die Dayton Hudson Corporation aus drei großen Betriebseinheiten: Target, mit 735 Discount-Geschäften in 38 Staaten, stellte den Hauptwachstumsbereich des Unternehmens dar; die preisgünstige Mervyn’s-Kette betrieb 300 Geschäfte in 16 Staaten, und die gehobene Department Store Company betrieb 22 Hudson’s-, 19 Dayton’s- und 26 Marshall Field’s-Geschäfte. Eine derart breit angelegte Expansion vom ersten sechsstöckigen Gebäude aus, in dem Dayton untergebracht war, hätte den Firmengründer zweifellos verblüfft. Kapitalerweiterung und ein vielfältigerer Einzelhandel hatten ihren Platz neben der alten Politik der Sparsamkeit und Nüchternheit eingenommen.

Dayton Hudson’s drei Einheiten arbeiten autonom. Es werden beträchtliche Investitionen auf lange Sicht getätigt; allein 1990 belief sich das Investitionsprogramm des Unternehmens auf 1 Milliarde Dollar. Während es einige Spekulationen gab, dass das Unternehmen den Verkauf seiner Mervyn-Einheit aufgrund schleppender Investitionserträge in Erwägung zog, werden die Target-Geschäfte als anhaltende Quelle von Wachstum und hoher Rentabilität für das Unternehmen angesehen.

Hauptbetriebseinheiten: Department Store Division; Mervyn’s; Target.

Zusätzliche Details

• Öffentliches Unternehmen
• Inkorporiert: 1969
• Mitarbeiter: 213.000
• Umsatz: 23,5 Milliarden Dollar (1995)
• Börsenplätze: New York Pacific
• SICs: 5311 Department Stores