Tilmelding til service & Opsigelse

Nye kunder, der skal tilmelde sig vand- og kloakservice, skal udfylde nedenstående ansøgning og sende den pr. e-mail til Kim Taylor på [email protected] eller medbringe den på rådhuset. Ansøgningen skal være udfyldt og indsendt, før vandservice kan påbegyndes. Når formularen er udfyldt og behandlet, vil vandforsyningen begynde på den af kunden ønskede dato.

Vand & Ansøgning om kloakering

For at opsige vandservice skal du kontakte Village Hall på (217) 877-9445 og angive datoen for servicens opsigelse. Ved opsigelse vil kundens sidste regning blive videresendt til den nye adresse. Den sidste regning kan ikke betales via direkte debitering, men en check, kontanter eller onlinebetaling kan dog accepteres.

Faktura &Betaling

Faktura

Vand- og kloakregninger sendes med posten til beboere og virksomheder senest den 1. i hver måned. Regningerne udfærdiges i to dele: vi beder dig om at returnere den nederste del med din betaling og gemme den øverste del af regningen til dine papirer. Dette gør det nemmere for os at behandle din betaling hurtigere.

Betaling

Kunderne kan betale deres regninger for forsyningsydelser ved hjælp af en af følgende muligheder:

• Postet direkte til Village Hall på 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Personligt på Village Hall kun med check eller kontanter.
• Drop Box placeret på den nordlige ydervæg af Village Hall (ikke den pensionerede flagkasse).
• Direkte debitering – betalingen vil blive trukket den 20. i hver måned fra din check- eller opsparingskonto. Udfyld venligst formularen og send den til [email protected] eller kom forbi Village Hall med den.
• Onlinebetaling – Klik på linket og følg vejledningen for at indsende din betaling online. Du skal muligvis oprette en konto.

Betalinger skal ske senest kl. 17.00 den 20. i hver måned. Enhver betaling, der modtages efter dette tidspunkt, vil blive betragtet som forsinket, og landsbyen vil opkræve en bod på 10 %. Hvis en kunde er 40 dage forsinket med en betaling, vil vandet blive lukket, indtil en passende betaling er modtaget. Hvis der lukkes for vandet, skal der betales et ekstra tændingsgebyr på 50 USD i åbningstiden eller 100 USD uden for normal åbningstid.

Spørgsmål om vandforbrug

Formiddag modtager landsbyen spørgsmål fra beboere om regninger, der er “højere end normalt”. Dette kan skyldes en forkert aflæsning af din måler. Langt oftere er det dog et tegn på et problem med VVS-installationer. Før du kontakter Village Hall, bør du overveje at kontrollere din ejendom for de forskellige problemer med vandlækager, der er anført nedenfor. Hvis det er en nødsituation, bedes du kontakte din foretrukne blikkenslager.

• Toilet løber eller tankventilen tætner ikke korrekt
• Vandvarmer eller vandblødgøringsanlæg fylder eller lækker
• Dryppende indendørs/udendørs vandhaner
• Sikringsventil på vandvarmer åben eller
• Vaskemaskinens eller opvaskemaskinens tilførselsventil åben eller siver
• Slange i gården tændt eller utæt
• Vandingssystem utæt
• Tættende rør eller rørfittings i huset
• Svømmebassin, fiskedam, springvand osv.